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公司年度工作报告模板集合八篇

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导语,大家眼前所欣赏的本篇文章有9930文字共八篇,《问题》(英文名为:Emerson)是美国爱默生在1998年创作的诗歌。欢迎来阅览!

年度工作报告模板集合 第一篇

各位领导,各位同事上午(下午)好:

非常感谢总和通讯导航对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分的客户关系管理进行了说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了制定的月度计划指标,使的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入万元,实现利润万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加万元。

作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢市场部的全体员工,是你们创造了我们今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:

一、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品的费用预算,并对品等宣传材料进行审查,并及时评估效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、活动,及时准确掌握社会公众对的意见,并反馈到,进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时、总结并提交决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。

明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。

我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。

一、 确定通讯导航技术部20xx年的工作目标

1.为神龙达信息化建设服务,配合总、分完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。

2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;

3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。

4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;

5.在通讯导航统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展业务范围,提高市场占有率。

6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。

7.负责神龙达各内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。

二、合理配置人员,保证项目实施

软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:

1. 系统维护小组

负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长 — 邹积毫;组员—

2. B/S结构开发小组

负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长 — 张聿津; 组员 — 杜浩田 、

3. 系统集成项目实施及客服中心技术支持小组

负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长 — ;组员 — 张聿津、杜浩田、邹积毫

4.C/S结构开发小组

负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁营业管理系统等。人员定员三人:组长 — 杜浩田;组员 — 、其他暂缺。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。

各位领导,我是今年下半年才充实到总管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:

一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工

由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,在纵容中失去生机。的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,的管理靠的是制度而不是人情!

二、职工的激励机制有待于完善与加强

通讯导航成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。

三、中心服务及安装售后工作需要提高

GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

由于没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为明年的发展提供坚实的保障。

同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。

展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破万元,利润突破万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

谢谢大家!

年度工作报告模板集合 第二篇

1突出建设,确保政令畅通、令行禁止

2加强思想引领,坚定理想信念,解决好“总开关”问题

3巩固拓展落实八项规定精神成果

4持续加强党的纪律建设,用严明的纪律管党治党

5坚决整治群众身边的问题,切实维护群众利益

6深化标本兼治、系统防腐,进一步加强廉洁风险防控

7从严落实“两个责任”,全面管党治党责任向基层延伸

年度工作报告模板集合 第三篇

分团委始终把集体与个人的争先创优作为各项共青团工作推进的出发点和落脚点,通过科学谋划、认真筹备、积极争取,精神文明建设取得了丰硕成果。5月集团团委分别授予分团委、泾阳管理所团支部“五四红旗团委”、“五四红旗团支部”光荣称号,授予李长庚、林楠、王杰、胡元辰、祝嘉兴等“优秀团干部”、“优秀青年志愿者”、“优秀团员”荣誉称号。同月团委又授予泾阳管理所团支部系统“五四红旗团支部”光荣称号。3月铜川新区管理所演池收费站收费班长李婧成功入选由团省委举办的第二季寻找“最美青工”百人榜,9月又成功入选由中国公路学会主办的第二届“中国最美路姐”。至此20xx年全年度精神文明创建任务圆满完成。

年度工作报告模板集合 第四篇

今年在设备整治方面下了很大力气,加强修理技改的管理,加大技改投入,取得了明显的效果,设备运行状况明显好转,非计划停运大幅下降。针对各电厂,特别是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际情况,加强了设备的修理技改管理,加大设备隐患排查治理和技术改造力度,有效的提高了设备的健康水平,确保了机组的稳定运行和安全发供电;积极推动技术改造,投入资金309万,完成了技改项目18项,项目完成率为100%;逐步推进安全生产管理信息化,提高了工作效率,为确保全年安全生产提供保障。

年度工作报告模板集合 第五篇

一是抓好反腐倡廉各项常规工作

制定年度《党风廉政建设任务分工表》和《纪检监察工作安排》;签订党风廉政建设《监督责任书》;组织开展专项述职述廉和年度专项考核;全年共开展纪检巡查6次,约谈提醒400余人次。

二是抓好教育引导

在全集团开展“廉洁文化月”主题活动、党委中心组党风廉政专题教育、新任中层管理人员任前廉洁谈话和廉洁承诺;全年共开展廉政主题教育6次,刊发廉政文化信息10余次。

三是持续用力开展作风纪律教育整顿

在全集团组织开展作风纪律教育整顿、违规公款购买消费高档白酒问题自查自纠及再自查、会员卡和商业预付卡问题专项清退等各类专项整治;在10个窗口单位开展行风评议工作,制定政风行风群众满意度测评意见整改措施38项。

四是抓好制度建设

对系统化防腐64条任务清单完成情况认真进行梳理总结;研究制定《一案双查制度》《廉洁约谈制度》等惩防制度;梳理新成立单位廉政风险岗位132个,排查风险点739个,制定防控措施809项。

五是认真履行监督执纪问责职责

制定《关于加强内部审计发现问题结果运用 严格执纪问责暂行办法》,集中督办落实20_年以来审计工作整改问题39项;对中层管理人员的提拔任用交流和高级专业技术人员职称评审工作按程序进行监督,共出具党风廉洁意见20人次;开展专项效能监察1次,立案1件,初核了结2件,给予党纪处分1人、诫勉谈话3人。

