2022年医疗服务机构工作总结暨下一年工作打算爱学范文

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是医院管理广州协佳泌尿科医院围绕医院管理，认真贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神，努力提高医疗服务水平，大力构建和谐医患关系，取得了xxx年度用户满意服务明星企业称号，及中国性学会优秀推荐单位荣誉称号。门诊接诊病人数量达人次，较去年增长%，泌感专科接诊人次较去年增长了人次，但占总人次比例已由去年的%下降为%，妇产科门诊量由去年的%上升至今年的%，从而实现了逐渐向多元化发展的格局转变。住院病人数量较去年增长.倍，手术数量较去年增长.倍，接受治疗人次为去年的倍，门诊放射特检不孕不育检验等科室接受患者人次均超过去年.倍左右，药剂科调配处方量增长%。各项医疗指标大部分已达标。在全体员工的努力下，实现全年无医疗事故及其他安全事故的好成绩。一工作回顾落实规章制度，提高服务意识，确保医疗质量，严防安全事故的发生。医疗质量是医院的生命线，民营医院更是在医疗安全上来不得半点马虎。一年来，我们一是认真执行院长查房制度，院领导与医务科护理部办公室总务科现场办公，听取汇报，检查工作，发现问题，及时要求各相关职能科室协助临床科室整改。二是组织医护人员认真学习规章制度，并进行考试测试，对质量月活动中提出的不适宜制度进行了完善与修订；三是定期召开联席会，讲座医疗安全与医疗质量，门诊部每周六的联席会由泌感专科妇科门诊综合治疗区及导医分诊医务科护理部办公室参加，及时协调解决医疗安全医疗质量方面的问题，从而将事故苗头消灭在荫芽状态。四是不定期监督检查在院病人的诊断治疗情况，重点查新入院病人术后或重危病人。检查出院病案，抽查处方质量，并坚持每月讲评与反馈，兑现奖惩规定，开展优秀病案与处方展览。从而提高了病案与处方的规范书写率。五是开展用户满意度调查，医务科护理部办公室今年分别开展了多次本院职工及患者满意度调查，了解病人意见，不断整改。其中b超等候时间较长取药时间较长等卫生条件较差病床损坏严重等问题基本上都得到了解决或改善。坚持以经济效益为中心，努力提高员工的管理能力与技术能力，树立主人翁意识市场意识与服务意识，通过社会效益的提高，促进经济效益的发展。今年我们在重大节假日期间，与地方政府医疗届的协会密切合作，与新闻媒体双向互动，多次开展大型义诊活动，在造福社会与人民，普及健康知识的同时，提高了医院的知名度。我们在每次搞活动之前，都认真地研究布置每一个环节，不断地总结和提高义诊活动效率。力争少花钱办大事。办公室根据董事会办公会的精神，充分利用互联网资源，及时更新医院网站网页悬挂户内外横幅条幅，放汔球树拱门贴海报开展健康知识讲座及设计与派发宣传资料等方式，在今年的三八妇女节五一国际劳动节十一国庆节十一月的男性健康日等重大节假日，我们先后组织开展了多次义诊活动，累计设计宣传单张种宣传海报种，杂志本，出动员工人次左右，散发宣传资料万余份，张贴海报余张。通过在义诊宣传之后，医院效益都能出现明显提升。除了义诊活动之外，我们在与协会及政府的合作上又迈了一大步。月份，某省老教授协会医学专家委员会泌尿外科研究会的成立暨第一届常委会的召开，是我们医院第一次承担这样一项全省性的大型活动，活动取得了相当的成功，医院的知名度得到了一定的提高。月份首次与老教授协会医学专家委员会合作开展了关爱男性健康大型义诊活动，效果好于去年；月份我们与网易新闻中心协手救治顺德打工仔阿海，取得了很好的新闻宣传效果。月份与南洲街道办合作开展的垃圾桶广告项目，投资.小覆盖广收效大，在月份结合国家隆重纪念抗战六十周年的契机，及时策划并报道了“寻访抗战老兵，免费救治”活动，在人民日报南方都市报与信息时报等媒体上先后多次报道，突显了我们医院热衷于公益事业的良好形象。月份与xxx质量管理协会用户委员会合作，联合下文开展质量月活动，成效显著，获xxx用户满意服务明年星企业称号，在xxx总共才四家服务性单位获此殊荣。月日，我们又与萝岗区九佛镇联手开展“保持党员先进性，关爱农民健康”大型送医送药下乡活动，在某省省电视台珠江频道进行了报道，创造了很好的社会效益。突显特色，全面发展，信息推动，宣传造势，迎难而上，多管齐下图发展。泌感专科建院以来一直是我们的重点特色专科，其接诊病人与创造的效益一直占据主导地位。为了扩大市场份额，依据特色求发展，改变单一化格局，医院在董事会的正确领导下，着力建设不孕不育科妇产科结石科与综合治疗室，借泌尿专科的特色，逐步细划病种，细分病人，做到准确诊治，综合发展。在此方针的指引下，我们在网易上推广非常词排名在上实施关键词搜索，在医院网站上及时更新医院信息，回答患者提问；通过更换总机号码，加强咨询电话的接听技巧与解答力度；请专业性广告制作公司拍摄电视专题，大力宣传不孕不育科前列腺科与结石专科；在广州日报等大型报刊上大幅+面刊登记义诊活动公告，及专家阵容介绍；设计印制派发带有医院形象宣传的台历挂历，搜集卫生卫生局报纸网站宣传咨询电话及医院重大事件的进展情况，及时召开会议并起草下发文件份，编辑医疗动态期，汇编院办公会工作纪要期。尤其是在九月份南方电视台与新快报对了营医院的负面报道之后，我们能正确分析形势，做好员工的思想工作，努力提高自己的工作水平与服务质量，邀请省内各三甲医院的教授来院开展义诊活动，邀请某省大学教授与中国性学会理事长来院开展健康知识讲座，扭转公众形象，及时走出阴影，正确快步发展，取得了较好的成绩。同时对于各综合科室出现的“老大难”问题，我们一是组织专家会诊，二是耐心解释，三是中西医结石，四是推广方剂，五是增添新型设备，六是广招贤才，从而确保了各科室的诊疗效果，使得各科室都能得到发展，逐步实现了医疗业务转型发展的良好态势。加强员工队伍建设，弘扬企业文化。对于工作中出现的优秀工作者与先进个人，我们大张旗鼓地予以宣传与奖励。对违背医院理念有作法坚决予以纠正和打击。无论是中层管理人员还是普通员工我们一视同仁，如妇产科私收费用，我们坚决制止并对工作表现优秀的科室主任给予了罚款与开除的严历处分，对该科工作责任心的不强的护士与医师坚决予以辞退，但对不顾个人安危及时抢救婴儿的陈玉梅护士我们则给予全院表扬，并给予物质奖励。在正确企业文化的带动下，我们身边涌现出了许许多多的先进人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，归还失主；放射科刘燧文主任坚持组织员工学习业务，合理排班，满足病人需要，规范科室管理；泌尿外科护理队伍不怕脏累苦，精心护理生活不能自理的九佛镇敬老院病人，b超室彭茂强医师长期加班加点随叫随到，为临床科室提供良好的服务；总务科的王队长不畏脏险累，积极服务于临床科室。