x为民服务全程代理中心在业务座谈会发言材料我x行政服务和为民服务工作在x委、x政府的正确领导下,在xxx行政服务中心的精心指导下,以效能提升工作为契机,以实现服务“零距离”、工作“零差错”、审批“零投诉”为工作目标,以规范为民服务全程代理中心为工作重点,开展了一系列的工作。目前建立个x级为民服务全程代理中心,个乡镇为民服务全程代理中心(以下简称乡镇中心),个村级代办站,各级兼职或聘请代办员多人。一来,x、乡、村三级为民服务全程代理工作为群众和企业办理各类事项万多件,按期办结率达到%以上。为进一步提升乡镇中心的工作水平,今下半,我x认真开展了乡镇中心规范化建设活动,在乡镇中心规范化建设中,我x具体做好了“五个一”
一、树立一个理念廉洁、高效、便民的理念。在建设x乡为民服务全程代理中心时,我x不断统一思想,提高认识,把为民服务全程代理工作放在提高行政效能,转变政府职能,打造服务型和阳光型政府上去理解和认识;放在铲除腐败现象,促使机关干部廉洁高效的高度上去理解和认识;放在亲民、爱民、便民、惠民的高度上去理解和认识;放在优化发展环境,促进社会主义新农村建设的高度上去理解和认识。由于我们不断统一思想,提高认识,树立了廉洁、高效、便民的理念,才切实增强了深化乡镇为民服务全程代理工作的政治责任感和使命感。
二、突出一个重视领导重视。我x的乡镇为民服务全程代理工作存在乡镇大厅面积小、硬件配备不齐全、项目进入少、窗口人员素质低等问题。针对这些问题,去下半以来,x委、x政府主要领导高度重视,把乡镇中心建设作为我x深化“两讲两树”活动的重要内容,深化“两讲两树”活动领导组牵头督查此项工作,x四大班子领导定期听取汇报。在规范化建设前期,深化办主任、x委常委袁景蔚部长带领监察局、行政服务中心的有关人员先后到xxx、禹州x的x(x)乡为民服务全程代理中心实地参观学习。去月日,由x政协主席葛连春,x委常委、纪委书记常水龙,x委常委、常务副x长范窒,深化办主任、x委常委、统战部长袁景蔚等x领导带领个乡镇党委书记和个x直单位行政一把手到xxxx乡中心实地参观学习。参观学习后召开了全xx乡为民服务全程代理中心规范化建设工作会议,x委书记王堃到会并做重要讲话,他要求全x上下树立“群众、企业、环境、质量、责任、时间”等六个至上思想,认真搞好为民服务中心规范化建设工作,x长王民生同志也对为民服务中心规范化建设工作也做了重要批示。在规范化建设中,x委、x政府领导多次召开由各乡镇党委书记和有关x直单位主要领导参加的乡镇中心规范化建设汇报会,对各乡镇中心规范化建设提出时间和质量要求。x政协主席葛连春,x委常委、纪委书记常水龙,x委常委、统战部长袁景蔚,x政协副主席王文灿多次带领个乡镇党委书记xxx直有关单位的主要领导对个乡镇中心的大厅规范化建设进行观摩和督查。领导的重视,动员的充分,督查的有力,对乡镇中心的规范化建设起到了极大的促进作用。
三、狠抓一个规范统一标准,规范运作。为了使乡镇中心大厅建设更加规范,我们对乡镇中心建设统一了标准,专门下发《关于乡镇为民服务全程代理中心建设工作有关事宜的通知》,进一步明确了入驻中心的单位、人员和项目,特别是在原来《乡镇大厅建设标准》的基础上,按照先期建设、谁建谁投、财政代扣的原则,对大厅硬件建设标准进一步细化、量化,明确了乡镇负责的内容xxx统一配置的内容,使建设更加具有操作性,同时,我们本着方便、实用、节约的原则进行建设,使我x乡镇为民服务大厅体现出“一厅一景”的特色。具体运作上实行“五统一”
一是统一进驻部门。首批入驻乡镇为民服务全程代理大厅设立服务窗口的有个单位派出所、工商所、国税所、地税所、财政所、土地所、民政所、计生办、信访和综合治理、农业服务中心。,
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