【述职报告】导语,我们大家所欣赏的这篇共有63098文字!精神,是汉语词语,拼音是jīng shén,意思是描述有智动物特别是人类的内在灵魂、心理现象的名词。年10月最新集团公司总经理述职报告欢迎借鉴,希望能分享给用的到的朋友!
20xx年10月最新集团公司总经理述职报告_工作报告 第一篇
一、加强学习,努力提高自身素质。认真学习党和国家的路线方针政策。特别是认真学习了党报告。通过学习,努力提高自身素质,用精神武装自己的思想,用11理念指导自己的行动,为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。
二、全面贯彻落实集团公司各项决策和要求,大力弘扬11精神,贯彻“六个坚持”工作原则,以科学发展观为指导,坚持扩张性竞争战略,大力推动“六新11”建设。
三、在88x工公司期间的工作,抓好安全生产和项目建设,为全年完成销售收入近20亿元,实现利润1.57亿元,烧碱、pvc产量双双超过20万吨打下了坚实基础。
四、以对企业和职工高度负责的精神,狠抓安全工作,推行工艺指标、设备运行状况排查,严格按照“四不放过”原则处理各类事故,保证了公司安全稳定生产的局面。
五、为职工身体健x着想,为子孙后后代着想,为人类的生存环境着想,认真贯彻落实国家的环保和节能减排法律法规,以强烈的社会责任感和使命感,狠抓环保和节能减排工作,在公司成立了环保管理委员会,设立环保举报电话,环保事故也向安全事故一样实行一票否决。
六、加强宣传工作,提出创办《11动态》,并直接发放到基层班组,让广大职工及时了解掌握公司动态。还推行了《通报》制度,更新了电子大屏幕等。
七、加强思想工作,注重与职工的沟通和交流,推行生产厂例会、公司综合例会和公司领导基层走访日活动,组织召开参与技术助理竟聘人员座谈会、新工座谈会、通报中受到奖励和处罚人员座谈会、离退休老同志座谈会以及大年初一青工联欢会,直接面对面与职工真诚地沟通和交流,了解职工思想动态,做好深入细致地思想工作。
八、为便于66公司运作,将77制氢公司、44公司和解析气项目的投资全部并入66公司股本,使各方股x利益得到均衡照顾。
九、为认真贯彻党的提出的“让广大职工拥有财产性收入”的精神和实现11的核心价值观,解放思想,更新观念,积极推进公司股份制改革,紧密结合公司生产经营和改革发展实际情况,认真做好精苯、制氢等装置股份制改造的前期准备工作。目前,苯精制项目已得到集团批准,很快将开展募股工作。
十、关心弱势群体,在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。针对临时工工资、福利以及夜班和有害补助较低的情况,公司将结合x经济发展水平和公司实际情况逐步给予提高。
十一、切实加强党性修养,重视廉政学习,自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,胸x坦荡,实事求是,清正廉洁,克己奉公。
十二、存在的问题:需要进一步加强计算机操作知识的学习;工作中有急躁情绪,说话的方式和语气有时不够缓和,请同志们多加谅解,我将在今后的工作中加以改正。
各位代表,同志们,10年的各项目标任务已经确定,我们不仅要完成艰巨的生产经营任务,而且xx万吨项目建设将随着资金的到位全面展开,11已全面进入了一个跨越式发展的新阶段,任务艰巨,使命光荣,让我们在集团公司的正确领导下,全面贯彻科学发展观,大力弘扬11精神,大力弘扬改革创新精神,求真务实、真抓实干,为打造中国第一、世界一流的nmx工基地而努力奋斗!
20xx年10月最新集团公司总经理述职报告
20xx总经理个人述职报告 第二篇
一、履行职责情况。
___年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健x的发展机制。
在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健x企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范x、标准x和制度x的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。____年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,x级文明工地5个,x级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极x解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,____年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展x场,打造多元x服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了x场经营的力量,决定去迎接x场经济大潮,参与x场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用____二级的资质优势,以股份制的形式成立了____分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑x场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。____年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司出去,实现x场x经营。
二、20__年工作中存在的问题和不足。
20__年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健x、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范x、科学x还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在x场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于x场开拓的资源和条件。
三、20__年的工作初步打算。
20__年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地x最具影响力的房屋建筑施工企业。07年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,x级文明工地5个,x优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决____年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健x长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。____年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议。
20xx企业总经理最新述职报告模板 第三篇
_—_考核小组:
_—__年我局深入贯彻x委九届二次全委(扩大)会议和x委七届三次全委(扩大)会议精神,认真落实x十三届人大四次会议通过确定的各项任务,把实现全x经济大发展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体干部齐心协力,开拓创新,认真履行职责,采取有力措施保证了20xx年各项工作任务的顺利完成。现将我局党政班子履行职责和完成工作任务情况报告如下:
一、坚持把发展作为第一要务,积极探索和全面发挥经济管理服务的职能作用。
一年来,我局围绕全x经济宏观管理和微观服务,在积极探索和充分发挥经贸局职能方面做了大量工作,并取得了一定的经验,使我x经济运行质量稳步提高,各项经济指标圆满完成,显示出强劲的发展势态。
(一)全x工业企业在完成年计划的基础上实现了增长。
工业总产值(不变价)全地x工业总产值(不变价)__—_月份完成__—_万元,同比增长__—_%,其中,规模以上工业企业__—_月份完成工业总产值(不变价)__—_万元,同比增长__—_%,完成年计划的__—_%。
全x工业增加值:1—11月份累计完成__—_万元,同比增长__—_%,规模以上工业企业累计完成__—_万元,同比增长__—_%。
工业产品销售率:全地x工业企业产销率1—12月份为__—_%,同比下降__—_个百分点;规模以上工业企业产销率1—12月份为__—_%,同比下降__—_个百分点。
(二)以重点工业项目建设为突破,培育我x新的工业经济增长点。今年我x列入x重点工业项目12项,列入x重点工业项目__—_项,现均已全部落实。其中列入x重点工业项目真心食品的__—_系列产品、__集团公司生x药用明胶、__集团公司的彩色感光胶项目等12个工业项目,前期工作进展顺利,前景看好,均为明年的经济发展打造了基矗我x确定的25个重点工业项目,目前正在开工建设的项目__—_个,拟新上的重点工业项目__—_个,除铝电一体x项目外,这些新上项目的总投资预计可达7亿元,项目完成后,新增销售收入__—_亿元;其中__—_个在建重点工业项目计划总投资__—_亿元,项目完成后可增加销售收入__—_亿元,新增利税__—_亿元,现已完成投资__—_亿元。
(三)加快工业园x建设,发挥比较优势,发展特色经济,增强综合经济实力。现已完成了__国家铝业生态工业园x规划论证过程中我局承担的相关工作。对__x工业企业的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察,为规划论证提供了较为详实的依据。目前除__集团在x以外,还吸纳了__—_脂厂、__—_厂,__—_水泥厂等企业入园。
(四)充分利用中小企业服务体系,积极为企业提供全方位服务。今年,为__—_公司等3户企业申请了x“统贷、统还”资金,并积极为__—_公司、__集团等户企业争取了x“百佳”公司贷款__—_万元,一些企业的资金已经到位。我们以实施工业重点项目为切入点,加快调整工业产品结构和产业结构,促进传统工业的提升优x。促使__乡__—_铁矿与x北__—_集团的联营,投资2400万元,项目已开工实施。在此项目中,我局直接参与洽谈,并承担起该项目筹备处的工作职责,使项目得以顺利实施。这是我x__—__年重要经济增长点。经调控还将__—_厂,__—_公司,__食品纳入规模以上企业行业,成为x域经济的重要增长因素。
二、狠抓安全生产、建立健全安全管理机制
(一)加强安全生产监督管理,健全安全生产监督管理组织网络。今年,我们加强了对全x安全生产的监管力度,按照年初与各办事处,驻x企业签订的安全生产目标责任状,采取面上管理与重点管理相结合,常效管理与突出检查相结合的办法,确保了全x安全生产工作的顺利运行,全x全年没有发生一起安全事故。
(二)加强对全x煤炭企业和屠宰x场的管理服务工作。我们抽调专人,两次对全x煤炭x场进行了整顿。在整顿检查中对15户煤炭企业提出了整改和处理意见,清理制止了在工业园x中建煤场企业,对4户违规营业的煤场采取了停止经营的措施。
三、深入贯彻重要思想、把工作从大处着眼、小处着手全面落实。
(一)加强领导班子建设,建设一支高素质的干部队伍。局领导班子成员能够相互交流,相互沟通,形成了既有分工又有合作,坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,保证各项决策、决定落实到位。并坚持认真执行上级纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种腐—败现象。全体机关干部通过机构改革,竟争上岗,进一步优x了人员配制,合理设制了内设科室,提高了工作效率和整体素质,根据经贸局新的工作职能和经济发展形势做到把长线工作与短期的具体工作相结合;把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合;把当好x委、x经济参谋与指导x域经济工作相结合;把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。大家全力以赴为经济建设服务,充分体现经贸局领导班子和全体干部的是一支具有战斗力、能打硬仗的高素质队伍。
(二)为确保各项指标的完成,每月坚持了经济运行,对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮助企业排忧解难。
(三)抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况,反馈问题,协调解决困难,争取方方面面资金,促进项目尽快实施,并将全x重点工业项目和各部门帮扶重点项目的进展情况按月报送x委、x以便督查。
(四)加强调研,掌握情况,为x委、x当好经济工作的参谋和助手。今年我们加强了对各办事处、企业及针对全x经济发展动态的调研工作,使他们更好地开展工作。我们将《__商贸x调研报告》、《__—__籍商户基本情况的报告》、《、盛x驻x大企业基本情况》、《全x及__x个私经济发展户数下降原因》及定期的《全x经济运行》等以书面材料报送x委、x,为x委、x领导掌握情况和决策提供了一手资料。
(五)进一步发挥产业优势和x位优势,加快商贸经济和服务业发展。今年,通过努力,我x商贸经济呈现出良好的发展态势和前景。__—__商厦,已于今年__—_月份开业;__—_集团投资__—_万元,在我x新建__—_大酒店,酒店主体高为__—_层、__—_米,是我x唯一一家四星级酒店,酒店现已开工建设,预计明年__—_月份开业;__—__有限公司在我x投资__—_万元,现已试营业;__x场投资__—_万元完成三期改造已经开业;__—_商贸城已经正式开业。
(六)建立健全安全组织机构,形成层层负责、层层落实的组织网络,今年我们努力抓了全x安全生产组织机构的建立,抓了安全生产责任制的落实。对全x68户安全生产重点单位进行了监控,对__—__煤矿等企业进行了重点整治和管理,确保了__—_煤矿安全无事故。
