创新和创造基本相同却又略有区别,创新是技术进步加市场,而技术进步不是同一个概念。不能转化为生产力的,不能叫技术创新。我们搞创新,不能只搞技术进步。搞创新的主体是企业家,不是技术人员,这句话报纸上也常讲。这表明必须从技术出发,回到市场,转化为生产力,才能叫创新。
不知道大家注意到没有,中关村出怪事。联想将工程院院士倪光南炒了,香港方正也要将董事长、三院院士王选炒了。这就是技术创新和与技术进步之争。为什么联想要炒倪光南?倪光南是工程师,主要成就就是联想汉卡,获得了巨大成功。柳传志曾经说过:倪光南说了算,倪光南说的就是对的。原创:wenmi114.com这句话不对,市场才能说了算,市场说是才是对的,倪光南能跟市场比吗?倪光南是工程师,关注于技术领域,并不擅长经营管理。倪光南给联想带来了近千万元的损失,炒掉可不可以?当然可以,要保证技术转化为生产力,除了基础科学可以不管市场之外,应用理论都要搞贸字当头。王选是三院院士,香港方正为什么要炒?做董事长不称职。王选刚上任时,方正在香港的股票价格高于联想、四通,但当了一阵之后股票价格反而低于联想、四通了。当然,方正最后并没有炒王选,他还打算再继续干,到底怎么样时间会检验一切。
创新必须是正向的,即有利于社会发展的,而创造可以是正向的,也可以是负向的。电脑病毒可是创造,只要是前所未有的,就是创造,但这绝不是创新。创造可以是对原有事物的彻底否定,而创新只能是原有事物的辩证的否定,螺旋的上升,不是彻底的否定。创造可以是个人行为,也可以是集体行为,而创新必然是群体行动、系统工程,一个人搞不行。技术创新、制度创新,一个人是做不到的,一个人不可能拥有市场需要的全部优势,但团体可以。
市场经济的本质是什么?是创新。知识经济的灵魂是什么?创新。创业的核心是什么?创新。有人说,我有学历,我就是人才。学历不是坏事情,但有文凭不等于是人才。人才需要发现,而在座的学历都不低,要是有文凭就是人才了,人才还那么难找吗?人才必须有创新精神、能力,做出创新成果,这才叫人才。孔乙己和黄道婆,哪个是人才?孔乙己有文凭,秀才,但他甚至无法在社会上生存下去,这能叫人才吗?黄道婆是童养媳,没有学历,没有文凭,但她是人才。三百六十行,行行出状元,不一定都要有文凭、学历、只要有创新,就是人才,学历不是坏事情,说明你有知识,但恐怕是书本知识多,实践知识少。科学定必须跟企业家联合。企业家是创新专家,能够超常规地带领企业在竞争中成功。靠什么?靠创新。创新对于企业来说,是系统工程,三个系统,经营、管理、技术。三个系统,三个创新,只有搞好企业系统工程,企业才能成功。
很多人问我,创业成功有没有捷径?会创新、善于创新,这就是捷径。现在是新经济、电脑、网络很热,现在学校的学生创业也主要瞄准网络行业,但失败的居多。为什么?片面追求网络业,结果变成没有特色。你搞我搞大家搞。但没有技术含量,纯属低水平重复建设。西方有句格言:没有特色不开店。最聪明的竞争就是不竞争,要走别人不走的,有市场前景的路。创新才是创业的捷径。
有人说,其他行业没有前景,谁说的?北大一位老师,开了新东方学校,成了百万富翁。现在教育产业是卖方市场,难道教育产业就没有网络业好?创业的视野还是要拓宽。创业,就是要创造成功的企业,不容易。我跑过很多企业,这些企业里面,成功的很少。这里面有没有规律?有。办企业,如果不懂市场经济规律,就不可能成功。这个规律是什么?搞好企业是一个系统工程,还是那句话,企业是一个小系统,包含在市场这个大系统里面,大系统管了小系统。经营是龙头,管理是基础,技术是载体。经营包融一切,经营包融管理。