还有很多好人好事在此就不一一讲述。与此同时，我们还相继举办了一些文艺活动，开办了一系列培训。如护士节中秋节院庆等节日，医院提供一个展现个人才华的舞台，让员工能在协佳体现个人的价值，工作开心，生活也开心。中秋节医院为每一个员工家庭寄去了温馨的月饼，元旦医院又为每个职工家庭邮寄挂历，喜庆日子里医院提供免费聚餐，扩充宿舍楼，修建球场，举办规章制度劳动保护医保知识礼仪知识业务技能前沿科学等项目的培训，这一系列活动的开展，充分展示了董事会对员工的关怀。大多数员工在协佳文化的引导下，能热爱协佳，奉献协佳，立足岗位做好自己的本职工作。在此，我对一年来与协佳医院同甘共苦的员工表示衷心地感谢，协佳医院的发展离不开你们，你们辛苦了。二存在问题医疗质量及医疗安全有待进一步提高。病案质量处方质量比去年有所提高，病案质量指标甲级病案率已达标，但仍存在不少问题，如病历中对病情全面的分析讨论不够；有些重要的记录记的不及时，甚至漏记；体检不全面，尤其对专科情况的记录过于简单；上级医师对病案书写重视不够，审签不及时，指导力度不够。需手术治疗的病人，尤其是病情较复杂，手术难度较大的病例，手术前，手术人员及麻醉人员共同会诊讨论的制度执行的不好。对可能发生的意外情况准备不充分，以致于术中出现险情而忙乱，甚至出现医疗事故苗头，增加病人痛苦。部分用药存在不合理状况，尤其是抗菌素的应用，存在用量过大，同时用药种类过多，用药时间长的现象。值得重视。应尽量遵照卫生部颁发的“临床抗菌素药物应用指导原则”规范用药。对急危重病人迅速形成有效的抢救组织的反应机制不健全不配套，影响抢救质量的提高。仍有少部分病人医疗投诉，产生原因是多方面的。较多的是医务人员与病人沟通不够，或不现实的承诺，或工作效率低所造成，亦有个别因治疗或检查操作失误造成。在对规章制度的执行过程中，个别人员明知故犯，各级领导存在对规章制度执行的监督检查力度不够的情况。缺乏具有特色的医疗项目，新业务不多且实施缓慢。目前我们重点发展了泌感专科结石科不孕不育科与妇产科，收入结构比例也在改变，但泌感专科病人总数与收入仍占据半璧江山。中药颗料制剂效果好，但申报工作进展缓慢，原因在于相关技术人员重视不够。不孕不育科病人数量不多，妇产科病人数量上涨缓慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病号也是中等收入者较多，与医院对两病区的投入来衡量的话，这两个病区基本上是亏损的。新的医疗业务项目开拓的不够，在妇产科的建设社区卫生服务站的准备工作过程中，均存在工程进度慢，设备到位不及时等多种现象。管理层执行力不够，技术结构不协调，人才流失严重。医院管理层尤其是基层管理者工作积极性不是很高，贯彻力度不够。个别员工对院科两级负责制理解得不够，再加上一些管理人员直接从基层中提拔起来的，工作经验不够，工作方法欠缺。导致办公会院周会布置的工作不能及时得到落实，管理者未能很好地调动动员工的工作积极性，员工的好的建议思想不能很好地采纳，再加上其他一些原因导致专业技术人员流失较多，年度离职人员达人次，占员工总数的%左右。一些员工不能在本院注册，或不及时在本院注册，从而影响了专业技术队伍的配套，直接影响医疗专业技术的发展。培训力度不够。业务学习与岗前培训次数较少，新员工培训不及时，从而导致制度的不理解，执行的不到位。医务人员的业务培训次数较少，培训师资力量没有固定，学如何提高员工学习的积极性与培训师的授课积极性有待进一步探索。培训效果没有建立很有效地培训评估机制与奖励机制，如何将外来专家的先进经验与知识为我所用，如何组织大家学习最前沿的科学知识，结合医院当前的工作实际，有创造性地开展工作。职业道德教育也有待进一步加强。企业文化需要进一步加大力度，彰显协佳特色与个性，更好地提升员工的价值，开发员工的潜力。三新年工作重点重点发展特色专科，加强专业培训，引进专业人材，加大考核力度，实施业务考核优胜劣汰等办法，提高医护人员素质。在巩固提高以往的诊疗手段的基础上，多开展新业务，以开展新业务的需要添置新的医疗设备，加强广告宣传力度吸引病人。抓紧审报合法地开展产科业务。妇产科搬迁后，尽快地落实各项规章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配备齐各类人员及医疗设备器材。按上级卫生部的要求建立健全各种工作场所及各项规章制度。在不孕不育专科的发展上要巩固以往的诊疗手段，积极开展夫精人工授精业务，增添新的专科用药（医院制剂）。在积极招聘人才的同时，我们要加强业务学习与各项知识培训，及时补充各岗位所需的人才，作到合理有序地开展人才流动，提高员工的综合素质，做到一专多能一人多职，积极采纳群众意见，努力整改存在的问题，不断地提高工作效率。落实制度，加强培训。加大岗前培训力度，加强劳动纪律巡查力度，提高工作效率。将行政规章制度重新整理与下发，坚持每个季度为新入职员工进行一次集体培训，建立固定的培训师队伍，给予一定的培训经费，改进培训形式与方法，提高培训效果。同时将企业文化的新理念也纳入到培训中去。可考虑外请培训师，开展团队精神与创新精神等类的培训项目。并继续做好职工大会及大型文体活动的组织工作。让大家理解制度，接受制度，加强执行力。对规章制度的执行要加强监督检查力度，采取必要的奖惩手段。实现有制可依，有制必依。尤其强调各科领导要加强对本科室的全面管理，发挥本院各种专业管理委员会作用，提高总体医疗管理水平。加强药品医疗设备器材的管理。药库合理进药，尽量满足临床用药需求，监督临床合理用药。对现有医疗设备加强维护保养，减少故障率。添置临床所需的大型医疗设备，改善病区设施，创造良好休养环境。完善招聘及用人机制。加强医务人员执业注册的管理，老员工限时完成注册，将能否完成执业注册作为新招员工的必备条件。管理岗位继续推行公开竞聘机制，入职手续要齐全，岗前培训要到位。积极为员工创造良好的发展环境，积极听取员工的合理化建议，充分调动员工的工作积极性，通过职工大会文体活动与各类竞赛来挖掘自身潜能，体现他们各方面个人潜价值。创造专业技术人员学习的环境，建好图书馆由网室阅览室。发挥专家的作用搞好多种形式专业训练，如学术讲座临床传帮带技术操作示范等。支持学科带头人参加本行业高层次学术交流，开拓视野，及时引进新技术，开展新业务。继续搜集最新医疗与政府行政动态，编辑好医疗动态。同时与地方政府搞好关系，与新闻媒体密切合作，加大宣传力度。完善医院信息管理系统，确保网络与通讯设施的正常运作，努力满足医疗对信息工作的需求。

