矛盾纠纷排查调处会议记录·1
一、时间：4月7日;
二、地点：政教处;
三、参加人员：班主任
四、会议内容：
1、调查教师之间有无矛盾纠纷;
2、调查学生之间有无矛盾纠纷;
3、调查教师、学生之间有无矛盾纠纷;
4、调查教师、学生与家庭之间有无矛盾纠纷;
5、调查教师、学生与社会之间有无矛盾纠纷;
矛盾纠纷排查调处会议记录·2
时间：2014年3月25日
地点：王明口镇政府会议室
主持人：田松庆
参加人：全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等 内容：
一、 本月矛盾纠纷排查具体件数
本月全镇共排查2件。具体包括李庄村树段纠纷1件，王老庄村邻里纠纷1件，均已成功调处。
二、 归口承办单位及责任人
这2件纠纷由镇调委会调处1件，王老庄村调解员调处1件。
三、 调处结果
2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。
四、 今后矛盾纠纷调处注意以下几点
1、 注意调处期限。为避免矛盾进一步激化，在稳定事态基础上，尽快结案，最多不能超过一个月。
2、 对于比较典型的矛盾纠纷，在调处时可以发动有关群众旁听，以增强调处透明度。
3、 调解与法制宣传相结合
矛盾纠纷排查调处会议记录·3
地 点：爱尔咖啡厅
出席人：熊总 刘佳 候云霞 黄小兰 江芳 唐川松 刘松桃 梁英
主持人：熊总
记录人：梁英
主持人发言：我重点要讲几个事。第一点，从XX年1月开始，我们的酒吧所有公勤人员以总业绩提成。具体怎样提成，我们商议后再定。为什么我们的公勤人员以总业绩提成呢?是因为她们服务于酒店整体，而不是某一个部门。第二点，我们服务员蜗牛般的开单速度还需要加强培训。到底是那个环节出了问题?大家要找出原因，找出问题所在，并第一时刻解决。这里我再次强调，我们管理层要高要求自己。你们的职责就是不断发现问题、解决问题，不仅要解决问题，而且要讲时间效率。在你们管理自己员工的时候，要知道，他们会用更加严格的目光审视你们。你们的一言一行都在影响着他们，只有你们在任何时候都保持认真的工作态度，才会让他们信服你们的管理。第三点，是给大家买意外保险的事。酒吧这段时间经历过大大小小的事，让我深有感触。当看到身边的人受伤、痛苦时，我却无能为力。那时的我觉得自己能量太低了，很想为大家做点什么。所以，我决定为酒吧所有员工购买意外保险，让大家有一定的的保障。平安意外保险有两种金额，一种是100元一年(报40%意外医疗费)，一种是160元一年(报90%的意外医疗费)。在员工大会上给大家宣布一下，酒吧给员工出120元，买什么样的保险，取决于大家的自愿。最后，还有开通手机集团网的事，各部门统计一下，交给办公室……
会议要求：
1、公勤人员以总业绩提成;(具体方案商议后定)
2、刘佳负责加强服务员开单速度的培训;
3、抽出几个熟悉酒吧的人员把客户经理团队建立起来，然后带领新来的人员走向熟悉化。(请猴子，芳芳，小松，兰兰，刘嘉先把这个工作承担起来)
与会者发言：
红姐：开单速度跟不上是什么原因?别的地方就不会有这样的问题，为什么我们无法解决?
刘佳：人家不盖章，只写牌号不写人名。我们一直要求盖章，如果不盖章就会存在很多后续问题。
芳芳：主要是我们现在刚开始，服务员还不太熟练。时间久了，应该就会快起来的。
小黑：这段时间比以前要快些了。
红姐：没有更好的方案提出时，就照以前的操作模式操作。但刘佳要加强服务员的培训，让开单速度越来越快……
散会!
办公室
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