春运高峰调研报告范文

春运高峰调研报告范文

在当今社会，报告的使用越来越频繁，所以我们应该注意书面报告的格式。那么你真的知道怎么写好报告吗？以下是小编编写的春节旅游高峰抽样调查报告，希望对大家有所帮助。

时间:

20xx.2

位置:

上海南站

主要内容:

1.上海游客春运返乡调查实践，主要调查方式有问卷调查、资料收集、资料查阅等...

2.分析数据，指出问题，提出自己的想法、意见和建议

实践结果:

1.综合了解收集到的数据，可以准确得出，去年春运高峰期间，客流量达到25.57亿人次左右，比去年增长11.6%。过去20年的平均年增长率为5.6%，而最近几年的增长率约为10%。

2.本次调查有效参与人数为53人，其中长三角游客23人，外省游客30人，其中北方游客占73.6%，南方游客占22.6%，其余为西北和西南游客

调查情况:

A.超过62%的乘客选择火车作为春节回家的交通工具，这次超过85%的乘客是带着硬座和硬卧票回家的。

b、52.8%的票是通过电话在线购买的，18.9%去车站排队买票，其余的去销售网点排队买票等方式。

c、超过一半的乘客在12小时内出行且无换乘，且所有乘客换乘次数少于三次，两天内已返回家中。

d、78%的乘客对春节回家非常满意，相对满意。

E.超过60%的乘客有过早起排队买票的经历，62.3%的乘客认为车站机场及其工作人员普遍高效。

f、针对“有人认为春运高峰开客运专列不公平”，41.5%赞同公平，26.4%觉得我与我无关，24.5%的乘客认为客运专列与公平无关。

G.对于春节期间难以购票的原因，乘客认为第一个原因是购票时间过于集中，第二个原因是列车运力不足，导致车票短缺，第三个原因是售票员猖獗，导致车票来源短缺。

实践总结:

1.随着每年春运高峰的压力迅速增加，政府积极组织协调，尤其是今年，可以积极有效地应对冰雪灾害对交通的影响。虽然不完美，但是可以看到政府的努力。

2.每到寒假和春节，旅客购买火车票一直是个老大难问题。一些乘客通宵排队买票。但是，近年来，可以清楚地看到，情况得到了有效改善。首先，各大高校已经错开考试和放假，解决了大部分学生回家的问题；其次，车站发放了大量临时售票网点，开通了旅客专列。但也不可忽视的是，春节期间旅客购买火车票依然紧张，还有少数旅客因为一些特殊原因没有上车。

3.今年要特别注意的是，网票购买便利性的不断加深，给很多年轻人带来了好消息，但对于以农民工为首的底层劳动者来说，却是一个额外的压力。他们不会上网，也没有时间在电脑前度过大部分的日子，很难买到自己希望的火车票。

我的建议如下:

1.继续加强措施，确保学生回国。

2.完善旅客在线售票系统。

3.加强电话预约服务。