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2022年医疗服务机构工作总结暨下一年工作打算篇1

努力提高医疗服务水平大力构建和谐医患关系====年工作总结暨====年工作打算====年，是医院管理年，广州协佳泌尿科医院围绕医院管理，认真贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神，努力提高医疗服务水平，大力构建和谐医患关系，取得了xxx====年度用户满意服务明星企业称号，及中国性学会优秀推荐单位荣誉称号。门诊接诊病人数量达=====人次，较去年增长==%，泌感专科接诊人次较去年增长了====人次，但占总人次比例已由去年的==%下降为==%，妇产科门诊量由去年的==%上升至今年的==%，从而实现了逐渐向多元化发展的格局转变。住院病人数量较去年增长=.=倍，手术数量较去年增长=.==倍，接受治疗人次为去年的=倍，门诊、放射、特检、不孕不育、检验等科室接受患者人次均超过去年=.=倍左右，药剂科调配处方量增长==%。各项医疗指标大部分已达标。在全体员工的努力下，实现全年无医疗事故及其他安全事故的好成绩。一、工作回顾=、落实规章制度，提高服务意识，确保医疗质量，严防安全事故的发生。医疗质量是医院的生命线，民营医院更是在医疗安全上来不得半点马虎。一年来，我们一是认真执行院长查房制度，院领导与医务科、护理部、办公室、总务科现场办公，听取汇报，检查工作，发现问题，及时要求各相关职能科室协助临床科室整改。二是组织医护人员认真学习规章制度，并进行考试测试，对质量月活动中提出的不适宜制度进行了完善与修订；三是定期召开联席会，讲座医疗安全与医疗质量，门诊部每周六的联席会由泌感专科、妇科门诊、综合治疗区及导医分诊、医务科、护理部、办公室参加，及时协调解决医疗安全、医疗质量方面的问题，从而将事故苗头消灭在荫芽状态。四是不定期监督检查在院病人的诊断、治疗情况，重点查新入院病人、术后或重危病人。检查出院病案，抽查处方质量，并坚持每月讲评与反馈，兑现奖惩规定，开展优秀病案与处方展览。从而提高了病案与处方的规范书写率。五是开展用户满意度调查，医务科、护理部、办公室今年分别开展了多次本院职工及患者满意度调查，了解病人意见，不断整改。其中b超等候时间较长、取药时间较长等、卫生条件较差、病床损坏严重等问题基本上都得到了解决或改善。=、坚持以经济效益为中心，努力提高员工的管理能力与技术能力，树立主人翁意识、市场意识与服务意识，通过社会效益的提高，促进经济效益的发展。今年我们在重大节假日期间，与地方政府、医疗届的协会密切合作，与新闻媒体双向互动，多次开展大型义诊活动，在造福社会与人民，普及健康知识的同时，提高了医院的知名度。我们在每次搞活动之前，都认真地研究布置每一个环节，不断地总结和提高义诊活动效率。力争少花钱办大事。办公室根据董事会、办公会的精神，充分利用互联网资源，及时更新医院网站网页、悬挂户内外横幅、条幅，放汔球、树拱门、贴海报、开展健康知识讲座及设计与派发宣传资料等方式，在今年的三八妇女节、五一国际劳动节、十一国庆节、十一月的男性健康日等重大节假日，我们先后组织开展了多次义诊活动，累计设计宣传单张=种、宣传海报=种，杂志=本，出动员工===人次左右，散发宣传资料==万余份，张贴海报===余张。通过在义诊宣传之后，医院效益都能出现明显提升。除了义诊活动之外，我们在与协会及政府的合作上又迈了一大步。=月份，某省老教授协会医学专家委员会泌尿外科研究会的成立暨第一届常委会的召开，是我们医院第一次承担这样一项全省性的大型活动，活动取得了相当的成功，医院的知名度得到了一定的提高。=月份首次与老教授协会医学专家委员会合作开展了关爱男性健康大型义诊活动，效果好于去年；=月份我们与网易新闻中心协手救治顺德打工仔阿海，取得了很好的新闻宣传效果。=月份与南洲街道办合作开展的垃圾桶广告项目，投资小覆盖广收效大，在=月份结合国家隆重纪念抗战六十周年的契机，及时策划并报道了“寻访抗战老兵，免费救治”活动，在人民日报、南方都市报与信息时报等媒体上先后多次报道，突显了我们医院热衷于公益事业的良好形象。=月份与xxx质量管理协会用户委员会合作，联合下文开展质量月活动，成效显著，获xxx用户满意服务明年星企业称号，在xxx总共才四家服务性单位获此殊荣。==月=日，我们又与萝岗区九佛镇联手开展“保持党员先进性，关爱农民健康”大型送医送药下乡活动，在某省省电视台珠江频道进行了报道，创造了很好的社会效益。=、突显特色，全面发展，信息推动，宣传造势，迎难而上，多管齐下图发展。泌感专科建院以来一直是我们的重点特色专科，其接诊病人与创造的效益一直占据主导地位。为了扩大市场份额，依据特色求发展，改变单一化格局，医院在董事会的正确领导下，着力建设不孕不育科、妇产科、结石科与综合治疗室，借泌尿专科的特色，逐步细划病种，细分病人，做到准确诊治，综合发展。在此方针的指引下，我们在网易上推广非常词排名、在====上实施关键词搜索，在医院网站上及时更新医院信息，回答患者提问；通过更换总机号码，加强咨询电话的接听技巧与解答力度；请专业性广告制作公司拍摄电视专题，大力宣传不孕不育科、前列腺科与结石专科；在广州日报等大型报刊上大幅+面刊登记义诊活动公告，及专家阵容介绍；设计印制派发带有医院形象宣传的台历、挂历，

