一、工作计划是用书面语言表达出来的;对即将开展的工作的设想、安排或行动方案。撰写工作计划，必须了解其基本格式。
(1)工作计划的名称。除了包括订立计划的单位或机关名称、计划种类的名称外，还应包括实施该计划的期限(计划一般都有一定的期限)，如“××20xx年度工作计划”。
(2)工作计划的具体要求，一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标。实施的步骤和措施等，也就是做什么，怎么做，做到什么程度。
(3)制订计划的日期和部门。
工作计划的内容上应该包括以下几个方面：
① 情况分析。要分析工作现状，了解工作进展程度，有什么经验和教训;要考虑本部门的工作与其他部门工作的相互关系;要分清哪些是有利条件，哪些是不利条件，主要矛盾是什么。
② 明确的工作任务和要求：要根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和达到的要求，计划的指标必须是可能范围内的最高指标、要实在，脚踏实地，量力而行，留有余地。
③ 具体的工作方法、步骤和措施：这是完成工作计划所规定的任务，达到所规定的要求的保证。
制订工作计划要根据当地客观实际情况及事物的发展规律，而不能凭个人的主观愿望;要根据需要与可能相结合的原则：还要具有预见性，对工作中可能出现的问题进行充分的分析和估计，并提出有效的措施和解决方案。
工作计划必须设立标题(含大标题和小标题)，标题的内容必须与标题主题相一致。工作计划的文字必须简明、扼要、具体、明确;既不要议论也不要叙述过程，只要把目的要求，如做什么，怎样做，做到何种程度等简要写出即可;遣词造句必须准确，不可含糊不清。
二、工作总结，是对前一阶段已经做过的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，用以了解前一阶段在工作中都做了些什么，怎样做的，做到了什么程度，还存在什么问题，有哪些经验等等。它是对工作实施结果的鉴定和结论，可以使零散而肤浅的感性认识上升到全面系统的理性认识。简言之，工作总结就是对于以往工作实践的一种理性认识。搞好工作总结、不仅可以使我们全面系统地了解以往工作的情况，找出工作规律和事物发展规律、，吸取其中的成功经验和失败教训，促进今后的工作。
进行工作总结，正确运用一分为二的方法;总结的中心要明确，重点要突出;要广泛地收集材料，总结突出的问题和经验;材料的选择要围绕总结的中心和重点进行，要有典型意义和代表性，能反映问题的本质，新颖而有特色;还应编写总结提纲。
一般来讲，工作总结应当包括以下几处方面的内容：
(1)工作的基本情况。即对工作情况的概述和叙述，包括对工作的主客观条件、有利条件和不利条件，以及工作的环境和基础等方面的分析。
(2)工作中所取得的成绩和存在的缺点。此为总结的中心和重点。如成绩如何，表现在哪几个方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，性质如何，怎样产生的等等，这些都不可缺少。
(3)经验与教训。通过对成绩和缺点的分析，可以得出经验与教训;对这些经验和教训进行分析、研究和概括，并上升到理论的高度来加以认识，以供今后的工 作借鉴。
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