社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，在培养大学生成长成才的过程中发挥着重要作用。本文是小编大全整理的银行暑期实习报告的范文，仅供参考。
银行暑期实习报告范文一、实习目的:
1.学习和参与贷款业务的办理
2.提高自己的专业技能和融入社会的能力
3、通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度等。
二、练习时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、实习单位:
中国农业银行xxx青州支行
四、实习的主要工作
(1)了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等情况。
(2)研究银行的基本业务流程，主要包括以下几个方面:银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定期存款等。；银行的公司业务，如接受现金支票和签发银行汇票；银行的信用卡业务，如信用卡的开、关、现金存取等。；银行间业务；贷款业务等。
(3)了解银行会计核算方法、账户设置和科目设置、记账方法的确定等。区分和比较银行账户和企业的异同。
就具体业务而言，主要包括:
1.向现有客户介绍银行的新业务
2.开发潜在的贷款客户
动词 （verb的缩写）实习的具体工作内容
因为实习时间很短，所以主要是跟着导师看导师是怎么操作的。之后对银行柜台服务的全过程有了大致的了解。
因为ABC的规定:非从业人员不得经营，我又不是ABC从业人员，所以不允许接触现金。所以一开始我的任务就是作为大堂经理，指导客户填表等类似工作。例如，向现有客户介绍农行的新业务优惠，使其不限于向银行借款；更详细的解释潜在客户，把他们发展成ABC的真正客户。
然后，我开始研究储蓄业务。目前，中国农业银行储蓄业务实行柜员负责制，即每个柜员可以办理所有储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、兑换大小钞、接受中间业务等。凭证不再像公司业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员分别处理账目和记账。但是，每个柜员准备的文件必须提交给相关银行的负责人审查，然后才能传送给上级银行审计后。每天交接工作时，必须学会柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。
不及物动词对实际工作的总结和看法
(一)实习单位简介
中国农业银行于1979年2月重新成立，总部设在北京。中国农业银行作为一家集城乡、联通国际、功能齐全的大型国有商业银行，始终坚持以客户为中心的经营理念，坚持稳健经营和可持续发展，立足县市市场，实施差异化竞争战略，努力创造和你一起成长服务品牌，依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子网络、多元化的金融产品，致力于为客户提供优质的金融服务，与客户共同创造价值、共同成长。
截至xx年底，在mainland China有24，452家分行，在新加坡和香港有分行，在伦敦、东京和纽约有代表处，员工447，519人。在xx年，中国农业银行在全球1000家最大银行中排名第65位。美国在财富全球500强公司中排名第277位。
xx年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为中国农业银行股份有限公司；。
中国农业银行庆阳支行是一家金融实力雄厚、服务手段先进、业务功能齐全、科技水平一流、网点遍布城乡、经营独特的商业银行。所属8个县(区)支行，50家外资营业网点，存款总额居全市商业银行首位；贷款总额居商业银行首位；网点数量居全市商业银行之首；电子网络覆盖率居全市商业银行之首；国际结算量居全市商业银行首位；营业利润居全市商业银行首位的国有商业银行。
(二)中国农业银行企业文化的核心理念
1任务导向三农；服务城乡，回报股东，实现员工2愿景，打造城乡一体化的全方位国际金融企业
3核心价值观，诚信，稳步前进。
4核心价值观指导下的相关概念
经营理念:以市场为导向，以客户为中心，以效益为导向的经营理念:细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业服务理念:客户第一，始终如一。
风险理念:违规就是风险，安全就是利益
人才理念:德才兼备，以德为本，把能源消耗业绩放在商贤第一位
(3)中国农业银行各项业务
目前，它主要包括:
1)人民币业务:吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内国际结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、赎回和承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；代理买卖外汇；提供信用证服务和担保；代理支付和保险代理业务等。
2)外汇业务:外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇和售汇；发行和代理发行股票以外的外币证券；买卖股票以外的外币证券；代表客户进行外汇交易；征信、咨询、见证业务。