搜集卫生、卫生局、报纸、网站宣传、咨询电话及医院重大事件的进展情况，及时召开会议并起草下发文件==份，编辑医疗动态==期，汇编院办公会工作纪要==期。尤其是在九月份南方电视台与新快报对了营医院的负面报道之后，我们能正确分析形势，做好员工的思想工作，努力提高自己的工作水平与服务质量，邀请省内各三甲医院的教授来院开展义诊活动，邀请某省大学教授与中国性学会理事长来院开展健康知识讲座，扭转公众形象，及时走出阴影，正确快步发展，取得了较好的成绩。同时对于各综合科室出现的“老大难”问题，我们一是组织专家会诊，二是耐心解释，三是中西医结石，四是推广方剂，五是增添新型设备，六是广招贤才，从而确保了各科室的诊疗效果，使得各科室都能得到发展，逐步实现了医疗业务转型发展的良好态势。=、加强员工队伍建设，弘扬企业文化。对于工作中出现的优秀工作者与先进个人，我们大张旗鼓地予以宣传与奖励。对违背医院理念有作法坚决予以纠正和打击。无论是中层管理人员还是普通员工我们一视同仁，如妇产科私收费用，我们坚决制止并对工作表现优秀的科室主任给予了罚款与开除的严历处分，对该科工作责任心的不强的护士与医师坚决予以辞退，但对不顾个人安危及时抢救婴儿的陈玉梅护士我们则给予全院表扬，并给予物质奖励。在正确企业文化的带动下，我们身边涌现出了许许多多的先进人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，归还失主；放射科刘燧文主任坚持组织员工学习业务，合理排班，满足病人需要，规范科室管理；泌尿外科护理队伍不怕脏、累、苦，精心护理生活不能自理的九佛镇敬老院病人，b超室彭茂强医师长期加班加点随叫随到，为临床科室提供良好的服务；总务科的王队长不畏脏险累，积极服务于临床科室。还有很多好人好事在此就不一一讲述。与此同时，我们还相继举办了一些文艺活动，开办了一系列培训。如护士节、中秋节、院庆等节日，医院提供一个展现个人才华的舞台，让员工能在协佳体现个人的价值，工作开心，生活也开心。中秋节医院为每一个员工家庭寄去了温馨的月饼，元旦医院又为每个职工家庭邮寄挂历，喜庆日子里医院提供免费聚餐，扩充宿舍楼，修建球场，举办规章制度、劳动保护、医保知识、礼仪知识、业务技能、前沿科学等项目的培训，这一系列活动的开展，充分展示了董事会对员工的关怀。大多数员工在协佳文化的引导下，能热爱协佳，奉献协佳，立足岗位做好自己的本职工作。在此，我对一年来与协佳医院同甘共苦的员工表示衷心地感谢，协佳医院的发展离不开你们，你们辛苦了。二、存在问题=、医疗质量及医疗安全有待进一步提高。病案质量、处方质量比去年有所提高，病案质量指标甲级病案率已达标，但仍存在不少问题，如病历中对病情全面的分析讨论不够；有些重要的记录记的不及时，甚至漏记；体检不全面，尤其对专科情况的记录过于简单；上级医师对病案书写重视不够，审签不及时，指导力度不够。需手术治疗的病人，尤其是病情较复杂，手术难度较大的病例，手术前，手术人员及麻醉人员共同会诊讨论的制度执行的不好。对可能发生的意外情况准备不充分，以致于术中出现险情而忙乱，甚至出现医疗事故苗头，增加病人痛苦。部分用药存在不合理状况，尤其是抗菌素的应用，存在用量过大，同时用药种类过多，用药时间长的现象。值得重视。应尽量遵照卫生部颁发的“临床抗菌素药物应用指导原则”规范用药。对急、危重病人迅速形成有效的抢救组织的反应机制不健全、不配套，影响抢救质量的提高。仍有少部分病人医疗投诉，产生原因是多方面的。较多的是医务人员与病人沟通不够，或不现实的承诺，或工作效率低所造成，亦有个别因治疗或检查操作失误造成。在对规章制度的执行过程中，个别人员明知故犯，各级领导存在对规章制度执行的监督检查力度不够的情况。=、缺乏具有特色的医疗项目，新业务不多且实施缓慢。目前我们重点发展了泌感专科、结石科、不孕不育科与妇产科，收入结构比例也在改变，但泌感专科病人总数与收入仍占据半璧江山。中药颗料制剂效果好，但申报工作进展缓慢，原因在于相关技术人员重视不够。不孕不育科病人数量不多，妇产科病人数量上涨缓慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病号也是中等收入者较多，与医院对两病区的投入来衡量的话，这两个病区基本上是亏损的。