根据xxx政公用事业局下发的推普周活动要求，济南热电有限公司客户服务中心结合济南热电有限公司“团结、发展、服务”的工作指导方针，以本次推广提高普通话活动为契机，组织各类活动，全面提高了客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和能力，对外树立起济南热电有限公司客户服务中心良好服务形象，同时为提升国家文化软实力和文化生产力，构建与社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活做出了一定贡献。
一、领导重视，积极参与。
为搞好本届推普周活动，客户服务中心成立了推普工作领导小组，由中心党委书记马玲任小组长，中心副经理张广新、邵东任副组长，冯志强、李皓、苏巍、王璞任组员，并设立推普工作办公室。同时在推普周活动开始前组织动员大会，要求各党支部利用好各类民主生活会、理论学习时间对《国家通用语言文字法》进行深入学习，全面提高客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和能力。
二、广泛开展宣传工作
利用宣传栏、客户服务中心月报、电子邮箱等渠道，对《中华人民共和国国家通用语言文字法》进行广泛宣传，把普及普通话、促进语言文字规范化活动同客户服务中心服务工作结合起来，切实提高了中心职工的语言文字规范意识和用语用字规范化水平，营造出人人都说普通话的活动氛围，取得了良好的宣传声势。同时客户服务中心所属各部门、处室积极参与，悬挂横幅、张贴宣传标语，为推普周活动的宣传添砖加瓦。
三、做好自查工作
结合济南热电有限公司客户服务中心实际工作情况，开展大范围规范用语自查活动，重点对各类通知、函、请示、文件、新闻稿件拟写在格式、语言上是否得当，窗口服务人员的服务用语是否规范，普通话是否标准进行了自查，并总结出目前在工作中还存在着文字用语中格式、用语的不统一，职工服务普通话水平有待进一步提高等一些问题。针对以上情况，客户服务中心积极制定出公文规范化标准、服务用语标准等，大大提高了中心职工的普通话、用规范字的意识和能力。
四、形式多样，内容丰富
1、岗位技能大比武
由中心窗口服务部门牵头组织，以创造良好的技能比拼氛围、提高职工的规范用字意识、提升职工普通话水平为目的，组织开展打字比赛及普通话比赛。打字比赛主要是以金山打字通为平台，随机选取的文章，测试参赛人员打字的平均速度、准确率;普通话比赛是由参赛人员从20篇风格文章进行抽签选择，并按顺序及抽签内容进行普通话朗读。在本次比赛中，参赛选手们精心准备，比赛中呈现的优美流畅的语言、快速准确的汉字输入等，得到了专家和现场评委的好评，充分展示了窗口服务人员扎实、良好的基础文化素质。
2、演讲比赛
以认真搞好推普周活动为目的，客户服务中心举办了演讲比赛，比赛约有30多人参加，要求每位参赛人员结合实际工作，将生活中、工作中的所闻、所感、所想声情并茂的表达出来。在比赛中，他们准确的语音语调，丰富的语言色彩，以及生动的态势语表演，博得了在场观众的阵阵掌声。
3、普通话培训
根据广大职工的要求和需要，客户服务中心在推普周活动期间，对外聘请普通话专家到客户服务中心进行现场指导教学，为规范化服务语言树立新标准。专家两个小时声情并茂的讲解，使参加培训的职工对汉语的发音、吐字、朗诵要求有了进一步的了解，受到了客户服务中心干部职工的一致好评。
经过全体干部、职工的共同努力、共同参与，客户服务中心第十三届推普周活动成效显著。通过本次活动，进一步提高了中心职工的语言文字规范的意识，形成了学校、社会交际中说普通话的良好风气。
今后，我们将保证推普周活动的可持续发展，发挥推普周活动的优势，继续组织各种形式的活动，宣传国家通用语言文字法律、法规，进一步提高广大干部、职工的语言文字规范意识，推动语言文字工作向纵深发展，使语言文字规范化成为一种习惯，营造和谐的语言生活，为建设和谐企业、和谐社会做贡献。
开展九月推普周活动总结二篇普通话是国家通用语言。为了更好地促进学校语言文字工作，提高师生普通话水平，高庄小学在推广普通话宣传周中，大力宣传，广泛动员，围绕宣传主题“依法推广国家通用语言文字，弘扬社会主义核心价值观”，组织开展了丰富多彩的系列活动，使师生们在活动中体验，在活动中学习，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。本届推普周活动突出体现了以下几点特色：
首先，学校领导高度重视，组织安排合理有序。为了使推普活动深入开展，我校成立了由校长亲自担任组长的语言文字工作领导小组，负责推普周各项活动的组织、宣传发动、计划安排、监督实施、检查评估等。班主任、任课教师组成的“推普”活动领导小组，及时召开了推普领导小组会议，制定了活动计划，进一步规范工作，加强活动的领导，认真做好推普活动的组织与实施工作。在学校会议上我们讨论并通过了关于本次活动的方案，显示出校领导对活动的高度重视。
其次，加强学习，全面动员，树立全员推普的意识。为使“依法推广国家通用语言文字，弘扬社会主义核心价值观”主题更加深入人心，落实在师生的行动上，我们召开了全体师生推普周活动动员大会，宣读了文件内容，并以“树立语言规范意识，提高民族文化素质”为教师推普口号，“我是中国娃，爱说普通话”为学生口号，以“说好普通话、方便你我他”为家长口号，唱响“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”主旋律。在教师、学生、家长中树立语言规范意识，提高民族文化素质，推动社会推普工作的进程。
紧接着，学校围绕主题，开展了丰富多彩的学生活动。主要开展了以下的活动：
