2、负责物业工作的全面管理:工作计划、组织实施监管、指导考核等;
3、有项目管理经验,能独立统筹中小型项目工作,并对项目结果负责。
4、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
20xx年物业公司项目经理职责 篇2
1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。
2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。
3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。
4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。
5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。
6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导报告。
7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。
8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。
11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。
20xx年物业公司项目经理职责 篇3
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司人力资源管理部门相应工作。
20xx年物业公司项目经理职责 篇4
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。
3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。
4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。
20xx年物业公司项目经理职责 篇5
1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整理运营情况负责;
2、负责统筹管理秩序,客服,工程,保洁,环境等工作,完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;
3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和总结;
4、负责落实公司各类规章制度,决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设;
6、开源节源,严格控制区域成本,顺利完成各项收支预算;
7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动,收集业主宝贵意见,并建立良好关系;
8、指导各部门开展日常工作,确保小区安全、舒适,为业主和住户创造一个良好的生活环境。
9、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
10、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
11、市场拓展,配合区域公司的市场拓展工作,包括项目参观,标书制作,收集市场信息等;
12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档;
13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作;
14、对各部门的投诉,及时做好安排及解决;协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进;
15、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标;
16、完成上级领导交办的其他工作。
20xx年物业公司项目经理职责 篇6
1.负责统筹管理某医院现场(营运点)的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2.接受院方对服务质量的考核监督,不断提升客户满意度;
3.负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
4.对营运点的预算执行和成本控制负责;
5.与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务。
20xx年物业公司项目经理职责 篇7
1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训。负责公建项目保洁管理工作,建立健全相关制度流程,确保能为客户提供干净整洁的工作环境。
3. 负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核,部门日常事务的管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作,服务中心重大接待工作。
5. 负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。
6. 负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。
20xx年物业公司项目经理职责 篇8
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4. 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
20xx年物业公司项目经理职责 篇9
1、全面负责项目物业管理的相关工作,负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况;
2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作,按时完成物业费收缴等经营指标;
3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善,不断更新,建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准;
4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法,致使日常工作有序、正常开展;
5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;
6、负责直属下级职业规划建设, 企业文化的引领,根据公司相关规定,执行绩效考核工作,并采取有效奖励激机制;
7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。
8、具有共享办公物业管理、租赁、招商工作经验优先考虑。
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