做任何工作都应该有个计划,以明确目的,避免盲目性。要有一个合理的工作计划、合理的时间计划。下面小编为大家带来下半年计划表怎么写10篇,希望大家喜欢!
下半年计划表怎么写10篇篇1
为了做好20__年的工作,根据车队的实际情况,特制定20__年度车队工作计划如下:
一、提高车队管理工作力度,落实岗位责任制
1、健全车队管理的机构,完善车队管理的分工与合作。
根据车队创建工作的要求,通过员工的民主选举产生民主管委会成员,相应成立综合治理、创建文明车队的各项管理机构。车队管理坚持“谁主管谁负责”的原则,建立起以责任制为中心的管理制度。
2、根据车队推行6S管理和创模范车队的工作标准,加强车队工作的管理,每月(周)召开工作的会议,全面分析车队工作计划的进展情况。
3、为更好地开展各项工作,明年创建重点要加强:
(1)对队长助理的业务知识指导和监督。
(2)加强对调度员、车组长的业务培训,提升对创建管理水平。
(3)每周召开一次队务会议,全面总结车队制定创建计划执行情况以及调整策略。
(4)创建工作的分工,达到分工不分家,全面落实创建计划。
二、安全方面计划
针对20__年度发生交通事故的原因分析后,安全服务工作重点:
(1)加强进行事故发生时间段的监控指导。
(2)定期与员工沟通,全面展开谈心、各项会议和专项培训。
(3)加强行车安全路况指引的考核,提高对路况熟悉程度。
(4)细化员工的分类管理,责任到人。
(5)认真落实“三定”及人体生物中的工作,加强对车组长排班的指导和监督以及对培训的力度,总结大组优化的优点和存在问题。
(6)加强对新招驾驶员的专项培训与考核。
(7)定期对交通事故、服务事故的案例分析。
(8)加强信息反馈,以家访的.形式深入员工家庭进一步了解员工的真实需求。
三、营运生产方面计划
1、第一季度计划:
结合春运及百日安全劳动竞赛活动进行重点对驾驶员的道路行车安全路况的专项培训并测试合格,对不合格的进行再培训及测试到合格为止,由各助理负责落实。由于新招驾驶员对服务技巧欠缺,估计服务投诉率偏高。因此车队重点对新招驾驶员的服务技巧专项培训并进行测试合格才能上岗。积极参加公司组织的培训班及活动的各项措施。
2、第二季度计划:
结合“安全周”和“反三违月”活动。举办安服业务知识的有奖活动,提升对安全知识的掌握度。通过对事故安全案件分析让司机应从违章后果的危害性进行分析,使员工自觉提高到一个新的安全行车阶段。
3、第三季度计划:
根据上半年的安全工作的实际情况及需要,有效及时地调整安全质量。进行组织有针对性的培训工作。如何预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案。举办BI培训活动,对服务技巧进行再培训工作。
4、第四季度计划:
安全重点是加强对交通事故、工伤事故的预防工作的综合培训。培训重点是对服务用语和试行“巾帼文明示范岗”活动。
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下半年计划表怎么写10篇篇2
一、优化管理
我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度,主要从以下几方面入手:
1.请假制度
严格履行请消假制度,当日临时请假,只做记录,不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条,经队长批准后,方可离开,并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处;
2.车辆停放制度
出勤车辆任务完成后,不论什么时间一律停放在指定区域,不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆,完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间,严肃处理。
3.出车制度
接到出车任务的驾驶员必须在出发前10分钟之内必须把车辆停到办公楼楼下。如超时延误工作,各部门反映强烈,严肃处理。
二、控制燃油消耗和轮胎更换
按照公司节能降耗的总体要求,小车班将在12年度进一步加大节油和材料消耗工作。在油料消耗方面,小车班将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比.
