超市应严格遵守承诺,努力提高产品和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营、安全消费的市场环境。以下是小编整理的超市承诺书精选,希望对你有用!
超市承诺书1文选。客户服务的目的是顾客永远是对的。,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地购买商品,体现36524员工形象好,产品好,客户关系好,品牌好以核心的服务理念,以最专业的服务团队,及时、全方位关注客户的每一项服务需求,通过提供广泛、全面、快捷的服务,让客户体验无处不在的满意和可靠的贴心感受。我会答应自己做以下事情:
第一,衣着整洁干净,仪表端庄,举止文明。
第二,保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
第三,待人礼貌,服务热情。
四.不管是什么原因,客户(除了不正常的人)都不会有任何冲突,坚持服务指南,不还骂不还手(可以报警110处理)。
五、营造良好的服务环境,坚决落实“五十店基础”。
6.确保店内的任何信息都不会泄露,不要提供店内员工和其他人(执法人员除外)的情况。
七、要热情接待顾客投诉,在维护店铺和公司利益的前提下,实事求是地进行解释,及时报告,限期解决,不能因个人失职造成紧张严重。
八、同事要以包容的态度和谐相处,不要疑神疑鬼、谩骂、打架斗殴等。我将履行上述承诺,并保证遵守和执行公司的相关服务体系。如有违反,我将承担给公司造成的一切损失,并接受公司的处罚(处罚类型:1。降级,2。解雇,3。好)。遇到违法事件,我会接受法制。
承诺:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
超市承诺文选二为加强行业自律,规范流通领域商品管理行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造安全消费环境,促进商业流通市场健康有序发展和商品质量信用体系建立,我们郑重承诺:
1.自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》和新《食品法》的规定;运营商的义务和& other卖方的产品质量责任。,遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业职业道德建设。
2.鼓励和支持发展合法、公平、有序的行业竞争,反对以不正当手段进行行业竞争。
3.自觉维护消费者合法权益,不以格式合同、店铺告示、告示、声明等方式侵害消费者合法权益。
4.在讨论质量方面,确保公司进货渠道正当,各种证件、照片、票齐全,专柜商品质量符合国家标准,不经销国家明令淘汰的腐烂、过期、失效等商品,不经销含有对人体健康有害物质的商品,严格掌握商品的质量要求及其鉴定证书,对质量不符合证书的商品不予进货。
5.在价格管理方面,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈的规定》,确保企业商品标识清晰、计量正确,不搞价格欺诈。努力争取价格诚信,自觉接受消费者监督。价格报告电话:12358,消费报告电话:12315。
6.自觉抵制假证件,积极检举揭发假证件生产者。行政执法机关在市场调查中发现虚假证明的,经销企业应当承担相应责任。
7.保证商品和广告内容真实合法,不搞虚假宣传,不欺骗和误导消费者。
8.严格执行三包规定,努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者投诉,积极赔偿消费者损失。
9.自觉支持和配合工商行政管理部门对商品质量的监督管理。
10.承诺除了在媒体上公开承诺外,还可以在店内显著位置悬挂不卖假冒伪劣商品、不搞商品交易欺诈等服务承诺标语。
11 .严格遵守承诺,努力提高企业的产品质量和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营、安全消费的市场环境。
承诺单位:西市多超市
承诺日期:20XX年1月
超市承诺函选登第三条如果我公司有机会中标,我们将做出如下承诺:
1.产品质量合格率100%,不打假,不过期,不出产品,服务热情周到,问问题不厌。超市门口有一个意见箱。官兵可以随时提出意见和建议。公司会定期派人检查,公司会尽力改进,直到官兵满意为止。
2、根据市场准入标准,建立超市内部质量管理体系。并自觉接受甲方和当地物价、卫生部门的检查;杜绝购销假冒伪劣商品。
3.加强质量的日常管理,做好索证和进货检查登记工作,确保货源合法真实;定期检查专柜商品的内外质量,严格执行商品准入标准,确保无不合格商品售出。
4.按照市内连锁店的标准装修店面,商品采用信息管理和pos自动收银机,让官兵一目了然的看到商品的价格,清楚的了解消费情况。
5.如果我们和很多供应商合作,厂家会时不时的给予支持,我们会给你发各种优惠政策或者礼品。
6.每天推出特色产品,正品,经济实惠;与此同时,不断推出新产品,以满足官兵日益增长的需求。
7.保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛的平均零售价格,让官兵真正享受到实惠。
承诺:
日期:XX年XX月XX日
查看全文
false