一、总体工作开展情况
一是打造阳光加油站，夯实社区党建基础。积极拓宽党员服务社区、服务群众渠道，增进党员与社区居民的友谊，发挥党员先锋模范作用，搭建党员服务居民、服务社区的桥梁，让社区成为社区党员的“加油站”。二是建设阳光清风路，营造崇廉尚洁社会氛围。社区以抓好廉政文化建设为抓手，以提高社区居民的道德修养为出发点和落脚点，通过廉政书画展、廉政警语、廉政吊旗、廉政短信等形式，集中宣传廉政文化。三是打造阳光起跑线，营造健康成长环境。社区与辖区田家炳小学、长江路小学及学生家长建立了三方联动制度，组建了一支由26名志愿者组建的爱心护导队，切实为在校学生的健康成长营造一个健康、文明、向上的良好环境。四是组建阳光文化苑，打造社区文化乐园。社区开辟了“阳光书画苑”，定期开展各种比赛、交流活动;以老年大学为平台，丰富居民精神文化生活。
五是建设阳光孵化器，助推居民自我管理。开通了阳光社区社会组织联合会网站，建立了孵化中心会议制度、孵化流程、“社区茶馆”会议制度等，加大对社区草根类协会培育和扶持力度，让居民进行自我管理、自我服务。这三年间，社区先后获得了全国文明单位、全国社会工作服务示范社区、省级卫生单位、省家庭发展服务中心示范单位、区招商引资先进集体、市级社会组织服务型党组织示范点、市最美志愿服务社区等一系列荣誉称号。
二、班子存在的突出问题
社区在三年来做了一些工作，取得了一些成绩，但是，社区班子在个人和工作中，还存在以下问题和不足。
1.理论学习不深入，学用结合不扎实。社区班子能自觉拥护中央、省、市、区委的文件精神，但是也存在政治上不敏锐、不敏感的问题。一是对政治学习不够主动，学习不能经常化。社区虽然经常性召开会议，但是存在业务会议、业务培训较多，对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等的学习培训，不能主动的、系统的去认真学习和研读。二是理论联系实际不够。没能把政治理论学习同自己的工作紧密地结合起来，没有切实的用理论去指导解决在工作中出现的新问题、新情况。三是学习自觉性不强，没有改变那种“要我学”为“我要学”的习惯，除区委组织的学习外，不会利用业余时间系统地学习，缺乏学习理论知识的
“挤动”。
2.制度执行不到位，创新意识待提高。在工作实践中坚持密切联系实际、密切联系群众，贯彻全心全意为人民服务宗旨还有所缺陷。虽然在年初，班子成员制定了年度走访调研计划，但是平时事务太多，执行力度不强，没有认真走访到位，存在走过场情况。虽然班子成员都承担200-300户的网格，但是存在走访入户不到位情况，接触居民少，服务居民时间少。虽然制定了网格化服务机制、大厅值班长制度等，一方面督促检查不到位，另一方面对服务居民的创新做法思考得少，服务居民的做法还是很少。虽然加强了社区工作者的管理，但是，社区工作者服务水平、作风建设还存在一定欠缺。
3.主观能动性不足，主动作为不够。阳光社区作为社区综合体制改革以后基础条件、工作成绩等各方面都不错的社区之一，全国各地来社区考察多，迎检任务多，特别各部门创建任务承担多，导致社区任务多、工作量大，长期下来，社区工作者，包括社区班子成员都存在不堪重负的疲劳心理。在工作中，有时有畏难情绪，局限于按领导和上级部门的布置和要求开展工作，发挥主观能动性不够，对各项工作创新动力不足。
4.服务意识不足，服务水平有待增强。班子成员对群众的了解不够全面，不能因地制宜、因人而异的为居民提供个性化服务，仅满足于基本的服务。社区工作者缺乏与基层群众的感情，缺乏原小社区居委会成员同群众间面子熟、情况明、感情深的良好作风，虽然通过网格考核、作风效能建设，进一步促进了服务质量的提升，但仍缺少那种视群众为亲人的感情，工作态度生硬，工作方法简单，导致整体服务水平不够好。对社区工作者的培训重视不够，培训体系、培训方式仍需逐步完善，社区工作者总体素质有待提高。
5、作风还不够硬，社区管理还待加强。班子成员为了完成工作任务，存在以会议落实会议、以会议布置工作的现象，布置工作只注重形式，不注重质量，解决实际问题效果不明显。平时存在工作部署多、督促检查少，跟踪服务、督促检查不到位，致使有些工作有布置无动作，有要求无效果，导致有些工作没有得到较好落实。社区工作者管理不够严格。对个别社区工作者身上表现出来的作风散慢、服务态度差、办事不规范现象，没有高度警觉，未能及时批评和处理苗头性问题，导致个别社区工作者纪律意识不强，组织纪律涣散。
三、下步工作
一是整合党建资源，扎实推进党建联盟工作。创新载体，搭建桥梁，探索开展社区吹哨，部门报到，不断提升党工委凝聚力。深入推进党建联盟工作，积极调动辖区企事业单位参与社区建设和管理的积极性和主动性，丰富社区治理主体。
二是抓实作风建设，着力提升服务能力。践行“民情五步工作法”，坚持问题导向，坚持在一线发现问题，在一线解决问题，推进“一口式”受理、首问负责制、大厅值班长制度，不断提升服务群众的能力和水平，实现服务居民零距离，
不断提高居民群众的满意度和幸福感。
三是完善制度建设，严格社区管理。进一步完善财务管理制度，对出差、接待等费用标准严格对照标准执行。在承办各项会议、各项活动时，坚持“节俭办活动、能省则省”的原则，摒除追求形式主义、追求场面豪华、讲究面子等惯有思想，把好预算关、执行关、核销关，切实改变会风会纪。
四是抓载体建平台，加强社会组织的培育和孵化。以社区党工委为主导，凝聚辖区党组织合力，积极搭建平台，促进社会组织更好地服务社区、服务居民。充分发挥社区网格员作用，对居民需求进行集中梳理，结合社区实际，打造贴近居民生活、居民所喜爱的各类社会组织，积极搭建活动平台，培育孵化各类适合群众需求的社会组织。