新的医疗业务项目开拓的不够，在妇产科的建设、社区卫生服务站的准备工作过程中，均存在工程进度慢，设备到位不及时等多种现象。=、管理层执行力不够，技术结构不协调，人才流失严重。医院管理层尤其是基层管理者工作积极性不是很高，贯彻力度不够。个别员工对院科两级负责制理解得不够，再加上一些管理人员直接从基层中提拔起来的，工作经验不够，工作方法欠缺。导致办公会、院周会布置的工作不能及时得到落实，管理者未能很好地调动动员工的工作积极性，员工的好的建议、思想不能很好地采纳，再加上其他一些原因导致专业技术人员流失较多，====年度离职人员达===人次，占员工总数的==%左右。一些员工不能在本院注册，或不及时在本院注册，从而影响了专业技术队伍的配套，直接影响医疗专业技术的发展。=、培训力度不够。业务学习与岗前培训次数较少，新员工培训不及时，从而导致制度的不理解，执行的不到位。医务人员的业务培训次数较少，培训师资力量没有固定，学如何提高员工学习的积极性与培训师的授课积极性有待进一步探索。培训效果没有建立很有效地培训评估机制与奖励机制，如何将外来专家的先进经验与知识为我所用，如何组织大家学习最前沿的科学知识，结合医院当前的工作实际，有创造性地开展工作。职业道德教育也有待进一步加强。企业文化需要进一步加大力度，彰显协佳特色与个性，更好地提升员工的价值，开发员工的潜力。三、新年工作重点=、重点发展特色专科，加强专业培训，引进专业人材，加大考核力度，实施业务考核优胜劣汰等办法，提高医护人员素质。在巩固提高以往的诊疗手段的基础上，多开展新业务，以开展新业务的需要添置新的医疗设备，加强广告宣传力度吸引病人。抓紧审报合法地开展产科业务。妇产科搬迁后，尽快地落实各项规章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配备齐各类人员及医疗设备器材。按上级卫生部的要求建立健全各种工作场所及各项规章制度。在不孕不育专科的发展上要巩固以往的诊疗手段，积极开展夫精人工授精业务，增添新的专科用药（医院制剂）。在积极招聘人才的同时，我们要加强业务学习与各项知识培训，及时补充各岗位所需的人才，作到合理有序地开展人才流动，提高员工的综合素质，做到一专多能一人多职，积极采纳群众意见，努力整改存在的问题，不断地提高工作效率。=、落实制度，加强培训。加大岗前培训力度，加强劳动纪律巡查力度，提高工作效率。将行政规章制度重新整理与下发，坚持每个季度为新入职员工进行一次集体培训，建立固定的培训师队伍，给予一定的培训经费，改进培训形式与方法，提高培训效果。同时将企业文化的新理念也纳入到培训中去。可考虑外请培训师，开展团队精神与创新精神等类的培训项目。并继续做好职工大会及大型文体活动的组织工作。让大家理解制度，接受制度，加强执行力。对规章制度的执行要加强监督检查力度，采取必要的奖惩手段。实现有制可依，有制必依。尤其强调各科领导要加强对本科室的全面管理，发挥本院各种专业管理委员会作用，提高总体医疗管理水平。=、加强药品、医疗设备器材的管理。药库合理进药，尽量满足临床用药需求，监督临床合理用药。对现有医疗设备加强维护保养，减少故障率。添置临床所需的大型医疗设备，改善病区设施，创造良好休养环境。=、完善招聘及用人机制。加强医务人员执业注册的管理，老员工限时完成注册，将能否完成执业注册作为新招员工的必备条件。管理岗位继续推行公开竞聘机制，入职手续要齐全，岗前培训要到位。积极为员工创造良好的发展环境，积极听取员工的合理化建议，充分调动员工的工作积极性，通过职工大会、文体活动与各类竞赛来挖掘自身潜能，体现他们各方面个人潜价值。=、创造专业技术人员学习的环境，建好图书馆、由网室、阅览室。发挥专家的作用搞好多种形式专业训练，如学术讲座、临床传帮带、技术操作示范等。支持学科带头人参加本行业高层次学术交流，开拓视野，及时引进新技术，开展新业务。=、继续搜集最新医疗与政府行政动态，编辑好医疗动态。同时与地方政府搞好关系，与新闻媒体密切合作，加大宣传力度。完善医院信息管理系统，确保网络与通讯设施的正常运作，努力满足医疗对信息工作的需求。=