搞好市场是什么规律呢?经营一步,管理一步,二者是两条腿,经营进步了,管理不跟上,没法前进,经营管理包含了技术,经营管理向前走,都包含了技术,经营包括商品经济、资产经营、资本经营,管理包括制度管理,机制管理、企业文化管理。企业的经营都一般叫经理。经理干什么?经营管理,外抓经营,内抓管理,企业相当于一个车间,不能自主经营、自负盈亏,计委才是经营者,直到今天,我国的薄弱五一节仍在于经营。很多国企很多困难,很多人说这是管理不行,错!还必须搞好经营。企业管理滑坡不是现象,只是结果,原因于经营失败,兵败如山倒。很多企业边适销对路的产品都没有,员工看不到希望,怎么管理?有人说,私有化就能解决问题,难道私有制就不会倒闭?牟其中不失败了?沈阳飞龙不失败了?奚多不倒财了?以前广州的十大老板,不会完了?私有制就不倒财了?有人说,改制,实行股份制,建立现代企业制度,就能解决问题。现在上市公司亏损面有多大?股份制就行了?你要员工参股,可怎么让员工参股?企业经营不行,谁参你的股?去年我到邯
钢讲课,我说:邯钢的经验绝不只是成本倒闭,成本经营,而是三改一加强。马副总马上表示赞同我的意见。邯钢的成功不在于管理,而在于经营。衡量管理的,不就是效率吗?对钢铁企业来说,就是人吨钢产量。现在邯钢人吨钢吨,而宝钢吨,世界最高水平是吨。现在邯钢的人吨钢产量在世界上是下游,在国内远落后于宝钢,怎么说邯钢管理领先?邯钢成功,在于摸准市场
需要,否则,你成本再低,产品没人要也没用。
怎样才能经营起步点高?先研究市场,后研究企业。什么意思?在我的目标范围内,只要有市场前景,没有资金,可以组合资金,没有技术,可以组合技术,没有办不到的事。以销定产,是市场经济的初步阶段,消极被动,并不选进。当然,以产定销的计划经济就更落后了。
那么什么先进?研究市场,以需定产。消费由我引导,市场由我创造。比如跳舞毯,一开始大家谁都不知道,有没有订单啊?如果都销定产,世界上就根本不会有创新产品了。必须摆正技术与市场的关系。应用技术不允许纯技术含量。我国技术投入世界最低,但好不容易有点经费,转化为生产力的又世界最低,而批量生产的,又世界最低。我国技术转化率仅的。这样,的技术都没有用。国外企业有三类工程师:概念工程师、销售工程师、技术工程师。三套工程师配套才能赢,而国内,概念工程师没有,销售人员还停留在烟酒开路的小农经济。经营是一门艺术,要将精英骨干放于经营部门。美国的公司都是哑铃型,销售开发大,生产小。生产不是一线,最最重要的应该是经营。经营是最难的决策劳动,经营都都是高收入都。当然,利润与风险并存,经营不好经营都第一个跳楼。生产要排在经营、管理后面,这好像是皮包公司,其实不然,这叫虚拟生产模式。比如惠普,他在全世界都没有工厂、工人,在中国就是委托联想生产,惠普只管设计、销售,把设计的图纸交给别人生产,我不要劳动附加值了,我拿技术附加值,名牌附加值。有人说,产品质量不能保证怎么办?有管理不就行了吗?只要有一个指标,你不合格我绝不要。搞彩电、原创:wenmi114.com电脑就都是先打广告后有产品。我们创新要有新思路,思路决定出路,经营是挣钱,管理是省钱,省钱不如挣钱。创新第一原则,先研究市场,后研究企业。第二原则,企业联合起业,把蛋糕做大做好、市场竞争不是你死我活,要你死我活,谁也活不了,要追求双赢。我们的企业还在宁为鸡头,不为凤尾,还在低水平重复,怎么面对?要有开放的观念,开放不只是对外开放,也要对内开放。有的地方,外国人一来,怎么优惠都行,而面对国内同行,却非要拼个你死我活。这不怪了吗?在邓小平文选、江泽民同志的讲话中,都多次提到要对内开放。因此,经营思维要多种多样,要搞好创业,就必须先搞好思路。
精彩演讲认识创新学会创新众所周知,创新是指人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常规,发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动,随着当今社会经济的飞速发展,创新更是不断的被运用到市场营销的各个层面之中。
创新确实不容易,所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。而企业创新是现代经济中创新的基本构成部分,没有创新的企业则是没有希望的企业。我很荣幸能有机会代表我的部门参与到省公司发起的这项经验交流会之中,从而让我们可以更好的相互学习,相互交流,进一步提高我们的业务素质,开拓我们的思维视野,培养我们的市场竞争能力。接下来,我将以此次我们部门成功拓展保利广场预付卡项目与各位分享一下自己在创新业务方面的经验及体会,希望大家能够加以批评指正。
