服务质量承诺

选择六份服务质量承诺书

在现实生活或工作学习中，我们经常接触到信件。信件是人们表达情感的一种特殊方式。我相信许多朋友对写信感到非常不安。以下是小编收集的6项服务质量承诺，仅供参考。我们来看看。

服务质量承诺1

承诺人:

承诺额度:

承诺内容:承诺人在线路经营活动中应严格按照以下承诺开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的法律处理。

1.在经营中严格执行“六不”，即不倒卖乘客，不拉强运，不圈吸引乘客，不涂改标志，不欺骗乘客，不粗暴对待客人；

2、按规定悬挂线路标志牌，不得私挂线路牌；

3、按规定线路运行，按规定停车，不得站外、沿街行驶。

4.严格做好途中旅客“三品”的检查和封堵工作；

5.途中因故障或事故无法继续行驶，积极采取措施组织乘客换乘；

6.驾驶员、乘务员按要求携带相关证件；

7、自觉服从交通运输管理，自觉接受交通运输执法人员的监督检查；

8.在紧急情况下，服从调度，按时完成外事、抢险、救灾等紧急运输任务。

承诺人(盖章):

年月日

服务质量承诺2

一、房屋外观

1、在不损坏原有维修的情况下；

2、外墙涂料、瓷砖等装饰材料无大面积脱落，无污渍。

二、设备操作

根据小区工作需要，无条件服从业主委员会的安排(特殊情况除外)，保证设施设备完好、正常运行。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理

1.24小时无条件接受业主维修保养，保养制度齐全；

2.由专业人员定期巡视，以保持所有设施正常，无安全隐患；

3.保证供水、供电的正常运行，尽可能消除可预防的隐患，防止和减少这些设施的停运

四.环境卫生

时刻保持公共区域没有丢弃的杂物，让所有业主都有一个舒适的生活环境。

动词 （verb的缩写）绿皮苹果

1、绿地无杂物，无占地，无枯枝、病虫害；

2.及时修剪花草树木，保持绿地，按季节种花，让小区永远有新气象。

不及物动词车辆停放

1.小区业主的车辆将有序停放在每辆车内，不得停放或错放机动车辆和非机动车辆；

2.外国人员的车辆应按规定的方向停放。

七.安全

1.实行24小时值班制度；

2、保安人员穿着明显标志的工作制度，有规范的工作制度；

3.加强治安防范工作，重点防范小区内各部位和治安死角，检查可疑人员，检查其证件，必要时检查其财物，防止治安事件发生；

4.加强治安防范工作，协助业主委员会消除隐患；

5.保安巡查员会将日常巡查情况和处理意见认真记录在《保安巡查登记簿》中。

八、消防

1、有健全的消防管理制度，定期检查、检查和维护消防设施；

2、定期进行消防培训，确保相关人员掌握消防基本技能；

3.根据情况，我们会及时制止，并及时向业主委员会报告；

4、根据火灾仿生事故，做好灭火预案，责任到人；

5.防火管理程序:警报-确认-灭火-报告-疏散-警报

服务质量承诺第三章

亲爱的朋友们:

XXXXX保洁有限公司，如有幸承接您朋友的日常保洁作业，将以“抓质量、保安全、提效率、创创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为您的朋友提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下:

1.我们公司保证在日常清洁和清洁操作过程中，会指派技术高超、管理严格的经理和熟练工人为您的朋友进行日常清洁和清洁操作。如果我们的人员或第三方人员在清洁过程中因我们的原因死亡或受伤，我们公司将承担其责任并承担所有经济损失。

2.我公司保证在日常清洁和清洁作业中爱护朋友的财产，按照标准化作业的要求安全操作，不损坏各种装饰材料、饰品及附属设施。如果贵公司因操作不当而遭受损失，我公司将承担一切责任，并按价格赔偿。

3.我公司保证所有清洁人员身体健康，无疾病和传染病，精神正常，在日常清洁和清洁作业中身体健康。

4.我公司保证在日常清洁和清洁操作中，所有女性清洁人员在生理期不工作，让您更放心，更人性化地照顾女性健康，平时做好所有的清洁工作。

5.我公司保证在日常清洁和清洁作业过程中，严格按照方案和合同中制定的清洁卫生质量标准和程序进行作业。

6.我公司保证在日常清洁和保洁作业中认真执行各项管理规章制度，以实现各项管理目标。

7.我们员工的劳动保险、医疗保险和安全责任保险都由我们公司承担。

8.我公司保证严格履行合同的所有条款，高效、安全、满意地完成您朋友的日常清洁和清洁工作。

承诺单位:XXXXX清洗有限公司

法定代表人:赵XX

日期:20xx年5月18日

服务质量承诺4

“多乐士多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司生产的新型水性环保功能涂料，质量得到中国人民保险公司的保证。为了让用户放心，我公司做出如下质量保证:

1.我公司生产的屋面保温防渗涂料和外墙保温防渗涂料的技术指标应符合Q/MRH01-20xx标准；保证墙体弹性拉毛涂料的技术指标符合GB/T9755-1997标准；纳米超弹性防水涂料的技术指标和环保指标保证符合Q/MRHT2-20xx标准和GB/18582-20xx标准；保证超环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标达到Q/MRHT3-20xx和GB/18582-20xx的标准。如果用户证明多乐士多乐士产品质量不符合上述标准，我公司将赔偿由此造成的损失。