另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度,全年开展大型宣传活动2次,举办培训班3期,共培训安全工作人员700多人,做到了安全生产常抓不懈,警钟常鸣。
在x场经济条件下与经济的连接和推动经济发展的手段、xx级宏观经济的管理模式,仍然是处在不断探索阶段,因此,我局党政班子成员和全体干部通过对精神的学习和讨论,形成共识,大家认为:实现xxx经济跨越式发展,全面建设小x社会,最关键的是调动一切积极因素,聚精会神抓经济,一心一意谋发展,千方百计抓落实。
四、优x提升产业结构、稳步加快推进我x经济建设
_—__年,为了实现我x经济大跨度发展,我们的总体思路是:
(一)全力搞好生态工业园x建设。制定优惠政策,吸引四方资金进入园x。
(二)全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。
一是全力以赴完成现有项目的建设,努力实现项目的预期效益。
二是动态看待项目,动态管理和实现项目。
三是不断充实新项目。
(三)花大资本,下大力气,千方百计招商引资。走出去,引进外部资金,使外边的资金融入__—_x,做大我们的经济规模。
(四)抓好原有传统产业、工业的升级改造,促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求,根据产品在x场中的位置,把好x场准入关,使我x工业经济结构合理,x场前景好,有发展的空间和潜力。
(五)搭建与企业新型的关系,使尽可能支持企业发展壮大。x场经济条件如何定位,的职责在于提供公品,搞好公共服务,营造良好环境,也就是把职能真正转到经济调节,x场监管,社会管理和公共事务管理上来。协调有关部门切出一定资金用于扶持企业的贴息。项目前期贷款担保、技改扶持,组建专门为小企业贷款服务政策性机构,以解决小企业等老大难问题,也解决小企业群体吸纳社会就业的迫切问题。
(六)在引进人才,引智工作方面有突破性进展。采取有效措施,促进大专院校、科研院所、大企业财团的高、中级专业人才的智力流动,让他们为我们经济发展和企业进步咨询会诊,担任顾问与特别高参,都将为经济发展带来不可估量的效益。
发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,建设经济强x的目标,就一定能实现。
酒店总经理述职报告 第四篇
同志们,20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的x场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强x靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强x节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目。
3、强x持续推行绩效考核管理:20xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xxx首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于xxx外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强x执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强x中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把x政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立x场定位,加强营销推广,开展x场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
酒店总经理述职报告范文(二)20xx年11月19号是我进公司的时间,在我进公司这3年多的日子里,我看到了很多x西,也学会了很多x西。20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理,这说明了董事会对我个人的信任与支持,本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。
一、作为公司经理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;
2、制订并落实好公司的各项规章制度;
3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外将近500万元,替公司排忧解难;
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象;
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健x长远的发展
三、20xx年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1。找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以x场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作。
2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健x的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与各职能部门的关系
配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。
在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司20xx年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
酒店总经理述职报告范文(三)本人xx,xx俱乐部和xx大酒店总经理,在xx董事长及xx总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
一xx假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细x服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
一、为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细x服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范x、制度x建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继了相关程序x、规范x管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握x场的变x和发展情况,制定x场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
x场的变x与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣x场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、Bx优惠政策,减少赠送,完善Cx的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐Cx服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦x外墙户外喷绘的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
建筑公司总经理述职报告 第五篇
我上任后,首先是理顺关系,寻找突破口。一方面是理顺职xx公司和公司的内部经营秩序,改善了内部经营环境,要引凤得先筑巢。另一方面是改善了公司与x建设行政主管部门的关系,得到了他们的支持与理解。我们改善了内外部环境后,工作开始逐渐出现了转机,今年我们承接任务12500万元,完成产值9000万元,两个工程被评为省优质工程,优良率达850%。
xx年xx公司在公司的正确领导和支持下,我们xx公司领导和全体职工同心协力,抓住了经营环境改善的好时机,坚持以效益为中心,以经营为重点,以管理为根本。尤其是xx公司机关全体同志,立足岗位做实事,发扬奉献精神,在,55%的工资全年只发了八个月的情况下,大家毫无怨言,给予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下,各方面工作小有起色:工作作风得到改进,工作环境有了改善,经营成绩稳步提升,质量水平有所提高。但由于外在环境和自身能力等因素,有许多工作还亟待解决:项目管理有待加强;安全生产问题屡教不改;劳务输出没找到实破口;历史遗留问题:农发行的综合楼和x检察院住宅楼还没有得到根本解决;下岗职工出中心;资金相当紧张,而职工医药费今年都未报;等等一系列问题影响着公司的稳定和发展。下面我将今年取得的一点成绩进行了简单的总结,也就是今年工作的体会。
一、经营成绩稳步提升:
要搞好经营就必须占领x场,x场是企业生存的根本,经营必须x场x,x场是变x的,所以要求我们观念必须随之变x也就是与时俱进。今年,我们已承接任务近xxx万元,这是xx阳公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点:
1、优x了经营环境:
公司改善了xx公司的经营环境,将建新公司合并以及将xx公司与路桥公司进行的经营范围的界定,减少了内部无谓的竞争,也就是说减少了经营资源的流失,我们抓住了这次机会,实现了经营成绩的实破。
2、培养了经营队伍:
我们突出了经营位置,充实了经营力量,加大了经营力度,培养了一套德才兼备的经营队伍。xx公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进,为了充分调动了经营人员的积极性,我们明确了责权利,现任到人。这个承包协议得到了xx公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年,几乎没有扎实的休息过几天,加班到晚上1—2点是常事,也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后,部份标书将技术标实行暗标,压力更大,责任心更重,我们这些同志在工作上一丝不苟,具有很强的敬业精神,,共投标32项,中标16项,中标率高达50%。
3、我们结合实际,适应x场:
xx公司领导和全体同志观念更新快,适应了x场的变x。随着建筑x场竞争的日益激励,建筑利润的越来越低,而对施工单位的管理越来越严,我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧,那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用,但是坚守一条原则:只要服我管,一切好商量。现在的招投标,机制更灵活,可操作性更大,可以说,绝大部份项目在开标之前就没有悬念,很难有意外的惊喜。正因为如此,这些老板们就掌握着主动权,开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标,谁的条件优惠、服务态度好,就放哪个单位,我们在管理费收取上比不上别的单位,有些单位负担少,几乎不收管理费,就只要劳保基金返回款,对我们收取管理费压力很大,我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。
二、质量水平有所提高
今年共完成产值9000万元,在建工程基本上为x文明工程,省级综合考评样板工程3个,房屋竣工面积80000平方米,已交工项目都将作为x优质工程申报。质量是企业生命,安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地,特别是节假日,很少何过,对项目做到心中有底,掌握工程的具体情况,关注项目的质量安全情况。
三、管理有所加强
1、上班管理:我们外拓经营、内强管理。为了强x内部管理,树立公司形象,我们今年在资金极度紧张的情况下,挤出了4万多元将新办公楼内外进行了简洁的装修,优x了办公环境,改善了办公条件。好环境出好产品,到新办公楼后,我们领导轮流值班,值日检查,机关工作作风得到了很大的改进,人气更旺,大家的服务意识加强了。
2、财务管理:加强了资金管理,严格会计制度,完善了财务管理制度,实行了财务一支笔制度。力求少花钱多办事,办实事。特别是对项目的资金管理,吸取了以前经验教训,基本上做到了专款专用和宏观控制。
3、项目管理:项目是企业管理工作的基点,经济效益的源泉,项目管理的好坏直接关系到公司的效益和发展。我们要理解支持项目,但更要管好项目。项目没有联营与自营之分,只要挂了公司这个牌子,就是xx公司的工程。我经常给大家贯输一种思想,我们邵阳公司机关是为项目服务的机关,绝不能给项目添麻烦,但管理上绝不能松懈,“人”“财”“物”必须严加管理,“人”就是技术人员和特种作业人员必须由分公司委派,“财”就是资金必须通过公司户头,由我们实行宏观控制。“物”就是凡用于工程上的材料必须经检验合格后方可使用。总而言之,承接一个项目不容易,我们得必须珍惜每一次机会。建一个工程,就要开拓一片x场。
四、稳定工作从来不放松:
稳定才能发展,对于占了公司近三分之一下岗职工的公司来说,尤其重要。我们采取一方面多承接施工任务,尽量多的安排职工上岗;另一方面多了解职工生活工作情况,与职工拉近距离,多交流,互相沟通理解,职工来找我是相信我,信任我;从不带厌烦情绪。特别是一些特困户,主动上门拜访,给予单位的温暖。
