您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>自来水公司客服电话_自来水公司20xx年上半年工作总结

自来水公司客服电话_自来水公司20xx年上半年工作总结

标签:时间:

  20xx年开年以来,县自来水公司结合供水实际,全面贯彻落实县委、县政府和上级主管部门的指示精神和要求,各项工作取得较好发展,现将上半年工作总结汇报如下:

  一、强化安全意识,提高供水能力。

  (一)夯实安全基础,抓好安全生产。

  年初,公司与各部门签订了安全生产责任书,层层落实安全职责。截止目前,公司已组织安全检查12次,其中清理了二水厂高压线树障;对二水厂、春秋塘水厂生产设备进行检修更换;加固了二水厂堆石英沙棚;加强水质安全检测管理;加强对工程施工过程的监理,注重工程安全和质量。同时,召开安全生产例会10余次,强化安全意识,并在二水厂大门口悬挂安全宣传条幅,在营业厅门口使用电子屏幕宣传,在生产车间设置安全警示牌。上半年,无安全事故发生。

  (二)加强对水源地的保护。

  结合国家环保部检查,我公司多措并举,对水源地的保护更加规范化。一是更换了水源保护区水源地保护牌;二是加大对取水头部环境卫生的整治;三是安排专人提高对水源保护区的巡查频次,并做好记录等。

  (三)规范管理,努力提高供水能力。

  为规范管理,公司一方面加强软件管理,完善了各岗位工作制度,明确工作职责,建立了绩效考核机制。另一方面,加大了硬件投入。在两厂安全生产检查中,一发现有安全隐患,立马整改更换。如对二水厂消毒设备实现升级改造;对二水厂水泵阀门进行更换和维修等。

  截止今年五月份,完成xxx供水总量为588万吨,售水总量为460万吨,产销差率为21.8%,实现主营业务收入715万元。

  二、简化工作流程,提高服务水平。

  (一)加强平台管理,统一调度,提高服务效率。

  四月份,我公司制定出台了《24小时供水服务热线平台工作制度》,进一步明确了工作职责和工作程序。公司所有对外服务工作由平台统一调度,同时安排维修值班,人员24小时候命,实现供水服务不间断。截止目前,24小时供水服务平台已接电服务4470次。

  (二)加大供水管网巡查力度,努力降低水损。

  五月份,公司安排专人完成对xxx管网资料的搜集、分析、统计,目前,正加大力度对资料进行实地勘察复核。同时在规划设计xxx主要供水点时增设水压、流量监测设备,努力降低水损,为下一步建立智慧水务打下基础。

  (三)强化抄表收费管理,提高水费回收率。

  组织召开月抄表工作会议,督查抄表工作,并对抄表难问题进行整改调度,适时跟进,努力回收水费,增加收益。

  (四)开展服务进社区活动,打造供水服务品牌。

  结合“3•15”活动,三月份我公司组织机关、营业、水质监测中心、思源市政等部门职工开展供水服务进社区活动,设置宣传台,发放宣传资料,向群众讲解各种用水问题,并上门提供服务,近距离及时解决用户用水难题,打造舒城供水服务品牌。

  三、加强工程管理,消除供水盲区。

  一是狠抓工程施工安全、施工质量及施工进度管理,明确工程施工流程及各相关人员职责。二是工程项目专人负责,监理部适时监控,完整工程资料,确保工程顺利竣工。三是完善工程材料采购管理流程方案和劳务。其中:

  截止本月,永安水厂厂区部分土建工程已完成78%,设备安装与部分土建工程同步进行,办公综合业务楼工程基础施工。

  目前正在施工的有春秋南路、华盖路、云露街、东门路、春秋塘206国道等市政管网。完成了花溪园、舒勤安置小区、紫荆园二期等小区给水安装工程;目前正在施工的有金墩五期小区、龙舒公馆、欣然南溪等小区。积极配合小区道路建设,加班加点对白酒厂小区、石油小区、保险公司小区、春秋苑小区进行给水改造。

  四、加强党建工作,促进公司长足发展。

  一是抓学习,提高党员干部综合素质。按照“学习型党组织建设”建设标准,不断增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,为提高供水服务能力打下坚实思想理论基础。二是抓管理,顺利完成党组织换届工作,进一步明确了工作职责,使管理更加规范化。三是抓廉政,树立良好的供水人新形象。广大党员自觉带头遵守《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定。上半年无违纪违法事件发生。四是抓扶贫,积极承担社会责任。今年以来,所有扶贫帮扶人员到每个包保户家中走访慰问6余次,并到贫困户家中开展“同吃同劳动”活动。截止目前,公司为帮扶对象送去慰问金4.72万元,为村送去帮扶资金5万元,并为贫困户送去轮椅和鸡、猪苗,为村部送去一台空调和电脑。

  五、存在的问题及下半年工作计划

  在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水管理还需更加规范,服务水平还有待进一步提高。为此,下半年,我们应做到以下几点:

  一是进一步加强企业管理、提高经济效益、保证xxx正常供水。

  二是大力推进重点工程建设。

  三是提高标准,打造品牌,努力创建人文和谐企业。

  四是继续深入开展“两学一做”学习教育,充分发挥公司党群部门职能作用,继续做好扶贫工作。

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《自来水公司客服电话_自来水公司20xx年上半年工作总结》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    在承包合同中,承包人应按照与定作人约定的标准和要求完成工作,定作人主要目的是取得承包人完成的工作成果。今天爱学范文网小编为大家准备的是:KTV承包合同相关范本。具体内容如下,仅供参考阅读,希望能帮助

    鲜花可以枯萎,沧海可以变桑田。但我们感恩的心不能变,让我们从一点一滴做起,学会感恩。下面是由爱学范文网小编为大家精心整理的“2022感恩老师主题演讲稿 ”,欢迎大家阅读本文。

    转正工作总结篇1  20xx年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一

    当下,自我介绍已经成为了最普遍的交流方式,自我介绍是自我向他人介绍自己的一个重要途径,自我介绍直接关系到他人对自己的第一印象,不可忽视,你知道自我介绍该如何让别人记住吗?下面是小编为大家收集整理的有关

    俗话说:良好的开端,等于成功的一半。开学工作是很重要的,也是很重视的。一、制订计划,开心中数,按部就班凡事预则立,不预则废。计划是做好任何中作的前提和保证。1. 召开了教研组长、备课组长会

    党性是一个政党固有的本性,是阶级性最高和最集中的表现。党性还具有鲜明的时代特征,他是千百万共产党员为了完成党在各个时期的任务,英勇奋斗,忘我牺牲,开拓进取实践的升华。以下是小编整理的党性分析报告范文(

    一、本月已完成评审的重点项目  (一)富春江路南延一期工程隧道段工程的预算评审。  (二)强峰路延伸段及海滨路西南段工程的概算评审。  (三)梅山学校及附属项目一期工程的概算评审。  (四)柴桥医总结

    电网成员通常指电网管理员网格成员是将居民信息数字化并为社区居民服务的组。以下是为大家整理的关于网格员每天巡查的文章9篇,欢迎品鉴!第一篇:网格员每天巡查

    年轻人应该在社会实践中提高自己的才能。以下是范文百科带来的社会实践报告1000字范文,希望对大家有所帮助。1:学年即将过去。今年志愿者组织了很多活动,证明了志愿者的价值。在今年的志愿者活动中,我主要担

    学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参