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下半年工作计划锦集八篇

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导语,您所阅览的本篇文章有20157文字共八篇,《新生》是意大利诗人但丁早期的代表作,记述他对贝雅特丽齐(后来成为他一生的缪斯)的爱情和她芳魂早逝的悲剧。假如你对这类文章的写作能力需要改进或者修正,可以和大家一起探讨!

下半年工作计划锦集 第一篇

初步财务工作规划的构思

整体业务发展迅猛,内部管理特别是会计核算和财务综合系统管理在围绕财务核算体系、流程体系假设、内控制度的构造等方面进行了一定的探索,但都局限于非常传统思维模式。从本身发展趋势来看,财务管理体系还很薄弱,制度建设的任务还十分艰巨,企业发展规模愈大,速度愈快,企业面临的风险愈大,经营环境愈复杂,如果没有规范健全的管理制度体系来保障,企业资产安全、市场开拓和业绩巩固和提升将会收到内部和外来的冲击。

要制订完善的会计核算和管理体系,有赖于管理观念的改变和经营管理系统的改革和文化逐步认可,还需能学习借鉴目前成功的管理思想和方法,并将的会计核算和财务综合管理体系建设作为一项重要的制度系统建设,有计划、有步骤地向前推进。

结合我几个月对企业的观察,参照我自己的职业判断,我认为目前管理特别是财务管理在制度流程和体系健全性、制度可操作性,以及在具体执行上可能存在如下几方面缺陷:

第一,财务管理定位模糊,对财务和会计工作认识不足。由于受传统思维的影响,财务工作停留在核算和记帐方面,所谓的也只是事后算帐,由于传统核算模式和思路不能揭示成本超支的真正原因以及可行的纠正改进措施,给人一种老是算不对的印象,实际上真正的利润不是财务算出来,而是生产经营出来的,财务职责是首先发现正常的利润被吃掉的问题,然后和其他部门一起找到吃掉利润的黑手。 第二,内部会计核算和管理控制制度缺乏系统和可操作性,基本流于形式,没有结合业务实际形成自己的可行的制度体系,功能不全,难以有效发挥作用。

第三,在制度执行中存在诸多障碍。主要表现在:

(1)制度在执行过程中赋予过多人为的弹性。通常是违规问题逐渐积累,例如产品破损后面很难落实到责任人,随时间推移,对产品破损追踪和监控记录没有一套流程,管理人员和工人都习以为常。成本日益膨胀,财务缺乏规范成本控制流程,很难发现成本增加后面的黑手。

(2)制度的落实缺乏刚性。在执行中过多强调客观原因,互相推卸责任。对违反制度的人和事只要没有造成恶果就难受处惩,而且对违规违纪操作的处罚缺乏统一的尺度。

第四、会计核算和组织管理体系的框架比较紊乱,没有站在综合管理角度去设计,工作重复重叠,做大量无用功。人员虽然不少,人员素质参差不齐,这种情况给人员调配和内部科学分工管理带来难度,出现分工不合理,职责不明,缺乏激励,没有形成系统的内部组织体系。

第五 部门之间及部门内部缺乏协调配合机制

财务系统缺乏与外部门沟通的意识,相对封闭,和业务部门业务脱节,坐等数据,就数据谈数据,别人说什么就信什么,缺乏专业判断和推理,没有主动沟通的意识

为此,作为财务总裁,应对基本情况进行摸底了解,确认管理特别是财务管理存在的薄弱环节,站在全局角度去思考,针对存在的问题,分轻重缓急,进行规划。

一、规划原则

首先,考虑眼前和将来财务工作的开展,我认为财务规划应遵循以下几个原则

1、 财务整体工作的改观应稳妥求进。考虑到目前财务实际,不能盲目求快。整体改进分步分阶段进行。

2、 观念先进务实。从开始就给他们灌输新的思维和理念,传统国营企业和小型企业原始的财务观念要屏弃,引进规范和系统的大型国营企业、民营企业和合资企业以及西方企业的财务思维,结合实际,逐步渗透入日常财务管理中去。要走上集团化经营的道路,就需要求财务管理理念起点高,先进务实。

