在市社会保险局xxx委、县政府的领导下，我局按照省、市社会保险工作会议的精神，围绕县委、县政府的中心工作，以保障企业职工的切身利益为出发点，以促进我县经济发展构建和谐xx为目标，逐步完善我县社会养老保险体系。为企业职工做好服务性工作，经过1-11月份的努力工作，为完成全年工作打下良好的基础。下面将工作情况汇报如下：
一、增强服务意识，提升服务水平。
目前面对部分企业职工并轨接续保险，个体参保增多，服务对象由过去的企业劳资、会计转变为主要是企业职工本人，不但服务的范围及工作量急剧增大，而且职工文化程度和素质不同，理解政策的能力不同而且有的较低，有的职工因与企业解除劳动关系带有一定的抵触情绪，给我们的工作带来了一定的难度。就目前情况如何增强服务意识，提高服务管理水平，我局从三个方面入手：
一是进一步加强干部职工队伍的思想教育工作，树立以人为本理念做到热情周到的服务，牢固树立起为企业职工服务的思想，切实实行首问负责制，让企业职工开始时就形成一个良好的印象。
二是加强基础设施建设：根据我局现时办公室条件比较紧张的情况，我局因地制宜把原来的业务股改造成业务服务大厅，实行柜台服务窗口式办公，在大厅设专人解答相关政策，耐心细致服务使参保人满意，努力创造高效快捷的办公环境。局长室也由四楼搬到六楼，腾出办公室，设企业股单独办公。扩大业务人员办公的空间，方便于服务企业职工，同时又新配备三台微机能有效地克服去年年末缴费人员比较拥挤的局面，服务管理工作向规范化、科学化的方向发展。
二、切实做好离退休职工的养老金发放工作，同时有效的遏制养老金的冒领现象。
养老金发放工作是社会养老保险的重点工作，也是主要的工作环节之一，为此我局努力做好离退休职工的养老金发放工作，为全县企业6000多名离退休职工服务到位。为方便离退休职工领取养老金，避开每月25日机关事业单位职工发放工资和领取养老金的高峰，我局选择每月20日为企业离退休养老金发放日，同时选择邮政和农行两个机构为发放网点。在发放过程中我局提前做好审批报盘的准备工作，确保及时发放，当偶尔遇到财政拨款审批滞后或邮政储蓄微机系统升级等延误发放的特殊情况，我局都通过发放网点提前向离退休职工发出通知并耐心细致地做好解释工作。在养老金发放的稽核中，利用我县建立指纹鉴定系统的优势，新退休发放养老金必须经稽核股采集指纹，录入离退休职工数据库。解冻养老金必须经本人到场核实或网络视频比对数据库才可发放。日常工作中又明查暗访，调查举报，到殡仪馆排查等方式，同时我们又专门安排三人全力以赴抓好稽核工作，发现疑点，深入到各家各户进行调查核实，在全县范围内形成了有效遏制了养老金冒领的氛围。在新批退休的工作中，由于改为地市级直接审批，每年集中二次审批，审批的环节增多，从申请退休到领取到养老金的时间较长，我局在接到市劳动局审批名单后，抓紧时间督促欠缴的企业缴费，现在又经常遇到因并轨、解欠过程中，姓名、出生日期等需跨业务更改时间周期长，我局主动协调相关部门或省、市业务主管部门，每名退休职工都记录联系电话号码，随时沟通并做好解释工作。
三、加大力度全方位开展养老保险的扩面工作。
养老保险扩面特别私营、个体工商户扩面参保是我们今后工作的重点，也是养老保险事业发展和繁荣的关键所在。我县过去扩面工作仅限于会议宣传等集中活动的形式，往往收效不大，到现在仍存在了底数不清，宣传不到位的现象。这次我局下决心狠抓养老保险扩面工作，选派2名有工作经验的业务骨干，成立私营个体股。在县劳动保障监察局的配合下，集中时间、集中力量抓扩面工作，印发了宣传单、登记表等材料，在全县范围内对私营、个体工商户逐户逐人进行宣传和参保情况登记工作，不留死角。经过前段工作，已有大商集团、陈鑫铸造等私营企业陆续参保缴费，使这项工作有了突破性进展。
四、逐步完善我县信息化管理工作。
“金保工程”实施以来，对提高我们的工作效率和规范化管理起到决定性的作用，但由于我们采集录入信息过程中时间紧，工作量大有些不准确，特别是上半年经常出现与我县并轨、解欠的，甚至出现与其它地区信息重复或矛盾时，处理起来程序复杂，时间较长，影响一些业务的进程，参保人员也往往容易出现误解。针对目前情况，为减少矛盾，提高社会养老保险的信誉度，使参保人员满意，我们一方面耐心地做好解释工作，并积极主动与就业局协调，经常向省、市局级信息中心请示解决的办法，保证正常业务的开展。从五月份起我局结合省厅“金保工程”数据清理整合工作方案和账户管理工作检查的要求，每个企业逐人进行检查核实，但工作量很大，我局正抓紧时间，集中精力做好信息的完善和账户管理的迎检工作，使我县信息化管理迈向新台阶。
存在的问题：
一、今年《劳动合同法》已颁布实施，但大部分私营企业和雇主们存在着认识问题，持观望甚至推托的态度不为员工参保。
二、数据清理整合工作中我们作了较大的努力，但与省厅的要求还有一定的差距，主要是跨业务信息错误较多，修改程序较复杂，报省、市审批时间较长，因而进度较慢。
四、在办理退休审核过程中，跨业务修改信息有的需要与就业局沟通，还有需要经过省、市进行修改，而且办理退休到领取工资卡程序多、时间长，有的职工有意见。
二○○九年工作安排意见：
一、以贯彻实施《劳动合同法》为契机，争取多渠道，全方位的社会养老保险宣传活动，注重提高私营企业参保和个体业主参保的法律意识。
二、在私营个体全方位调查登记的基础上，与相关部门沟通情况，制定相应的措施扩面参保。
三、抓好企业缴费和接续养老保险工作，在征缴拨付较大幅度递增的情况下，完成全年征缴计划。
四、进一步加强信息化建设工作，严格按照省厅的“金保工程”数据清理整合工作方案的精神，保质保量的完成此项工作。
五、继续抓好养老金发放的稽核工作，坚持定期或不定期的多种形式稽核，不留死角。把好基金的支出关，确保事业的健康发展。
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