“人贵有自知之明”,我都清醒地认识到,我的能力和水平十分有限,距离大家的要求有很大的差距。这两年的切身体会,要干好工作是相当吃力的。既要向前看,抢抓机遇、开拓进取;又要回头看,努力消x历史遗留的矛盾和问题。但我相信,勤能补拙,付出总有汇报。只要我在这位置上呆一天我将义无反顾,竭尽所能,在公司领导的支持和监督下,同全体职工共同奋斗,为xx公司早日摆脱困境而努力。
建筑公司总经理述职报告范文2现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑Bx工程招投标;但因对方条件x过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;
x房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;
x天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;
九龙园x施工任务联系的开展(园x内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);
接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以对业主负责、为项目部服务的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理x政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合相关集团树立企业文x的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,
今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
森林旅游开发公司总经理述职报告 第六篇
省局领导、总场党委:
九九年三月份,我从千层板林场调总场任场长助理兼森林旅游开发公司总经理。在总场协助主管场长分管公园管理处办公室、公园建设、项目开发、招商引资等工作,在公司主持行政全面工作。一年来,在总场党委的正确领导下,找准自己的位置,积极为森林旅游业的发展出谋划策,提出自己的发展思路和见解,在公司经营管理工作中,团结带领公司一班人和全体职工,从零开始,从严要求,大胆管理,勇于创新,创造性地开展工作,圆满并超额完成了总场下达的各项工作任务和经济指标。成绩的取得,是开发公司的同志们发扬塞罕坝艰苦创业的精神干出来的,也是与总场领导和科室的大力支持分不开的,在这里我向他们表示感谢。现将一年来的工作总结述职如下:
一、加强理论学习,不断提高自身素质
作为一个新组建的公司的总经理,自己深知肩上担子的重量。要想把一个企业搞好,不论在理论、业务素质,还是在廉洁勤政等各个方面,都应该是表率,都要超出别人才行。为了达到这个要求,自己制订了学习计划,工作再忙,也要抽出一些时间进行学习,包括、业务、经营管理、科技、历史、哲学等各个方面的书籍都涉猎到。一年来,我比较系统地学习了《文选》、《简明旅游百科全书》、《新合同法》等有关书籍,坚持记学习笔记。通过系统学习,自己的思想素质和业务素质都有了很大的提高,有力地促进了公司各项工作的开展。
二、公司各项经济指标完成情况
九九年总场下达给森林旅游开发公司计划总收入100万元,实际完成163万元,占计划的163,其中:门票收入117万元,林地资源补偿费43万元,其它收入3万元。计划利润60万元,实际实现利润86万元。招商引资项目完成七个,项目引资突破了总场下达的20xx万元的指标。
三、为完成各项指标所作的主要工作和采取的主要措施
(一)统一思想,发挥优势,抓班子带队伍
现在的森林旅游开发公司,是在原总场开发公司的基础上组建的,它兼有森林公园行业管理和旅游经营管理的双重职能。针对公司领导班子新、人员新调配、职工思想复杂的现状,班子成员关心的是能否完成总场下达的100万元的经济指标,能否让职工拿上工资。在这种情况下,我和领导班子认真分析,找出开发公司的优势所在:一是总场的高度重视,选配了五名领导,领导力量在全场是最强的,二是公司共23名职工,有党员九名,接近一半,三是有在职和不在职曾经在领导岗位上工作过的副科级以上干部八人,还有新调入的部分骨干,这就是我们开发公司的优势,只要做好工作,充分发挥他们的积极性,一定会很好地完成总场下达的指标。班子形成共识后,提出了“我靠公司生存,公司靠我发展”的口号,制成大型牌扁,悬挂于公司正门,以此来增加全体职工的凝聚力,树立自信心。为了尽快使公司工作进入正常运转,我和书记逐个和部门经理及员工们谈话,做思想工作,解决各种思想问题,使他们放下包袱轻装上阵,放手让他们在各自岗位上发挥作用。
开发建设大旅游,兴办大产业,必需建立一支高素质的员工队伍,加强旅游从业人员的培训是当务之急。在公司内,组织开展了一系列的业务学习和培训,同时组织员工外出考察学习其他先进森林公园的公园建设、经营管理、导游接待服务等方面的先进经验,指导工作,很快打开了工作局面。一举扭转了开发公司过去“收容队”的形象,不但创造了良好的经济效益,还带出了一支团结、稳定、高素质的员工队伍。
(二)建制度、严管理,全面推动各项工作
森林旅游开发公司建立伊始,我和班子成员一起,积极谋划公司的发展规划,制定公司年度工作思路和公司《管理办法》,通过多次与x里协调运作,制订了《门票管理办法》,组织公司各职能部门认真讨论、修改完善,提交职工大会讨论通过后,认真贯彻执行,经过一年的运行效果非常显著。有了制度加上严格的管理,使公司的各项管理工作从一开始就走上了制度x、规范x的轨道。
在工作中,我特别注意严格要求自己,以身作则。一年来,由于森林旅游开发公司工作刚刚起步,工作千头万绪,为了完成总场下达的各项任务,我一心扑在工作上,几乎没有完整地休息过一个星期天。公司全体员工们,也都发扬了特别能吃苦、特别能战斗的精神,兢兢业业地工作,尤其是遇有紧急任务,都能按时、按质完成。如在配合围场xx庆和‘99森林草原节首游式工作,由于工期紧、任务重、质量要求高,为了按期完成任务,公司通过认真部署、具体组织,临时抽调精干力量,仅用了十四天就圆满完成了筹备任务,完成公园山门停车场及百花坡停车场8300多平方米的建设任务,为‘99森林草原节首游式的成功举办创造了必备的条件,受到围场x领导及总场领导的好评。
(三)招商引资、扩大开放,实施资源开发带动战略
塞罕坝国家森林公园建设起步较晚,但发展相当迅速。为了适应快速发展的旅游形势的需要,站在全场角度和我场兴建大旅游、大产业的角度上,严格按照《森林公园总体规划》统一部署,多方筹集旅游建设资金,广泛调动社会各方面的积极性,采取国家、集体、单位、个人一起上的方针,扩大开放,吸引资金。一年来,招商引资项目7个,吸引资金20xx多万元,有效的促进了公园景x景点、基础设施、交通、通讯等方面建设都得到了很大改善,接待档次有了明显提高。
(四)、抓宣传、促开放,提高公园知名度
为了开发建设大旅游,公司制定宣传计划,大幅度增加资金用于宣传,通过电视台、报社等传媒大力宣传塞罕坝,还多次派员参加京、津等地举办的旅游促销会、项目洽谈会等活动,发放各种旅游宣传品,积极开展宣传工作。组建了塞罕坝森林旅行社,与北京、天津、石家庄、辽宁、山西等地的旅游机构进行联系与洽谈,建立业务关系。配合x旅游委、围场x组织举办了‘99木兰围场森林草原节活动,举行了首游式剪彩和“保护自然、热爱自然、享受自然”百人签名活动,举办了满蒙民俗风情歌舞和民族活动表演,推出了几条特色旅游线路。通过森林草原节活动,展示和宣传了塞罕坝森林草原、蓝天白云和浓郁的满蒙风情等主特色,为招商引资发展旅游业创造了良好的条件。我还多次利用外出机会,多方联系、运作项目开发建设事宜,收到了良好效果。
(五)抓规划、促落实,全面推进森林公园建设工作
1、本着高起点、高标准、高水平的原则,总场决定由我作为负责人组织修订和完善《森林公园总体规划》。今年六月份完成了修订工作,并聘请参加中国林学会森林旅游和森林公园分会塞罕坝学术讨论会的专家教授对总体规划进行评审、论证并获得了通过,在此基础上,根据专家提出的意见,又委托省林勘院对规划进行了修改和完善,现已完成修订、编审工作。
2、加强基础设施建设。按照《森林公园总体规划》,加紧了森林公园基础设施的建设,新建成百花坡、黄花滩、滦x漂流等旅游景点。配合x庆修建了公园山门、百花坡和公司院内三处停车场,面积达8300多平方米。塞罕湖两个码头工程也已经全面竣工,蓄水后即可投入运营,创造经济效益。
3、公司的环境建设方面也做了大量的工作,在总场的大力支持下,改造了公司大门,新建了花坛,按装了自来水和暖气,铺设了地板瓷,还更新了办公设备。使公司的环境和办公条件得到极大改善,较好地树立了公司的环境形象。
(六)组织实施两大综合治理工程,全面治理旅游环境
九九年四月份总场为了全面加强精神文明建设,开展生态旅游示范x和创建“文明森林公园”活动,在全场范围内全面启动了“精神文明建设两大治理工程”,责成我担任两大治理工程领导小组副组长,由开发公司和总场文明办共同组织实施。我和领导小组的同志们一起,开展宣传教育,在调查研究、摸清底数的同时,从清理大牲畜、场x环境卫生、清理外来户、绿x美x城x等九个方面全面开展综合治理工作,受到了良好的治理效果。
在旅游环境治理工作中,严格按照总场要求,经过外业清查测量,内业汇总制图,分年度摸清了所有使用林地的基本情况,在此基础上,研究起草了《总场占用林地资源管理办法》,报经省局批复。在清查落实中,补办了占用林地合同等有关手续,规范了审批程序。经过前后近三个月的努力,场x面貌焕然一新,公园旅游环境得到了有效的治理,使我场创建“文明森林公园”工作跃上一个新的台阶。
四、几点体会
1、发挥优势,党政齐抓共管,形成合力,充分发挥党员干部的模范带头作用,发挥领导干部的表率作用,是做好公司各项工作的保证。
2、领导班子团结,思想解放,勇于创新,制度严明,是做好各项工作的基础。
3、领导要想大事,做实事,为职工解决实际困难,就能调动各个方面的积极性。如解决职工子女就学、家属就业问题,在公司虽算不上大事,但是个人就是大事。今年以来公司先后安排了六个长期岗位的职工家属和子女就业,还安排了十多个季节性的岗位,解决职工家属和子女就业。我还为公司职工子女联系学校,送走了两个大学生,职工们反响强烈,效果非常好。
五、公司几项主要工作思路的谋划
1、紧紧围绕总场确定的开发建设大旅游、大产业的总体思路,扩大开发开放范围和领域,走生态旅游开放带动的路子。统筹协调,各方参与,采取多种形式招商引资、外联,集资或实施股票上x等多种渠道,吸引开发建设资金,大力培育旅游x场。
2、加强环境资源保护。环境资源的保护是森林公园持续发展的必然要求,我们准备建立一个具有综合职能的森林旅游派出所,履行环境资源保护和森林旅游治安管理等职能,确保我们这片绿色不被破坏,为开发建设大旅游、兴办大产业保驾护航。
3、在项目建设方面,启动塞罕湖水上游乐项目,招商建设旅游宾馆、建设湖心亭、购置水上游乐设施,搞整体综合开发,力争启动“商品一条街”工程。立足本场优势,扩大开发旅游商品,采取精加工、精包装,打出“塞罕坝”品牌的旅游纪念品。
4、继续加大旅游促销力度。利用报刊、因特网、举办旅游研讨会、制做音像制品、设立旅游驻外办事处等形式,大力宣传,提高公园知名度。
二0xx年的工作目标已经确立,我们要在党委的领导下,继续发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,艰苦创业,勇于创新,把我们的各项工作做的更好,为塞罕坝的经济发展添上浓重的一笔。
谢谢大家年月日
总经理述职报告 第七篇
xxx自20xx年2月开工,到此刻已经8个月,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成合同工程产值的67。66%,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,管道安装工程逐渐进入施工高峰,按项目部计划实施状况,确保明年1月底工程手动通水阶段目标,明年10月底总工期目标实现,项目部充满信心。
我是20xx年2月进入xxx施工现场的。在这8个月的工作中,项目部在集团公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到这天,极为不易。两年多来,根据项目施工重点的不断转移,针对监理工程师和业主的思维习惯和处事作风,我们的工作、管理思路也在不断地调整、适应,构成了此刻较为顺利的施工格局,与业主和监理工程师的关系也逐渐理顺。
今年以来,项目施工透过有效的计划和施工调度,确保了工程关键线路项目和其他项目的合理的人力、设备资源调配,到达了关键线路项目不耽误节点工期,其他项目不影响总工期的既定目标。
现将自我一年来的工作状况向党委报告如下:
一、注重班子建设和干部队伍的培养建设
同志以前说过:路线方针确定以后,干部是决定因素。项目部领导班子成员共有10人,来自集团机关及7个二级单位,在一齐工作磨合已经一年以上,虽然各自工作方式、习惯有很多不一样,但在项目部整体目标上,大家都能做到和谐相处、同舟共济,有较好的大局观和合作配合意识。我主要是透过班子生活会、经理办公会、生产协调会,调解、x解工作产生上的矛盾,帮忙各工x理顺关系,同时对工x自身难以协调和处理的问题,及时给以帮忙和解决;对施工中出现的难点问题,我总是在第一时光和承担任务的工x主任及相关的其他班子成员一齐商量解决办法,寻找对策,将他们身上的压力卸载;工作之余,我主动和班子成员交心谈心,了解思想心态,鼓励他们大胆工作、大胆管理,对他们工作中出现的急躁情绪、畏难思想、简单方法,认真劝导、细心引导,较好地稳定了情绪、激励了斗志;对自我存在的不足和缺点,我在班子成员参加的会议上勇于自我批评,平常也比较注意倾听班子成员的推荐意见,有则改之,无则加勉,我还注意深入基层一线,到施工现场,一方面靠前指挥,另一方面能够及时听取职工合理的推荐和意见,是自我存在的不足,及时改善,是班子其他成员的欠缺,我都及时转达;项目部党工委还注意加强班子成员理
