人社局全称是人力资源和社会保障局，它的主要职责是贯彻执行国家有关劳动和社会保险工作的方针、政策、法律法规，编制区域劳动和社会保险事业发展规划和年度工作计划并组织实施。下面是找总结网整理的关于人社局的工作总结和计划范文，欢迎参考。
20xx年，在县委、县政府的正确领导和上级人社部门的大力支持下，我们坚持“民生为本、致力脱贫”的工作主线和“改革创新、务求实效”的工作基调，解放思想、锐意进取、攻坚克难，顺利完成各项目标任务，人社工作再上新台阶。
一、综合施策，精准发力，脱贫工作深入推进。
(一)做好就业、创业脱贫工作。一是通过做实就业脱贫台账，掌握了全县3.6万多名贫困劳动者就业状况和就业需求。及时梳理政策，认定全县就业扶贫车间139家、就业扶贫基地18家，可吸纳建档立卡贫困劳动者就业1811人，开发辅助性就业岗位1500个;发放县外务工贫困劳动者交通补贴4109人，205.45万元;县内辅助性兜底就业补贴1009人，138.94万元;发放就业扶贫基地和就业扶贫车间各类补贴补贴291.04万元，县内灵活就业2440人，191.76万元。在23个各乡镇、园区开展了24 场专项招聘会，共组织园区和当地乡镇的334家企业提供就业岗位7796个，吸引了4080名群众前来参加求职，其中贫困劳动者3225人，现场达成就业意向1227人，当场签订就业协议727人。截止目前全县已实现县外转移就业11022人，县内实现就业9747人。二是技能脱贫培训超额完成。在梅山镇、天堂寨镇、果子园乡等24个乡镇(园区)及技师学院分别开展贫困劳动者母婴护理培训等各类培训48期，培训学员2294人，共计发放培训补贴191.5万元，其中直接发给贫困劳动者个人补贴75.54万元，完成上级下达任务550人的417%。三是优化人力资源市场，提升创业环境。加大人力资源市场信息化建设，发挥现代媒体作用，率先启用各类新型媒介。积极鼓励树立人性化服务理念，抓好人力资源市场职工队伍建设，统一服务流程、统一文明用语、规范服务行为，制定科学的工作流程和服务标准。全面落实创业担保贷款政策，深入推动“助”创业。截止目前，全县创业担保贷款已发放949笔，12945万元，其中用于支持贫困劳动者自主创业的贷款67笔893万元，实现了创业带动就业、就业带动增收的倍增效应。
(二)健康脱贫成效显著。出台了《XX县健康脱贫工程实施方案》、《XX县农村建档立卡贫困人口综合医疗保障制度实施方案》、《XX县农村贫困人口大病专项救治工作实施方案》等一系列文件，印制健康脱贫宣传手册，宣传 “351”“180”健康脱贫政策和分类救治、逐级转诊的条件规定;简化45种慢性病鉴定程序，设立健康脱贫医疗专项补助资金和“180”专项资金，为所有贫困人口全额代缴120元/人.年参保费用总额1016.544万元，实现贫困人口全覆盖。建立了贫困户电子健康档案，开展了“先诊疗后付费”工作，1362名贫困患者享受“先诊疗、后付费”服务。开通了贫困户患者就医绿色通道，实行了家庭医生签约服务，开展履约随访服务82502人次。实施了大病专项救治，已经救助贫困人口15469人次，救助金额 781.8万元。推动实施公共卫生项目，全县已建立电子居民健康档案488753份，规范管理高血压患者78866人，规范管理糖尿病患者14384人，累计在管理精神病患者2495人。落实7882人贫困人口在省内各级医院住院报销补偿金额 6358.37万元，报销比例83.52 %，其中基本医保5040.58 万元，大病保险481.91万元，医疗救助 754.43 万元，政府兜底 81.44 万元。落实贫困人口门诊个人账户(48元/人)报销记录 96088人次，报销金额2018.37万元。落实贫困人口门诊统筹(300元/人)有报销记录 69033人次，报销金额299.18万元。落实1876人贫困人口慢性病患者报销补偿金额369.75万元，报销比例93.73 %，其中：基本医保279.9万元，大病保险21.09万元，民政救助27.37万元，政府兜底5.88万元，“180”补偿 35.5万元。
二、坚持创新，脚踏实地，人社工作亮点纷呈。
(一)确保“核三”系统顺利上线运行。 20xx年按照xxx社会保险核心平台三版及统筹城乡居民医疗保障信息系统建设要求，根据金保工程“数据向上集中、服务向下延伸”的原则，进一步规范网络中心运维和管理，新增配备了防火墙、路由器、交换机等硬件设备，聘请专业人员对机房进行了规范整理，同时将30家定点医疗机构、60多家定点药店联网统一调整接入网络中心机房，通过节点统一接入金保专网，村级卫生室统一采用VPN方式接入;严格按照市人社局信息中心IP地址规划，做好了局机关、经办机构、乡镇人社所、定点医疗机构、定点药房的IP地址调整，保证了核心平台三版系统顺利上线切换运行，有效保障了新系统上线后社会保险经办机构的业务办理。
