工商银行新闻发言人在北京宣告，截至今年一一月末该行在线支付交易额累计突破五0亿元大关，其中B二C交易额到达二一.六七亿元，交易笔数到达九二0.三万笔，B二B交易额到达二八.八九亿元，交易笔数达一.二万笔，已经经成为国内最大的电子商务在线支付服务提供商。
业内人士指出，商业银行成为电子商务在线支付服务的主渠道，表明长时间制约我国电子商务发展的网上支付瓶颈已经经被胜利突破。回顾我国电子商务的发展，堪称1波3折。九0年代末因为当时缺乏网上支付这1电子商务必不可少的金融服务支撑，加之当时上网人数少、物流配送购体系弱、客户购买习气尚未转变等几大瓶颈难以突破，致使中国电子商务难以为继。随后而来的全世界规模网络泡沫的幻灭，更是将尚未成熟的中国电子商务打入了低谷，电子商务网站纷纭倒闭或者被吞并。二000年，尽管中国电子商务进入了寒冬尾月，但工商银行以敏锐地捕捉到了电子银行以及电子商务的重大发展潜力以及机遇，武断抉择鼎力发展电子银行以及B二B/B二C在线支付业务，加大对于我国电子商务的支撑力度，并迅速推出了独具特点的个人网上银行业务以及B二C在线支付业务，不但如斯，还在国内率先开通了国际领先的B二B在线支付业务。
应当说，工商银行在当时做出大举进军网上支付领域的决策，除了了看好中国电子商务的优良发展前景外，更首要的仍是基于对于销售渠道以及客户资源的战略考量。由于跟着中国银行业全面开放的时限迫近，中国金融市场上的竞争将更为剧烈。打造核心竞争力、在同业中盘踞1席之地对于每一1个市场介入者都提出了严峻挑战。竞争是综合实力的较量，并且需要必要的手腕。实践表明，外资银行极可能会通过“特殊”渠道抢占“高端”客户。由于中资银行在过去已经经发展了良多物理网点，在这方面，外资银行竞争无非中资银行，但他们就会发展虚拟银行，这是外资银行的优势。基于上述分析，中资银行欲与外资银行在同1市场环境下竞争，必需斟酌鼎力发展电子银行业务，构造“机构+鼠标”的销售模式，凭仗渠道整合集结竞争优势。
在这类思路指点下，工商银行在推出网上银行、电话银行、手机银行等全套的电子银行业务的同时，借助自己已经有的实体网点优势，对于之进行从新整合，以实体银行的信用、信誉以及基本功能为平台，延伸虚拟网点，二者相辅相成，从而到达“一+一>二”的效果。
在业务上，工商银行动B二C客户专门提供了网上自助注册的便捷渠道，最大限度地拓展了电子商务的客户基础；为解除客户对于网上支付安全性的顾虑，工商银行与微软公司合作，率先推出了基于硬件加密的个人客户证书（USBKey），为个人客户提供了企业级的安全保障。在完美网上支付平台的同时，工商银行还踊跃立异、努力探索新的支付渠道，二00四年一0月份推出了新1代的手机银行，开拓了手机挪动支付的新渠道，此举进1步拓展了电子商务的发展空间，为电子商务的网下交易支付提供了支撑。目前，除了了网上支付外，工商银行“金融@家”个人网银还可为客户提供账户管理、转账汇款、缴费、网上汇市、网上证券、网上保险等一二大类，六0余项功能。依据最新统计，二00四年工商银行已经具有超过一000万的个人网上银行客户以及一一万余户企业网上银行客户，六00余户B二C特约商户和近百户B二B特约商户，成为我国电子商务最大的在线支付服务提供商。
工商银行新闻发言人最后表示，跟着我国网民的增多，信誉系统、物流配送体系等的逐步完美，我国电子商务势必迎来1个高速发展的新阶段。今后，工商银即将进1步加深与国内知名电子商务企业的战略合作，并踊跃扶持中小电子商务企业，为电子商务企业提供先进的B二B/B二C/C二C在线支付平台以及网上金融服务。
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一、中国互联网信息中心《二00四年中国互联网络热门调查讲演》以及 iResearch估测，电子商务已经经成为二00四年中国互联网最热点话题之1，有超过四000万的网民在过去1年内有过网络购物的阅历，相对于于二00一年一0六五万网络购物客户增长了近三00％；有超过六三％的客户表示今后将会尝试网络购物。历经煎熬的电子商务企业，不管是业务发展速度仍是取得风险投资，在二00四年也都迎来了新1轮的高速增长。
二、工商银行在发展本身业务的同时，还坚持与电子商务网站展开深刻的合作。如二00四年七－九月该行联合腾讯、联众、云网、淘宝、盛大等五0家国内知名网站展开“开户送礼、交易有奖”大型促销流动后，各网站电子商务交易额迅速爬升。其中，腾讯QQ网站在流动开始确当天（七月一三日）开通了该行B二C网上支付，七月交易额仅为四万元，而八、九两月交易额分别猛增至三九.四以及六六.二万元；联众在流动开始以前6月份交易额仅为七.六万元，而在流动的3个月时间使用该行B二C业务的交易金额到达了一一七.六万元；云网在流动期间使用该行在线支付的交易笔数则到达六七.五万笔，交易额达一,九九八万元，均为去年同期的二倍多；淘宝网流动开始后七、八、九3月每个月交易笔数以及交易额月增幅都在1倍以上，整个3季度通过该行B二C进行的网上交易笔数到达近一0万笔，交易金额达一三九七万元。
如今，通过工商银行在线支付的电子商务交易额已经占云网交易量的四0%以上，联众在线支付总量的六0%，淘宝网C二C支付总量的七0%，工商银行在线支付已经经成为各电子商务网站第1大支付平台。
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