(4)实践收入
农业银行的贷款业务也相当复杂多样，阵列冗长复杂，难以办理。边工作边学习，感觉进入了一个新的环境，和理论知识脱节，所以是初学者。农行的业务人员态度很好，有银行员工的指导，给了我很大的学习动力。我们在课本上学到的是生产经营企业的会计处理，对金融企业的财务处理知之甚少。
但是这种做法利大于弊。虽然压力很大，但也给了我很大的发展空间。亲自参与银行的日常工作，在学校接触学习理论之外的新知识，拓宽知识面。感受真实工作环境带来的乐趣和辛苦也是一种收获。
经过这次实践，我看到了自己的很多不足，也意识到自己专业知识不扎实，知识面太窄。懂得永无止境的学习，更虚心的学习自己专业知识之外的更多技能。我也知道如何看清自己的实力。我不想自大。我不想不如别人。我学习、工作、行为都很踏实。在此感谢一直鼓励我、耐心教导我的业务人员，也感谢中国农业银行青州支行给我这次学习实践的机会。
银行暑期实习报告范文二。研究银行的基本业务:
1.开户。账户持有人需携带身份证，填写个人账户开户申请表，可根据客户资金量选择一张卡普通卡或一张卡金卡或金色向日葵卡，也可以根据客户要求办理存折，但不能在同一个账户同时使用储蓄卡和存折。账户持有人要求代理人开户的，需携带账户持有人身份证和代理人身份证填写开户申请表。
2.办理网银。招商银行的网上个人银行分为流行版和专业版。凡在招商银行开户的，均可查看余额、当日及历史交易记录、密码管理等。开网银专业，需要带身份证。一张卡亲自去柜台，专业版功能强大，可以查询各种账户记录，管理网上转账汇款、投资交易等。在银行开专业版可以申请文件数字证书或者移动数字证书(优秀的KEY)。客户只需在柜台开通个人网银专业版，关联使用中的银行卡即可。
3.现金转账。现金转账和汇款是按银行分的，可以分转账到这家银行和其他银行，要为招商银行填写。。。。应填写跨行。。。。根据收款人，可以分为私人汇款和公司汇款，私人汇款要填写。。。。公司应该填写现金单。
4获取现金。没有银行卡或存折来存款的客户可以携带身份证并填写。。。。交给储蓄窗口。要提取现金，你必须带着你的银行卡或存折到柜台。使用银行卡的客户也可以在自助银行的取款机上取款。
5.卡内结算和转账。有外币现金或现金账户的客户应办理结汇业务，结汇业务可在自助查询终端进行，并立即到帐。卡内转账是指同一账户内的活期定期相互转账，也是在自助查询终端上进行，并立即到达账户。
6.银杰通的万能存取款业务。民生银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、深圳发展银行的存折或银行卡持有人，可在招商银行柜台办理存取款业务、免存取款和转账。
二、了解各个专柜的服务范围:
1.●柜台服务范围:办理公司业务、国际业务、个人开户等非现金业务\
2.高柜面服务范围:办理现金存取款、转账汇款业务。它进一步细分为公司优先窗口、向日葵客户优先窗口和银结服务窗口。
3.贵宾室服务范围:招行开放金色向日葵卡用户提供VIP服务，为其提供专业优秀的金融服务。
4.外派服务范围:为拟购买证券的客户办理第三方存管业务，以商业银行为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实现客户交易结算资金定向划转，监管客户交易结算资金，并通过明细账检查客户交易结算资金总额，监控客户交易结算资金的安全性。
第三，介绍各种理财产品:
1.金色向日葵卡专属理财产品。招商银行的VIP客户不仅可以享受不排队、降费的优越服务，还可以购买特别理财计划。
2.信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。根据客户的信用和消费能力，可以开通不同级别的信用卡。
3.基金的固定投资。招商银行为不同资金量的客户制定了多个定投计划，让每个客户根据自己的实际情况进行投资，从而获得最大的收益。
4.分红保险。它不仅可以保证生命安全，还可以作为定期存款的储蓄基金。
第四，维护大堂秩序，与客户沟通，传播企业文化。
1.维持大厅秩序。注意保持环境整洁，负责银行标识、利率牌、宣传牌、广告牌、机具、建议书、宣传资料、便民设施的整齐摆放和维护；维护正常的商业秩序，提醒客户遵守一份米粉。，根据柜台顾客排队情况，及时疏导，减少顾客等待时间；密切关注营业场所动态，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金和人身安全。
2.与客户沟通，实施无缝服务。热情主动询问客户需求，根据不同客户的不同需求给予正确的引导。当客户提出问题时，耐心准确地回答客户的业务咨询。
3.收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘关键客户资源，记录关键客户服务信息，并以适当的方式与关键客户建立长期稳定的关系。
4.纠纷的调解。快速妥善处理客户提出的批评意见，避免客户与柜员之间的直接纠纷，解决冲突，减少客户投诉。
5.传播CMB文化。招商银行，被你换了是招商银行的口号。在实践中，需要为客户提供最周到的服务和最优质的产品。微笑着迎接每一位顾客，让大家有宾至如归的感觉。
在招商银行上下九支行一个月的实习期间，我不仅学到了银行知识，还学到了与人沟通的方式，接人待物的态度，以及产品销售的模式。这对我的工作乃至人生都有着重要的意义。