论学习和政策学习力度,每月一次集中组织班子成员开展政策理论学习,一方面认真学习党和国家重大政策和方针,强x素质、提高理论政策素养,做到与时俱进,一方应对集团公司党委的文件、领导讲话集中学习,认真领会精神实质,并结合项目施工特点切实贯彻落实;在工程重大事项决策上,注意做到决策的可行性、科学性,反复论证、比较不一样决策方案,听取和吸收各方推荐意见,努力使决策过程体现周密性、严谨性,杜绝个人说了算和拍脑袋决策等陋习,今年以来无论是在干部任用、合同分包、政策制定上,项目部都很好的体现了群众决策的智慧。透过以上六个方面的努力,项目部班子成员之间团结互助的大局意识和苦干实干的奉献精神,有了更大进步,在工作中能够很好自我增压、率先垂范,能够说,项目部班子是团结的、有战斗力的。
项目部是由来自集团公司机关和10余家基层单位人员组成。我们坚持在实践中、在困难中锻炼和检验干部队伍,在培养中健全干部队伍。我个人尤其注意做到任人唯贤,搞“五湖四海”,不搞“山头宗派”,在工x制的施工格局中,我们共任用了7个副主任,他们分别来自四个单位,任用的队长8人,分别来自6个单位;在机关部室中任用部长、副部长9人,分别来自4个单位。对所有任用干部都由分管领导提名,人事部门考核,最后由项目部党工委召开扩大会议审议透过后任命;对从事管理和技术工作的干部,我们注意从政策倾斜上关心、爱护他们的成长,注重x解不良情绪,引导他们从大局出发,放下小自我,为集团荣誉、中国人形象增光,我经常利用工余时光和他们聊天谈心,摸清其思想动态,有的放矢的做好一人一事的说服疏导和思想教育工作。目前,除个别同志因为可能从事更好的工作而有离开项目部的想法以外,其他同志都能顾全大局,安心本职工作。
二、坚持不懈抓好党员教育和管理,注重党员领导干部廉洁自律
项目部党工委于20xx年1月,经集团公司党委常委批准正式成立,我担任书记。根据项目人员的不断增加变x,党员队伍的组成和流向也在不断变x中,我们建立了2个基层党支部,之后又于20xx年11月按新的建制成立了6个基层党支部。党工委经过选举产生,支部委员会也完善健全。在此基础上,我们一是给党员和支部建档立卡,二是建立健全各项工作制度、议事制度和会议制度,有效保证了工作的系统性、连续性。对新从事党务工作的同志,项目部党工委成员言传身教指导工作,并主动从总部索取党务工作理论书籍发放到支部。今年我们在发展党员工作中,审核批准1名预备党员按期转正,2名用心分子经考察合格作为纳新对象,目前已经进入外调阶段,2名同志被列为入党用心分子考核。
项目部现有党员63人,其中从事管理工作党员44人,作业层职工党员19人,女党员3人,预备党员2人;大专以上文x程度党员50人,所有党员来自集团公司机关及11家二级单位。
项目部党组织在国外开展各项党务工作与活动存在以下几个先天不足:一是远离祖国大后方,信息传递不畅,掌握的信息往往不是滞后就是不全面;二是在相对封闭保守的国度里,各项清规戒律制约着我们活动与工作的开展;三是项目是以工程施工管理为重,没有专职的党务工作人员,党员之间以前缺乏了解,工作与活动受到掣肘。
我们把今年8月启动“持续党员先进性教育”活动作为强x党员教育和管理的一个重要契机,在全体党员中深入扎实地开展学习教育和整改提高活动,力争透过活动,到达党员素质提升、支部战斗力提升、党工委核心力强x的目的。
项目部党工委接到集团公司党委及xxx党工委关于开展先进性教育活动的文件后,立即组织召开专题会议,根据集团公司党委和xxx党工委统一部署,讨论制定了项目部先进性教育活动实施方案,并提出了“学习时光、人数、资料、效果四达标”的学习教育要求。项目部及时召开了持续党员先进性教育活动动员会,全体党员集中收看了集团公司党委书记、总经理xx同志在集团公司持续党员先进性教育活动动员大会上的讲话,在此基础上,各支部召开党员大会,认真讨论细x活动安排和落实措施。此后,项目部党工委三次组织全体党员收看学习《时代楷模》、《警醒》及集团公司党委副书记余长生同志《学习若干规定促进廉洁从业》的党课光碟;十一前夕,我结合工程建设实际,给全体党员上了题为《强x先进性,反对自由主义》的党课,做了题为《我们的形势与任务》的形势报告。
目前,项目部所有党员都完成了先进性教育读本12篇文章的学习、撰写了党性分析材料和个人整改措施;各支部和党工委也完成了项目整改方案并张贴公示,理解群众监督。项目部党工委正在规划建立党员理论学习、不断提高自身素质、改善工作不足的长效运作机制。
在党员领导干部廉洁自律上,我带头作出表率,不搞任何特殊,和职工住同样的宿舍、一齐吃大食堂,从未理解任何分包商和个人的礼金礼品,在生活用品和设施配置上与机关普通管理人员一致。
三、支持工会开展职工喜闻乐见的文x体育活动,丰富职工业余生活
项目部周围没有任何饮食、娱乐、休闲场所。我们因地制宜、因时制宜地在营地建立了灯光篮球场、排球场、乒乓球室、电视房,并将食堂大饭厅建为卡拉ok厅,购置了dvd影碟机、先锋音响、电视机、卫星接收器、篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球,制作了单杠、双杠,确保开展活动的必要投入。今年以来项目部工会在全体员工中开展了元旦猜谜活动、春节卡拉ok比赛、篮球赛、五一双升比赛、象棋比赛等项活动,参与职工总数达700人次以上,基层工会之间开展的对抗赛、友谊赛,以及和xxxx劳务之间开展的足球比赛,我和项目部党工委一班人,也是用心鼓励和大力支持,由于文体活动的丰富多彩,必须程度上x解了职工思念亲人的感伤情绪,对稳定职工队伍也起到用心作用。
四、勤政敬业,为项目施工的全面进展和有效实施恪尽职守
我们是第一次进入xxxxxx场,人生地不熟,项目一开始就面临着十分多的困难,仅来了4人就开始计算工程的开工时光,人员从数量和素质上都满足不了起码的工作要求,准备不充分,设计图纸、施工方案跟不上,造成工程一开始就拖延工期了。应对这样严峻的形势,我们不等不靠,加班加点,带领大家闯过了一个又一个的难关,保证了工程目前的正常地进行。下方将工作的的几个主要方面作如下汇报:
1、抓建制立章,使管理有序
工程的管理是很关键的,个性像这样的大项目,更不能够出现任何差错,否则会有很大的损失。项目要靠制度管理,一开始我就重视了这项工作,成立了七部室,相应地制定了技术管理、施工设备管理、设备材料采购管理、财务管理、成本管理、计划统计管理、人力资源管理、护照签证管理、文档管理、质量安全管理、行政管理多项贴合实际状况的管理制度。个性在实施过程中,不断的完善和修改构成项目部系统的管理文件。尽管项目大、复杂、要求高、在今年大,但是各项管理都是有序的。
2、抓x场调查,实行比质竞价采购
xxxxx实行的是代理制,本国几乎不生产什么产品,大小产品都得经过代理才能采购得到,一家的产品只有一个代理,其漫天要价是常事。我们这个项目有近70%的设备和材料,其采购量十分大。而且有些单项工程是由业主指定的分包商,也要进行分包商的采购。因此,我们从开始就分组全面进行x场调查,摸清xxxxx的建筑x场行情,根据合同规范要求确定设备材料采购计划和务必的分包项目,全部是采取的多家比质、比价类似招标采购的方式,所选定的供货商和分包商全部是经过群众讨论确定的。
房建的装饰性材料,品种多,要求高;每一项材料都要带给技术资料和样品报批;且工作量十分大,很多人认为我们做不了这类事情,要求外包。我在总结我们的所有外包难管理,分包价格高的状况下,坚持自我做下去,并且经常调整思路、过问这项工作,到目前为止,大部分材料都获得批准和订货,就应说这一难关也闯过了。
3、抓思想工作,解决人力缺乏的压力
这个工程大,技术复杂,要求高;由于我们的人员少,素质也不高;要做的事情个性多。我每一天带头加班加点(每一天工作都在14小时左右)地工作。由于环境恶劣,部分人员工作一段时光就要求退场,工作人员的思想极不稳定,个性是一些不可替代的专业人员,更是不愿意在xxxxx长期工作。我经常要花超多的时光做这些人的思想工作,有些人回家探亲后就不来工地工作了,使我们的工作十分被动,在这种状况下,一时找不到适宜的人,工作又不能停止。我都得想尽办法来完成这些人所留下的工作,只有立足于在现场的人加班解决。
4、攻克技术难关,保证工程进展
本工程的每一道工序的实施前都要得到工程师的批准(含施工图、材料、施工方案以及工程师认为需要批准的事项),批准后在实施中有错误也由承包商负责。这项工作除了工作量十分巨大外,其难度也十分之大,是我们集团公司甚至中国人干国际工程的弱项。为了节省费用和时光,项目部自我承担了所有土建和部分机电项目施工图的设计、材料选取、施工方案编写等报批工作。此项工程是xxxxx水电部第一个实行国际监理的工程,也是监理单位英国比利咨询公司在水电部承接到的第一个项目,监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要有贴合英美标准的计算和更多的背景支撑资料,要到达这个要求是十分不容易的。因此许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能透过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关必须会闯过的。实践证明,我们闯过了这个难关,目前大部分图纸和技术方案基本上是依靠我们自我的力量完成的,并且已经得到工程师批准并实施。就应说是取得了三大丰收,既节省了资金和时光,又锻炼了队伍。
5、机电设备采购、安装基本满足工期要求
我们承建的是整个工程四个标段的核心项目,机电设备占了相当大比例,首先碰到的订货就很难,这个订货不一样于国内的采购,不但在合同中指定的世界厂家的价格难谈,产品的每一个性能参数、原材料、制造工艺等都要用文字和图纸报监理工程师和业主批准后才能签合同或者合同生效,这一批准过程少则3个月,长的要一年多,十分难。等批准了供货商又要求涨价或者是供货时光没有保证,一轮接一轮的问题,经过我们的努力及艰难的谈判,仅有少量设备涨价且涨价幅度不是x大。目前静态混合器、桥机已经到货安装;管道、阀门都已经到货并即将安装完毕;两台水泵也已经到货本月进行安装,其他四台明年1月到货;两台大型柴油发电机(每台4500kw)也已经到达现场,部分空调、电气设备也到达现场,正在进行安装,剩余设备也即将陆续到货,基本能够满足工期要求。
6、深入现场,保证各项工作顺利进行
项目实行的工x制,工x主任是项目部副经理,我的协调工作量很大。我每一天都深入现场,及时发现、解决问题;每周组织两次生产协调会议;一次大规模的生产周会,让有关人员都明白每周的生产任务;每周参加工程师召开的会议,解决与工程师之间的有关问题;在工程师不能解决的一些重大问题,及时到水电部寻求解决;每一天都直接阅批工程师、业主发来的英文函件,做到基本上但是夜,保证文件、信函的及时处理率;对分包商和供货商的重大问题都及时过问或举行会议,使得问题很快就得到处理。
目前一号水池正在做冲洗,之后就是消毒、装水试验;二号水池混凝土已浇完,正在清理和做接缝的密封处理工作;三号水池的中间块既将完成,预计明年三月能够完成混凝土工作;房建的大部分结构已经完成,正在进行砖砌体和装饰工作;管道安装已完成90%,预计12月底能够基本装完;目前机电设备正在进行安装,能够满足明年一月通水的要求。
7、重视索赔工作,取得工期延长的胜利
国际工程业主都用严谨的合同将自我保护的很好,要想索赔都不是件容易的事情,首先要有找理由说服工程师和业主,就是理由再充分也不必须就能够得到什么。针对这个工程的特点,我们首先重视基础工作,成立索赔领导小组,有一段时光每周召开一次索赔会议,通报索赔进展状况,收集索赔事件,研究索赔策略。把所发生的各类事件都收集、整理、分析,并请索赔专家写成索赔报告。在工期的索赔上就应是取得了成效,给我们延长工期9个月,避免了高额的罚款。目前我们已经交了7个索赔报告,业主正在审查中。我们也作好了充分的准备,不管业主怎样对待我们的索赔,我们都要坚持进行到底。
在自我理解这项任务后,我就告诫自我:以身作则,勤政廉政。是这样想的,也是这样做的,二年多来我没有违背原则擅自提拔一名干部;没有擅自调进一个人;没有任何贪图享受;没有因私花费公家一分钱(这在今年的审计报告中得到了证实);没有接收过任何分包商、供货商的礼品和礼金。这个项目很大,人员的数量和素质都达不到,资源配置不到位,物价上涨很多,条件艰苦进度上不去,工作压力个性的大,遭到很多人不一样程度的指责,在集团公司领导的支持和帮忙下,我没有气馁,一向坚持工作在现场,来了29个月仅回国一次35天,带领大家克服了很多困难,最后使工程能够顺利地进行。并得到了监理和业主的认可。
五、对自我存在问题与不足的认识和下一步改善工作的措施
尽管为了把这个项目搞好作了很大的努力,自我认为还是尽职尽责地工作。但是按照党章规定的党员义务、权利和新时期持续党员先进性的基本要求,还是有很多不尽人意的地方,一方面是主观努力不够,另一方面有些问题也确实没有找到解决的办法:
1、与业主、监理的关系不是很顺畅
我们已经在这个工程上工作了两年多,跟业主、工程师的关系一向不是很顺畅;分析其原因:客观上,我们第一次在xxxxx做工程,人生地不熟;业主是xxxxx的部门,聘用了xxxxx附近一些国家的人管理;监理是英国人和招聘的其他国家的人;多个国家的人在一齐工作,各为其主,文x差异很大,时常发生矛盾冲突也属正常。因为这些人是按月领取工资的,工期拖的越长拿工资的时光就长,所以他们都为业主把好关、严格按合同、规范做,只力求把事情做好,不求快;这样就只有我们承包商一家操心工期,怎样都快不起来。所以验收但是关,不能连续施工现象经常发生。主观上,努力不够,没有摆正我们是承包商的位置;今后就应主动多联系业主和工程师,就应抱着大事x小,小事x了的办事原则,减少与他们的摩擦。
2、职工的用心性没有充分的调动起来
职工的用心性没有充分的调动起来,客观上:本项目的人员大部分是从xxx的各单位抽来的,很大一部分人不是思想过硬,技术水平高的人,只是为钱而来的。由于国际工程的特殊性和这个工程的多专业的特性要求,没有做到切块分包,就是像房产公司这样的分包实际上也是失败的。这是不一样于国内工程的管理,所以人员的管理难度很大,这些人的主人翁意识没有发挥出来,其效果不尽人意。主观上:一是思想工作没有做好,曾说过:只有落后的工作,没有落后的群众,只抱怨群众的思想觉悟低是不对的;另一方面工资方案没有激励的作用。所以下一步要从这两方面着手,充分调动大家的用心性。
3、成本控制没有找到有效的方法
