科室不足、对医院建议
医保科工作管理及对院内管理建议
为进一步提高医保管理质量,创新医保管理体制,确保医保各项工作落实到实处,针对我科室以及医院以后工作作出以下建议,具体事项如下:
一、科室不足及建议; 1、对医护人员进行医保政策宣传,及时传达新医保政策。及时对医护人员进行医保工作反馈,让医护人员知晓医保局审核过程中发现的有关医保、医疗质量的内容,对工作中出现因各科室原因导致的扣款,因按照相应的比例扣除到科室奖励中,直接在当月工资中体现。2、病案室太小,年限太久的病历需要打包归档,无地方堆积。
2、对医院内部管理的建议;(1)、加强病房管理,每天巡视病房,进行病床边与病人沟通,征求病人意见及建议,不要等到病人来找医生沟通问题,病人出院了连自己主管医生、护士都不认识;(2)、病人费用应该提前整理清楚,避免在办理出院的时候再来沟通处理费用,引起不必要的纠纷;(3)加强科室的病历书写质量要求,避免在记账、病程记录、医嘱上面出现错误;(4)、各科室人员认真履行职责“在其位、谋其职”;(5)、各科室缺乏执行能力,遇事相互推脱,无责任心。(6)、缺乏主动服务意识。
希望今后通过全院职工的共同努力和认真工作,在今后的工作中,我们还需严格把关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项工作职责,认真处理好内部运行机制与对外病人服务的关系,努力更多更好地为病人服务,力争把我院的工作推向一个新的高度,为我院今后工作顺利开展作出贡献。
医 保 办
2023年7月5日
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