3、 任何工作都要本着兵马未动粮草先行原则。制度建设是规范之本,对于眼前的基础工作,应逐步用新的规范的做法来替代旧的,不能因循守旧。任何没有制度来规范的管理,或者过去凭人治,靠自觉发扬雷锋精神来维持的管理在市场经济社会只会引起到表里不一的效果,会使以后制度管理实施执行力度大打折扣。

4、 财务工作要统筹兼顾,责权利和考核奖惩激励措施配套。从系统角度从长远角度来规划,要保持制度相对稳定性,不能朝令夕改,经常自我否定。

5、 逐步强化财务协调服务监督职能。以前财务工作忙乱低效率运转,与财务管理基础薄弱有关。更重要的是,财务以前没有被赋予真正监督协调控制的角色。企业发展到一定阶段和规模,对企业是门槛,对财务也是门槛。

现在财务管理要系统化规范化,管理外延应该不仅超出财务内部,而且要涉及其他部门人员部门利益和个人利益,要涉及到业务流程的衔接和观念的碰撞和摩擦,财务制度不是仅对财务部门,任何人和部门必须遵守。所以这一点没有决策层的支持,财务管理要有大的改观,只可能是一句空话。

其次,谈谈具体开展工作的打算:

一、解决存在的问题,建立业务流程。

建立业务流程,具体包括:财务人员岗位职责和分工;财务基本审批程序和流程;成本计算控制流程,生产货物流转与仓储物资管理,工资管理等等。

二 协助建立集团层面整体管理架构

基于以上,根据实际和发展规划,从规范角度协助建立集团层面整体管理架构:

第一 完善管理层的构成与职能的行使:

协助建立专业决策团队,科学确定管理层的职责分工和配合机制;

根据授权,确定各种事项的审批程序和流程。

同时明确各项管理制度一旦确定,从上到下,所有人员都必须遵守,从管理层开始就须强烈统一认识,

如果管理层团队职位设置不合理,有其名无其实,形同虚设,责权利不到位,会挫伤团队成员工作积极性,让制度监督人,而不是让人治去监督人。用人不疑,疑人不用。

第二 根据管理架构,健全财务组织管理体系。

结合发展趋势和管理要求,动态设计财务组织管理体系。同时考虑拓展调整的空间。原则上财务系统初步分为会计核算,销售核算,成本管理,资金,

会计核算负责日常会计核算,报表编制,税务、资产清理等事项,初步规划2人;

销售核算负责日常销售回款核对,确认发货量,销售发货量与回款匹配,计算销售返点、提成,赠品发送,外阜店面费用审核,外阜库存、销量、收款核对,初步规划3人;

财务成本部负责财务预算、成本核算、成本控制,仓库控制,内部审计、车间核算,分厂核算和车间统计,初步规划2人;

资金部:出纳工作管理,资金管理,资金,筹资,以后上市具体工作准备

基本上 初步规划1人。

同时工作组织体系建设要做到如下几点:

1、树立分工不分家思想,跳出小圈自我思维模式,在兼顾不相容职务原则基础上,考虑目前人员配备的情况,实行定期轮岗,同时要求员工自觉遵守管理秩序,服从工作安排,有强烈的团队执行意识和协作配合精神。

2、 强化会计人员和业务部门之间沟通,通过系统的单据和报表建立规范的沟通反馈渠道,树立整体系统观念。

3、 通过工作分配,来细化财务各岗位的工作内容和其工作程序,改变以前传统纯粹记帐的思想观念,树立多问勤问主动积极的工作作风,建立核算数据问责制,要求每个人对数字精雕细琢,不仅了解数字来源去脉,还要知其所以然。

4、不断为新人和年轻人提供学习发展的机会和条件,让他们适当接触目前本身以外的知识,有意识地进行实践锻炼,目前不会,不能意味学不会。不积极学习的员工和组织是将被淘汰的员工和组织。