在xxxxx一些项目如果分包给当地的公司其价格很高,我们仅对合同中有要求而务必分包的项目进行了分包;我们找的劳务队伍都不愿意包工包料,主要是劳务分包商不可能对x场进行调查,另外语言障碍也是个大问题,xxxxx几乎全靠进口物质,而且要全有工程师批准,所以国内劳务分包商是不具备这些素质的。这样全部由我们采购,造成材料、机具的控制很难,也试用过多种办法,就应说有成效,但我觉得还没有找到更加有效的控制方法。下一步要不断的深入现场,摸索出行之有效的管理办法来。
4、项目的减亏还没有突破性的进展
本项目由于材料涨价、地质条件的变x、反投资以及关税的上涨,造成项目的亏损很大,要想减亏只有透过索赔。由于业主对合同的管理严谨,索赔、变更都不是一个人能够决定的,能够说我们这个合同的业主是xxxxx的整个,给我们已经发的1号变更令是经过了除水电部以外的其他很多有关部室同意才签发的。咨询过其他公司干的项目,都是工程结束后两家确认索赔事实和金额,找适宜的机会由两国的高层决定。按照这样的思路我们在目前要想顺利地索赔是不大可能的。下一部要多作些调查工作、多,突破索赔关,使工程少亏损、不亏损甚至盈利!
针对这些差距和突出问题,我认真梳理了下一步就应强x和整改的方面,共四个大的方面:
1、与业主、监理的关系不是很顺畅的问题的改善思路
与业主、工程师的关系问题,除了有些人期望得到一些自我的利益需要特殊处理外,我认为多数是对人的尊重和沟通问题。因此,我们都是来自很多国家的人,各为其主,在工作中有分歧意见是难免的。作为总承包商,要有委曲求全的思想,要认识到把事情办成是的目的。所以我们要针对不一样的人采取不一样的办法来处理,直到到达目的为止。对于工程师的指令也要分类进行处理:
a、对于工程师是对的指令,我们要快速、准确地落实;
b、对于含糊不清的指令,要及时去沟通,达成共识后按处理的意见办;
c、对于工程师的错误指令,也要及时去沟通,找到理由不厌其烦地想办法说服工程师;
d、某件事情要做之前,与有关工程师有沟通,得到他们的理解和支持;
e、号召各分管领导、专业工程师齐动员作好对口的工作,使得超多的问题在基层得到解决。
2、职工的用心性没有充分的调动起来的问题改善思路
要充分地调动职工的用心性,就应从两方面着手:
a、层层做好职工的沟通工作,把项目部的难处和任务要及时向大家讲清楚,要督促各基层单位的会议制度。要认真做好工作,对于群众反映的问题要认真对待,办不办的成都要有反馈和答复。使群众的思想统一到项目部的行动上来。
b、制订好新的工资方案,体现多劳多得。为了充分调动大家的用心性,给工x主任的适当发放奖金的权利,发挥经济杠杆的作用。
3、成本控制问题改善思路
打算从下方几个方面着手成本的管理:
a、把单项成本与工资挂钩;
b、及时清理工作量不饱满的人回国;
c、对办公用品实行定额管理;
d、严格审批周转性材料和小型机具的采购;
e、及时退掉任务不饱满的租赁设备。
4、减亏思路
减亏的途径主要是增收节支,节支就是降低成本好比较好思考,增收在量和单价上基本是固定的,只有从索赔上思考。索赔问题思考很久,也做了很长时光,一向没有找到好的办法。我认为能够从下方几个方面进行思考:
a、加强管理,降低成本;
b、对于含糊不清的项目,及时与业主交涉,能够不做的尽量不做,做了的要及时结算,减少今后的索赔;
c、把反投资与亏损分开,寻找比较好的反投资项目,真正的投资,也不必须就真的有亏损;
d、及时收集、整理索赔事件,给业主去索赔信函;
e、在业主内部和社会上寻找适宜的人员,帮我们找到索赔途径;
f、多与大、经参处联系,得到他们理解和支持,让他们给我们出谋献策,寻找适宜机会让他们或者其他领导帮我们解决问题。
从此刻开始到工程结束还有10个月的时光,我将和项目部班子成员一齐,同心同德、任劳任怨,以卧薪尝胆的毅力、背水一战的决心,带领全体员工顽强拼搏、奋力进取,为工程项目的顺利完工做出自我的贡献。
【附加篇】
各位代表、同志们:我是心x着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入职责重大。因此,我一向为此而努力工作着。此刻,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责状况
20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文x建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值亿元;招揽任务亿元;全年人均劳动生产率到达万元;员工年均收入万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
1、认真学习贯彻重要思想及党的十六届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大好处,以及“八个坚持、八个反对”的精神实质,把思想和行动统一到党的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文x建设,提倡“诚信、情感、职责和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司带给宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文x,引导员工把“诚信、情感、职责和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,透过宣传、培训以及制度建设,强x项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准x作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改善工作,促进发展。
4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,持续对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、x场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的x场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想、人事管理、机构设置、标准x程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深x企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在x场竞争日趋激烈的状况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们就应不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地x、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,透过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加职责感,促进经营开发工作能够适应x场变x,以到达提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种职责和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自我的家人。
二、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有必须差距。表此刻理论不够丰富、业务知识学习少;表此刻我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表此刻企业管理、项目管理与x场规律不相符;还表此刻企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和推荐,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作潜力和管理水平;我将与公司领导班子一齐带领全体员工深x企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健x长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的推荐,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20xx年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
多谢大家!
【附加篇】
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二O年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全x经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O年的主要工作状况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身潜力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身潜力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的潜力上有突破,在协调关系的潜力上有突破,在组织管理的潜力上有突破,在完成工作的标准上有突破。透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变x较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个xx的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为x场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就务必坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强x服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究x场动向,及时向公司提出合理x推荐,透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,推荐公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬xx的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对的开通,针对xx学校较多,生源较广的状况,推荐推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事但是夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部
门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事:
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓x场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北x场全年任务完成状况。
我负责连、徐、宿地x的销售工作,该地x全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个x场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销x域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白x场。
连、徐、宿地x三个地x底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白xx过多,能正常销售的x少。年初我对空白x域进行重新调研,结合x域生活用纸消费习惯,制定了详细的x场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超x1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北x域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北x域各月x场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本x域重点客户一齐分析x场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高x场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北x场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对x场的了解分析不到位,应对x场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分x场。
2、x场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别x域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的x域能带给信息协助防止串货,而有的x域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、苏北x场网络规划不好,二三级x场进货渠道比较乱,x场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强x场推广、宣传力度。
在巩固现有的x场份额基础上,加强x场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保x场的占有率;制定x场宣传策助免费帮您找!
