读了汪中求同志《细节决定成败》一书，深受教育。书中剖析了大量中外正反两个方面的案例，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳。作者的分析是客观的，结论是实在的。这部书不仅对企业的成功经营和管理具有十分重要的借鉴意义，对于学校的成功教育和管理同样具有十分重要的借鉴意义。
“细节是指细小的环节或情节。因其细小，人们常常自觉不自觉地忽视了它。有人往往因时间、精力有限而顾不上细节，更有一些人急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。其实，应该科学地、辩证地看待细节同整体、同大事、同战略的关系。不要只看到其细小、不足道的一面，更要看到任何整体都是由具体的小事构成，种种大事都依细节而存在，每个战略的决策和实施都是对种种情况科学、细致分析研究的结果。它们无一不是建立在细节之上的，在任何情况下都不要忘记这一点。
当前，忽视细节管理，不仅是一些企业的通病，也是我们一些学校的通病。从现代管理的各种职能的运用情况看，无论是计划、组织，还是领导、控制，时有缺少对细节的思考和实践。因而，常常事与愿违，动机和效果不能达到完美的统一。面对全球化的今天，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，这既是每个企业面临的重大课题，也是我们每个学校面临的重大问题。有人说，市场竞争，是经济实力的竞争，是科技实力的竞争，是人才实力的竞争。我认为，这些都是无可争议的，但同时也是管理细节的竞争。一个企业、一个学校只有注意细节管理，在每一个细节上下足功夫，才能全面提高其市场竞争力，才能确保其更好地生存和发展。因此，管理的成功迫切需要从细节开始。
如何从细节开始，我认为，在整个管理过程中，应从细节入手，科学运用好管理的各个职能。
1.坚持科学决策。所谓科学决策是指在一定环境条件下，管理者在被管理者的参与下，依据对客观规律的正确认识以及对主客观条件的正确把握，借助于一定的科学手段和方法，对未来将要实践的目标，以及达到目标的途径、方法进行科学设计、规划和择优的过程。实现科学决策，必须要注意把握好以下三点：
（1）必须要自觉转变决策观念。一是决策由局部思维转向整体思维，以达到对于决策对象宏观整体的认识；二是决策由单向度思维转向多向度思维，以达到对决策各个环节和要素的全方位把握；三是决策由封闭式思维转向开放式思维，以把握本组织系统与外部环境的各种交换和联系；四是决策由静态思维转向动态思维，以使组织能够适应各种变化。
（2）必须要自觉遵守决策原则。包括：系统原则、信息原则、对比优选原则、可行性原则、效益原则、民主原则、反馈原则、创新原则等。
（3）必须要自觉坚持科学的决策体制、程序和方法。在科学决策体制方面，要建立和健全科学的信息系统、智囊系统和决策系统，并实现三者的有机结合；在科学决策程序方面，要自觉做到科学采集信息与科学预测、科学确定决策目标、科学拟定备选方案、科学选择决策方案、科学实施决策方案并进行跟踪决策等；在科学决策方法方面，要坚持定性决策方法与定量决策方法相结合。
2.坚持科学计划。计划有狭义和广义之分。狭义的计划是指为实现既定目标所制定的具体行动方案。广义的计划是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。也就是说，计划就是预先确定要做什么、为什么做、如何做、何时做、谁来做、怎样做的一般程序。计划是决策目标实现的保证，是管理的实施纲领，能够协调组织劳动，合理利用一切资源，使管理活动取得最佳的效益。在组织中，计划可包括：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等类型。
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