1、做好推普周宣传工作。
⑴利用周一国旗下讲话推广普通话。在第三周的国旗下讲话中，我校六（3）班的高志全同学做了“依法推广国家通用语言文字，弘扬社会主义核心价值观”为主题的演讲，同时发出倡议：倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯，使广大师生明白了推广普通话和使用规范字的重要意义，并布置了推普周活动安排。
⑵在校园里悬挂横幅，宣传推普周活动的主题：“依法推广国家通用语言文字，弘扬社会主义核心价值观”。
⑶各班在班级里张贴“推普周倡议书”，班长在班级里宣读倡议书，发动学生说好普通话，书写规范字。
2、开展写规范字比赛。在本届推普周中，各班语文老师组织开展了一至三年级的铅笔字比赛和四至六年级的钢笔字比赛。9月23日中午，在学生工作处和教导处的组织下，各班推荐优秀的写字能手各5名参加年级段评比，比赛中同学们认真、专注的书写，一副副漂亮的书法作品从笔下流泻。本次活动评选出了8个一等奖，16个二等奖，25个三等奖。在活动中，让学生们明白了写规范字的实际意义，强化了学生写好规范字的意识。
3、开展“啄木鸟纠错”活动。在本届推普周活动中，各班、教学科研处和学生工作处组织学生开展了“啄木鸟纠错”活动。首先，三至六年级各班先派2-3名小记者“啄木鸟”，参加小记者的“啄木鸟”行动。在校园标语、板报、宣传栏，班级同学的作业本，班级墙壁布置等地方寻找错别字，予以纠正。接着，大队部组织开展校园“啄木鸟在行动”查错纠错照片征集活动。学生从校外社区、街道等的广告牌、标语中查错纠错，利用拍照的形式进行记录，然后将照片冲洗出来，附上错处修改的文字说明参加评比活动。
4、开展推普周主题班会活动。9月24日下午第2节课，各班在校学生工作处的统一部署下，开展了推普周主题班会活动。围绕主题“依法推广国家通用语言文字，弘扬社会主义核心价值观”，各班开展了丰富多彩的主题班会活动。低年级学生以朗读诗歌、课文为主要内容；中年级组织学生开展说绕口令比赛；高年级进行了普通话讲故事、比赛。各班的主题队会，都不同程度地推动了普通话的普及，在同学们的心里加强了说普通话的必要性、重要性，取得了一定的效果。
5、开展推普周童谣诵读活动。学校推荐童谣给各班语文老师，组织各语文任教老师利用语文课、晨练、午间等时间段对学生开展童谣诵读活动，加强学生的意识，落实学生说好普通话。
总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。
开展九月推普周活动总结三篇20xx年9月11日至17日是第十六届全国推广普通话宣传周活动时间，以中国梦契机，全面宣传国家语言文字法规政策，进一步增强全体公民的语言规范意识、法制意识和推广普通话的参与意识，发动各班级开展了形式多样的宣传活动，大力开展“推普周”宣传活动。现将我校推普周活动情况总结如下：
一、认真学习，明确意义。
我校把学习作为统一思想、提高认识、做好各项工作的基础性工作来抓，把学习和贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》作为其中一项重要学习内容。学校充分认识推普周活动的重要意义，自觉把语言文字规范化要求作为依法办学的重要内容，进一步提升学校语言文字工作整体水平。
二、全面谋划推普周活动。
为了使这次宣传周活动达到普及推广普通话的目的，学校首先成立了以校长为组长的第16届推普宣传周活动领导小组，由校长组长，副校长担任副组长，成员由各处室主任及语文教师组成。结合学校实际制定具体计划，在计划落实上重过程管理，措施到位，督查有力，确保此项活动落在实处，起到实效。
三、创新宣传手段，开展丰富活动，实际效果突出
我校在9月9日国旗下的讲话活动中，校长亲自做了题为“普通话，我们的校园语言”的讲话，倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯，使广大师生明白了推广普通话和使用规范字的重要意义。我们主要做了以下几方面的工作：
（1）在校园中布置宣传阵地，在学校内设立了许多永久性的宣传标牌，使整个校园处处充满推普周的推普氛围，起到了很好的宣传、教育、熏染和提升的效果，充溢着浓浓的推普氛围。
（2）充分发挥校园广播室的语言文字宣传示范作用，广播站每天坚持三次广播，宣传《国家的语言文字法》内容以及推普周和我校语言文字规范化工作等方面的最新情况，以最规范、最优化的形式呈现给广大老师和同学，受到了老师、同学和家长的极大欢迎，形成了校园的又一道美丽风景线。
（3）每个班级出一期以推普为主题的板报，上面有推普主题，有推普标语，形成一个专栏。
（4）在校园内开展“百灵鸟”纠错行动，对黑板报、作业等进行检查，发现不规范用字予以纠正。
（5）进行一次全校性的普通话演讲，向学生作推广普通话专题教育。
四、活动反馈
本次活动获得了很大的成功，这和全校师生的积极配合、认真参与是密不可分的。任何一项学校的工作都需要各个部门、各方力量的大力支持。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。而推普活动是一项持续、长期的工作，我校将在各级领导和全校师生的支持下，以全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识为目标，在以后的教学工作中，我们将继续做好宣传发动工作，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处，使我校的语言文字工作再创佳绩。
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