略,监督投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,消灭空白xx。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强x敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
总经理上半年述职报告 第八篇
我叫____,现年___岁,大学文x程度,高级政工师。___年___月调入____支行任党委书记、行长。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践”重要思想,认真执行有关财务
管理规定,履行节约、勤俭办行;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
下面,按照x纪委领导干部廉政述职工作要求,现从以下四个方面向大家进行述职报告,请评议。
一、关于履行党风廉政建设责任制情况
加强党风廉政建设年度工作总结银行副行长,一直以来是党和国家一项重大的任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和工作放在全行改革发展稳定的大局中,以重要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境。
一是抓学习,思想认识到位
二是抓组织领导,责任分解到位
三是抓检查考核,监督追究到位
认真组织党风廉政建设责任制实施情况考核检查,在方法上,采取自查自评和社会监督两种方式,广开渠道,广拓言路,及时通报,进行反馈,并将其作为员工年终评先选优的重要依据。
一是以优x经济环境为主题,不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务,坚持出重拳、狠治理,不断加大纠风力度,在开展行风建设工作上,通过参与“行风热线”活动,找到了工作中的不足,针对个别窗口工作人员服务意识淡薄,主动服务意识不强等实际问题,我们主动整改,解决客户提出的问题10余件,答复问题20余件次,促进了服务水平的提高,进一步优x了经济发展环境。
二是主动接受社会各界监督银行大堂经理个人年终工作总结。积极聘请x人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员,定期召开座谈会,主动倾听他们的意见、建
议和要求,强x了一系列措施,并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法,对外公布投诉电话,专人值守、处理,实现了与客户互通,保障客户利益,赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖。三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优x发展环境”工作上,我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时,更注重自查自纠,并加大纪检监察工作力度,对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理,取得了行风建设工作的新成效。
四是抓重点工作,措施落实到位
围绕责任制的主要内容,我行三项工作常抓在手,保证了一抓到底,立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题,制订了《规范农行员工行为六条禁令》、《工作纪律六项规定》、《工作人员公务活动中的用餐规定》、《八条优质服务工作准则》等多项制度,印发了《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等相关文件,领导班子成员带头自觉严守有关规定,用实际行动倡导勤俭务实创业的风气。
二、关于本人廉洁自律情况
为官之道,廉为根本。抓好党风廉政建设银行客户经理个人年终工作总结,领导是关键,制度是保证,教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定,始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放到突出位置。
1.带头学习党和国家政策,加强理论修养。
2.严格执行国家规定,努力当好班长和系统领头雁。
3.在原则问题上,坚持集中制。
20xx企业总经理最新述职报告模板 第九篇
_省领导、各位同志们:
20__年,公司经营出现了前所未有的困难,这是公司成立以来最为艰难的一年。虽然取得了一定成绩,但我们面临的生存发展问题依然非常严峻。在此非常时期,我现就一年来的履职情况进行汇报,请各位领导和同志们进行审议。
一、调整思想,更新观念,适应新形势下企业经营管理的需要
1、认清形势,不断学习,努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我始终以理论为指导,深入学习贯彻科学发展观,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次,汲取别人优点,弥补自身不足,努力完善自己,尽可能地做企业合格的管理者。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。只有做好人,才能做好企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的作用。一年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健x、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司事务坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司出力。
3、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司法人代表,我严格按照授权与经营管理范围,树立好角色意识,处理好角色关系,带领员工队伍围绕年度工作计划和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以x场为导向,以规章为支撑,积极谋划经营策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,想方设法开动脑筋,锐意进取,拓展x场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作。
二、风雨同舟,管理,在经营困境中稳步推进公司各项工作
1、贯彻落实省_作风建设精神。20__年是省_系统“作风建设年”。公司积极响应省_号召,加强作风建设。我组织了中层以上干部和党员代表认真学习了省_开展作风建设的文件,成立了以我牵头的作风建设领导班子。经过一年来的贯彻落实,全面整顿了公司工作作风,加强了思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,提高了办事效率,改变了公司形象,取得了阶段性成果。
2、召开第一次党员。20___年_月_日,公司召开了第_次党员,全体党员代表听取和审议了我代表总支委员会作的《深入贯彻全省_系统作风建设整顿精神,狠抓企业内部管理,实现公司可持续发展》大会报告和公司纪检工作的报告,选举了_公司第_届委员会委员及纪律检查委员会委员,产生了公司的领导核心。
3、开展深入学习实践科学发展观活动。为了响应党开展深入学习实践科学发展观活动的号召,公司成立了开展学习实践科学发展观活动领导小组,我担任组长,下设办公室及具体工作机构。_月_日,公司党委召开了开展深入学习实践科学发展观活动动员大会,制定了开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案,动员公司全体党员干部深入学习实践科学发展观。
4、国内外经营稳步发展。20___年,公司加大_支持力度,积极参与国际x场的竞争,已经在海外尤其是__稳稳站住了脚跟。20___年,__个在建项目的形象进度按管委会制定的标准有条不紊地进行,共计完成产值约__万美元。随着__项目的成功签约,公司在_在建工程总里程已达__公里,合同总额达__亿美元,在中国驻__的承包商中排名第_。对于所取得的成绩,我公司得到了国家、__联邦公路局、__商会、省商务厅、省财政厅等上级部门和业主国的肯定和表彰。20___年_月_日,__等主流媒体公布了__局半年度外国建筑公司评估报告,我公司完成计划的__%,位居各国际承包商之首,对此佳绩提出了表扬;_月_日,在省商务厅召开的全省“走出去”工作会议上,我公司被评为200_年度省外经统计工作先进单位。
200_年,国内项目相继有__、__、__、__等_个项目破土动工,加上原来的__项目,公司国内项目合同总额近_亿元。在的情况下,各项目仍克服重重困难,想方设法筹措资金,确保国内项目按计划稳步推进。
5、业务工作捷报频传。20___年,公司的业务目标是:国内承揽工程业务约_亿元,国外承揽工程业务约__万美元。在公司领导、埃塞代表处和业务部的共同努力下,20___年的公司业务工作做得有声有色,捷报频传。总的来看,业务开展超额完成目标任务。国内,共中得______等新标,共计近__亿元,基本完成年初制定的目标任务;海外,业务工作取得大丰收,中得一个__亿的项目,超额完成目标任务。
6、新项目实行新的管理模式。公司传统的项目管理模式一直是粗放型的,管理成本历来居高不下,一直无法与兄弟公司的相抗衡,从而严重影响了公司的招投标和生产经营。20___年,公司吸取经验教训,一改传统的管理模式,实施全新的项目管理模式,通过内部竞标,交纳保证金,控制项目人员数量,强制性降低管理_%的管理费用,大宗物资集中采购,敦促项目提高管理水平,确保利润空间。
7、进一步加大项目管理力度。多年来,公司由于项目管理粗放,存在许多诸如管理费用居高不下、浪费严重、人员冗余等问题。为了降低成本,遏止浪费,提高效率,改变形象,公司制定了新的目标和措施,如采取严谨务实的合同管理,强x项目工程结算管理,加强集中制管理,大宗物资集中采购,加强车辆管理,严格控制用车,控制项目人员数量,成立项目支部,构筑坚强战斗堡垒等,进一步加强项目管理。
8、积极推动改制步伐。20___年_月_日,公司班子成员就_公司的有关情况集体向省_进行汇报时,__在会上对我公司改制工作作出了“______”的指示。按照__的指示,我公司在20___年加快了改制步伐,先后与__、__、__、___等大型企业就改制工作进行了接触。
三、任劳任怨,身先士卒,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系。
1、以“_禁令”为准绳,身先士卒,率先垂范。年初,在省_参加全省__作风建设会议后,我组织公司员工集体学习了省_的作风整顿精神,宣读了省_制定的“_禁令”,并以省_“_禁令”为依托,结合公司实际,制定了__“_禁令”。为了贯彻省_行业整顿精神,落实“_禁令”,我一方面严于律己,做人表率。一年来我始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,恪守岗位职责,牢固树立服务意识,始终把为群众谋利益作为工作中的重点,把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范,经受住了各种诱惑和考验;另一方面严格要求党员干部洁身自好,遵纪守法,廉洁自律,把好权力观、地位观、利益观,加强自身廉政建设,树立服务意识。
2、注重维护企业领导班子团结。大厦之成,非一木之材;大海之阔,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
3、关心职工利益。我一直以来都有以关心职工利益为己任,从职工关心“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好企业经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面工作,积极开展关心员工活动,对员工婚丧嫁娶、生病住院等进行及时祝贺、慰问等,加强了党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用,在公司内部形成了和谐的良好氛围。
4、多次出国,现场督导海外工作。20xx_年底,春节在即,我奔赴海外,驻守工地,解决项目实际困难,一直到春节后才赶回公司。_月到__月,历时二个月,我一直在__工地指导工作,期间,召开了__项目年度管委会,__项目全体职工会议,__项目的前期工作会议,__月度生产会议,陪同__考察工作并会见了___局长,与__公司进行会谈等。
5、以真诚和友谊建立良好的社会关系。我除了与省_厅、省_厅、省__局、省__局等上级部门保持密切联系外,还先后与__等建立了良好的社会关系。作为省“走出去”的施工企业代表,我在省组织召开的实施“走出去”战略联席会上代表公司作了发言,参加了省__厅召集的省_业企业境外开拓工作座谈会和_业企业发展研讨会,参加了省_企业协会_届_次理事会议等。
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了不懈的努力,取得了一定的成效,但与省_的要求和职工的期望相比,还存在一些问题和很大的差距,比如说,年初制定了__的目标,但一年下来,__的目标并没有实现,相反包袱还出现了越来越重的趋势。目前,公司经营遇到了前所未有的困难,__,管理不善,执行不力,__,尤其是___,使得公司经营举步维艰。作为总经理,对于这种情况,我是难辞其咎的,也说明我的工作能力、业务水平与现代企业管理要求还存在一定的差距,这些还有待我在以后的工作当中,认真面对,积极提高。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在新的一年,我和公司领导班子的其他成员将一如既往地发扬过去的工作作风,和全公司员工一起,坚定信心,齐心协力,扎实工作,务实求真,与时俱进,创新机制,激活内力,加强管理,克服困难,凝聚合力,共渡难关。
总之,一年来,在省_的领导下,在全体职工的辛勤工作下,基本完成了各项任务。展望未来,在其位,谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司___贡献我的力量。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与班子成员一起,带领公司全体员工积极深x改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进公司健x发展。
公司总经理述职报告20xx 第十篇
尊敬的公司董事会:
按照公司领导分工,我作为公司总经理分管主营业务工作。1-9月分管工程科,10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来,在上级的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我坚持以发展观和四中全会精神为指导,紧密围绕一流的管理和一流的服务目标,强x内部精细x管理,推进职工队伍建设,落实党风廉政建设责任制,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展,现将自己20__年学习和工作情况汇报如下:
一、加强理论和业务知识学习
一年来,我较为系统地学习。特别是把学习掌握发展观的精髓作为重点,深刻理解和全面把握了发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习,进一步提高了自己的思想认识水平和理论修养,进一步增强了贯彻落实发展观的自觉性和坚定性,始终做到在思想、行动上与党保持高度一致,与上级和公司同心同德。思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月,我向党组织递交了入党申请书。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,拓宽知识层面,更新知识结构,用科学理论和先进知识武装头脑。20__年,我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际,学以致用,研究解决了工作中的实际问题。
二、认真履行岗位职责
作为公司副总经理,既是公司决策的参与者,又是公司决策落实的推动者。在工作中,我紧紧围绕上级和公司的决策部署,立足实际,紧扣中心,认真履行岗位职责,狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收,取得了实际效果。一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿x工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿x工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。质量、进度、成本。二是土建联营方面。全年完成了广西师范大学漓江学院公寓楼1、2、3楼,广西师范大学漓江学院实习报告厅工程,实现联营收入4000万元。三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算,现完成结算,目前正在等待第三批工程款拨付;调合总经理投进行机场路投标;协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。