5、要求部门员工主动参与管理,主动服务业务开展,注重信息时效和价值,无效的滞后的信息是垃圾,无效的劳动是浪费个人和社会资源

6、 调整循序渐进,在遵循优胜劣汰基础上,充分考虑人员的学历技能经验和擅长以及进行适当调整,并保持管理前后延续。

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7、突出强化人员责任心和主动意识,同时提高工作效率,针对程序例行性工作充分授权给具体办理人员,办理过程原则不予干涉,但领导和财务负责人加强程序控制和及时事后审查,但非程序和突发性工作,必须经过有关审批和事先审查才能办理。

第三,健全各项管理制度,以财务相关制度为主

制度建设,包括两个层次,首先是会计核算具体实施层次,其次是财务管理。

会计核算制度包括会计科目的规划和设置、具体会计帐务处理即原始单据的收集、审核和整理、会计科目的使用和记帐凭证的编制、报表管理。

会计核算是财务工作中最基础部分,是数据信息加工的关键环节,通过会计核算,将业务信息变成会计信息,通过财务,会计信息变成决策信息来指导业务经营。如果会计核算环节出问题,信息就会被扭曲从而误导别人。

会计科目设置和规划是会计核算管理第一个环节。会计科目设置不合理,将使以后环节功亏一簧,导致数据归集混乱,直接误导决策。

其他会计核算管理方面工作以后逐步开展,以便和其他管理工作衔接起来。

其次是财务管理制度,主要包括财务内控管理和财务组织管理。

具体来讲,财务内控管理包括财务收支管理、预算管理、资金管理、审批程序,费用管理、现金和银行存款的管理、存货入库、出库管理,退货换货的财务管理,固定资产管理、应收帐款的管理、盘点制度和内部管理单据系统以及报表系统的管理。

这些管理制度须结合业务实际和管理现状来修订。

随着企业发展,财务人员只要以创新的思维积极地开展工作,变被动为主动,有信心有毅力跨越一道道门槛,为企业壮大提供强有力地财务支持。

第四 加强与软件合作,逐步开展ERP系统的实施。借助ERP平台使管理得到提升。

首先必须提醒,ERP 是双刃剑,如果企业领导没有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目实施,也可能导致失败。因为实施ERP项目必然要进行管理创新、流程再造,必然涉及到具体人的利益问题。在实施过程中领导团队没有团结一致,而是貌合神离、矛盾重重,再加上有的员工担心实施ERP项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度,而产生抵触情绪,必然会碰到很大的阻力,导致ERP流产。

其次ERP的选型、实施是一个漫长而又复杂,涉及部门众多,人力、财力投入都很巨大的过程。上马ERP过程中任何一个环节的细微差别,都有可能造成最终结果相去甚远。

企业要对自己的业务模式、流程、企业发展方向非常清楚,从本质上认识ERP项目是一个企业管理系统工程,而不仅仅视其为企业财务软件。只有上下齐心,坚定不移才能成功实施ERP。如果企业的业务流程乱、人治大于法治等ERP无法解决的毛病。实施ERP项目可能会加重企业困难。

所以实施ERP是相当长时期任务(半年-1年),必须系统规划,进行综合。也可以逐步实施,同时借助ERP实施,来优化系统企业业务流程.

根据我以前工作经验,建议从用友、金碟、等较成熟和有影响力的软件挑选。软件ERP也是基础建设和投入,应适当有前瞻性。

第五 建立物资编码系统

系统的物资编码系统是实施ERP的基础工作环节,其实说起来也很简单,将所有物资进行归类整理,以树枝模型进行编制.

同时规定物资编码管理制度,详细规定修改增减审批操作程序和执行监督力度,从制度上保障系统的正确实施.

如果这项工作能在3个月完成,对材料出入库管理以及赠品的管理将起极大促进作用.