三、维修保养和材料消耗
小车班将在12年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。车辆需要维修时,首先由驾驶员提出申请,说明维修内容,所需材料及技术人员现场鉴定属实后,到指定修理厂修理。为了进一步节约用料消耗,我部门将严格把关,主要在机油更换方面(无特殊情况)7500公里更换一次,同时根据季节夏季如玻璃液等消变化,耗品则不予领取,一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培训
1、安全管理制度
为了保障车辆安全运行,保证公司管理人员、外来客人和社会民众的生命安全,保障公司财产不受损害,12年度小车班将要求驾驶员做到一下几点:
①爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失。严禁车辆带病行驶;
②养成良好的安全意识,特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶,路况恶劣的情况下,必要时可以选择安全位置停驶,在正常道路上保证安全车速,禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速;
③高度重视安全行车,提倡高尚的职业道德,严明的作风纪律,对驾驶员上岗时实行10条禁令:严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放,如有违反,严肃处理;
④限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路5km/h,地方道路60km/h,高速公路120km/h)行驶速度,小车班在12年度每月将进行一次数据拷贝、逐车检查,对存在超速的车辆以及违章有个人承担。
2、安全培训
驾驶员每天早出晚归,工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识,必须对其进行定期培训和教育,因此小车班将在12年度制定以下培训:
①首先要深刻意识到安全的重要性,积极参加公司的安全会议、安全培训,阅读有关安全方面的报刊杂志;
②新增驾驶员持证报到后,必须进行严格的路考,考试合格后方可上岗,不合格者绝不录用;
③计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册,让其在休息之余阅读,加强安全意识。
下半年计划表怎么写10篇篇3
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习 班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
下半年计划表怎么写10篇篇4
1、狠抓财税收入,挖通税源“活水”。加强对房土两税清算预缴工作,按照税务部门的工作要求,加大对辖区内房地产项目的房土两税的排查清算力度,做到应缴尽缴。加强对集体用地的房土两税征收,做到应收尽收。加强土地增值税预缴工作。
2、狠抓暖企稳商,推进重点项目。扎实开展暖企稳商行动,密切关注企业生产经营动态,全力解决企业困难,与企业共克时艰,稳住经济底盘。密切跟进长沙开元工业区尾水集中处理项目、来纳特种车辆有限公司建设项目、立群综合康养项目以及相关房地产建设项目等各个重点项目的建设情况,确保项目按时保质完成。
3、狠抓征地工作,激活村级经济发展动力。整合盘活农村集体资源资产,加快对村级集体土地的征收工作。加快推进爱民地块征地扫尾工作。加快平原村委会征地工作,确保第三污水厂项目顺利推进。加紧推进西安村委会土地征收、青苗清点补偿、迁坟等系列工作。加快完善爱民“网山”地块用地指标办理手续,积极争取政策支持,尽快落实用地指标,盘活利用地块发展。
4、狠抓乡村振兴工作,打造绿色发展“火车头”。
密切跟进“苍江绿廊”项目三期建设进度以及“橘子洲”沃柑种植基地项目,筹划开发利用杜溪敦和村古旧村落建筑群,实现农业、旅游业、服务业等产业相互带动提升。配合市第三污水厂管网建设,为乡村振兴提供完善的环保配套建设。筹划幕村CBD城市新区项目,通过升级改造旧厂房,将幕村村委会地块规划发展为集居住、商业、教育医疗设施等功能完善的CBD城市新区,着力提高农村集体经济收入,打造城中村升级改造的“长沙样板”。
5、狠抓常态化治理,继续抓好廊道整治和生态环保。持续深入开展交通要道两旁廊道整治工作,探索日常保洁管理方法,结合创文工作要求,常态化落实廊道周边的环境、卫生、景观的管理。认真开展辖区河道水环境综合整治工作,严格落实河长制工作任务,抓好黑臭水体整治。加大对扬尘污染、油烟污染、噪音污染、露天焚烧等环保问题的巡查执法力度,确保完成各项环保治理任务。
6、狠抓日常工作,提升综合治理能力和公共服务水平。坚决打好打赢扫黑除恶攻坚战,保护社会治安专项整治工作成果。千方百计维护社会和谐稳定,全力以赴做好信访问题的调查处理工作,为群众办好事实事,化解矛盾于基层。进一步完善优化社会事务、卫计服务、社会保障等公共服务工作,以高效便民为目标,争取提高群众满意度,着力提升街道公共服务管理水平。
下半年计划表怎么写10篇篇5
1、深化从严治党,大力加强党风作风建设。一是扎实推进“质量党建”工作,探索多种类型的党建模式,拓展服务领域和内容,满足群众多元需求。二是不断强化对“中央八项规定和省委、市委区委关于加强作风建设各项规定的宣传教育,增强党员干部党性观念,提高思想认识,自觉抵制和纠正“四风”。三是狠抓机关作风建设。以根治“四风”突出问题为重点,以整治“庸懒散”、提振精气神、提升执行力为关键,完善考评和奖惩机制,引导广大党员干部适应新形势,增强干事创业的积极性、主动性,在本职工作岗位上不断创造新的业绩。
