犯错教会我什么
那个星期六,永远在我脑海中……
那天,我独自一人在家,想要画一幅画,当时我只有铅笔,可我想用颜色深一点的笔。我灵机一动,想起爸爸有许多钢笔,于是,脑子蹦出一个好想法一一偷爸爸的钢笔。
说干就干,我像个小偷似的,小心翼翼打开爸爸的房门。虽然家里没人,但爸爸最讨厌别人动他的东西了,要是让爸爸发现,用免不了一顿责骂。
终于找到了,呃……虽然找到了一大堆钢笔,但不得不吐槽一下我老爸的审美。这都是啥?这些钢笔颜色统一,款式单调,毫无特色。算了,拿一只我爸平时最常用的。
我边走边端祥着,此钢笔有何不同?为何爸爸如此偏爱这支钢笔?突然吹来一阵大风,把门猛的一下吹关上。我下了一跳,手一哆嗦,笔掉在了地上,笔头摔坏了。
我在原地呆住了,唉!完了,我可能再也见不到明天的太阳,再也喝不到最爱的可乐,,苍天啊!大地啊!为何要如此对待我啊!
我故作冷静,走出房间,假装若无其事的看电视,等待着爸爸回来,可心里像揣了一只兔子,不停的跳啊跳。一分钟过去了,五分钟过去了,十分钟过去了……时间艰涩地流动着,像沙漏流进我忐忑不安的心房。
门动了,我知道爸爸回来了,这次,我不打算逃避,因为我知道,这些迟早要面对,躲得过初一躲不过十五。
我低着头,走到爸爸面前:“爸爸,对,对不起,我偷偷去你房间,不小心弄坏了你最喜欢的钢笔。”我的头更低了,闭上眼睛,等待着暴风雨的到来。
可让人出乎意料的是,爸爸不但没责罚我,还笑了:“你虽然错了,但又对了,你的道歉,我接受,你要记住,错,人人都会犯,可重要的不是犯错本身,而是你能不能坦诚的面对错误?是不是真的知错了,有没有就改。”
是啊!错,人人都会犯,可重要的不是犯错本身,而是你能不能坦诚的面对错误?是不是真的知错了,有没有就改。
犯错教会我什么
“周小佳,你昨天的作业怎么做的?你昨天晚上干嘛了?”我硬着头皮,红着脸,走上讲台,把作业领了下来。接下来这一节课我上的如芒在背。老师时不时瞟我一眼,瞟的我脊背发凉。
放了学,回家的路上,我又想起老师的话,不禁回想起来,“昨天晚上?昨天晚上,我好像为了玩儿,作业可谓是‘一笔带过’。”我红了红脸,快步走回家。
刚到家,就扔下书包,下意识的,欢天喜地扑到手机前。手机都开机了,我怔住了。“老师的教训你忘了吗?难道还想在被‘表扬’一回吗?”我站起来拿起书包走到桌子前,手机就像一个黑洞似的,目光依旧不由自主的飘向手机。
“如果我现在写8:30前一定能写完,但如果现在先玩儿一会儿,九点前也一定能写完的吧?”我放下手中的作业和笔。“魔爪”缓慢的伸向了“小羊羔”。“就五分钟,我就玩儿五分钟,一会儿就不玩儿了!”