第六、组织实施全面预算、完善监督考核等工作

随着企业规模的扩大,全面预算管理在企业管理中的重要性越显突出,传统认为预算都片面认为指的是财务预算,但全面预算管理包括财务预算,但不仅仅是财务预算,涉及采购、生产、技术、销售、人事、财务等部门业务预算。

销售预算制定:销售部门应根据企业的年度经营目标,在客观估计未来市场(包括已取得订单情况)及企业自身生产能力的前提下,合理确定产品销售结构、销售单价,最终确定收入预算。销售部门应根据市场及历史情况,制定出相应的销售政策(重点客户信用管理及赊销政策);

生产预算制定:生产部门根据销售计划及库存商品的情况,确定各产品当期的产量,进而制定相应的生产计划。生产预算具体包括:直接材料预算、直接人工预算和制造费用预算等。

采购预算制定:采购部门根据生产预算确定的直接材料预算、其他非生产用材料及库存材料的情况,确定材料的采购数量,同时根据市场及主要供应商的情况合理确定材料采购价格,制定出企业的采购计划及支付政策;

费用预算制定:销售费用应由销售部门根据销售计划、销售政策及上年实际情况制定出销售费用预算;管理费用应由各职能部门根据各自年度工作计划及上年实际情况,自行制定部门费用预算;财务费用由财务部根据计划及上年实际情况(借款余额等)编制财务费用预算。

预算制定:财务综合企业销售回款、采购支付、投资支出、费用支付及上年企业资金余额情况,平衡资金需求,确定计划。

现金预算制定:财务部根据销售预算的回款、采购预算的支付、投资计划及付现费用预算及筹资预算制定企业现金预算。

企业管理层要充分认识到.财务日常管理主要是围绕预算来进行,协调监督预算日常执行情况.根据预算目标进行动态控制。只有这样,才能真正做到事前有规划、事中有管理,事后有.

目前预算存在的问题集中表现在以下几个方面:

上下没有真正重视:目前预算管理大都走形式,搞文字游戏,领导布置任务开会,安排财务部搞些表格,上下很少当成一回事。

没有组织保证:没有设置专门负责预算的管理机构和配套控制考核激励措施,缺乏组织保障。

部门参与不够:企业预算基本由财务部完成,相关业务部门参与不够,仅是财务自己编制一些表格。造成目前预算仅有数据,缺乏编制依据,业务部门很少知道预算是怎样编出来的。

没有预算制度:企业没有预算编制流程与制度,缺乏制度保障。

人员缺乏培训:部分预算制定人员缺乏制定预算的基本知识与技能,加上企业没有明确的流程制度,使得预算制定缺乏技术支持。

全面预算管理实施首先要改变以前单纯财务预算的概念,具体工作开展包括预算制度建立,预算知识培训,预算控制实施办法,预算信息反馈和考核措施等.预计正常情况下3-5个月能基本成型.

第七 组织企业成本管理,制订人本特色的成本管理实施

针对制造业特点,应培养全体员工的成本意识,增强扭亏为盈和提高效益的观念和信心;建立员工与企业命运一体化机制,激发职工的成本管理积极性;加强培训教育,提高职工实施成本管理的技能;重建成本管理体系,鼓励一线员工投身参与;不断地推进技术革新,使成本指标科学完善。

具体来讲,首先(1)改善基础管理工作。对目前粗、疏的计量设施和计量工作体系、原始数据、定额体系等成本管理的基础工作进行了彻底清理、整顿、补充和修订。(2)完善成本控制体系。按照"成本费用关键环节设立控制点"的原则,设立等级成本控制点。在生产主要物料能耗点和主要费用开支点,建立关键级控制点。关键级控制点的人员配备、设备管理、定额管理、奖惩力度、统计报表频率要求,均高于其他级别。这个体系要根据实际情况定期调整,成本指标不断细化。成本指标一定要全员参与,鼓励员工参与测算,鼓励员工自己提目标。这样的成本系统和控制只有全员参与才能落实到实处。

