保安工作中如何开展思想工作

　　一、做好保安队伍的思想工作

　　随着社会的进步和改革的深入，新形势、新任务对保安管理工作和队伍建设提出了更高的要求，保安队伍思想工作也因此面临着前所未有的挑战和考验，存在一些与形势发展不相适应的地方。如认识不深、方法不新、合力不强、效果不佳等。对此，我认为要做好保安思想政治工作在保安管理工作中必须做到“四化”：

　　1、常抓不懈，思想工作经常化;

　　思想工作弹性大，易反复，不进则退。因此要做到：1.思想工作与业务工作同步，将思想政治工作贯穿于保安文明值勤及管理工作的全过程，防止两者互相脱节。2.大力推行文化娱乐教育，繁荣保安业余文化生活。开展演讲比赛、体育比赛等活动，开展健康文明的文娱活动来提高队伍的战斗力和凝聚力。3.做好岗前教育。对新录入的保安员，在上岗前，要先进行业务技能和政治思想培训。把思想工作做到：跨入保安的门槛上，让他们了解保安行业，热爱保安工作，并乐于奉献。

　　2、建章立制，思想工作规范化;

　　保安思想工作“软”功硬练，实行制度化。一是座谈会制度。要定期或不定期的召开座谈会，以及时了解保安员的思想状况，及时发现问题，并疏通化解、消除隐患;二是谈心制度。做到5个“必谈”，即保安员发生违规违纪必谈、保安员思想有情绪必谈、保安员升迁必谈、保安员调整岗位前后必谈、保安员受到警诫和纪律处分必谈;三是惩戒型制度。惩戒制度是队伍建设不可或缺的部分，也是塑造队伍形象的重要内容之一。四是监督型制度。要将项目监督与公司监督统一起来，进一步建立健全保安监督制度努力打好“监督牌”。

　　3、以情带警，思想工作人性化。

　　思想工作做的是人的工作。要始终坚持从严治队与从优善待保安员并重的方针，以真情关心和帮助来替代空洞的说教。主要做好“四个关注”：一是关注保安员的生活，力所能及地帮助保安员解决生活上的后顾之忧。让保安员感受到明华公司这个大家庭的温暖，来增强队伍的凝聚力;二是关注保安的情绪变化，及时进行沟通缓解，通过召开保安员座谈会、谈心等方式方法，有效地帮助保安员缓解心理压力，消除心理障碍，防止保安员因心理压力过大而产生违规、违纪的现象;三是关注保安员的工作环境，改善保安员的工作生活环境。从优善待保安员最基本的一条是要从保安工作的基本需要出发，努力创造并改善保安员的工作和生活环境。

　　4、齐抓共管，思想工作合力化。

　　要落实一岗双责，明确各项目保安负责人是保安思想工作的第一责任人，在队伍中形成思想政治工作齐抓共管的新格局。开展“六谈六做”活动：即谈思想，及时开展思想交流，把握保安员的思想脉搏，寻找思想政治教育的“共鸣点”，做保安员思想上的引路人;谈学习，了解保安员学习爱好，培养学习兴趣，做学习上的指导人;谈工作，定期听取保安员对保安工作的意见、建议和批评，找出工作的“盲点”和缺陷，做广大保安员工作中可信赖的人;谈作风，掌握保安员的思想作风、工作作风、生活作风，做保安员作风上的知情人;谈纪律，增强保安员组织纪律观念，做保安员遵章守纪的监督人;谈生活，及时了解、帮助保安解决生活上遇到的困难，做保安员生活上的贴心人。

　　二、做好保安员的素质把关：

　　1、物业管理企业是一个人口密集型的企业，企业的发展需要高素质员工的积极参与。招聘优秀的人才是每个企业人力资源部门的首要任务。我认为，要想招聘到优秀的保安员，首先，企业应多渠道的招聘，挖掘高素质的人才进入企业服务;其次，企业的福利待遇应在同行业内有一定的优势。这样，对人才才有一定的吸引力。一名优秀的保安员，必须具备良好的思想业务素质，才能胜任这项工作。对保安员的录用和考核，要严格按照标准，层层筛选，综合考评。考核面应涵盖技能、文化水平、普通话、协调能力等方面。保安员直接与客户接触，良好的工作态度、得体的语言、热忱的服务是客户衡量我们管理水平的标尺。

　　2、保安员的培训和教育保安员新进入队伍，前期的理论技能培训是必要的。编制科学合理的培训教案，辅以灵活多样的培训方法是需要考虑的首要问题。教案中侧重理论和实践相结合，走集中培训、单兵考核的路子。培训中注重对人才的发掘和使用，了解人员的特长、技能、爱好，适才专用。只有充分发现和挖掘人才的潜力，恰如其分地发挥他的作用和专长，才能营造一种宽松公正的管理氛围。培训项目要进行基础考核，了解和掌握培训的质量，同时运用奖优罚懒的管理杠杆。例行军事技能训练和理论知识培训相辅相成，真正做到周有计划、月有小结。同时不忽视消防和其他应急突发事件处理的模拟演练。从实战中总结、摸索经验，真正做到有备无患。从而提高保安队伍整体战斗力，为全年工作顺利推进打下良好基础。

　　3、各项管理制度的完善和实施高效的管理需要完善的制度来支持。制定并及时完善各项管理规章制度，对日常管理将起到较好的指导作用。组织学习规章制度并监督落实。让基层管理有章可循、有章可依，让员工清楚自己的行为准则。

　　4、过细的思想教育工作管理者在认真贯彻企业指示精神的基础上，要注重管理的张驰。借鉴人性化管理的做法，以法治队、以情带兵，发扬团队精神和主人翁精神。管理者应多到基层调研，全面了解队伍的思想和工作开展情况。找准关键，搞好思想疏导。这样才能形成向心力和凝聚力。