用了两天的时间快速读完《公司的力量》这本书,犹如匆匆淌过一条近500年的历史长河,河岸有着风格不一、烙印鲜明地域和时代特征的“经济大厦”,代表一时之文明,仿佛让我与各领风骚数十年的经济风云人物对话。收获良多,其中最为重要的是深刻认识到市场为公司繁衍生息的必备母体,感受到每一个成功公司的存立、壮大,直至巨大到“余皆望其项背,而其不能自视己足端”的程度,然后是寻求“金蝉脱壳”、“化茧成蝶”般的转型和超越,其轨迹背后有一重要法则就是“永远追逐王者之道”。
王道之一:适者生存。美国“石油大王”洛克菲勒的创业经历充分说明,在残酷的市场竞争中,竞争是永远不变的主题。从小即承担艰难养家责任的洛克菲勒,养成了每日记帐的良好习惯。在他日后管理的公司中“提炼一加仑原油的成本被计算到一分钱的千分之一”,洛克菲勒甚至会亲自追问汽油桶上塞子的去向。这种近乎吝啬的成本控制,使得美孚公司较其它炼油公司更具市场竞争力,在市场每加仑汽油价格从88美分下降到5美分后,美孚仍可盈利。洛氏公司的强大生命力还在于对公司战略发展的超前思考,和对市场空间精准的判断。“商场如同战场”,当“石油大王”洛克菲勒和“钢铁大王”卡内基在谈判桌前坐下,达成洛氏不涉足钢铁行业,卡氏买下洛氏公司囤积的全部铁矿石和允诺自己公司全部铁矿石由洛氏公司的铁路、船舶承运的“双赢”协议时,是否应该更加肯定视野开阔、主动作为、防守自如的洛氏。《标准石油公司的历史》一文详细披露了“洛克菲勒如何打败一个个竞争对手,又如何毫不留情地吞噬他们的资产,其中包括洛克菲勒的同胞弟弟弗兰克。”以至于后来出现“进入石油行业的人,要么与洛克菲勒竞争,要么被挤出这个行业。”从洛克菲勒的公司发展理念中,我们看到了“市场竞争无情,但不满足的强者永占一席之地”。
王道之二:没有最好,只有更好。创新可以让一个公司迅速掘得首桶金而立世,创新还可以为公司每一步扩张注入强大动力。该点让我认识最深的是德国西门子公司和美国杜邦公司的成长案例。1843年,维尔纳·西门子成功发明了电镀技术,并把它推销到英国,经过7年的打拼,到31岁时,他已拥有好几项发明专利,不过,他并没有满足。1847年10月12日,维尔纳·西门子和哈尔斯克合作成立公司,20年后维维尔纳·西门子的发明成功地把机械能转变为电能,公司迈上了电气化发展道路。为了持久维系创新推进企业发展的动力,后来的西门子公司率先设立了工业实验室,并不断在电气工业领域取得重大突破。
200多年绵延壮大的杜邦公司是世界500强企业中历史最悠久的一家,它从自主研发创新中得到丰厚回报。1928年时,已涉足化工、汽车等多个领域的杜邦,开始实施一项新计划,即“启动一个只做研究,纯科学的基础研究项目”。公司花巨薪请来了哈佛大学和麻省理工学院的华莱士·卡罗瑟斯博士,投入2700万美元、用了7年时间,研发出了世纪材料——尼龙,造就了尼龙制品无处不在的辉煌时代。
王道之三:市场无界。亚当·斯密说“交易可能是人的本性之一,它的历史可能和语言一样老。”只要有人类的地方就会有商品交易,及至以后的大型的贸易。随着贸易和流通的发展,市场抵达和冲破的边界有部落族界、州省界、国界,再大到跨越大洋的洲界。“当地理大发现一点点勾勒出世界的全貌,公司率先出发了。”“哪里成本低,哪里有需求,公司就会千方百计去哪里,这是一个直到今天都没有改变的简单逻辑。”一直都很欣赏全球最大化妆品公司欧莱雅集团的全球化经营战略。100年前,欧莱雅只是化学家尤金·许勒尔走街串巷、向美容师推销的一种染发剂,100年里它一步步走出巴黎的街道,今天的欧莱雅在全球拥有65家分公司,旗下23个品牌在33个国家均有销售,欧莱雅90%以上的营业收入是来自发源地法国之外,50%以上来自欧洲之外。每一个优雅的品牌背后,都是欧莱雅精确定位的一个市场。福特公司进军意识形态迥异的前苏联市场,IBM公司推进了跨国公司向全球公司的转变,诺基亚公司调整荷兰本国股权降低到只有9%,可口可了公司退出和再进印度市场……所有的一切都说明——一个渴望强大的公司要时刻做好步入无界市场的准备。
王道之四:尊重无价。从公司管理的角度来说,就是每一位管理者都要眼中不仅有物,更要有人。物是产品、商品,或者物化的成本、利润,人是公司的员工、普通消费者。随着公司逐利的欲望不断增强,作为财富阶层的公司所有者和作为贫困阶层的工人矛盾不断加大,越来越多的公司被罢工、劳资纠纷等问题所困扰,也有越来越多的公司清醒认识到员工保险和公司福利存在的重要性。早在1836年,德国企业家艾尔弗雷德.克虏伯就以自己的公司为基础,为员工和家属提供了应对生病和死亡的保险。杜邦公司是美国第一个向员工支付加班费和夜班费的公司,也是第一个为员工开设储蓄帐户的公司。现代公司逐步树立起的社会责任感,推行的必要的劳工保护为公司的持续加速发展奠定了基础。此后,更多的有远见的公司看到了公司文化和公司精神的培植、锻造,现代管理学之父彼得·德鲁克说:“组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”日本企业家松下幸之助说:“必须利用本民族文化的优长才能从事世界性的经济活动”,当时,也许没有多少人真正理解松下幸之助此言的深意,直到日本公司给世界带来前所未有的冲击。人们发现,公司归根到底是人的组织,在制度和理性之外要想调动人、激励人、凝聚人,唯有文化,那是公司管理的更高境界,也是效益和利益的新来源。道义、情感、人际关系,还有信任感、亲密性,这些维系人类社会数千年生存的基本要素都可以转化成生产力,日本公司向世界传递出一种新的信息。
公司更当注重对产品消费者的尊重。“顾客是上帝”,没有消费者认可的公司是难以存世的。在大阪,16岁的松下幸之助为电灯公司当学徒,他从船场商人那里学到了不少经商的理念,其中重要的一条就是:“三方得利”,意思是说做买卖要让买方得利、卖方得利、还要社会得利,挣钱不是重要的,重要的是能持续地挣钱,这一点让松下幸之助受益匪浅,也成为他日后经营公司坚持的重要原则。
作为中国企业的一名普通管理员工,我有幸拜读了诠释公司演绎历史和丰富内涵的书籍——《公司的力量》,以上收获将在我的工作中铭记心间,并结合企业实际,努力使自己做得更好,为公司攀向更高峰奉献智慧和力量。
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