成本控制和管理一定和预算结合起来,涉及面广,也是系统工程。成本数字不是财务关起门算出来的文字游戏,成本管理形成制度化,也需要数月的时间。

第八, 协调建立财务业务一体化的流程和单据系统。

财务工作不是孤立的,它的工作流程必须和业务流程达到无缝衔接,为此,必须站在一体化角度去规划。一般来说企业流程包括业务作业流程,这是核心流程,财务流程归属于支持管理流程。流程管理核心应以优化业务作业流程为主,分清工作主次。

在设计工作流程的时候,一定要根据企业的需要来设计,设计出来的东西一定要实际可行,否则文件越来越多,规范越来越多,最后要么就是大家无所适从,要么就是放在柜子里面做摆设给外人看。

完善可行的工作流程可以有效减少各部门人员之间的沟通成本,同时也可有效降低人员的培训成本。假如采购部门业务流程紊乱,购买的主材质量不稳定,导致车间报废的材料和半成品触目惊心,订单交期延迟,客户抱怨。造成产品的成本很高。这是没有标准化的作业流程或者是流程不实用而没有得到执行所带来的问题。

谈到流程,必须涉及到作业标准问题。

在一个企业中,作业标准非常重要,它的影响不仅仅在成本方面,可能会影响到一个企业的业务甚至企业的生存和发展。作业标准通常跟作业流程配套,作为流程中的一个部分。比如在设备作业的流程中,就会附加设备的操作和保养作业标准,在培训作业人员的时候就会将这些标准作为培训教材和考核点,员工在上岗后就知道如何操作机器,如何保养机器,出了什么问题应该如何处理,在哪里找设备,找哪些部门协助等等。

如果生产出现很多多做的浪费、等待的浪费、搬运的浪费、加工的浪费、库存的浪费和不良品、返修的浪费,那就该反思企业流程是否存在诸多问题。

流程优化是通过实施一套科学系统的单据系统来支持。单据重复重叠,传递杂乱无章,这就反映出流程管理存在的很多问题。单据是企业管理信息的载体。单据流动传递就是企业管理信息传递。其重要可见一斑。 业务流程和制度是相互对应的,是对制度的细化和补充。建立了一套现实可用的制度体系,作业标准体系,将企业的管理流程化、制度化,将企业依赖人的管理转变为制度化管理,让企业在低成本、低风险的环境中运行,将大大提高企业的竞争能力。

当然流程优化过程应结合ERP实施进度,来实现流程重组和再造。

第九 组织开展企业经济活动

企业各方面数据比较分散交叉重叠,为了对各方面经营数据进行整合归纳。这时组织财务和其他相关人员利用各自的专业知识领域,通过对企业经营活动过程各方面的了解,采用系统的专业方法,做到深入浅出,尽量把复杂的东西简单化,对企业经济活动情况进行综合归纳剖析,为企业生产运营提供支持和监控信息。

这里涉及到模型和框架问题,的内容哪些,依据什么,哪些部门参与,好的方面有哪些,问题包括哪些,问题能否落实到责任人,是否有配套的奖惩措施,发现的问题是否能得到初步解决方案,下一步如何改进,谁来跟踪改进的落实等等。

这些工作由财务牵头,所有业务部门都参与,因为财务可能发现数据差异的原因,都最后追查到业务部门。财务不是技术专家,也不可能在时刻在生产第一现场。

第十、进行企业纳税筹划

任何企业可能都想尽可能少交税。税收是一种绝对成本,交税都会引起企业资金净流出,企业资金流出一点,留给企业自用的资金就会少一点,这对企业并没有益处,企业欲长期生存发展,必须追求在合法前提下去谋划节税方案,来实现税后利益最大化。