自今年以创新业务作为本部门的工作重点之后,我们将精力集中在存量商户和新商户之中,希望能在其中能够推广各项创新业务。经过我们团队孜孜不懈的努力,终于在9月底~10月初有所突破,成功拓展签约到孝感保丽广场预付卡项目。整个过程耗时两周有余,我们这个和谐的团队在此之中付出了辛勤的劳动和汗水,在此向他们表示诚挚的谢意!我们成功的做到了以下几点。
第一,精确定位目标,寻找有条件有意向的客户。
俗话说:“打蛇要打七寸”,就是说要抓住重点来办事,打蛇如此,我们的创新业务亦是如此。毫无疑问,孝感保丽国际广场集购物、娱乐、餐饮于一体,地处交通便利的黄金地段,物流人流来往频繁,不失为一个潜在的重大商机。令人欣慰的是我们的前期工作做得非常到位,从该广场开业之初到现在,我们已经在该广场布放了100余台直连POS机,从而完整的,迅速的经行市场销售统计分析,将当前信息形成数据加以储存,以方便我们迅速掌握市场信息,把握经济脉搏,奠定属于自己的销售渠道和信息网络。这些前期的市场基础为我们在该广场推广预付卡项目提供了有利条件。
第二,针对客户需求提供合理方案。
良好的服务态度和优良的业务素质是一个企业业务员必备的身家本领,在拓展中要想成功获取客户,就要具体分析每个客户的经营模式、经营内容、经营需求。在对保利广场进行一系列全方位的调查分析和深层次认识之后,我们鼓起勇气与广场的高层经行了可行性交流。显而易见,谈判过程是漫长、艰辛、坎坷不易的,他们对我方的系统管理及安全标示认可,但是我们在报价及扣率上产生分歧。他们要求降低额度,却又答应在项目初期给予一定的优惠和帮助,这与我们最初的设想有一定的距离,所以在此问题之上双方久争不下,陷入僵局。为了解开矛盾,我们在进一步了解其集团公司的运行模式的基础之上,我们又重新提供了更加专业、更加合理、更加人性化的合作方案。在此还要感谢我们的陶总,在他的帮助之下,我们多次与广场老总及其下属的各个负责人经行深入、细致的协商讨论,并就核心问题和合同内容交换意见,不断修改,精诚合作,终于拿出了令双方满意的合同从而为我们的合作画上完美的句号。其中,我们的团队也赢得了多方面的赞许,留下了较好的口碑,为以后的交流合作经行了小小的铺垫。
第三,寻求合作伙伴,选择强大的生力军。
众人拾柴火焰高,我们更需要强大的友好合作力量作为帮助,毕竟朋友多了好办事,单凭个人力量有事不明显,所以我们在推广业务的同时,无论是预付卡还是代收业务时更多得选择了与商业银行合作:信合,邮储,商行,招行等,他们的客户资源广,民众信赖度高。由银行间接介入,不仅我们可以获得利润,他们也可以吸收存款,况且共同合作会产生更大的影响力,为双方吸引更多的客户,是为双赢!在这个保丽广场的案例中,我们选择了与招商银行合作,指定入户商户的预付卡资金结算账户为招行孝感支行,以此为端口与所有商户进行资金结算,并在所发行得卡面上加印招商银行的LOGO。
这样一来,不仅招行与广场项目负责人关系密切,存在着信贷关系,而且广场和招行都在这其中扩大了在各自领域的影响力,更重要的是我们公司也成为了这友好互助圈中的一员,大家各取所需,互利互惠,这正是现代化经济创新思维的必由之路!
这次预付卡项目的成功可以说是我们部门创新业务一个崭新的起点,我们迈出了第一步,但在取得成绩的同时,我们也看到了在创新业务的道路的困难和艰辛。虽然这条道路充满着困难和竞争,但是我相信我将和我们部门的同事们继续精诚团结,鼎力合作,在公司领导的带领下不断深化内部体制改革,不断完善自身的业务素质,不断从失败和成功中总结出更多有效的营销策略,不断扩大新业务的合作范围并将其推广,力争为公司探索出一条新的收益之道,为公司带来更多的利益!
以上就是我结合这次案例在实际拓展中总结的一些经验,本人也将一如既往的努力奋斗在基层业务处理的第一线,力争收集更多的资料,不断扩充自己的实力以备不时之需。
谢谢大家!