2、深化体制改革,积极实践职能任务转变。根据市、区的统一部署,全面推进社区、街道改革,主动作为,积极应对,确保街道各项工作稳步推进。一是认真贯彻落实改革方案,认真研究贯彻落实方案计划和措施,严格按照时间节点落实好各项改革任务,确保改革落到实处卓有成效。二是不断创新工作方法手段,确保改革期间工作的连续性、有效性。针对统筹城市管理、指导社区建设、组织公共服务、创新社会管理和维护和谐稳定、服务经济发展等职能,积极探索适应职能任务转变的工作方法手段。
3、保障服务民生,健全完善社会服务体系。一是认真落实好各项优抚政策和救济措施,充分整合社会资源,引导社区公益组织参与,探索实践社区服务外包,实现社区服务的专业化、制度化。二是完善创业服务体系,落实就业目标责任,大力开发就业岗位,助推创业带动就业;规范企业用工行为,加强劳动保障监察,切实维护劳务工合法权益,提升劳动就业保障能力。三是扎实开展扶贫开发“双到”工作,积极推进各项对口帮扶建设项目。四是充分整合各党群服务中心资源,尤其是依托社区专业社工力量,组建培育各类特色志愿者服务队伍,着力打造“一社一特色”的志愿服务品牌,激发基层工作活力。五是全面推进社会各项事业。落实好人口与计划生育政策,稳定低生育水平;扎实推进工青妇等群团组织建设;继续搞好双拥、民兵预备役、征兵等工作;进一步促进老龄、民政、卫生、统 战、民族宗教、体育等各项工作。完善志愿者服务体系,拓展服务领域;培育社区文化队伍,丰富社区文体活动,引领城市文明风尚。
4、推进长效管理,全面提升城市治理水平。一是提高市容环境整治水平。继续整治城市“七乱”现象,加强市容环境与爱国卫生的巡查和监管力度;加大查违工作力度。二是提高城中村(社区)环境综合整治力度。参照城中村环境综合整治的有效模式,根据区政府的要求,积极推进城中村消防设施整治工作。三是提高辖区居民爱护环境卫生意识。动员辖区居民开展各类形式的爱国卫生运动,提升辖区环卫保洁质量,向辖区居民宣传讲卫生、讲文明和除害灭病常识,创建宜居社区。四是按照“垃圾不落地”实施方案工作要求,强化宣传工作,以管理为基础、以执法为保障,持续深入开展“垃圾不落地、罗湖更美丽”工作,打造“最美丽城区”。
5、打造平安社区,不断创新社会管理手段。一是突出机制建设。加强矛盾纠纷排查化解机制建设,进一步完善形成与信访、司法调解相互衔接、相互配合的“大调解”工作体系,形成部门联动、社区配合、齐抓共管的“大综治”工作格局,健全和完善矛盾纠纷化解工作制度。二是突出防控建设。以加强信息化、执法规范化、构建和谐干群关系三项建设为重点,充实基层防范力量。广泛动员社会各方面的力量参与社会治安防控。指导和督促各单位、企业落实安全生产、消防管理制度。三是突出氛围营造。通过发放资料、张贴标语、文艺宣传等多种形式,加强普法宣传,引导群众守法、用法、懂法。四是突出队伍建设。健全完善综治队伍教育管理长效机制,积极调动社区、社区服务志愿者等群防群治力量,造就一支政治过硬、工作扎实、业务精通的综治队伍。
下半年计划表怎么写10篇篇6
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20__下半护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的'指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
下半年计划表怎么写10篇篇7
我们将紧紧围绕党的群众路线实践教育活动为中心,抢抓机遇,不断创新,攻坚克难。我们将重点做好以下工作:
1、全面做好党的群众路线教育实践教育活动,严格按照八项规定,查摆问题,开展批评与自我批评着力解决人民群众反映强烈的突出问题,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风,坚持艰苦奋斗、勤俭节约,着力整治慵懒散奢等不良风气,着眼服务基层、服务群众,着眼排忧解难促发展促和谐,
2、继续开展“转作风、走基层、密切联系群众”走访调查活动,建立长效的工作机制,努力提高群众满意度。
3、继续配合做好市老旧小区改造工程,做好文教小区改造工作;协助做好塔寺北路(北大洋楼)区域改造建设工程。
4、继续加强基层组织建设。进一步深入开展“在职党员回归社区报到”活动,进一步发挥党员先进模范作用,充分发挥党支部的作用,不断把党建引领型党组织和服务型党组织建设推向深入。
5、提前谋划,周密部署,立足“早”字,积极为居级换届做好准备工作,确保换届选举工作顺利完成。
6、继续做好计划生育工作,做好单独政策的宣传与登记工作,进一步完善服务阵地建设,夯实社区计生工作基础、深化居民自治、完善利益导向、开展生殖保健综合服务,努力开创计生工作新局面,创建和谐社区营造良好的人口环境。
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20__下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际,制定本计划。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院
宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任