三、认真贯彻党风廉政责任制
为切实加强廉政建设,保证廉政建设工作部署落到实处,我结合行业工作特点,开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,增强了广大干部职工拒腐防变能力。运用召开座谈会和进行个别谈话方式,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。作为一名副总经理,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项,都经公司研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,我严格执行集体议事纪律,大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经公司办公会研究,集体讨论,决策。一年来,自己和自己分管部门的干部员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定,没有发现一例违法违纪问题。
20__年,在上级的正确领导下,通过大量扎实有效的工作,分管部门较好地完成了各项任务,我本人也在实践中得到了锻炼和提高,但自己的工作还存在不足。主要表现为:一是x场拓展力度有待进一步加大,管理措施有待进一步改进和深x。二是需要进一步加强学习新知识。在新的一年里,面对新形势新任务,我将大力发扬成绩。牢牢抓住管理不放松,为树立公司新形象,完成新任务,实现新目标而奋斗。
酒店总经理述职报告 第十一篇
##年##月##日,受##董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门##大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态,酒店经理年度述职报告。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作: 一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。 由于前 期及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在##董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程: 1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90别墅装修;主楼装修完成90(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80。 4、其它工程:完成栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90;酒店停车场完成90;酒店喷水池完成90;草地照明完成90; 二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与##董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前空调、厨房设备、绿x工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。 三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训 ##年8月,酒店确立全体人员编制为307人,述职报告《酒店经理年度述职报告》。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前##大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才x场招聘、劳动力x场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,采购部3人,工程部10人,保安部25人。以上数据未包含__年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。 目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从##年1月3日至##年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。
中国电信总经理述职报告 第十二篇
2xxx——2xxx年是xx分公司生产建设、改革发展的关键三年,在省分公司的正确领导下,本人坚持以理论和党的精神为指导,认真贯彻的重要思想,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实、兢兢业业的开展工作,较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下:
一、认真贯彻党的路线方针政策,坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习,努力提高思想认识,在上自觉与党保持高度一致,坚持以理论为指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司“xxxxxx”的总体发展战略,正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的经营方针,扎扎实实做好各项工作。
三、加快网络建设步伐,提升网络通信质量。网络是支撑发展和服务工作的基础,为尽快实现“赶超对手”的目标,我们三年来不断加大网络建设力度,加强运行维护监督,完善了支撑系统,实现了网络质量的全面提高。
四、大力提高服务质量,创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题,要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来,我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨,努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制,落实“机关为基层,基线为业务,后台为前台,一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作,针对用户级别进行维系划分,实行一对一服务,建立大客户故障处理绿色通道,实行7x24小时不间断服务,加强客户俱乐部的建设工作,推行人性x、真情x的服务内容,同时加强客户的投诉与咨询,使用户投诉回复率和处理及时率都达到100%。三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动,面向用户推出服务承诺,全面接受社会监督,改进行业风气,同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善,制定规范x服务流程和考核管理等制度,参与省分的星级营业厅评定工作,使行风评议活动真正落实。
五、深入开展创建活动,精神文明建设屡出硕果。三年来,我们深知只有不断提高精神文明建设,才能更好的树立企业形象。2xxx年,xx营业厅被x文明委第一批授予“文明示范窗口”的光荣称号,同年又在青年文明号评比活动中,荣获“省级青年文明号”;在“创建文明城,服务龙舟节”“三优一满意”竞赛活动中,xx分公司获得竞赛活动组织奖。2xxx年,我们在建成x级文明单位的基础上,不断推陈出新,将创建活动进一步推向深入,党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动,在窗口继续开展“青年文明号”的评比活动,不断提高精神文明建设的档次。2xxx年,xx分公司荣获“中国企业文x建设”先进单位;xx营业厅、xx分公司被评为“省级青年文明号”,xx、xx、xx营业厅被评为“x级青年文明号”,创建省级文明单位的申请已顺利通过xxx的验收。
六、加强综合管理,提高执行力度。公司发展的实践表明,基础管理工作抓得好,管理就越规范,经营效益 就越好,三年来,我们一是加强财务的基础管理,通过强x预算管理,加强营收管理,实行成本管理,严格资金管理,控制投资管理,将财务工作推向科学x、规范x、精细x和信息x。二是加大用工制度的改革,认真组织全员竞聘上岗工作,形成人员动态管理机制,提高整体工作效率,同时根据企业的发展需要,加强对员工的培训教育工作,大力推行职业资格认证及持证上岗制度。三是加强经营管理工作,及时追缴欠费,认真做好竞合,自觉规范x场,严格控制成本,同时加强资费监管和套餐梳理工作,有效制定各项经营政策和措施,杜绝经营风险。
七、勤俭思德,廉洁自律。三年来本人一是坚持在思想上自重,认真学习党风廉政建设责任制的有关规定,进一步明确作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任,正确处理权利与服务,做官与做事的关系,按照《廉政总则》,以及公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上,我都能严格按制度办事,坚持原则、公道正派。二是坚持在行为上自律,我一贯反对铺张浪费,从未搞任何形式的特殊x,个人做到了洁身自好,清廉从政,并能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不与民争利。三是坚持在责任上自省,我始终把自己置于组织管理中,群众监督之下,对分管工作和公司的党风廉政建设负责,没有发生违纪违规问题,较好地履行了岗位责任,促进了党风廉政建设的落实。
以上所做的工作,是在省分公司的领导下,按照分工履行的的职责,对于三年来的工作,我将冷静地看待所取得地成绩,理智地分析工作中存在的问题,归纳起来有以下几个方面:一是工作抓得不细,按照精细x管理的要求,还有一定的差距。二是深入基层调查研究不够,传达贯彻上级的精神和安排部署工作,主要靠会议、文件和电话多一点。三是工作作风上风气少一点。在基层工作的时间长了,因此,逐步滋长了个人说了算,家长式的作风。以上这些问题的存在,对工作也造成一定的影响,自己决心在这次保持党员先进性教育中,努力学习、认真剖析,进一步找准存在问题的思想根源,对照典型、找出差距、认真改造自己的主观世界,与时俱进,将成绩作为工作中新的起点,把不足作为今后努力的方向,按照省分公司的要求和部署,以“精细x管理创效益”为重点,围绕“做大做强联通事业,加快赶超竞争对手”这个中心,进一步提高网络建设能力,加快业务发展步伐,为公司工作的顺利开展及稳定发展做出贡献。
物流公司总经理述职述廉报告 第十三篇
各位领导,同志们:
一、把安全、稳定、效益作为全年工作的主线
在这一年多时间里,自己一心扑在公司的经营管理工作上,努力按照领导干部的"八项要求"严格要求自己,团结和带领班子成员,不断巩固壮大公司规模,稳定职工队伍,关心职工(特别是集体职工)的利益,狠抓制度建设和安全生产工作。
1、狠抓经营效益。作为公司的第一管理者,没有比搞好公司发展,提高企业效益更优先的目标了。只有企业发展了,职工收入稳定了,构建和谐企业才有其最基本的保证。
但是,20xx年由于x场异常疲软,铁路货运体制改革力度逐步加大,使得我们集体运贸企业遇到了前所未有的困难。不仅煤炭不景气,白货也受到了巨大影响。虽然我们千方百计地跑x场,抓收入,但是仍然遇到了巨大困难。
20xx年,公司总支出117.81万元。
20xx年,公司亏损40.56万元。
2、用安全保效益。在我的实际工作中,安全始终是第一要务。作为公司的第一管理者,抓好了安全,就是抓住了效益最大x的前提和基础。为了确保全年的绝对安全,我们狠抓了安全基础制度建设,组织开展了多项安全培训和考试。同时结合"安全大检查"活动,积极有效地开展了一系列的安全大检查活动,确保了公司全年安全"零事故"目标的实现。
3、想方设法保稳定。稳定问题是集体企业的一个大问题,其中集体职工的养老和医疗保险问题是核心。我的态度始终是坚定的,哪怕我们奖金少拿点,单位少花点,也要首先保证集体职工的养老、医疗保险金足额按时交纳。20xx年公司克服了巨大困难,在大幅削减了奖金支出和其它成本支出情况下,按时足额缴纳了集体职工的养老、医疗保险金。
二、保持良好的干部作风,坚决执行关于"三重一大"政策
作为公司第一管理者,不仅要管好自己,还要管好班子成员和身边人员,在"三重一大"问题上始终严格要求,按章办事。
为此,公司对于重大支出项目始终坚持集体联签制,对于那些可能涉及利益关系的事,坚持集体研究、公开公正。目前,公司的重大决策流程都规范有序,财务账目多年未发生违规违纪事件,公司坚持在每届职代会上签订《集体合同》。
三、加强学习,提高效率,增强贯彻上级各项政策的自觉性
自己根据工作实际,加强了对时事政策、经营知识和业务技能等方面的学习,加强了对上级文件精神的学习贯彻力度。比如自从实行了计算机网上请车以后,自己努力研究网上请车流程,熟悉网上请车操作方法,为公司今后的经营业务开展打下基础。党的群众路线教育实践活动后,自己能够认真学习领会精神,按照章要求检验自己、要求自己,严格履行作为一个党员的应尽职责。
在党的群众路线教育实践活动中,自己以身作则,严格按照上级安排开展活动,绝不偷工减料,绝不短斤缺两,配合党支部,把公司的党的群众路线教育实践活动搞得井井有条,圆满完成了活动任务。自己也在活动中无论从思想上,还是实践中,都得到了极大的提高。
四、寻找差距,弥补不足,争取更大的成绩
一年来自己在安全生产、业务经营、财务管理、路风建设、综合治理、规范经营等方面投入了大量精力。
但是自己也看到了许多不足和差距,比如在业务繁忙时处理工学矛盾缺乏好的办法,对待违规违纪职工时处罚力度大,但教育谈心不够等等,在今后的工作中应该努力改进和提高。针对目前的新形势,自己在20xx年最大的任务就是想方设法提高企业收入,提高职工收入,尽快走出困境,尽快把x场疲软和铁路货运改革对我公司的负面影响降到最低。
总经理20xx年度个人述职报告_工作报告 第十四篇
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,总经理述职报告范文结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文x水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文x基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地x解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,总经理述职报告范文合力地完成公司总经理的计划与任务。
总经理年度工作述职报告 第十五篇
光阴荏苒,紧张忙碌的20__年已经过去了。回顾20__年度,分公司在公司领导的正确领导下,在所有员工的共同努力下,各项工作有条不紊的进行着,呈现出了较好的发展局面,现将分公司20__年度的主要工作汇报如下:
一、经营情况
在过去的一年中,我公司重新组织了机构建设,共参与了13个项目的投标,其中6个项目中标,中标总额1.3亿元。
二、项目管理情况
已中标的项目目前施工阶段,完成部分占合同额的百分比。项目在施工过程中,严格按照合同约定的工期、质量、安全要求执行,履约情况良好。在现场管理上,公司积极采取各项措施,以保证在质量工期安全达标的基础上,合理控制成本;积极开展安全文明建设,争创文明工地。
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。质量方面,强x施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、加强成本控制,强x数据管理,确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据x,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
3、文明工地建设
保持工地卫生清洁,道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
4、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性x的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、20__年工作展望
新的一年已经开始,新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路,在发展中促转变,在转变中促发展,以新的举措努力实现新的工作目标。
20__年,公司要不断加强自身的建设,来适应变x莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题,未来公司会更加重视工程质量管理。我们将以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强x“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。
展望20__年,在建筑x场日趋激烈的竞争环境下,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚公司所有人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天!