六是全面落实巡视整改要求

积极配合省委巡视组开展工作,对巡视交办事项认真组织落实,对重点事项做好协调和督促;向巡视组上报或协调相关部门提供工作资料和台账等共约40件。

七是坚持深化纪检队伍“三转”工作

制定《纪检监察工作月报告制度》等制度规范;召开纪委会议10次;派送人员参加上级纪委纪检业务培训、实战培训34人次;组织纪检干部到省法纪基地接受警示教育,全覆盖在纪检干部中召开纪委班子专题生活会和组织生活会;被省纪委确定为法规工作联系点。

年度工作报告模板集合 第六篇

不知不觉又过去了一年,时间真的是过得很快了,一年的时间转眼之间就过去了,我感觉上一次写工作总结都只是几个月以前的事情,但却又到了做年终总结的时候了。今年的工作也已经顺利的结束了,在这一年中有很多的收获,也有很多的不足,但不管怎样这一年也已经过去了,应该要为新一年的工作做准备了。在开始明年的工作之前先来为自己这一年的工作做一个总结。

工作完成情况

今年的工作自己都已经顺利的完成了,在这一年中自己能够做到按时的、按要求的完成自己的所有的工作,虽然有的时候也会因为粗心出现一些错误,但自己也能够做到发现之后就改正,之后就绝对不会再犯同样的错误,这一点我觉得自己是做的很不错的。这一年工作完成的情况是很好的,没有因为自己的原因而耽误大家的工作。

提高自身能力

这一年一直都有在努力的学习当中,想要在工作中去提高自己的工作能力,我一直都是非常的认真的去对待自己每一天的工作的,同时在工作完成之后也会去进行反思,去寻找自己的问题,在新一天的工作中去提高自己。现在我的能力相比于年初的时候进步是比较的大的,所以这一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力,才能够不拖累别人,才能够把工作真正的做好。

遵守纪律

这一年我能够做到严格的遵守的纪律,不会做一些违反的规章制度的事情。在这一年中我没有迟到过一次,能够坚持提前一点到,为自己一天的工作做好准备,这样就能够提高自己的工作效率。在上班的时间我也不会去做一些私人的事情,我对自己也是有比较高的要求的,至少是不能去违反的纪律的。

年度工作报告模板集合 第七篇

“团委微信平台”是集团建立最早的微信公众平台,自去年7月运行以来,关注度稳步增长、粉丝量逐步攀升,截止目前,平台常驻用户270余人,发布图文信息170余条,日渐成为青年员工掌握动态、参与线上活动、分享身边故事、展示基层生活的前沿窗口,也成为各级管理人员深入了解青年思想状况、价值取向、性格特征、生活方式的有效途径,更成为各级团组织结合时代特点正确引导青年、正确教育青年、正确带动青年的重要载体。4月上旬参加了集团“青春志高速情中国梦”青年歌手比赛活动,泾阳管理所林楠进入决赛并取得了优异成绩,掀起了全体员工关注文艺、热爱文艺、展示文艺的新。5月下旬参加了分“培育好家风,传承好家训”演讲比赛,来自各岗位的14名青年员工畅谈对家风家训的理解感悟,提升了全体职工的思想道德水平和爱岗敬业精神。6月中旬承办了团“向上向善好青年”分享团走基层活动,听取了“中国诚实守信好人”顾雷雷、“中国服务之星”王庆新、“身边的陕西好青年”盛沛的感人事迹,在爱岗敬业守信的生动教育中震撼了心灵、启迪了思想。

年度工作报告模板集合 第八篇

一、加强理论学习,提高工会干部素质

为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在领导的亲切关怀下,工会与行政、党办密切配合,用心开展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并透过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。

二、参与经济建设,发挥桥梁纽带作用

用心参与各项生产工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为持续、稳定发展寻找对策,为领导决策带给依据,使更好地抓住机遇,迎接挑战;用心参与合理化推荐活动,职工的合理化推荐数到达92条,有效提案85条,参与人数共计81人,为发展征集好推荐、好点子,推动持续健康发展。

三、用心开展劳动竞赛,为完成任务建功立业

教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、职责感,充分调动员工的工作用心性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,用心做好宣传发动工作,透过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展状况,在上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。透过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作潜力大大增强,服务水平得到进一步提高,业务处理潜力得到明显改善,业务发展日新月异。

四、落实“关爱”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力

工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。今年工会慰问基层单位9家,职工人349次,其中农民工人104次,慰问金0.56万元,慰问实物折合币1.6129万元。

透过“夏送清凉冬送温暖”以及“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问,真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时,工会用心组织各项文体活动,丰富员工业余生活。今年6月工会组织12名员工参加了投资举办的“青年篮球比赛”,并取得比赛的第三名“季军”,为争取了荣誉,领导到一线员工都用心参与活动,充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。

五、工作的不足之处

在肯定成绩的同时,我们务必清醒认识到,应对改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。

一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的状况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了超多的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。

二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。

三是应对企业发展的新要求和职工群众的新期盼,工会的工作方式,个性是一些传统的活动形式必创新。

四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改善。只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。

回首过去,展望未来,20xx年我们计划将继续针对“合理化推荐工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点工作,从根本上为及员工解决实际问题。进一步加大效能建设力度,推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。继续理解和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项协调工作,为发展做出贡献。新的一年有新的起点,我工会继续尽职尽责,努力地完成各级领导给予的任务,争取在新的一年里把工会工作推向新水平。

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