1、对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
四、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我
预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
六、新业务、新技术
1、重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健。
2、增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。
下半年计划表怎么写10篇篇9
一、以发展经济为中心,增强社区经济实力
经济工作是中心,是社区发展的后盾和保障。随着社会的发展,社区服务项目越来越多,社区工作范围越来越广,群众要求更是越来越高,因此社区的经济压力随之增加,发展社区经济成为当前的重要工作。
(一)谋求单位支持。一是通过定期与单位联系,加强沟通谋求“情面支持”;二是及时了解并积极帮助单位解决遇到的困难和问题谋求“实事支持”;三是鼓励社区各线工作人员与单位专干建立“工作支持”。
(二)盘活社区资源。一是严格管理,确保房屋租金应收尽收;二是规范市场,引导早、夜市健康有序发展;三是凝聚力量,发动楼栋组长、居民代表等帮助社区收集卫生费等应收费用。
(三)积极协税揽税。一是要求社区工作人员努力完成税收任务,并将完成情况与年底考核挂钩;二是积极配合街道开展房产税征收工作。
二、以社区党建为龙头,推进各项基础工作
发挥党建的龙头作用,抓好社区综治、城 管、计生、民政、最低生活保障、劳动保障等各项基础工作,促进社区工作迈上新台阶。
(一)党建工作。深挖社区资源,依托党建联席分会、党员服务联盟等载体,进一步探索大党建格局,加强党组织基层建设。一是继续完善党员服务中心工作,夯实党建工作基础;二是加强社区与非公企业党支部联系力度,积极开展联创共建活动,吸引、凝聚非公企业加入社区建设;七月,将针对建党九十周年这一大型节日,开展党员活动。三是发展优秀青年入党,充实基层党组织力量;四是发挥党、团员的积极作用,走访辖区单位及居民住户,努力完成党报党刊征订工作。
(二)综治工作。一方面加强群防群治工作力量,确保稳定;另一方面加大普法宣传力度,深入开展“平安家庭”、“平安楼栋”创建活动,营造浓厚学法、懂法、知法、守法氛围。三是加强与派出所的联系,继续做好夜间巡逻防护工作,为居民群众提供一个安全和谐的生活环境。除此基础工作之外,综治工作维持上一年的工作重点,积极做好维护社会稳定工作,时时掌握社区重点上访户的情况,特别在重要节日及会议期间严防死守,严格执行“四对一”制度,力度的控制社区上访人员的“上访率”。
(三)城 管、爱卫工作。抓好社区清扫保洁、“灭四害”等基础性工作,配合督促门店做到门前三包及店内经营,进一步开展沿江风光带夜宵摊位不规范经营整治活动,最重要的是积极引导广大群众继续巩固“全国文明城市”成果,加入到“创建人民最满意城市”的行动中来。
(四)计生、妇女工作。按照全省计生工作“一盘棋”工作的整体要求,认真做好各项基础工作,并借此次活动对社区的人口进行进行全面摸底,将社区的计生工作推到一个新台阶。
(五)民政、低保工作。认真开展社区居家养老服务,形成老有所养、老有所为、老有所乐局面;实行低保动态科学规范管理,确保居民应保尽保;努力做好大病医疗救助工作,为社区弱势群体提供医疗保障。努力搞好社区殡改工作,扩大宣传力度,及时反馈社区殡改工作信息;
(六)社会保障工作。一是充分发挥辖区单位资源优势为失业人员提供就业培训、推介岗位;二是按照政策开展好大学生就业帮扶;三是加大社会保险宣传力度,完成保险指标数;四是加大全民医保宣传力度,继续做好全民医保工作。
(七)关工委工作。积极发挥“五老”队伍作用,继续深入开展青少年教育活动,为青少年提供一个健康和谐的成长环境。
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1、重点加强团干部、团员的队伍建设与业务知识培训,并且要求各支部团干部深入实际,深入团员青年,抓好支部的队伍建设,并切实有效的对团员进行相关的团的业务知识培训。
2、进一步加强团队伍的组织建设。大力推进“地缘、业缘、趣缘、技缘”四缘团组织建设,将我处更多的有建团条件的非公企业和组织团体纳入到建团范围,拓宽团组织的覆盖面。
3、积极配合团市委要求,认真开展“金秋助学”“关爱贫困大学生”活动。
4、关爱留守儿童,巩固暑期“爱心家园”品牌活动,维护青少年各种权益,积极与专业机构沟通,探索建立长效合作机制。
5、进一步加强志愿服务站建设,加大志愿者服务力度。抓网站建设,整合资源。开设并完善“志愿者”网站,引导和鼓励社会自组织发布志愿活动信息,规范志愿队伍建设和服务时间认证方式,提升服务的'深度与广度。抓工作机制,提高效能。重点培训队伍负责人和志愿者骨干,培养一批相对稳定、素质过硬的志愿服务管理人员;在公益便民、法治宣传、大型活动、扶残助残、扶贫帮困、禁毒防艾等方面展开志愿服务,使青年志愿者在火热的社会实践中接受教育。
6、进一步深化党团共建创先争优活动。继续推行“一讲二评三公示”。积极推动窗口行业青年创先争优,扎实开展“三亮三比三争”活动。选树青年先进集体和先进个人,开展“优秀共青团员(团干部)”、“五四红旗团支部”等评选表彰活动。
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