[收银员的岗位职责]网吧收银员工作岗位职责

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时间: 2023-04-10

　　收银员是网吧不可或缺的员工，那么网吧收银员的工作职责是什么?今天小编为你整理了网吧收银员岗位职责，希望对你有用。

　　1、认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。

　　2、上班时间要精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。

　　3、收银员交***时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚，一经发现，立即辞退。

　　4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处，并由老板或经理签字认可。

　　5、除了收银员，其他闲杂人等,不得进入收银台内。

　　6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广客户办理会员卡。

　　7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。

　　8、如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。

　　9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。

　　10、吧台台面随时清理，不允许存放不常用的杂物。

　　11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。

　　1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答;

　　2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;

　　3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;

　　4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付;

　　5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;

　　6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡，包早场卡，包机卡)，应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任

　　7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;

　　8、认真核对、填写交接班记录本;

　　9、不得将私人物品随意摆放收银台;

　　10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理;

　　11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理;

　　12、上班期间禁止携带手机上岗。

　　13、定时广播公益广告;

　　14、完成带班经理临时交办的工作。