客服类工作个人简历模板

我们应聘工作自然就少不了个人简历，那么，下面是小编给大家整理收集的客服类工作个人简历模板，供大家阅读参考。

客服类工作个人简历模板1

姓名：肖女士性别：女

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：广东-xx 年龄： 27

现所在地：广东-xx 身高： 165cm

希望地区：广东-xx

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理

贸易类-外贸专员/助理

销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

物流/采购类-采购经理/主管

教育经历

xxx-09 ～ xxx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科

xxx-09 ～ xxx-07 新洲四中理科高中

培训经历

xxx-03 ～ xxx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

xxx-11 ～ xxx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

xxx-09 ～ xxx-10 xxx时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

xxx-01 ～ xxx-03 xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

xxx-10 ～ xxx-11 xx新能源科技有限公司质量管理

xxx-09 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司六西格玛管理

xxx-08 ～ xxx-10 xx新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7S1D等）

xxx-08 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司四色性格

xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司文件系统

xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司时间管理

**公司（xxx-10 ～ xxx-07）

公司性质：国有企业行业类别：广告业

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管

工作描述： 1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因

**公司（xxx-11 ～ xxx-11）

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位

工作描述： 1、新老客户的接待

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

（1）制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险；

3、根据客户PO发动合同评审

（1）根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产；

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（xxx-07 ～ xxx-10）

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位

工作描述： 1、生产计划安排

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理

（1）执行5S与目视管理的`现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业

（1）制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗

项目经验

新拉线的组建（xxx-01 ～ xxx-04）

担任职位：生产主管

项目描述： xxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述： 1、产地选定及申请审批；

2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求；

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级

计算机详细技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

技能专长：团队建设

良好的沟通

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平： CET-4 口语一般

英语：良好

求职意向

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

自我评价：

1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动

客服类工作个人简历模板2

姓名：周××小姐

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：164 cm 49 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

求职意向及工作经历

应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

工作年限：4

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：1500--2000

希望工作地区：南沙区 xxx

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：xxx-01 ～ xxx-07广州志浩五金家具有限公司

公司性质：

所属行业：

担任职务：人事文员

工作描述：

离职原因：

公司名称：

起止年月：xxx-02 ～ xxx-12中国广告网

公司性质：民营企业

所属行业：广告

担任职务：网络编辑

工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。

离职原因：

公司名称：

起止年月：xxx-09 ～ xxx-10可维物业

公司性质：民营企业

所属行业：房地产/建筑

担任职务：物业助理

工作描述：处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。

离职原因：

教育背景

毕业院校：xxx冶金高级技师学院

最高学历：中专

毕业日期：xxx-07-01

所学专业一：计算机应用

所学专业二：物业管理

受教育培训经历：

xxx-09xxx-07xxx冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好

粤语水平：一般

工作能力及其他专长

热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。

月薪要求：1500元以上

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：136××××××××