(二)实施档案数字化管理。累计接收129件流动人员人事档案和完成2976件高校毕业生档案的信息录入、上架入库等工作，严格按照档案管理的相关要求，落实管理责任，采取有效措施，确保各类人事档案的保管存放;共接待查档人员823余人次，查找各门类档案中录用表、招工表、解除劳动合同等档案608卷。20xx年共整理入库公务员档案114件、事业人事档案917件、企业在职人事档案2538件、退休人事档案1395件，文书档案384卷，城乡居保业务档案532卷，上述各门类档案已形成电子载体，并录入档案系统管理，真正实现了传统的纸质为载体的档案信息转为机读档案，增强了档案安全性，提高了档案检索速度和档案质量，促进了方便快捷的查阅，加大了档案利用效果。
(三)积极推进就业扶贫驿站建设，助力产业脱贫。为认真贯彻落实县委县政府就业脱贫攻坚年战略部署，扎实推进就业脱贫工程，落实XX县人民政府办公室关于印发XX县就业扶贫驿站建设实施方案的通知精神，严格按照建设标准进行场地选择、功能设置、引入具有较强的可持续发展能力的企业入驻，同时为驿站配置电脑、社保便民终端(德生宝)等设备，截止10月底，全县共建成村级扶贫驿站228个并投入运营。全县就业扶贫驿站的建成并投入运营，为实现贫困户精准脱贫、快速致富提供了有效载体，为社保服务搭建优良平台。
(四)精心谋划，建设XX县人力资源服务网站。为方便各类政务信息、政策宣传能准确、安全、快速的发布互联网上，为全县68万人提供线上线下社保和人力资源信息服务，同时提升办公效率，更好的服务于民。人力资源服务网是政务管理中一个重要的子系统，主要提供就业求职服务 、信息公开、网上报名、档案查询等功能。人力资源服务网上线运行加强了各业务领域信息化工作之间、信息化工作与业务工作之间的有机融合;推动信息化工作从以城镇、职工为主向统筹城乡、全面发展转变，从以本地业务为主，向支持异地业务经办转变;实现对各项业务工作、服务人群、系统功能、管理服务机构网络的“全覆盖”。
(五)自上而下，健全人社统计监测体系。以“一网五点”建设为抓手，建立健全人社统计监测体系。成立了县人社局统计监测工作领导组，出台了建立全县人社统计监测体系的相关文件，明确在全县建立统计监测体系的工作内容、工作目标和职责分工，建立数据报送制度、工作进度通报制度和数据信息安全制度。在24个乡镇(园区)及228个行政村(社区)建起自上而下的基层公共就业服务统计监测平台，将人社统计监测触角延伸至最基层。依托统计监测平台先后5次组织对全县3.6万名建档立卡贫困者逐户逐人进行拉网式登记调查，建立了我县建档立卡贫困劳动者就业状况动态监测数据库，实时动态掌握我县贫困劳动者“三清”。
(六)推行农民工工资“一卡通”试点工作。201X年12月份，县政府办公室出台了《关于印发XX县建设领域农民工工资“一卡通”支付监督管理暂行办法的通知》(金政办[201X]31号)和《关于印发XX县建设领域实名制用工和工资支付管理“一卡通”实施方案的通知》(金政办秘[201X]237号)文件。20xx年1月至4月开发“一卡通”管理系统并调试，5月-9月与县住建局配合，选择一批施工企业进行试点，召开动员会议，培训专管人员，启动农民工工资“一卡通”试点工作。截止目前，共有13家施工企业使用“一卡通”发放农民工工资，成功开卡1934人，通过“一卡通”代发农民工工资20718万元，专户余额250.84万元。
(七)扎实推进人社基层公共服务标准化试点工作。遵照国家标准委《服务业标准化试点实施细则》等文件的要求，结合公共服务特点和人社工作实际，构建了包括通用基础标准30项、服务提供标准52项、服务保障标准35项、服务评价与改进标准5项的标准体系。截至目前，先后有9个服务事项由承诺件改为即办件，承诺件平均办理时间由15天缩短为3天。20xx年5月，为窗口工作人员统一配备了制服，统一了服务形象。结合窗口工作实际，开展了两期公共服务礼仪培训课程，详细讲解了日常政务礼仪规范以及标准化的服务规范内容，进一步树立人社部门良好形象，打造人社优质服务品牌。
三、稳中求进，公平公正，人事、劳动工作有序开展。