纳税筹划不能侥幸存蒙混过关心理,必须结合企业生产经营特点和组织形式和投资决策来选择。 如被认定为高新技术企业,则可以享受高新技术企业税收优惠政策。

其他方面很多,这里不再列举,其实国家有许多税收优惠政策,只要企业用心,把政策用足用好,就达到纳税筹划的目的。

另外,税收筹划是钻研国家税收政策基础上,不能自己想当然乱用和滥用,否则一旦被税务机关查出,可能被认定为偷漏税,甚至是犯罪,那么该遭受严重的损失。

其次与税务部门建立良好的关系,因为税法有很多条款规定有很多弹性,例如处罚条款,这里企业一定要与税务建立良好的公私层次关系,巧妙融通来降低税务风险。

以上只是当前财务工作规划的主要方面,还有很多其他内容和具体细节需要开展。财务是企业信息最集中的部门,应该跳出传统思维去思考财务工作,财务只有在企业定位角色清晰基础上,其他方面管理都非常成熟协调一致前提下,才能圆满地履行职责。如果其他方面管理不配套,可能让财务孤掌难鸣,高处不胜寒,出现期望越高,捧得越高,摔得越重的被动局面。

下半年工作计划锦集 第二篇

为了进一步加强我校共青团基层组织建设,加强广大青年的思想教育工作,增强我校团员意识和基层团组织的凝聚力、战斗力,保持团员先进性,丰富团员青年的课余文化生活,激发团员青年参加组织生活的蓬勃热情,营造积极健康的校园文化氛围,使团组织更加具有创造力和生命力,现将xx年下半年主题团日活动计划安排如下:

一、活动内容及时间安排

xx年10月

内容:以新生入学教育为契机加强基层团组织建设

在校团委的统一部署和要求下,各团总支要认真做好新生团员组织关系转接及团籍复审工作,做好新生团员证、团徽的补办和团员档案建立工作,做好新生团支部的组建工作,并针对新生团员的特点和需求,组织开展团员意识教育、校风学风教育、学业指导教育、纪律安全教育、心理健康教育等方面的教育工作。

xx年11月

内容:xx年第四次全国教育工作会议精神

各院(系)团总支要积极组织团员集中学习和温--总理在xx年全国教育工作上重要讲话,深刻领会会议精神。

xx年12月

内容:考风考纪宣传教育

各院(系)团总支组织学习《学生手册》中《考场规则》、《学生违反考场纪律及作弊的认定和处罚细则》,严肃考风、考纪,加强诚信意识教育,组织广大团员青年就考风,考纪,大学生诚信等问题展开讨论。

二、活动要求

主题团日活动室团组织引导、教育、服务青年的有效载体,是共青团基层组织建设的重要内容之一。现对xx年下半年主题团日活动计划作如下要求:

1、各院(系)团总支要结合下半年的学习计划,切实加强领导,精心组织实施。各团总支应结合院系实际情况,制定下半年学习计划,明确学习内容、形式,规范学习流程,做好学习记录,建立健全集中学习考勤制度,确保各项学习落到实处。

2、各院(系)团总支不断地丰富和完善活动形式和内容,增强活动的时代感和针对性。各院(系)要把主题团日活动和新生入学教育、加强团建工作结合起来,旨在激发更多团员青年在推进基层团组织生活建设、发挥团组织的教育与育人功能,以鲜明的主题引导团员青年树立正确的理想与信念,引导他们积极向党组织靠拢。

下半年工作计划锦集 第三篇

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

6、目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

【附加篇】

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

6、目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

【附加篇】

一、业务部的专业化服务

业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。

当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像提出一些意见,希望越来越兴旺。

二、的制度化管理

在201x年为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然在管理层面上是有些问题的,世界500强的大之所以能做的比其他好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个的销售做的好,才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。

下半年工作计划锦集 第四篇

一、工程部工作:

1.加强在建工程的质量、进度、安全的管理力度,确保春节前完成竣工验收与清场工作。

2.做好二期多层及人防地下室竣工综合验收工作,保证八月底办理产权证。

3.配合物业做好地下室设备维护与修理工作,确保地下室、车位的正常使用。

4.做好一期项目的竣工审计核对工作,提前做好配套工程结算资料的收集汇总与审计单位进行送审,确保年终分配的顺利进行。

5.对零星工程内部已进行结算的项目,必须报审计部门进行审核确认。

6.加强售后服务的管理工作,确保售后服务的正常化,减少客户的投诉量。

7.加强档案资料的收集与管理,配合销售与财务做好成本核算工作。

8.加强办公室制度的建立与管理,保证办公室正常工作。

9.与财务配合,做好房地产开发过程中的优惠政策的税费减免的退还资料收集工作与准备工作。

二、销售部工作:

