在这半年里发生了很多不寻常的事情。从20XX年8月我以实习生的身份进入公司实习,也是我第一次进入真实的工作环境。回顾这5个月的工作,感觉有很多值得总结的:
首先要感谢王老师给我这次实习机会,使我在各方面得到锻炼。加深对学校所学知识的理解,增强自己的工程应用能力,积累各方面的经验,为毕业以后的就业和工作积累一笔宝贵的财富。在这半年的工作中,我参与过的项目有建设工作。通过这些工作,使我认识了很多新同事,学到了很多新知识。知道了真实网络系统工程具体的运作过程。在我的工作过程中,得到领导和同事的大力支持与帮助,使我能够顺利完成自己的任务。在工作的过程中,感觉我最大的优点是执着,能够尽最大努力完成领导交给的任务。在这半年的工作中,也有很多做的不好的地方,暴露了我的很多不足。工作中的小错误得到领导和同事的关怀和指正。比如我属于内向型,沟通能力不足,不擅于与人交流。自己主要做一些辅助性的工作,独立性不强,有依赖性,需要加强自己独立工作的能力。自己的业务能力欠缺,以后要加强这方面的学习和领悟,把握每一次工作的机会,努力提升自己的实践水平。
我总结做好一个网络工程工作应做好以下几点:
首先,要有较强的业务能力,这在前期招投标、中期实施、后期验收起着至关重要的作用,直接关系工程质量、公司形象、客户的满意程度。
其次,沟通表达能力也很重要,这在前期投标、后期验收尤其重要。在项目前期,良好的与客户沟通,准确的了解客户的需求是整个项目运作的基础,对整个项目的顺利实施至关重要。在项目实施过程中,随时了解客户对对工程实施过程中的意见,能使工程项目不至于走偏,避免浪费大量的人力物力。在后期验收,能从整体上使客户了解整个工程的实施情况,能给客户交一份满意的答卷,使客户留下一个良好的印象,使其感到物有所值,而不至于延误验收,甚至导致重新翻工。
再次,文档写作能力也很重要,在前期的写标书过程中,对招标文件的准确理解,能否完成符合要求的标书,对项目能否中标至关重要。后期的验收材料也需要具有良好的文档书写能力和ppt制作水平。
最后,增强以客户为中心的意识也很重要,能做到处处为客户着想,尽量满足客户的要求,在不能满足客户需求时,能心平气的向客户解释说明,这对于延续与客户的合作,获得用户的认可与理解是至关重要的。
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