去年年末，正值年关，来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中，客户的类型也是不同。有些，会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人，他们并不富裕，办理存款业务的纸币是散乱的小面额，甚至会带着些油污。这些零散的纸币，或许是他们卖了很久的菜，做了很长时间的活，慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候，我，你，所有的业务人员都需要的是，用平等心对待他们。因为，这些钱，对他们而言，重要性并不亚于那些整齐的百元面额。
有一次，在柜台上一边办理这样业务的时候，一边与客户聊起这些钱的用处。客户说，这是他卖了半年的菜赚的钱，现在存起来，是要留给儿子以后读大学的费用。
在本质上，金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是，平等对待每一个人。
因为，一个人，一个金融服务人员，无论是在做人，还是在做事的时候，都应当懂得如何尊重他人，只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。
金融情劳动美--讲述身边的感动演讲稿2初入金融系统，是在将近四年前。
那个时候，刚走出大学，在处理一些事情上经验并不富足，甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后，开始坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时，作为一名新进岗的员工，面对客户，面对业务时，除了心里的那份新鲜与兴奋，免不了的还有对业务的生疏与面对客户时的不知所措。起初，客户会因长时间的等待，在柜台之外面露并不欢喜的神色。内心的紧张，让我只是低下头沉默，并不知如何解释。但是，我明白，这样的沉默并不能解决问题。我决定鼓起勇气，用真诚的方式与客户沟通。于是，当面对下一位客户的时候，我笑着对他说，我是新入岗员工，在业务的办理上会有些生疏，所以会让您多等待些时间，请您谅解。客户在意料之中，流露出表示宽容的面部表情，同样笑着说，没事，你慢慢来。不着急。
这一刻，让我懂得，作为一名金融业的服务人员，业务素质固然是重要的一项。与此同时，还应当具有一颗真实的心。如果可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语，那么，在与客户交流的过程中，也便可以得到客户的宽容与谅解。
所以，与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗，而是一个微笑的表情，或者一句言语。
金融情劳动美--讲述身边的感动演讲稿3为表彰先进，礼赞劳动光荣，引领道德风尚，展现职工风采，近日，江苏金融工会举行了省金融系统“金融情·劳动美--讲述身边的感动”演讲比赛。如皋工行精心备赛，以“感动工行员工”——汤小军的事迹为素材，从三十二家金融机构中脱颖，成功晋级决赛。最终，该行选手徐煜程获得全省“二等奖”的好成绩。
领导重视，保障到位。从接到比赛通知起，如皋工行工会就积极开展组织工作。一面从全行搜集、筛选劳模先进事迹，一面物色合适的演讲人选，短短三天便敲定下来。作品还在打磨阶段时，该行分管行长就多次亲临现场指导，从演讲内容、表达方式等方面提出了许多宝贵意见。为了让选手全身心投入，该行施行了脱产训练，并安排其参与了省行巡回演讲和“金话筒”培训，从而使选手迅速提升。
分工明确，准备精细。为了让演讲作品更具感染力和艺术性，如皋工行从文字内容、表达技巧、背景配乐三个方面着手。该行特邀日报主编参与稿件修改，几易其稿，确保文章的画面感、流畅度、触情点更佳。为了让选手更快理解作品，该行还聘请了话剧团老师，从站姿、走位、气息、语调全方位进行了指点。该行还摒弃了原先的PPT+伴奏方案，背景采用视频播放，大大提升了现场的表演效果。
上下一心，甘于奉献。为确保在全省金融工会演讲比赛中不负众望，如皋工行金融工会在申报准备、联系专家老师等环节倾注了大量心血。参赛选手也利用假日，多次前往南通、南京，参加各类培训。为了加紧完成视频拍摄，九华支行、白蒲支行两个网点全体员工，均放弃周末休息，全天配合录制，大家全力以赴，不为争夺名次，只为表达对劳模精神的敬意。
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