1.做好下半年的销售运营计划,确保x万元销售额的完成,做好每月分解计划。

2.加强销售人员的培训与管理,建立大厅的管理与考核体系及大厅值班经理制度,包括形象、服装、礼仪等建设。

3.与财务做好资产盘点(已售资产盘点与未售资产盘点),对原始客户建立管理台帐,确保帐物相符。

4.加强与银行、房管处的联系,确保销售工作的正常开展。

5.对销售工作建立的资料要进行归档装订存档。

6.制定未售房源价格规划,做好每月暗涨x元∕㎡,同时地下车位的销售方案,由物业管理配合做好车辆管理工作。

7.做好店面房的销售攻克计划,在下半年内店面房的销售为重点工作。

8.建立店面房的销售点与样板房的装修落实工作,确保销售工作的正常进行。

9.做好施工单位借用房源抵押贷款的清理工作,保证企业信誉不受影响与正常的房源销售。

三、财务部工作:

1.按总的财务规定,建立健全财务管理体系,杜绝出现违规财务制度的现象。

2.与销售、工程配合建立产品库存产值及剩余资产的清算工作。

3.对所有有付款没有发票的或没有合同的,都要不齐否则不予付款。

4.对有合同,合同中没有明确合同价款的,必须不齐预算价格,否则不予付款。

5.做好成本的入账工作,做好施工单位开票与结算的把关审核工作,规划好成本票据开票计划。

6.做好财务前期工作中存在一些弊端的整改工作,确保账务合理、合法性。

7.及时做好税务申报工作。

8.做好向总月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作。

9.配合销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作。

四、物业管理工作:

1.加强物业管理的人员培训与管理,在服务上规范言语,树立形象、穿戴统一;确保物业管理工作全面到位,做到以为的主人翁思想。

2.加大对小区的设施管理力度,确保设备能正常使用,同时对设备的使用要加强培训,懂得设备的性能与作用。

3.加强小区内车位与进出车辆的管理,所有的车辆都必须办理通行证,临时车辆进出要申领临时通行证,同时车辆的停放要加强管理,配合地下车位的销售,拿出可行性管理方案(货车不得入内)。

4.对地下、道路照明系统、下水道系统进行普查与疏通,确保照明、下水系统的正常。

5.对夏天突发暴雨事件要有应急预案,确保业主财产的安全。

6.加强安保系统的到位,做好夜巡查工作,保洁保绿到位,划分区间管理负责人,对安保、保洁等人员要每月考核绩效,才能确定工资。

7.前台售后服务人员,在发钥匙是要做好交房登记,注明房屋内存在的问题,及时以书面形式与工程部联系;在做售后服务接待登记时,前台接到报修必须到户家中进行核实报修内容,然后拿出切实可行的处理方案与住户见面,特别在时间上要充分考虑业主实际利益。

8.建立健全小区业主的档案,做到每栋一卷装订成册,为能更好地服务业主提供方便。

五、为了能更好地完成下半年的工作计划,在管理上作如下规定:

1.部门负责人在下半年工作中,取消法定休息改成目标考核休息,每月按计划完成任务可以申请本月的四天休息,否则不予休息,如任务未完成出现的休息按矿工计算(总的内部管理制度),同时部门负责人休息必须提前书面申请。