2022年医疗服务机构工作总结暨下一年工作打算篇2

20**年，我局在县委、县政府、县劳动局的正确领导和市就业局的大力支持下，以党的十七届三中全会精神为指导，紧紧围绕上级下达的各项工作目标任务，扎实开展就业民生工程和就业促进行动,突出就业训练、劳务输出、失业保险、示xx县建设等工作重点,经过全局干部职工的团结拼搏,各项工作取得了很大进展,圆满完成了各项工作目标任务，就业工作再上新台阶，为全县经济发展和社会稳定做出了积极贡献。

一、目标完成情况

1．城镇新增就业2912人，完成全年目标任务112%，下岗失业人员和失地无业农民再就业1308人，完成全年目标任务109%，就业困难的“4050”人员再就业361人，完成全年目标任务113%，现有“零就业”家庭实现再就业18人。

2．失业保险参保11370人，新扩面850人，完成全年目标任务106%，征缴失业保险基金122万元，完成全年目标任务111%。

3．提供免费职介1637人，完成全年目标任务117%，再就业培训554人，完成全年目标任务126%，创业培训130人，完成全年目标任务130%，就业训练中心培训528人，完成全年目标任务132%，农村劳动力技能培训2317人，完成全年目标任务116%，市内农民工企业在岗培训5800人，完成全年目标任务116%，开发岗位吸纳下岗失业人员就业702人，完成目标任务117%，社区就业403人，完成全年目标任务112%，组织劳务输出1375人，完成全年目标任务125%。

4．县政务中心服务窗口免费为下岗职工办理《再就业优惠证》1315本，办理失业证3612本。县惠民帮扶中心服务窗口和局办公室接待来信来访4130人次。局办公室为4750名下岗职工查阅提供各类档案资料9200余份，为临近退休的下岗职工调阅档案67份。

5．救助特困下岗职工127户，发放救助金10.87万元，援助2名特困下岗职工学生上大学，提供学费3800元，为纹川地震灾区捐款7600元，为困难务工农民办好事21件。切实帮扶讲治镇光明寺村，重点帮助25户特困户脱贫，提供帮扶资金16500元。

6．制作发放宣传资料93600份，发放“春风卡”1320个，发放《求职登记证明》2715本，组织免费的大型招聘会3场，受理劳动者维权31人。

二、工作措施

（一）认真落实再就业优惠政策

一是各种补贴到位，大力开展小额贷款。及时足额兑现培训补贴、职介补贴、技能鉴定补贴等216万元,兑现灵活就业人员社保补贴400万元。切实做好下岗失业人员小额担保贷款工作，同县财政局、县城市信用社一道共同审核，按照每人2-3万元的标准，为31名下岗失业人员提供了65万元的小额担保贷款。

二是大力开发就业岗位。通过大力发展民营企业和劳动密集型产业等措施开发就业岗位，实现县内企业吸纳下岗职工就业1148人，并积极开发公共就业岗位，开发了城市协管岗位60个，保洁员岗位60个，保安岗位60个，重点安置了就业困难对象就业。今年完成城镇新增就业2912人，下岗失业人员和失地无业农民再就业1308人。

三是大力开展充分就业镇和充分就业社区的创建工作，今年完成了2个充分就业乡镇、5个充分就业社区的创建工作。

四是加大资金投入。增加培训补贴，落实培训资金130万元，用于开展全县下岗失业人员和农民工就业服务和培训。

五是严格发放《再就业优惠证》。本着公开、公平、公正的原则，严格按政策发证，发放《再就业优惠证》1315本。

六是政策优惠以创业促就业。下岗职工和农民工在县内创业，在登记注册后给予3年扶持期，同时把创业纳入招商引资范围，享受与外地客商同样的优惠政策，全年促进了76名下岗失业人员和农民工实现了创业，并带动实现就业391人。

七是强化服务窗口建设。坚持窗口接待制度，狠抓了政务中心和惠民中心服务窗口的一站式服务，规范了窗口接待制度，严格首问责任制、限时办结制等制度，进一步提高了行政审批效率，群众满意率高。

（二）大力宣传法律及政策。今年是《就业促进法》颁布实施的第一年，我局通过电视、标语、宣传资料、宣传车、专栏等多种形式，广泛宣传就业相关法律及政策，特别是加强了灵活就业人员社保补贴工作和返乡农民工优惠政策的宣传，制作发放相关宣传资料近10万份，与县电视台联办了“就业之窗”节目。特别是加强了宣传报道和信息报送工作，今年我局报送的信息被县级采用27篇，被市就业局、达州日报、达州晚报等采用11篇，被省级调查与研究采用1篇。通过宣传使就业政策家喻户晓，人人皆知，让下岗职工和农民工了解政策，掌握政策，转变了择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。

（三）扎实开展技能培训。一是深入乡、村、社及田间院坝大力培训农民工，将培训班由县城搬到了田间院坝，切实方便农民参加培训。二是注重培训的针对性、实用性和有效性，根据农民工和劳务输出基地的需求确定培训课程和专业，聘请职业技术院校的专业教师上课，认真实践操作，确保培训后快速就业，提高就业率。三是丰富培训内容。培训内容涉及电脑、家政服务、电子技术、缝纫、种养殖业、加工业、公共礼仪、保安、厨师、车工、钳工、焊工、美容美发等近30多个专业。四是扎实培训下岗失业人员。为县内21家超市、餐饮等民营企业培训员工380人。五是大力开展创业培训。积极开展中小企业老板创业培训，由专业教师授课，开展培训两期，培训学员76名，所训人员都成功创业。今年共举办免费培训11期2317人，为中天大酒店等酒店业培训服务员394人，为梨梨食品厂培训员工350人，为达城玩具厂培训技术员工340人，特别是加强了因受世界经济风暴影响返乡农民工的再就业培训，培训返乡民工300人。