社区个人三年工作总结社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有*个单位(其中有住宅楼的单位**个，无住宅楼的单位个)，**幢住宅楼，**户(其中店面某家)，***居民。
20xx年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、xx街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。
(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20xx年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路***平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20xx年x月份“xxx区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
(二)突出重点，创出成效。
首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。
(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社区被评为“xx市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新*，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。
(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。
为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、*人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20xx年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
(七)立足“安民”，优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中的某岁，他们虽没有经过正规的培训，|范文论文网免费提供|但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。
社区个人三年工作总结我于20__年__月服从组织安排，从__调任社区副主任。任职近三年来，我坚持以学习实践科学发展观为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。
任职期间，分管工作中获全国综合减灾示范社区3个，“百乡和汛”省级先进集体，市首批扶残助残爱心街道，区民政、科协、森林防火等工作先进集体，个人也多次被评为全区单项工作先进工作者，__年度综合考核被评定为“优秀”等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下:
一、提升学习力，牢固树立科学发展与服务基层理念
我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立科学发展与服务基层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。
做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标，积极参加学历学位教育，经过在职研究生学习、论文撰写和答辩，顺利获得了__国际公开大学工商管理硕士学位。
二、强化谋划力，较好完成分管各项工作
任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。
深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。
三、突出创新力，着力提高自身履职成效
在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。__年底，街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。
我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障，在此基础上提炼出来了村委会换届选举“九环工作法”，受到了市、区领导的充分肯定。
二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、xxx山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。此外，《城市社区科普工作的实践与思考》、《__xxx防洪能力建设的调查与思考》、《__xxx山林消防安全工作初探》等先后在《__政务调研》刊物上发表，既扩大了宣传，又促进了工作。
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