为员工提供一个提合理化建议的广阔平台,是发挥好合理化建议活动作用的有效方式。
一是要保证提建议的时间随时化,要建立起让员工能随时向上提建议的有效机制,设置专门机构和专职的工作人员,随时接收员工的合理化建议,并及时的办理和落实,使企业能够及时了解员工的好想法,使员工的好建议以最快的速度转化为企业的经济效益;
另外,还要为员工开通多种提建议的渠道,打破以前用的提交建议表、建议报告等简单方式,如:可以开通电子信息渠道,让员工通过企业的局域网直接向上提出自己的建议,并将合理化建议的落实情况跟踪上网,让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解,另外,还可以建立合理化建议的员工评价机制,当一项合理化建议落实完时,可以让员工对企业的落实情况在网上进行公开评价,督促企业开展工作。
只有这样,才能让员工感受到自己的建议的落实过程,增强自豪感和满意度,企业也能真正的做到广开言路,吸引更多的员工参与到这项活动中来。
员工合理化建议一百多年前,克虏伯先生①提出了合理化建议的管理概念,从此,以“提高效率,降低成本,增加利润”的合理化建议活动迅速在全球企业中掀起。
在合理化建议活动的实施中,反馈机制是否完善有效,是合理化建议活动成功开展的前提。不少合理化建议活动的组织者都有这样的困惑:刚开始搞合理化建议活动时,员工积极响应,收到的建议条数也很多,活动的组织者会整理出好的建议,交给相关部门论证实施,为企业带来了一些好处,同时对提建议的员工给予奖励。但是,由于组织者的积极性和热情度随着实施时间的延长而有所下降,以后再开展合理化建议活动时,合理化建议的条数会越来越少。原因便是完善的反馈机制不够完善和健全。对员工所提出的建议没有反馈,一方面会挫伤员工的积极性,另一方面也会使合理化建议活动流于表面形式,活动难以持久,或是空谈一些难以实施的“建议”。因此,没有反馈的合理化建议活动是单向的,甚至可以说是失败的。
摩托罗拉是一个跨国大公司,其员工沟通方式之一就是“我建议”(IRecommend),每一个员工都能以书面形式对公司各方面提出意见和建议,充分发挥员工的聪明才智,全面参与公司管理;而与我们看到的一般建议版本不同的是,该公司的表格包括建议内容、评估意见和结果跟踪三大块内容,且一式三份:一份留给建议人,一份由专门机构评估是否接受,一份交人事部门作为年终考核的依据;而无论建议是否合理,员工的每一份建议都会得到及时的反馈,反馈是否及时又作为是对评估部门的年终考核内容之一。凡是被公司接受的合理建议都会被实施结果跟踪,在每年年终,将根据建议跟踪的结果进行评比,并在举办隆重的颁奖仪式,对建议人实行重奖。作为企业内部的行为识别之一,“我建议”活动的徽标是自下而上和自上而下的两个箭头的组合,意味着建议与反馈同等重要,而在标题下面是这样一行字:“积极的建议、衷恳的反愧切实的行动。”
由此可见,企业组织员工开展“合理化建议”活动过程中,组织者积极的回应与建议者的热情同等重要。
员工合理化建议建立健全的组织机构和规范的运行模式,明确合理化建议工作流程,是开展好合理化建议活动的前提。
现在企业开展的合理化建议活动,大多由某些部门临时组织,上报的合理化建议没有专门、专业的审查机构和具体的落实机构,落实合理化建议也没有具体的流程和方法,导致很多有价值的建议被埋没,没有发挥出实际效果,这就给起初喜欢创新,对提建议工作有很大热情的员工拨了一盆冷水,大大打击了员工提建议的积极性,所以要想发挥合理化建议活动的作用,首先要建立起健全的组织机构和规范的运行模式以及透明流畅的工作流程。
一是要进一步发挥工会在企业和员工间的纽带作用,在工会设立专门的合理化建议工作办公室,作为合理化建议的交流与协调中心,负责对职工提出的建议予以指导,接收职工建议,对各种建议进行初审,初步筛选出合理、可行的建议。
二是成立专业的评审委员会,为了体现这项工作的重要性以及企业对这项工作的重视,评审委员会主席要由企业重要领导亲自担任,成员包括合理化建议办公室主任以及各方面的技术专家。评委会的任务是对合理化建议工作办公室初步筛选出来的建议是否具有可操作性、实施后带来的经济效益以及落实这个建议的预算经费和落实这个建议所需要的时间进行评估。评估时要邀请建议人参加,以便在评审委员会有疑问时对建议进行全面的分析和解释,让评估人员对这个建议有更加深入的理解,从而做出准确、正确的评估。
三是根据评审委员会的评审结果,企业确定采用哪些建议,并指定专门的部门落实,合理化建议工作办公室负责监督落实情况和进度。
查看全文
false