精彩演讲认识创新学会创新创新,一个我们耳熟能详的词。尤其是这样一个飞速发展的时代,这个词时时撞击我们的耳膜。但是,创新,其丰富的内涵,却是许多人尽其一生孜孜以求,也未必可以充分了解的。
朋友,你认识创新吗?
创新其实是一个梦想。
中国古代曾有一个人,背负纸做的翅膀,义无反顾地纵身跳下高高的山崖,希冀像鸟儿一样飞翔在晴空。在粉身碎骨跳下的一瞬间,他是否隐约看到了碧空中可以自由翱翔的飞机?
英国有一位作家,在他一生的作品中,尽情幻想,将热气球、潜水艇、电报提前了几
十、甚至几百年带入我们的生活。在凡尔纳下笔的一刹那,他是否已经预先看到了遥远的未来?
梦想标示着丰富的想象力,想象力为创新提供源泉。创新从梦想中蜕变,以梦想为根,受梦想浇灌。像永不失天真的爱因斯坦吹出的肥皂泡,在空冥的大地上,不断破灭又不断上升。
创新需要怀疑与批判。
怀疑是创新的萌芽,批判是创新的成长。在怀疑中发现错误,在批判中改正错误,创新才能完成。然而怀疑的精神、批判的勇气,人们为之付出了太多太多。
1543年的春天,人们震惊了,一个人,他居然宣称地球是围绕太阳转的。上帝啊!让这个人不得好死。人们肆意地嘲笑,诅咒。
终于,诅咒灵验了,六十七年后的一天,在美丽的罗马鲜花广场,那个虔诚地捍卫并发展了太阳中心学说的布鲁诺被高高地绑在十字架上。一个火把投向他,烧焦的肉体发出一阵阵异味。死亡的气息在游荡。突然,一个声音从那扭曲的身躯中迸发出来:“火并不能把我征服,未来的世界会了解我,知道我的价值。”
是的,火并没有征服他,那愤怒的火焰,那毁灭的火焰,只能把挂在伪真理脸上的面具烧焦。弥漫在鲜花广场的灰烬不愿散去,它要告诉我们:创新,踏着用生命证明了的怀疑与批判,终究会打破传统的桎梏,得到永生。
创新要求深刻。
我们都知道,阿基米德在洗澡时发现了浮力定律,成就了科学史上的一段美谈。可是我们是否还记得曹冲称象的故事?那可爱的孩子也不自觉地运用着浮力定律。然而,后者只被当成一个睡前故事流传于孩子们的枕边,前者却孕育了物理学的一个基本原理。
有时候,创新并不是很难,说不准什么时候,一个思想的火花闪过,创新就来到眼前。可火花不能长久,创新却要求永恒。于是创新要求深刻的思考,追求本质的东西,要求我们更进一步地去挖掘它具有的创新意识。
然而挖掘不是最难,最难的是那意识的产生。你一定游过泳,一定玩过水,你一定感受到过水的压力,但你能说,你可以造出浮力定律吗?甚至你敢说,会想到用水来称象吗?恐怕不敢吧?生活中许多事情就是这样,在你经历时,就已触摸到创新的边缘了,然而我们却没有那个观念,有意识地将创新完成。
作为大学生,我们的知识仍然贫乏,也许我们不能有多少伟大的具体的创新。但是我们一定要培养我们的创新意识。这意识中包含着许多内容。首先,我们要学会梦想,学会不为现实堵塞我们的天真,不时地做一做童年的梦,想一想飞上火星的浪漫,想一想生活于外太空的美妙。不要只盯着别墅、跑车,做物质的奴隶。然后,让我们学会怀疑与批判。不要吓倒在老师那威严的面孔下,不要认为凡是印成了铅字的东西就是真理。昆德拉说:“人类一思考,上帝就发笑。”相信自己,坚持怀疑,敢于批判,不惧权威,方显英雄本色。再次,让我们深沉一下,稳重一点,不妨压抑一下青春的律动,多思考一些东西,多研究一些学问,不要有了一个奇特的创意,一个未闻的发现就妄自高兴,而到实践时却束手无策。最后也是最重要的,就是要培养自己的创新意识,尤其是对专业中新事物的敏感度。伦琴因为一张被感光了的底片,意识到X射线的存在,最终获得第一届诺贝尔奖,牛顿因为一只落下的苹果而发现万有引力。他们对于专业的敏锐,是我们在学习中真正要掌握到手的知识。
认识创新。“认”是一个认知,明白其表象的过程;而“识”是一个理解,探索其本质含义的过程。认识创新,我们不仅仅要“认”,更重要的是要“识”。
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