五一,在这个全世界亿万劳动人民共同庆祝的节日里,你的脑海里也许浮现出了工地上挥汗如雨的工人形象,也许浮现出了医院里白衣天使的美丽身影,也许浮现出了田野中面朝黄土背朝天的农民模样。可是,你发现了吗?在你们居住的小区,也有一个普普通通的劳动群体---物业服务人员。
每天清晨,当第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时,总是物业服务人员第一个在阳光下开始耕耘,他们用辛勤的双手,装扮着业主们美丽的家园。每天当夜幕徐徐降临、万家灯火之时,总是物业服务人员仍坚守在自己的岗位上,他们用强烈的事业心、责任感,守护着小区的和谐与安宁。
他们没有鲜艳华丽的服饰,一年四季穿着职业装,或灰或兰,土里土气;他们没有高大、帅气的身材,甚至他们中大多数人已是两鬓斑白、弯腰驼背的中老年人;他们没有豪言壮语,甚至有的人面对业主不善言辞。但是他们却有一种“服务第一,业主至上”的服务理念,他们有一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心,他们有一种拾金不昧、助人为乐的高尚品德,他们领着微薄的工资,却要承担着一家人吃喝穿用的生活重担;他们尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡不过的工作,他们是勤劳善良的普普通通的人,但也是值得我们尊重和敬佩的人。
他们的工作单调枯燥,日复一日,年复一年,不论是寒冬酷暑,还是风霜雪雨,他们都坚守在自己的岗位上,或站岗巡逻,指挥车辆,或打扫卫生,铲除垃圾,或爬高下蹲,维修水电。他们在各自的岗位上都是那样的勤勤肯肯,尽心尽力。他们用辛劳和汗水,守护者小区的稳定,保护小区的安全;他们用勤劳和汗水,诉说者物业服务人员的奉献和辛酸;他们用不太坚挺的脊背,支撑着小区业主的幸福生活。同时他们还会用博大的胸怀,承受着个别业主的误解、蛮不请理、甚至责难。如面对个别业主车辆乱停乱放,保安员上前劝阻时,总有业主会说出这样的话:“你们不就是一个看大门的吗?”任凭保安员的好言相劝;面对个别业主随手随地乱扔垃圾,保洁员上前制止时,总有个别业主会板起面孔,指着保洁员的鼻子:“我不是交了物业费了吗?你们不是专门打扫卫生的吗?我就是故意扔的,就是故意要你捡的!”有些业主总认为,只要是小区里的事,一切都是你物业的责任,稍不满意就对物业人员大发脾气,说难听话。但是对于这些,多数物业服务人员不会理会,他们虽苦但不叫苦,工作再累也不说累,业主们再是蛮横也不怨恨,总把委屈深深埋在心里,把泪水咽到肚子里。
从事物业服务行业,非常艰难,非常辛苦,非常操心。披星戴月,废寝忘食是家常便饭,加班加点,不过星期天、节假日,已司空见惯。你是否看到,一年中曾经多少天,从
早到晚,小区物业服务人员那匆匆的脚步,或着疲倦的容颜?你是否知道?一年中曾经有多少次,物业服务人员晚归的身影,被万家灯火拉的好长好长,可口的晚饭在家人盼望的眼眸中凉了热,热了凉。
我经常看到,在小区的门口,当业主进出大门的时候,保安员总是微笑着站在那里,或者帮你打开道闸门,或是巡查来往的车辆,或是微笑着和来来往往的业主打招呼“你好”、“再见”。我经常看到保安员们帮助行动不便的老人提东西,甚至扶他们上电梯;帮忘记上锁的电动车上锁保管,直到业主前来领取。