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（四）突出抓好劳务输出。一是大力组织职业介绍现场招聘会。组织免费的大型招聘会3场,为847位求职人员联系推荐了工作。二是广泛建立劳务输出基地。与xx、深圳、北京、xx、青岛、大连、北京、烟台、上海、成都等地建立了劳务输出基地36个。争取资金10多万元，在局劳动力市场大厅内安装了电子显示屏，滚动播出劳务供求信息。劳务输出网络初步形成，输出人员覆盖全县，今年底县外转移就业达15.3万人。三是依法维权。同有关执法部门一道依法维权，落实最低工资制度，依法查处拖欠、克扣工资等违法行为，今年为务工人员维权31人次，共挽回经济损失26万元。今年，实现有组织劳务输出1375人，主要输出地有成都金盾保安公司、东莞力康鞋业、xx兴德模具公司等。

（五）积极争创全国劳务输出重点示xx县和全国城乡人力资源建设基地县。通过我局积极向省就业局申报争取，决定确定我县为 “全国劳务输出重点示xx县”之一，和全国城乡人力资源建设基地县。确定xx县为xx市“家政服务、保安”等对口劳务输出基地县，现在，我县已同北京燕山保安服务总公司、xx市家政服务总公司等单位建立了对口劳务输出合作，已实现对口劳务输出239人。我局还以此为契机，强力推动劳务输出工作，打造了我县劳务输出品牌。

（六）积极搞好政策援助和帮扶贫困。一是促进了18户“零就业”家庭就业；二是促进了361名特困下岗职工实现就业；三是促进了1308名下岗失业人员和失地无业农民再就业。四是设立服务中心。服务中心为外出农民工家庭提供服务，让他们走得放心，干得舒心。今年春运，县就业局还安排务工人员外出专车87台次，运送民工3306人乘车外出。五是抓 “零就业”家庭就业。摸清了全县58户127人“零就业”家庭的基本情况并积极开展“一帮一”结对帮扶，提供了帮扶资金10.87万元。六是救助特困下岗职工，为2名特困下岗职工子女上大学提供学费3800元。七是大力支援纹川地震灾区，为灾区捐款7600元。

（七）认真实施灵活就业人员社保补贴。为鼓励更多的下岗失业人员自谋职业和通过多种灵活就业形式实现再就业，我局积极启动实施这项补贴，制订了《xx县灵活就业人员社保补贴实施办法》，成立了领导小组，强化组织领导和工作措施，落实工作责任，增派工作人员到政务服务大厅办理证件和办理补贴手续，切实做到了补贴对象的不错不漏，确保了社保补贴工作圆满成功，将社保补贴这项温暖工程送到了2022余名灵活就业的下岗职工手中，补贴资金218余万元。

（八）积极抓好效能建设和干部作风整顿。一是大力宣传。制作了宣传专栏，设立了征求意见箱和投诉举报箱，明确了专门的效能建设信息员。二是落实责任。认真抓好机关效能建设岗位责任制的落实，将工作目标细化分解到各股室，形成了层层抓落实的良好工作长效机制。三是加强学习。严格每周五下午集中学习制度，健全各项制度，实现制度化管理。四是强化监督。成立了机关效能建设督导小组，编制了考勤表薄，定期不定期进行查岗，并对行政不作为和行政乱作为行为严肃查处。五是简化行政审批。所有行政审批事项全部进入政务中心，坚持窗口接待制度，进一步提高了审批效率。

二、存在的不足和问题

一是服务网络未完全建立。网络信息化现代化建设需进一步加强。二是培训基地规模小。培训专业数量尚不能满足需要。三是失业保险征缴难。缴费单位认识不到位，缴费意识浅薄，短期行为突出，征缴奖励机制缺乏，征缴、清欠、扩面工作难度大。四是无办公场所。我局的办公大楼多年前就是d级危房，经“5.12”地震后，经再次鉴定不能用于办公，需立即拆除，现我局工作人员无办公场地，无法正常办公。

三、二00九年工作打算

在新的一年里，我局将全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，以科学发展观为统领，按照县委工作会议提出的“坚持一个主题、主攻两大任务、突出三大重点、实现四大目标、实施五项举措”的总体工作思路，解放思想，科学谋划，确定我局来年的工作重点。

（一）强化就业服务。一是继续抓好充分就业社区和充分就业乡镇的创建工作；二是做好企业认定工作；三是加快推进小额担保贷款工作；四是抓好20xx年灵活就业人员社保补贴工作。

（二）抓好就业培训。定单定向，先培训再输出，继续坚持送培训到乡镇、村及田间院坝，进一步加强因受世界金融危机影响的返乡农民工的再就业培训，让他们尽快实现创业和再就业。

（三）搞好示xx县创建。进一步做好全国劳务输出重点示xx县和全国城乡人才资源市场建设基地县的创建工作，争取国家立项批准。

（四）突出劳务输出。一是重点做好因世界金融危机影响造成的返乡民工的转移就业工作。二是继续与沿海经济发达地区建立稳定的劳务输出合作关系。三是强化劳务输出基地建设，乘我县成功申报 “全国劳务输出重点示xx县和全国城乡人才资源市场基地示xx县”之机，进一步抓好农村劳动力转移就业工作，壮大我县劳务产业，切实让我县成为xx市家政服务、保安等劳务的对口输出基地，并以此为契机，进一步让开江成为国内外其它经济发达地区的劳务输出基地，进一步打造劳务输出品牌。

