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网店商业计划

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一.执行摘要

无论是创业还是分销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时,首先要明确自己的目标,是准备把产品作为长期事业来开发,还是仅仅作为现有产品的补充,还是为了其他目的。不同的目标决定了我们会在这个项目上投入不同的资金、时间、精力和运营方式。这些因素往往直接影响甚至决定这个项目的最终命运。

二、项目介绍

网上店铺调查报告后。制定以下网上开店流程:

1、开始不是在网上,而是在你的脑海里。你需要考虑你想开什么样的店。开网店和开传统店在这方面没有区别。找到一个好的市场,品尝你产品的竞争力,是成功的基石。

2.选择店铺平台或网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大部分网站都会要求用实名、身份证等有效证件注册。在选择网站的时候,知名度,是否收费,收费情况都是很重要的指标。现在很多平台都提供免费开店服务,可以帮你省不少金。

3.向网站申请开店。你应该详细填写你的商店提供的商品分类。比如你卖时尚手表,就要在“珠宝、手表、眼镜”中把它们归类为“手表”,这样你的目标用户才能准确的找到你。然后你需要给你的商店起一个醒目的名字。用户在列表中点击哪个店铺,更多的是看名字有没有吸引力。有些网店展示个人资料,要如实填写,增加信任度。

4.进货。可以从熟悉的渠道和平台购买商品。控制成本,低价进货才是关键。

5.登录产品。你需要在网站上填写每种商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息,最好与商品的图片相匹配。名字要尽可能全面,突出优势,因为别人搜索这类商品时,列表上只会显示名字。为了增加吸引力,图片质量要尽量好,描述要尽量详细。如果有必要邮寄,最好声明邮费由谁负责。登录的时候还有一个很重要的事情就是定价。通常网站会提供起步价、底价、总价等由卖家设定的项目。假设卖家想卖一件买价100元的衣服,打算卖到150元。如果你是传统的店主,就先在150元标个价,卖不出去的话,再降一点价。不过网上竞价就不一样了。卖方必须先定一个起拍价,买方从那时起就向上出价。起步价越低,买家越感兴趣。有的卖家设置1元开始拍摄,这是吸引眼球的好办法。但是如果起拍价太低,就会有最终成交价格过低的风险。所以卖家最好同时设定底价,比如105元作为底价,保证商品不会低于成本购买。另一个缺点是起拍价太低,这可能意味着你愿意以很低的价格出售商品,从而使竞价徘徊在很低的价格。如果卖家觉得投标等待时间太长,可以定个价。一旦买方愿意支付这个价格,货物就会立即出售。缺点是如果有几个买家感兴趣,不可能要求很高的价格。卖家应根据自己的具体情况使用这些设置。

6.营销推广。为了提升我店的知名度,在开店初期就要适当进行营销推广,但仅限于互联网是不够的,要通过线上线下各种渠道推广。比如在网站上流量较大的页面上购买“推荐热货”的位置,将分类列表上的商品名称加粗,并添加图片以引起注意。也可以使用免费广告,比如和其他店铺、网站的链接交换。

7.销售服务。在决定是否购买时,客户可能需要许多您没有提供的信息。他们会随时放到网上,你要及时耐心回复。但需要注意的是,很多网站禁止买卖双方在网上提供邮箱、电话等任何个人联系方式,以防止买卖双方私下交易,规避交易成本,否则将受到惩罚。

8.交易。交易结束后,网站会告知双方的联系方式,并按照约定的方式进行交易。可以选择当面交易,也可以通过汇款或者邮件交易,但是要尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务取决于双方的事先约定。

9.评价还是投诉。信用是网上交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评,通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败,应该给差评或者向网站投诉,减少损失,警示他人。如果对方投诉,要尽快处理,以免给他的信用留下污点。

10.售后服务。不用说,完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。与客户保持联系,做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1.选择合适的产品钓大鱼

想在网上开店,首先要有适合网上销售的商品。不是所有适合线上销售的商品都适合个人销售。作者通过三种竞争策略帮助你选择产品。物以稀为贵,不能选择到处都能买到的商品。既然那些商品随处可见,为什么买家要来买你的呢?如果加上邮费,肯定比其他地方贵。就算能卖,也赚不到钱。你需要找一些稀有的商品,这样人们会为你的商品支付很多钱。下面是差异化竞争策略的应用。二是利用地区价格差异赚钱。不同地区的很多商品价格不一样。比如电器,广东等沿xxx比内陆便宜很多,而古都城市(北京、Xi、洛阳)的收藏品比沿海便宜很多。所以你要寻找身边货源充足,而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱。这里应用了成本领先战略。做好,不要生疏。如果你爱手工,爱十字绣,爱手绘,爱创意的东西,不妨开个DIY店。专卖店到处都很受欢迎。因为特色少,容易吸引人。如果你很擅长摄影,喜欢数码产品,不管有没有实体店,都可以试试。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,为会员提供你所销售商品的相关知识。时间长了,口碑效果好。当人们想到在这个地区购物时,他们会首先想到你。总之,每个人都有自己的特长。任何时候,学会充分发挥自己的长处都是非常重要的。不要用自己的弱点去拼别人的优点。这里应用了专业化的相对创新策略。

2.根据业内人士的建议,通过对网上销售的产品进行细分,发现适合网店销售的产品一般具有以下特点:

1)体积小:主要是方便运输,降低运输成本。

2)附加值更高:价值低于运费的单一商品不适合线上销售。

3)独特或时尚:网店卖的好产品往往是独特或非常时尚的。

4)价格合理:如果你能在网下以同样的价格买到,网上就没人买了。

5)通过网站了解可以引起访问者的购买欲望:如果一定要亲自看到这个产品才能达到购买所需的信任,那么就不适合在网上开店销售。

6)线下没有,只能在网上买,比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择一种或几种产品时,在确定你的选择是否正确之前,你应该开始了解客户和竞争对手的市场调查,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或信息不对称来判断的,判断往往是错误的,最终可能导致你的业务失败。


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