2.所有员工必须考勤上班,财务部必须按考勤机打出数据造表发工资,没有书面考勤记录不予发放。

3.对办公用品及相关费用,必须申请添置与办理,没有申请添置的办公用品及设施不予报支。

4.物业管理必须利用一个月的时间,对的资产进行盘点与造册,形成一种资产管理体系,与资产使用人签订维护协议(包括地下室的设备、监控室的设备)。

5.所有费用支出按总要求每月支出一次,每月10号前各部门需要支出的费用报财务审查,审查后由财务造表申报总经理与总批准。

6.各部门负责人要严格遵循的规章制度,在各自的岗位上严格把关,如因自己或部门人员的工作失误造成的经济损失与法律责任,将依法追究其责任。

7.中层以上领导要恪尽职责,在自己的岗位上要履行职责与义务,确保下半年的工作全面到位。

下半年工作计划锦集 第五篇

 一、学习更多说话的技巧

吸取上半年做客服时与客户进行对话时,因为自己说话总是找不到关键点,导致客户对我不是很满意。那下半年为了避免这种问题,我打算多去学习有用的说话技巧,让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心,诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户,主要工作也是接听电话,作为物业的客服,所面对的就是业主们,他们就是我的客户,那我为了能够提供好的服务,就必须加强自己在说话沟通上的技能,一是提升个人的工作能力,而是给各位业主一个好的服务和印象,不给物业抹黑。

 二、参加短期的客服培训

为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识,会定期的举办培训,这些培训都是短期的,也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会,让自己的能力能够增长,不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快,如果不去提高个人的能力,就无法跟上社会的进步。我下半年的时间所举行的所有短期的培训,我都会去争取机会参加,能够学到不同的东西,最能帮助到自己的工作。

 三、认真工作,一丝不苟

上半年的工作自己其实是有些不认真的,工作中也是有打闹的,所以我的工作算不得有多好。那在下半年里,我会认真的做好自己的职务,做到一丝不苟,注意细节问题。在登记业主的信息时,认真的记录好业主的所有信息,并对其进行保密,保护业主的隐私。我会竭尽所能,把客服这工作认真细致做下去,不仅让业主们和客户们吗,满意,也让领导对我认可。

一年过了大半年,剩下的半年,我一定要努力工作,把自己的工作尽量做好。客服是物业的门面,我必须要撑起这个门面,不能有遗憾,所以我会欣然接受所有的挑战,做好工作的同时也努力晚上自身,让自己能够真正的成长起来。

下半年工作计划锦集 第六篇

时光荏苒,×××年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将×××年的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1.班组的建设与管理得到加强

注塑车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2.狠抓安全管理

注塑车间相对于其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的一年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给和车间带来的损失是巨大的。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。

3.保证产品质量

随着规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对产品质量要求也越来越高,因此,高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。 我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件、缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4.积极参与车间改善活动

注塑车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个

大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将它建设得更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5.加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与优秀称职的班组长还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。

通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心、责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:

1.安全生产方面

安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致第三季度连续两次发生划伤事故。

现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先,在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次,在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后,在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤,我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

2.质量控制方面

质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目

标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。

虽然目前从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。

3.班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。

我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为和车间发展,贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关管理知识。

2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围。

4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。 最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!谢谢!

下半年工作计划锦集 第七篇

从一个部门到另一个部门,压力来自个各方面,俗话说:“逆水行舟,不进则退。”困境也是一种机会,过了这个坎,就是另一个全新的世界,能做的事就是发现自己的不足,拔高自己的短板,这需要一个渐进过程,为此,我制定了工作计划,一步一个脚印,希望能够把能力提高到自己期望的高度。

一、近期目标

今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。

转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。

明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉县办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。

二、中期目标

在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

提升素质:一是要善于从角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从角度判断问题,保持清醒头脑。二要保持敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。

提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。

三、远期目标

加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能且出色完成各项工作。

四、工作措施

1、加强学习。学习是历史使命,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为,要通过学习达到 “身强体奖。一方面要加强马列主义、思想、理论和重要思想的学习,运用主义的立尝观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎。

下半年工作计划锦集 第八篇

作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。

一、发展计划

从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下xx年工作计划

1、质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%

2、产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。

3、安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。

4、节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。

5、稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。

6、执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。

二、工作思路

目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。

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