一、公司简介
招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家股份制商业银行，总部设在深圳。招商银行自成立以来，先后四次增资扩股，3月20xx成功发行15亿股普通股，4月9日在上海证券交易所上市(股票代码:600036)，是国内首家采用国际会计准则的公司。20xx年9月22日，招商银行(3968.HK)正式在港上市，引起了国内外的广泛关注。目前招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志最新发布的中国百强银行排名中，招商银行按一级资本排名第六。
经过20xx年的发展，招商银行已经从一家位于深圳蛇口的小型区域性银行发展成为具有一定规模和实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在30多个大中城市和香港设有分支机构，共有500多家网点，在美国设有代表处，与全球90多个国家和地区的1100多家银行有代理关系。
20xx年来，招商银行勇于世界第一，在创新金融产品和服务方面创造了数十项第一，为中国银行业的改革和发展进行了有益的探索，也取得了良好的经营业绩。近年来，招商银行表现出规模在稳步增长，效率在不断提高，质量在不断提高发展趋势。20xx-20xx年间，招商银行净利润复合年增长率达到44%。截至20xx年6月30日，招商银行总资产达到11087.76亿元，比年初增加1746.74亿元，增幅18.7%。20xx上半年，本行实现净利润61.2亿元，同比增长33.43亿元，增幅120.4%。20xx年，招商银行连续四年被银监会评为股份制商业银行内部评级第一名。
招商银行坚持科学技术正在蓬勃发展。凭借其发展战略，率先开发了一系列高科技金融产品和服务，创造了一张卡一个网通金葵花理财资金管理国际标准双币信用卡财富账户而其他知名金融品牌则树立了科技领先银行的社会形象。招商银行坚持被你改变了我们的经营理念在国内行业率先以各种方式改善客户服务，导致国内银行业服务理念和方式的转变，拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先建设网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供3A 现代金融服务。
二、体验
我在招商银行实习的时间只有短短的一个月，但是我体会到了很多，真正明白了什么是工作，什么是生活。它既包含了失败带来的压力，也包含了成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，因为基础银行业务种类繁多，容易混淆。在学习的过程中，要多问，多听，多思考，保持条理清晰，才能得心应手地工作。面对客户的咨询，一定要清楚的知道他们想做什么，问题出在哪里，怎么解决。而且要主动亲切的询问客户，引导客户及时办理各项业务。
我在与人交流的方式上改变了很多。以前我不善言辞，除了解决问题，不知道怎么和客户聊天。其实和客户聊天并不是一种偷懒的行为，而是需要通过他们的对话来了解他们的需求，从而有针对性地为客户提供更多的业务帮助。现在，我在与客户交流的同时，不断吸收各种信息，并在必要时向他们反馈一些重要信息。如果遇到难以捉摸的客户，你会懂得用委婉的方式与他们沟通，从而减少客户对自己的厌恶。在银行工作，服务最重要。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉会成为银行给客户的第一印象。因此，我们应该为客户提供最好的服务、最亲切的微笑和最高效的工作。我学会了以和平的态度和友好的态度与人打交道。
至于产品的销量，和零售部门的业绩密切相关。而且银行有各种金融产品，比如保险、基金、信用卡等等。这些产品也会分为不同的档次。在大堂服务的同时，还要发掘客户的理财需求，向客户介绍各种产品。
这次在招商银行实习，和以往的兼职经历大不相同。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至生活经验。让我觉得自己成长了，为自己未来的职业生涯开创美好的新篇章。
转眼练了一个月，曾经错过了自然睡醒的生活。但现在ABC紧张有序的实习生活让我改变了以前自由散漫的作风，有意识地融入到这个优秀的工作环境中。生活节奏变得有规律了，每天按时上下班，在学校散漫轻松的日子一去不复返了。
银行暑期实习报告范文31。关于中国银行
(一)中国银行的历史背景
中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京复兴门内街1号。是中国(不含港澳台省)五大国有商业银行之一，在中国五大银行中排名第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险，其子公司包括中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内向个人和企业客户提供全面优质的金融服务。根据核心资本，20xx年，中国银行在英国银行家杂志世界1000家最大的银行。排名第十。中国银行经孙中山先生批准于1920xx年1月24日成立，1920xx年2月5日正式开业。因此，中国银行是中国历史最悠久的银行之一。1950年4月，中国银行总局划归中国人民银行总行领导。改革开放以来，中国银行各项业务取得长足进步，已进入世界大银行前列。20xx年，被国务院确定为国有独资商业银行股份制改革试点银行之一。20xx年8月26日，中国银行股份有限公司成立，标志着中国银行历史的新篇章，开始了新的航程。成为国内首家全流通发行h股和a股的公司。