2.用户必须按照公司的施工规定规范施工，并做好完整、完整、有效的施工记录(包括:施工时间、地点、面积、施工环境温湿度、施工人员、施工过程等。)，否则公司对任何质量问题概不负责。

3.如果涂料因建筑材料不合格导致施工裂缝而损坏，或者涂料因用户施工不当而损坏，本公司不承担这一责任，但公司可以根据用户的需要提供快速有效的技术服务。

阿克苏诺贝尔太古漆油(中国)有限公司

在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

服务质量承诺第五条

为了规范货物运输的经营活动，确保货物运输安全，保护托运人的合法权益，我公司向客户郑重承诺:

1.公司是一家实力雄厚、合法的运输企业，已依法取得《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年来，他一直专门从事烟草制品和特殊材料的运输，熟悉中国相关烟草企业的运输路线，并与中国许多烟草企业保持着良好的合作关系。

二、在开展运输业务过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟草材料装载、装运和装载的有关要求，确保货物在运输过程中的安全。

1.公司设立了专职调度岗位，负责车辆规划协调、管理和跟踪服务，确保车辆的合理配置和运营业务的顺利开展。

2.设立专职安全员岗位，负责运营车辆的日常检查和驾驶员的监督，防患于未然，确保运营业务的安全可靠。

3.严格遵守客户带来的运单、合同、运输证的相关要求。收到客户通知后，确保在一个小时内安排状态良好、型号合适的车辆到达装货地点或客户指定的地点。并配合货物装载现场等各个环节。

4.严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《xxx道路运输管理条例》等法律法规的有关规定。，且不超过运输许可。

5.定期清洁车辆，确保车辆清洁无异味。同时根据客户的运单，会提供专车，保证货物不混装。在装运过程中，采取足够的防护措施，并安排专人在装运前检查防水布和防水布的安全性能。没有防水布和防水布的车辆不得离开装载现场。

6.我公司将自行为JS12GZ020-1项目提供服务，并承诺不将货物转让给第三方运输。买方(广东烟草南雄有限公司)的书面要求除外。

7.我公司购买了大量的货物运输保险和烟叶特保，所以我们有潜力承担所有的运营风险和意外风险。我公司保证货物损坏的“零”差错率；“100%”准时到达率(不可抗力除外)。在临时运输管理期间(即从出发地点装货到目的地装货期间)，如果客户的货物丢失或损坏，公司将根据价格进行赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的有关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定完善的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理制度等。，并认真贯彻执行。

1、确保定期检查和维修客运车辆，连续车辆技术状况良好，确保运输安全。

2.确保定期对驾驶员和乘客进行安全学习和业务培训，使驾驶员和乘客具备良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3.确保聘用的驾驶员和乘客经过培训，持证上岗(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的驾驶证，三年内无重大交通事故记录)，身体健康，能够胜任工作。

4、遵守法律法规规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，保证驾驶员不疲劳驾驶、不连续驾驶、不酒后驾驶、不违章驾驶。

五、遵守道路运输应急预案，当突发公共事件发生时，服从政府及相关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此郑重承诺。如违反上述承诺，自愿按规定理解管理部门的处罚。

服务质量承诺第6章

为了提高货物运输服务质量，满足客户对物流的高水平要求，确保客户货物的安全和货物及时性的准确性，特作出如下承诺:

首先，我们选择的车辆都符合国家标准，状况良好，满足安全运输的要求。

第二，诚信服务。我们的员工曾经来自一些大型物流公司，比如德邦物流。

新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业知识过硬，服务态度优良，诚信经营，诚信服务。只要是我们的承诺，我们就能实现。

第三，说实话。我们经营货代，从不向客户隐瞒真相，耽误客户正常运营

并且影响客户的声誉。我们坚持说实话，逾期一通知客户，货异常一通知客户，最大限度的减少损失。

四.安全和安保。该公司经营货运代理，所有车辆使用货车，平板车和

如果一些改装车辆不符合安全运输的要求，我们将不会采用它们。我们在接客户货的时候有专职人员陪同，在给客户发货的时候也有专职人员陪同。在收货和发货过程中，我们会向客户出示我公司的取放单，供他们填写，作为客户取放货物的凭证。一旦货物出现异常，客户可以直接来我公司用发货单投诉。如果投诉成功，我们会根据相应的程度做出相应的理赔。

5.货物损坏赔偿。在损失赔偿方面，我们采用运输保险方案。对于运输保险，我们

收取货物价值一定比例的保险费。如果客户的货物价值较高，需要投保，客户可以支付保险费，我们公司会帮助他向保险公司投保。一旦货物出现异常，我们将根据货物的价值和损坏程度索赔。如果客户没有为货物的价值投保，我们将默认放弃保险。如果货物出现任何异常，我们将根据现行物流惯例支付受损货物运费的5倍。

如违反上述规定，我公司自愿接受相关规定的处罚。

承诺方法定代表人:

(单位公章)

年月日