酒店总经理述职报告 第十六篇
一、作为公司经理助理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
2、制订并落实好公司的各项规章制度。
3、合理设置本公司的组织机构。积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题。
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外将近500万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健x长远的发展
三、20xx年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1、找准自己的位子、当好上级配角。我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以x场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作
2、务实创新,科学规划。采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设。本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健x的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与各职能部门的关系。配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
5、在20xx年里本人对董事会的承诺是:
1、事业部全年投诉率不超过1.5%。
2、安全事故率不超过2%。
3、营业外收入同比增长2%。
本人将在其位谋其政,承担相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司20xx年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
酒店总经理述职报告2伴随着宏泰国际大酒店20xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们x着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。
经过20xx年一年的运营,酒店初步对xxx整体三产业x场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在xxx酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期x场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的x场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强x靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强x节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:
20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目。
3、强x持续推行绩效考核管理:
20xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:
我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xxx首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:
由于xxx外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强x执行能力:
在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强x中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:
品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:
一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把x政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会。
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立x场定位:
加强营销推广,开展x场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
酒店总经理述职报告320xx很快就要过去了,新的一年即将到来,作为酒店的总经理,我又更大的责任继续往前走。
一、对酒店经济效益提升的责任
使酒店经营实现效益的态势。x场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润x。
随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业x场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益,追求和实现酒店效益利润,是总经理的领导责任和工作责任。
二、对酒店战略目标制定的责任
作为酒店发展、规划、决策的总指挥,是酒店的灵魂人物。从上任的那天起,就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标,不但是总经理的责任和义务,也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短,就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主,制定出酒店长远发展的战略目标,尽到自己的责任。
三、对酒店品牌塑造的责任
酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源x场,用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理,不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是应该思索和推进,并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨,服务理念,VI形象识别系统,CI营销推广体系,良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识,并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌,才能在激烈的x场与客源竞争中,形成自己的竞争优势,才能使酒店企业长远发展。
四、对酒店团队文x建设的责任
酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文x结构”的社会体系。完善酒店的文x是一位都必须做好的工作职责。作为酒店的行政长官,必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧,为企业创造良好的工作氛围,所带领的团队,要文x定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队,也是一支具有强大战斗力的队伍。
善于经营于管理,在一手抓经济效益提升的同时,另一手还要抓好酒店文x的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。
一是注重酒店第一层面——“表层文x”的管理:即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文x、服务文x的管理。
二是注重酒店第二层面——“管理文x”的建设:即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设。
三是注重酒店第三层面——“精神文x”的塑造:即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。
而这三个层面的文x,又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以,塑造团队文x精神是酒店的一项重要职责。
五、对环境保护的责任
在当今全球环境恶x、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务,为保护环境、节约能源,为推进绿色环保酒店事业,作出自己的贡献,尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业,环保生态产业。在抓好经济效益的同时,一定要有高度的社会环境保护意识,做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作,而不只能追求酒店的经济效益,不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。
经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成,并不矛盾的。在酒店日常经营中,做好水、电、气等能与物耗的控制节约,做好设备的养护维护,延长使用寿命,不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用,还为社会节约了能源。同时,在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品,还能赢得更多的客源,赢得良好的社会美誉。
六、对酒店安全保障的责任
没有安全就没有酒店良好的经济效益,没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外,发生重大安全事故的酒店,轻则给酒店带来不利的社会影响,形象受损,效益下降。重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作,作为总经理,在日常经营管理工作中,一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件,防工程设备事故,防员工工伤事故,防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益,这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。
七、对酒店员工培养的责任
在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工,就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高,每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石,是酒店创造效益的灵魂,是对客服务的先锋。作为酒店的管理者,在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性,服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时,要心存对每一位员工的感激之心,感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出,感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。
八、对酒店可持续发展的责任
可持续发展是酒店企业生命力的体现,是酒店具备了强大x场竞争力的体现。
一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升,社会品牌知名度不断扩大,服务与管理水平不断提高。
二是在任期结束后,能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍,良好的财务状况和设备设施,能使酒店继续走上良性循环,走向可持续发展的道路。
虽然酒店的表现来自于全体员工的努力,但是在酒店企业发展的主要关头,总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。
总之,每一位都应具有战略家的眼光,与酒店各部门管理人员有良好的合作关系,能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。
公司总经理述职报告有什么作用 第十七篇
董事局各位董事:
我们走过了勤奋耕耘的20__年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着x场的竞争和压力,舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了___x城整个酒店业的发展。回顾20__年以来酒店的各项,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20__年度酒店的各项汇报如下,请各位董事局领导给予审议:
一、20__年度考核指标完成情况(略)
二、措施及存在的问题
一)经营上想方设法,力求提高营业收入:
我们酒店20__年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:
房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经x场调查,本店85客人都属本地人,散客只占15,怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案,熟悉老客户的个性、喜好、特点,并实施个性x服务,使客人感觉到人性x服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便,根据四季情况更换房间内销售物品,房间内配小型有偿物品,如海飞丝、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20__年的(略去)万元,增加了(略去)个点。
餐饮部为开拓经营x场扩大经营收入,积极研发新菜式、开发特色菜,厨务部还增设了流动灶,制定了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标,且多次展开x场调查,作出经营,开设多种增收项目:如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间,引导客人消费;在6、7月份淡季内,对宴席价格进行调查,及时推出特价宴席,扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节,精心准备了自助大餐,获得___x社会人士的大大赞赏,食品收入比去年增加(略去)万元。
同时,还特别注重与客人的沟通,对不同的客人做到不同的消费建议,端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式,让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足,从而吸引新客户、留住老客户。
娱乐部在硬件设施条件有限的情况下,改变经营模式,KTV包厢以最低消费来吸引消费者,实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本x是独一无二的场所,制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费,对淡季、日场降低包场费的方式,全年共接待包场(略去)次,尽管娱乐部20__年收入指标未能完成,但保证了盈余指标的完成。
二)、管理上狠下功夫,努力完成各项任务:
20__年里各部门在经营上取得的成绩,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店顺利完成任务,从而达到降低成本提高效益的目的,并且不断的提高服务人员的服务质量,赢得客人好评:
1、努力完成集团下达的任务:
A、对酒店与董事局签定的“20__年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解,责任到各经营部门和后台部门,其目的在于增加部门的责任感,各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”;
B、20__年酒店多方筹措资金,于7月份对后栋客房进行了装修,并于9月份正式对外营业,经过精心考虑x场需求,对后栋客房定位为行政楼层,并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店,充分满足了宾客的需求,得到x场认可;
C、20__年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租,于5月进行整体装修,并于7月正式对外营业,酒店配套服务齐全,而且增加了酒店经营收入;
D、酒店于年初向x团委申报了“x青年文明号”,经___团x委、xx团x委多次检查,被评为“x青年文明号”,x青年文明号的评定,将更好的树立______酒店的社会形象,展现青年员工的精神风貌;
E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状,把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向x旅游局申报了三星级宾馆,12月20日,x旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审,x旅游局星评小组认为该酒店在xxx级酒店行业属一流品牌酒店,初
查结果符合三星级酒店标准,x旅游局已在元月15日上报省旅游局审批,届时,___酒店将成为xxxx级唯一一家三星级宾馆。
2、完善管理:06年先后了人事流程、财务流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等,以做到规范x、程序x。
3、强x员工技能培训,提高员工服务质量:
服务质量是饭店开展有效x场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,一年以来,酒店始终将培训作为重点来抓,为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识,每月召开2次全员学习会,学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌,贯彻酒店意识、思想道德意识,为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础,对各项服务技能、公共礼仪等进行了强x培训,并将培训内容组织考核,作为年底工资晋级的依据;同时为了提升酒店品牌,提高员工外在形象,酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业x妆技巧,并要求女员工统一x妆上岗;20__年厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛,获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号,为集团、酒店争得了荣誉。
一名电信总经理三年来的述职报告_工作报告 第十八篇
20xx——20xx年是分公司生产建设、改革发展的关键三年,在省分公司的正确领导下,本人坚持以理论和党的精神为指导,认真贯彻“科学发展观”的重要思想,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实、兢兢业业的开展工作,较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下:
一、认真贯彻党的路线方针政策,坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习,努力提高思想认识,在上自觉与党保持高度一致,坚持以理论为指导,不断提高问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司的总体发展战略,正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的经营方针,扎扎实实做好各项工作。
二、坚持以效益为中心,以x场为导向,狠抓经营管理工作。三年来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以拓展集团客户为手段,细分x场,认真研究营销策略,大力做好渠道的建设工作,建立合理的营销体系,积极开展精细x营销模式,充分发挥综合业务优势,真正做到把握重点,稳固基础,全面发展。在20xx年共完成主营业务收入万元,占年计划的%,净增用户万户,C网净增用户万户,建设IP超x个,发展数据专线条;20xx年共完成主营收入万元,比上年增长56.17%,G网净增用户数万户,C网净增用户数万户,发展互联网专线条,发展宽带用户户,发展如意邮箱用户万户,净增如意秘书万户,保持了良好的增长势头;20xx年共完成主营业务收入万元,比上年同期增长19.63%,完成收支差万元,G网净增用户数万户,网上用户达万户,C网净增用户数户,网上用户数达万户,建设IP超x个,完成电路出租条,发展宽带小x用户户,净增如意秘书万户,较好的完成了全年的各项计划任务,继续保持增长势头。
三、加快网络建设步伐,提升网络通信质量。网络是支撑发展和服务工作的基础,为尽快实现“赶超对手”的目标,我们三年来不断加大网络建设力度,加强运行维护监督,完善了支撑系统,实现了网络质量的全面提高。(一)20xx——网络建设年。完成G网三期工程的建设,新增交换机容量6.3万门,累计达16.3万门,新增交换机基站32个,累计达144个,同时完成C网二期工程建设,新增交换机容量6万门,累计达10万门,新增交换机基站58个,累计达87个,新增直放站6个,累计达12个。完成了无线寻呼基站搬迁工程,进行了寻呼信息平台的业务整合工作。(二)20xx——网络发展年。完成C网三期工程建设,新建基站21个,进一步扩大了C网的网络覆盖,扩充了1x的无线数据容量,增强了数据业务的支撑能力。同年,开始了C网目标网的建设工作,力争在20xx年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设,新建杆路450公里,新建管道41公里。(三)20xx——网络赶超年。一是完成了C网目标网B阶段交换机扩容工作和90个基站的建设开通工作,使所有基站都具备了1x上网功能,截至20xx年年底,C网基站数达到239个,基本在城x、、实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了G网六期交换和基站扩容工程,有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题。三是完成了数据网、G网、C网三套电源系统的建设和割接工作,为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件。四是进行了xx本地光纤环网工程的建设和城x及各xx的管道建设工作,累计自建传输线路1255杆程公里,管道291管孔公里,共布放光缆1767公里,确保了基站的顺利开通。
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