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大学生旅馆社会实践报告范文

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现在酒店越来越多,你知道大学生去酒店实习报告怎么写吗?下面是由小编样文汇编的大学生酒店社会实践的样本报告。欢迎阅读。

我还依稀记得,今年寒假期间,我和大家一样,想出了如何完成这第一次寒假社会实践

后来,经过我自己的询问,我来到了我们宜宾公司驼背鲜毛都火锅店商店。

记得来的第一天,看到大家都穿着制服,店长王在那里训话。后来店家安排我做蔬菜生。还让张哥给我们熟悉了店里的菜品,桌子,科室。只有熟悉了菜品,熟悉了餐桌,才能快速将菜品铺到位。

说实话,第一次出来做这种工作,难免会因为没有经验而犯错。比如传错桌子,或者传错菜。后来慢慢熟悉了一切,一切都得心应手了。看到菜单上的桌号,心里猜测,知道桌子在哪。不会再有客人问什么菜,不知道就回答的情况了。除了传菜,他们还帮忙上菜,小吃,毛肚,锅等等。值得一提的是,端锅是洗碗工所有工作中最累的,因为这里的锅都是纯铜做的。如果锅里装的是材料,每锅差不多20多公斤,每天需要上50锅左右。上完锅还要帮忙关站,很累,大家都不愿意干这个活。

除了传菜生,还有服务员、配菜、厨师、砧板、清洁工、会计、店长、经理、收银员等。每个人都有自己的工作。值得一提的是零点神器点餐宝,如果客人点了东西,只需要用点餐宝输入,配菜部的打印机就可以打印出来。同时收银台的电脑会有每桌客人的消费金额。也许这就是现代科技的优势。

多给我们讲讲我们最后一天上课的整个过程。上午十点开始点名,所以你需要九点半左右起床,然后去店里吃早饭。命名后,我们开始每天打扫卫生,每个角落和各种工作都需要在早上完成。应该说,我来的这个月正好是火锅店的旺季,但是每天晚上的饭都是一天的高峰。所以早上主要是打扫卫生,准备饭菜。偶尔会有几桌客人。中午一点左右吃午饭,下班。下午四点半,全体工作人员到齐,点名,总结,安排工作。然后我们开始摆桌子,吃饭的时候客人会陆续来,然后晚上九点吃饭。当然,一天的这个时候也是最忙最累的时候。之后就可以下班了。当然还有白班和夜班,这里就不细说了。

说实话,在这里,每天工作时间都很长,我也很累,但是我想要的是利用寒假找点事做,提前感受一下社会的方方面面,何乐而不为呢?如果这个寒假练习和Xx大我只能说,要发扬艰苦奋斗的精神,提倡自力更生,感受人民生活的变化,增强抵御打击的能力。

这里每天都很充实,今年只回家吃团圆饭。当然,我遇到了很多有趣的人,这是我感到非常高兴的事情之一。

我相信通过这次实践活动,我一定能增强自己的社会适应能力,更好地适应社会。当然可以对以后的学习工作更加用心!

范文二:随着期末考试的结束,期待已久的寒假终于到来了。回到家,是久违的温馨氛围。看着在厨房忙碌的妈妈,一股暖流油然而生。饭后大家坐在一起聊天。我妈妈问她假期想做什么。一开始,她没有什么具体的想法。她也一直在想假期想做什么。想了很久,她告诉父母出去打工,去餐厅当服务员。作为一名大一学生,我对丰富多彩的大学生活很好奇。大学的第一个寒假,希望和过去不一样。这时共青团提供了参加实践活动的建议。这是一种训练。对于学生来说,实践的机会真的很少。在中国的教育中,我们所学的都是理论知识,但我们并没有真正大量使用。理论加实践是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供了一个社会实践的平台。于是,我开始在假期工作。

第一天进去做事很奇怪,因为我以前是做消费的进餐厅,这次是做服务员。第一感觉是先调整心态。第一天我什么都不知道,工头叫了个老服务员来教我。

在餐厅吃饭一般不会思考。只有来上班才知道,餐厅的工作真的不简单,每一个细节都要固定。第一天是试工,努力学习。虽然有点累,但是很主动很投入,老板也很满意,因为这毕竟是我社会实践的第一步。所以那天虽然有点累,但是感觉挺充实的。