(一)人事人才工作进展有序。面向社会公开招聘事业单位工作人员416人(其中教师264人，高层次人才1人)，招募三支一扶人员11人。全面实施事业单位岗位聘用制度，进一步加强事业单位人员的岗位管理，在20xx年全面落实事业单位岗位设置的基础上，因部分单位编制变动，为财政局等7个单位重新申报设置了岗位，切实解决岗位需求矛盾。严格规范事业单位人员流动，严明流动程序和办理手续，从根本上杜绝事业单位违规进人、随意进人现象发生。共办理人员调动34人，办理辞职手续66人次。
(二)推动劳动监察多方协调。一是畅通投诉举报渠道。向社会公布了投诉电话、维权网站，确保网上举报、电话投诉、来访登记等渠道畅通无阻。全年受理各类投诉举报52起，涉及52家用人单位(个人)、劳动者300余人，结案率达98%;二是妥善处理领导批示案、重大违法案、网上投诉以及群体性突发事件，回复“书记信箱”24起、“12345市长热线”20起，办结率达100%。三是开展拖欠农民工工资问题“清欠倒计时”百日行动。与县重点局、住建局、现代产业园管委会等部门协调配合，对政府投资项目、在建工程进行全面排查，百日行动期间共办理欠薪案件1起，兑付农民工工资148万元，涉及206人。
(三)发挥仲裁机构实际效用。积极主动化解矛盾，提高调解结案率，坚持“以事实为依据，以法律为准绳”依法受理劳动人事争议案件75起(其中工伤待遇争议10起、社会保险待遇争议19起、确认劳动关系争议18起、解除劳动关系争议12起、拖欠劳动报酬争议16起)，目前已结案57起，正在办理18起。在规定的时限内，仲裁按时结案率100%，完成目标任务。案外调解争议36起，共涉及各类企事业单位职工100余人。在受理的仲裁案件中，申请人共诉求各种待遇169万余元，已通过调解仲裁，依法维护职工的合法权益达132万元。
四、立足本职，发挥效用，服务能力稳步提升。
(一)多措并举，扩大社会保障覆盖面。在广覆盖、保基本、多层次、可持续上下功夫，坚持以组织推动、宣传带动、服务联动和稽核促动等各种方式，进一步扩大各类社会保险覆盖范围。五险社保基金收入达25985万元，完成全年预算的108.79%，同比增长8.8%;城乡居民医疗保险实际参保 631800人，参保率97.7%，实现了市、县政府提出的参保率不低于96%的参保目标，医保受益575348人次;城乡居保共实现参保缴费283344人，三档以上缴费人数235772人，占总缴费人数的83.21%，两项指标分别占目标任务的113.79%和94.69%;机关事业单位共参保登记13860人，参保率达到91.75%。
(二)优化服务，提升社会保障水平。以开展社保服务标准化、规范化创建活动为契机，细化窗口服务行为，提升行业风气。实行窗口领导值班制度，每天由领导轮流值班，方便群众快捷、及时办理业务;严格执行中纪委《八项规定》和人社部《社会保险工作人员纪律规定》，对照“六个严格、二十个不准”要求，认真查找在服务态度、方式、时限、流程等方面存在的问题，进一步完善内控制度，切实把“权力”关进制度的笼子;全面推行完善岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、离岗告示制、AB岗工作制等，杜绝出现“推、拖、等、靠”以及不作为、乱作为等现象。落实“一站式”服务流程，在构建“四个不出村”建设上下狠力;在经办环节上，将“参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询”等业务下沉到乡镇、村或社区，方便群众办事，使参保群众“足不出镇”就能办理各项业务。
五、20xx年工作安排
(一)建设2万平方米的创业大厦，争创省级创业孵化基地，争取5个省级农民工返乡创业园，创建“一镇一品”创业品牌，建成XX县创业大学和网络学院。
(二)围绕XX技师学院建设，争取建成3个专业实训中心，培养符合县域经济社会发展的技能人才。
(三)建成“XX人力资源服务网”，加快互联网+人社平台建设。发展5-10个镇村劳务合作社，做好县外就业扶贫劳务协作对接工作，开展就业技能培训和创业培训。
(四)实施全面参保计划，扩大社保征缴覆盖面。继续做好全民参保登记工作;加强与县市场监督管理部门和地税部门的联系开展扩面登记，对个别有缴费能力的未参保单位依法强制参保，继续在己参保单位中深耕挖潜，针对性开展选择性参保进行清理规范。
(五)全面推进农民工工资“一卡通”。全面落实《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》(国办发[201X]1号)以及省、市相关文件精神，规范我县建设领域农民工工资支付行为，结合我县实际在建设领域全面推行农民工工资“一卡通”制度。
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