（五）强化网络建设。进一步大力加大县、乡、村三级人才就业网络和人才资源数据库的建设，同时，加强乡镇、村和社区就业和社会保障服务中心、站的建设。

（六）重建办公场所。积极协调各级财政和省、市有关部门，争取办公楼的重建资金，尽快重建办公大楼，以解决我局就业训练中心教学综合楼及办公场所的问题。

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二、存在的不足和问题

三、二00九年工作打算

（三）搞好示xx县创建。进一步做好全国劳务输出重点示xx县和全国城乡人才资源市场建设基地县的创建工作，争取国家立项批准。

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转贴于根据《**的通知》的要求，我们在接到年检通后，立即安排有关人员填写年检登记薄，对照《某**年检办法》（***发[20xx]49号）规定进行自查，准备受检材料。下面，我从4方面做以汇报。一、抓好学习，努力提高能力素质1、坚持政治理论学习，提高政治素质。根据***党组统一安排布置的学习任务，利用专题学习和党组织活动时间，组织档案管理人员认真学习了党的十六大和十六届三中全会精神、《“三个代表”重要思想学习纲要》和人事人才方面的政策此文来源于文秘家园 2191.cn法规。学习中，采取集中辅导、自学、讨论等形式，深刻领会精神实质，进一步坚定了执政为民、搞好服务的思想。通过学习，把思想统一到党的路线、方针、政策此文来源于文秘家园 2191.cn上来，提高了自身的政治。2、坚持自身业务学习，认真贯彻执行《档案法》。建立周三学习日制度，每周三坚持业务学习，学习《档案法》、《***档案管理条例》等，要求做好学习记录，并结合思想和工作实际，写出学习体会。通过长期坚持，我厅档案管理人员的业务素质有了很大的提高，使学习教育活动富有成效。3、注重理论联系工作实际。在学习中，要求联系人事人才、档案工作和个人思想实际，在学习中进一步解放思想、统一思想和解决问题。重点认真查找档案管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施，促进了工作的落实。二、精心组织，全面完成档案整理工作1、落实责任，确定领导负责制。根据20xx年重大任务分解表，确定了由***同志为第一责任人、***为档案机构责任人的责任体系，全面负责档案管理及档案安全工作，夯实了责任，层层抓落实，确保档案工作万无一失。2、及时完成文件归档入库工作。接到通知后我们立即召开专题会议，安排部署了***年度档案入库上架工作。由于今年进馆文件数量大大超过往年，给档案整理、入库工作带来了很大的压力。经过精心组织，进行了突击整理档案和集中档案入库上架工作。为了解决工作量增加带来的问题，我们及时调整、改变了档案入库和上架的工作方式，大大提高了工作效率，共按标准整理文书档案114卷，其中，永久36卷，长期15卷，短期63卷；会计档案永久14卷（本），长期78盒。*截止目前，某年全部文件已经分门别类地上架，所有文件齐全、完整、准确地纳入规范化管理程序，分类、排列、编号、上架科学、合理，便于使用、查询，随时可以对外提供服务。3、落实设备，提高档案管理工作信息化程度。我厅的档案室面积大约35平方米，共有密集架8列，铁皮柜6个，铁皮档案箱15节，某年12月已经实现省级档案工作目标管理——二级档案室。去年，我们又专门为档案室配备了微机一台，为实现档案管理现代化打下基础。在日常的业务学习中，加强了对档案管理人员的微机使用技能培训。并在下半年，订购了文件盒以及有关材料，为某年档案能够按规定装盒做好了准备。4、在日常工作做好文件收集和归档工作。我们以“零失误”为目标，在日常工作做好文件收集和归档工作。精减、清理内部行政审批和程序后，办公室建立了统一规范的内部收发文制度，安排专人负责此项工作，全年各种发文共计某*份，建目立册，方便归档查询。5、做好服务利用工作。档案工作的目的就是为了方便提供利用，我们对于前来查档利用者，热情接待，不怕麻烦，想法设法为其排忧解难。***年共接待利用者人次，查阅档案资料卷册，出具证明份，复印档案资料页。三、贯彻通知精神，保证档案安全工作落到实处档案安全是档案工作的重中之重，我们要求档案工作者要从对党、对国家、对人民负责的高度，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位。1、加强领导，充分认识档案安全工作的重要性。加强了对档案工作的领导，实行安全领导一把手负责制，确定了档案工作的主管领导和档案机构责任人。并把安全教育贯穿在学习的始终，时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。2、把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上，对重点部位和可能存在安全事故隐患的地方进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患，采取了有力措施，及时整改，坚决堵塞危及档案安全的漏洞，防止各种危害档案安全事故的发生。在汛期前认真排查，做好防灾预案，确保档案安全。建立健全档案安全规章制度。把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度，真正做到责任到人，措施到位。3、严格做好档案收集、保管、利用、设备管理工作。严格按照国家有关档案工作的法律法规，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作。对档案文件严格按照程序做好鉴定、销毁、归档工作。库内安装了防盗门、窗户安装了防盗网；室内配有灭火器、防虫剂、吸尘器、温度计、空调等设备，达到档案库房“八防”标准的要求，确保档案安全，目前未发现霉变、虫蛀现象，确保了档案的安全。增强档案利用安全意识，正确处理好档案安全保管和方便利用的关系，既保证档案不丢失、不损坏，又保证了档案信息不失密、不泄密。四、某年档案工作设想今年档案工作的目标是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻执行党和国家有关档案工作的法律、法规，坚持依法治档，依法监督；立足现实，着眼未来，强化服务意识，创新服务机制；积极开发档案信息资源，充分利用现代化手段，为大家提供更方便、快捷的服务。重点做好以下几项工作：1、继续学习宣传、贯彻执行《档案法》，坚持依法治档，2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案，逐步实现档案管理、检索微机化。3、加大声像实物档案的收集力度。4、做好档案的利用工作，为前来查询者提供优质的服务。进一步加强领导，抓好档案的安全工作。