先说说我在那里的工作:我们每天八点半上班,一直到晚上八点半。我们的日常工作是在客人来之前打扫房间。客人吃饭时,服务员负责上菜名,给客人倒酒,换盘子等杂事。

在我看来,最难的是每次有客人吃饭,你都要站在外面等。一天下来,你的腿和腰都很疼,刚开始真的很难受。客户虽然是神,但有时候难免会遇到一些难缠的客人。要么太挑剔,要么质量不是很高。

所以服务员的工作看似简单,做起来却相当麻烦。

因为这个原因,刚开始工作的时候觉得有点紧张,但是越紧张越要鼓起勇气,慢慢就习惯了。原来我是幸运的,因为它给了我一个独立锻炼和挑战的机会。

通过社会实践,找出自己的不足和差距。明确自己在社会中的地位,为自己积累一些社会经验。

而且通过这次社会实践,我们收获了很多知识,总结了酒店管理中的漏洞。

客流高峰时,工作质量下降。

原因:分工不明确,工作量大的时候,服务员动作不干净整洁,选菜用泥水洗,厨师急于快速送菜,所以有疏忽,影响菜的质量和味道。

解决方案:建立一个完整的厨房团队。根据每个客流的大小。准确安排对每个工作环节的理解。

通过这次社会实践,我有了以下体会:我要善于与社会上的其他人交流。经过一段时间的实际工作,认识了很多人。如何与人沟通好,需要长期的练习。以前练习的机会不多,和别人说话的时候反应不过来,说话的时候感觉很冷,很尴尬。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。

无论你做什么,你都必须小心。你绝对不能照顾自己。尤其是一些看似无关紧要的事情,更是不能马虎,所谓细节决定成败。往往是细节上的努力决定了事情的质量。

对社会实践和未来工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。就像我刚去酒店的时候,有点胆小,但后来自信给了我勇气。自信让你更有活力,精力更充沛。

就这种社会实践而言,我也总结了自己的一些不足:

1.我的交际能力需要加强,应该在以后的学习和生活中得到提高。

大学生酒店社会实践报告模式第三条酒店是我县有名的餐厅,菜品繁多。它有四层,位于一条主干道上。人来人往都愿意在这里吃饭。酒店业务蒸蒸日上。

实践过程

第一阶段:熟悉期(xx,XX)

通过熟人的介绍,我找到了工作的机会。第一天进去做事很奇怪,因为我以前是作为消费者进入酒店的,但是这次是服务员。呵呵,第一感觉是先调整心态。我认识酒店的老板娘,平时叫她阿姨。人很善良,第一天什么都不懂,就叫了一个老学生来教我们。在酒店吃饭一般没感觉。只有来上班才知道酒店的工作真的是不涵盖的,每一个细节都要固定。刚开始去那家店感觉好奇怪,怕犯错被老板骂。我没有社会经验,所以我不得不脚踏实地地工作,但这份工作并不像我想象的那么容易。在学校的时候,我以为当服务员其实很难,不是端盘子洗碗。现在真的不好练。尤其是服务员,更应该微笑待人,无论什么时候想笑,笑到最后脸上都是局促的。真的很难!最难的是和客人相处。遇到脾气好的客人并不难。遇到那些无理取闹的客人真的很难。就像秀才见军人,很难说!到那时,我们将不得不服从&其他;客人是上帝;的意志!不管他不理还是你不理,如果他是神,他就得听他的,所以我们就得吃哑巴亏,只能躲在被子里哭!那时候真的很辛苦,真的很想放弃这份工作,但是这么轻易放弃太无聊了,何况收入微薄。所以无论多苦多累,我都会选择坚持,永不放弃!由于是第一天,我的工作一般是传菜,也叫走菜。一开始工头分配工作的时候,我问了很久,因为我不知道走是什么意思。第一天,我什么都不知道。我要多要求,多感动。还好有一位前辈很热情,先给我看了整个酒店包间和大厅的位置。

之后我才真正知道什么叫做拿食物。拿着托盘,可以放几个菜。我曾经试过带三碟汤爬楼梯把菜送到包间。就是这么一趟跑上跑下,让人觉得手脚不是自己的。所以别人那么痛苦的看着我的结局,还有大盘子冲向结局,真的很感动我。当然,第一天就被骂了。但是人是靠犯错长大的不是吗?