我经常看到,在小区的道路边、楼道中,保洁员挥舞着手中的扫帚或抹布,清扫着地面上或楼梯上的灰尘或垃圾,装扮着小区环境的清洁和美丽。他们没有办公场所,整天在外边风吹日晒,渴了喝一口自带的白开水,累了就坐在道路边歇歇脚。三伏酷暑,汗水湿透了他们的衣衫,数九严寒,风霜冷坏了他们的手脚和脸。而他们那如桥的脊背,晶莹的汗珠,连同那一抹被夕阳涂满成熟釉彩的背影,构成了小区最平凡而又美丽的风景。
我经常看到,物业维修师傅们肩扛梯子,手提工具包,上楼下楼,走东串西,为业主们排除水电故障。经常看到他们会急匆匆的放下手中的碗筷,去帮业主处理一些棘手的事情。
物业服务人员,一个多么平凡的岗位名称,一群多么普通的成员组合。同时作为一个新兴的服务行业,她的发展历程又是多么的艰难和坎坷。特别是现在人们对物业服务行业还不是太了解的时候。然而他们尽管辛苦,尽管饱受委屈,但是他们也有最开心的时候,那就是看到业主们一个们满意的微笑,或听到业主们一句句真诚的感谢,或手捧业主们送来的一面面红彤彤的锦旗或感谢信时。也就是在这个时候,莫大的成就感和自豪感便会从他们的心底油然而生。
“让业主因我们而更加舒心,让生活因我们而更加美好,让小区因我们而更加温馨,让社会因我们而更加和谐”,这是物业服务人员执着的追求和不变的憧憬!
在这春风谥洋的季节里,小区里鲜花在阳光下盛开,杨树在春风中摇摆,老人们在宽敞清洁的广场晒太阳,儿童们在翠绿欲滴的树丛旁捉迷藏……,这份宁静,这份温馨,凝聚着物业服务人员的心血和汗水,记载着物业服务人员的拼搏和奉献。五一节到了,请为物业服务人员点个赞!
赞美物业人的文章2篇xxxx客户关系中心:
我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
赞美物业人的文章3篇咱们物业真是好,起早贪黑,工资不怕少,物业管理真是好。
家家户户都说咱——地道!邻里故里,乡里乡亲,都来我们小区。物业员工,各个欢迎!我们就是——耳熟能详的物业员工!物业管理暧人心,日理万机万家行。
行事来迟迟不迟,不说其事说房子。沐清晨雾霭而起身,朝朝暮暮,挂一身星月银辉息作。
兢兢业业,三百六十个日月的守望,是楼宇间的窗明几净。四个季节的交替,不变的是笑容。
不曾轰轰烈烈,难有惊天动地,都是小事一桩,料定事无巨细-----是的,这就是小区“总管”,这就是物业管理。种植绿地,清理垃圾;停车布局,进出登记;治安巡查,水电煤气。
看似鸡毛蒜皮,却关系到业主生息!这就是尽责的物业。没有过分的言辞,一个笑脸,感受到了温馨致意;没有强悍的姿态,一身精神,显示出铜墙铁壁!没有谦恭,只有大器,没有猥琐,只有正义------这就是物业管理员的业绩,这就让小区业主应有的敬意!情系住户,维持千家万事通。
心牵业主,保证百姓全如意。服务公司规范、专业、高效,服务人员礼仪、形象优良,对待业主和蔼可亲,工作认真负责、积极主动,我们的好管家、业主的好朋友。
虽是服务业,但怀天下心。都说:物业人,是一棵草,默默无闻,低头工作,低调随和!都说:物业人,是一片叶,弱小身躯,可挡狂风,可抗暴雨!物业人,是一座山,坚守岗位,服务业主,坚毅厚重!物业人,是一片海,心胸宽广,善解人意,广阔博大!物业人,他,飘拂一种柔情,视业主为亲人,无私奉献,永不疲倦。
物业人,他,悬系一种深沉,同小区共命运,纵然寂寞,三生不渝。新一代的物业人,新一代的兵器人。
这就是我们,情系物业,立足兵工,服务社会,回报国家,为之点赞的物业人。
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