窗外树摇曳着,鸟鸣叫着。时间很快就过去了。我一抬头,大惊,怎么过去了15分钟?我恶狠狠的把手机扔到桌子上,捏起笔冲到了语文的战场上。
“呼……”看着面前整齐的字迹和订正好的便利贴,我不禁长出一口气。目光却还是不由自主的又飘向了手机。手还没触碰到手机金属的质感。就僵在了半空。“今天已经‘榜上有名’了,明天绝不能在‘锦上添花’。”我摇了摇头,转身又钻进了数学的海洋。我的注意力渐渐不再被手机吸引。而是全身心的投入到了数学的运算中。很快一张作业就流畅的在我笔下下诞生了。可我又想玩儿手机了。我叹了口气。站起身来,在屋子里转悠了两圈。喝了点水,可算把这点邪恶的念头压下去了。转身又和英语“共舞”去了。
第二天我不负众望的被老师表扬了。“人家就算昨天有失误,但今天非常认真的改了错。今天的作业也完成的很好。认真自律的精神非常值得我们学习。”我终于抿着嘴笑了。你不得不承认。“在错误中学习到的,往往比在美德中的多。”
犯错教会我什么
1000元=好习惯公司在1.0时代,企业文化的管理理念是 “追求卓越,创造价值”,这八个字延伸开来,就是16个字“思路清晰、勤勉务实、精细管理、从严要求”。
我在04年进入公司,做过周总的秘书和助理。可能没有人能比我更直接地感受了周总对细节的追求。高C的上司在细节的错误上,都自带“火眼睛睛”。
报价上的货品没有单位,或者地板明明以平米计量,却被标注了一个立方米单位;
付款申请上,大写小写不一致了;
付款小数点保留到小数后面4、5位了;
对外发文,把北美枫情,打成北美“风”情了……
而我最常犯的几处错是:
1、标点乱用,尤其是分号和句号;
2、日期写错,尤其是有一年写总结,把2006年写成2005年;
3、 的、地、得三个字的用法不讲究。
我自己算了一下我的细节罚款,最少50元,最多200元,而我在公司的前1年半里,因细节被罚款将近1000元。
那个时间,周总推荐我们看一本书《细节决定成败》,书里有个观点:工作细节是个人职业素养的一部分;积累良好的个人职业素养是个人的财富。庆幸我在职场更早的时间,用更少的代价,为自己买到了这个好习惯。
错上加错=愚蠢08年左右,我还兼着周总的助理。
有一天,一位女士操着我听不懂的上海话,把电话打到我这里。原来:“市场部在给超市设计和制作的一批促销单页上,把公司电话号码中的两个数字写反了。于是,这位女士家近几天从早到晚接到无数个咨询买地板的电话。
而她,在向市场部反应未果的情况下,只能打电话要找总经理,并愤怒扬言要去媒体曝光此事。
第二天,我和公关部经理登门到女事主家,送上一束鲜花,5000元钱,并诚意道歉。女事主接受了我们的道歉,也答应如有后续电话,会耐心作说明,告知正确号码。
有人说,不就是个电话吗,有什么可小题大做的。但是,去了事主家,我们才知道那位女事主是带着两位80多岁的体弱老人一起居住,她自己也长年不上班,在家养病。可想而知,成天莫名其妙的电话给需静养的病人带来的困扰有多大。
在后来公关部的调查中发现,市场部当时的负责人私下掩盖了错误的事实,当女事主电话过来后,也私下进行掩盖。公司对该事件做出了通报并处罚。不久,这位市场部经理合同到期,公司选择与其终止了劳动合同。
犯错不可怕,犯了错积极面对,寻找解决办法,就可能改变事情的最终结果。而用一个错误掩盖另一个错,却是愚蠢的行为。
不怕犯错=行动这一段说给年轻的员工。
这是一个现实中可能有些矛盾的观点:
一个声音对你说:不要犯错!
另一个声音又对你说,不要怕犯错!
我刚进公司时,经常听到周总鼓励年轻员工:不要怕犯错,要大胆去尝试。
我也犯过错,对于管理者来说,没有达成目标或效果,往往是在决策或执行中出了问题,犯了错。
面对犯错时的5个字,是我职业生涯很宝贵的收获。这五个字是:
抱歉,我的错!
我因为这五个字的收获是:
不把时间花在无谓的争论上;
自力可成,思考解决问题的方法;
积极行动,问题得以解决后的个人成长。
三个小故事 ,讲讲那些“犯错”教会我的事:
别把细节当小节,这是和你职业形象有关的大事;
别耍小聪明,聪明反被聪明误;
抱歉,我的错!未必输了口才,却一定赢了未来。
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