阶段总结:像军训一样,工头说什么就是什么,彻底服从;尽量认真理解主管所教的技术要领,在主管传授技能时,千万不要以自我表达的方式打断主管的发言。如果是这样,那就没意思了。

第二阶段:从xx到xx

继续精通第一阶段的服务要求。

我比较外向,比较健谈。没过几天,我和员工之间的陌生感消失了,他们轻松交谈,自由表达个人意见,开始掌握各种工作的特点,增强了主动性和灵活性。因为人多,第二天就分配我去包间服务,基本上一个包间两个人负责。看着别人享受他们的美食真的很不好,但你只能看着忙忙碌碌的跑来跑去。看着客人吃各种色、香、味俱佳的菜,突然有一种余香,回味无穷。那种诱惑真的很难抵挡。

早班还有几天。早班是早上5点起床,骑车去酒店30分钟签到。早班的主要任务是早上的自助餐。我需要你放餐具,加酒精,去厨房上菜,去水果房准备水果我感觉最大的问题就是完全不知道该怎么办!早班只上了几天,事情的安排也不是很清楚,只好到处找人撞墙掉头。

阶段总结:工作适应期过后,通过自己的努力,开始在日常生活中表现出自己的工作态度和乐观情绪。通过前两个阶段的实践,我具备了解决各种事务的能力。每天完成分配给自己的工作后,会主动帮别人完成拖地和摆放餐具的工作;开始改进一些服务环节,灵活响应客户需求,与客户聊天;偶尔被同事骂或者送给同事挑一个洞,分享劳动的快乐。

实践经验总结

我拿善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活以此为目的,利用假期参加这个有意义的社会实践,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。这种社会实践收获很大。现在举一个例子如下:

1.善于和社会上的人交流。经过一段时间的实际工作,认识了很多人。如何与人沟通好,需要长期的练习。以前练习的机会不多,和别人说话的时候反应不过来,说话的时候感觉很冷,很尴尬。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。

2.对社会实践和未来工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。就像我刚去酒店的时候,有点胆小,但后来自信给了我勇气。自信让你更有活力,精力更充沛。

3.克服自己在社会上的胆小心态。我觉得很多困难,社会经验不足等原因往往让我觉得自己很渺小,于是我的懦弱就显露出来了。所以你要努力克服内心的恐惧。就像有人说的在社会上,你要学会脸皮厚,不怕别人态度不好,也能轻松应对,大胆与人交谈。长时间工作后,你自然不会害怕。其实有人一出生就什么都会。他们年轻的时候,什么都不怕。当你克服了心理障碍,一切都变得容易解决。战胜自己,只有战胜自己才能征服世界。有勇气面对是关键,正如一位名人所说:勇气通向天堂,懦弱通向地狱。

第四,要在工作中不断丰富自己的知识。知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液,他的身体就会虚弱,如果他缺乏知识,他的头脑就会枯竭。

我存在的问题和一些想法:

在实践的过程中,我也发现了自己的一些问题:

第一,我的人际交往能力还是比较差的,应该在以后的日常生活和交流中加强学习。

第二,缺乏社会经验,在与人打交道时还不成熟,处理事情的态度和方法往往不恰当。

实践总结:

在这个社会实践中,部门领导和老师的支持是不可忽视的。正是部门领导和老师的支持,让我们有机会充分接触社会,提高我们的社会和实践能力。实践活动的成功,为我们接下来的实践铺平了道路,也为我们系未来的学生参加社会实践活动打下了坚实的基础(《20xx装饰公司社会实践报告》)。

我真的不知道。原来当服务员真的很累。另外,在社会上,没有人会再对你一视同仁。对于新人来说,老兵会觉得你碍事,主管会觉得你什么都不懂,很麻烦,一个人在那里工作更孤独。真的发现这个月对我的提升很大,这是我在学校学不到的。当然,我的学习时间还很短,之后还要继续学习,我会努力的!

虽然实践中存在一些问题,但我认为还是有一些值得骄傲的闪光点。我以不畏艰难、敢于实践、对工作充满热情、认真真诚的精神参加社会实践。通过参与社会实践,我意识到学习周围人的经验,掌握一些社交礼仪技能是极其必要的。充分发挥自己的优势,取长补短,总结经验教训,让自己对未来充满信心,为以后真正融入社会打下坚实的基础


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