(2)关于中国银行的核心理念和业务
设计和报价新产品的能力是中国银行金融市场业务的主要竞争优势之一。中国银行始终坚持以客户需求为导向的创新理念，凭借丰富的外汇业务经验和战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新和量身定制的资本产品和服务来吸引客户。中国银行的主要业务包括公司金融、个人金融和金融市场业务。
二、实习的目的
(1)通过在中国银行的实习，进一步巩固了在校期间所学的相关学科
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基础知识，学会理论联系实际，增强解决实际问题的自我能力。
(2)通过在中国银行的实习，我学会了如何快速适应新的环境，同时也清楚地认识到了自己的角色，为更好地进入社会打下了坚实的基础。
三、实习过程
通过这次实习，我收获了很多。我不仅掌握了中国银行的各项业务，还对我在学校学到的金融学科的知识和理论有了更深入的了解。实习期间，我虚心学习，努力工作，与同事建立了良好的关系，得到了业内员工的一致认可。在中国银行中山东路支行实习可分为以下几个阶段:
(a)在银行大厅与客户联系，了解并满足他们的需求
在实习初期，我的主要职责是帮助客户填写文件，教他们如何正确使用自动取款机和自助终端，并担任兼职大堂经理。大堂经理是银行业务的骨干。他是联系客户、柜员和客户经理的纽带。作为大堂经理，必须精通柜台相关知识，才能更好地回答客户问题，指导客户办理相关业务，维护好大堂秩序，减少柜员工作量，提高整体服务效率。所以我利用业余时间自学了《中国银行产品手册》，为以后更好的服务打下基础。在这段时间里，我学会了如何与客户沟通以更好地回答他们的问题，如何解决紧急情况，如何维护大厅的良好秩序，以及如何在业务中转移客户。由此，我的沟通协调能力和实际工作能力得到了很好的培养。
(二)数据分类和传递
我在柜台的职责是分类信件，打word文档和EXCEL表格，转换报表等。同时对贷款业务和流程有系统的学习，经常和我院院长一起去支行交接贷款信息，在后期工作中受到新城支行员工的高度赞扬。
(3)向销售部门学习，了解银行的基本业务和流程；
中国银行的储蓄业务实行柜员负责制，即每个柜员可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大额和小额票据、接受中间业务等。凭证由各柜员分别记账。但是，每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查，然后转交上级采取行动和审核。我想做的是学习每天交接工作时柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致，还需要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化，一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。通过与业务员的接触，我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。还学了交易代码和一些操作程序。并了解监管和事后监管在银行体系中的意义。
(4)向综合管理部学习，了解中行的日常后台操作。
综合管理部隶属于中国银行后台管理部，在中国银行的日常运营中发挥着重要作用。在综合管理部，看了一些资产负债表和凭证，学会了使用复印机、打印机、扫描仪、传真机。
四、实习的经验和收获
在校期间，我已经学习了一些银行方面的课程，如《商业银行业务与操作》、《货币银行学》、《会计学》、《金融学》等，为我在银行的实习打下了一定的基础。实习期间，我在银行内部运营机构的销售部和综合管理部学习受益最大。在这些机构里，我学到了平时书本上没有详细介绍的知识，让我对自己的专业有了更细致的了解，也是对大学三年所学知识的一次巩固和应用。在这次实习中，我也深刻的认识到实际工作与书本上的知识有一定的差距，在以后的学习和工作中需要进一步的学习。在这次实习中，我一直感受到中国银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。一个月的实习结束，不仅收获了各方面专业知识的提高，也收获了做人做事的道理。同时也让我清醒地认识到，作为即将步入社会的我们，一定要认清自己的角色，端正自己的姿态，尽快实现角色的转变。这个暑期实习无疑成为了我踏入社会的平台，为我以后踏入社会打下了良好的基础。
虽然只是一个月的实习，但却是我大学生涯乃至人生中经验积累的重要组成部分，对我以后的学习和生活都会起到非常重要的作用。非常感谢团委给我这个机会，让我在毕业前亲身感受中国银行的业务流程和文化氛围。同时，我也没有辜负学校的期望，顺利完成了实习任务，展现了我们金融学院自信、乐观、积极的一面，为我们金融学院树立了良好的口碑。
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