3诚信管理承诺书
每个人都在学习、工作或生活中日复一日地写信。信件是写给特定收件人的私人信件。还是对信件无能为力?以下是小编整理的3封诚信管理承诺书,供你参考,希望对有需要的朋友有所帮助。
诚信管理承诺书1为了更好地服务消费者,方便消费者使用电信服务,促进电信业务市场健康有序发展,本业务单位在从事电信业务活动中做出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、确保不伪造、涂改、冒用、出租、出售和转让营业执照。
三、自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策和行业规遵循公平、公开、合法和诚实信用的原则,自觉维护市场运行秩序和服务秩序。
四、不欺骗消费者,不经营假冒伪劣产品,不违反促销规则,不虚假宣传,不设置霸王条款,不利用合同格式条款侵犯消费者合法权益。切实维护消费者合法权益,努力营造规范和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定
五、确保电信业务中不发生下列行为:
1、限制消费者使用其指定的业务;
2.限制消费者拥有并取得入网许可证的电信终端设备进入网络,或者强制用户购买其指定的电信终端设备;
3.违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目的;
4.无正当理由拒绝、拖延或者暂停为消费者提供电信服务的;
5.不履行向消费者公开作出的承诺或者进行容易被误解的虚假宣传;
6.以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者进行报复。
六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记注册后发布的广告,广告内容准确、真实,不得制作、发布虚假广告或者对电信业务的种类、功能和服务范围进行误导性宣传。
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,绝不乱收费,保证收费项目和资费标准在经营场所的显著位置公布,自觉遵守消费者权益保护法,不欺诈消费者。在经营场所的显著位置悬挂12315维权卡,公示消费者投诉电话。
八、不要超越营业执照和营业执照的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、热情服务,态度友好,加强行业合作,促进企业诚信交流与合作,互惠互利,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展监督管理工作,如实提供材料,确保所提供信息的真实性和完整性。
十一、如果经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理机关依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。
监管部门(章):承诺单位(章):
负责人签字:负责人签字:
诚信管理承诺书二Xx青年旅行社向全市广大游客郑重承诺“七不做”和“七不做”:
一、旅行社诚信管理服务“七做”
1、严格遵守国家法律法规,坚持依法办事。及时妥善处理游客投诉,维护游客合法权益。
2.旅行社对其从业人员从事旅行社业务实行聘任制,加强对旅行社销售部门和从业人员的管理,并对其经营行为承担责任。
3.与旅行社员工签订劳动合同,按时支付员工工资和差旅费补贴,不扣除员工应享受的劳动报酬。
4.在游客接待服务过程中,选择当地有信誉的旅行社和旅游汽车公司签订合同,规范服务流程。
5.为游客提供质量和价值一致的旅游产品,如实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,遵守合同,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7.加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任保险,确保游客人身和财产安全。
二、旅行社的诚信管理服务“七不做”
1、不超越经营范围,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2.不得使用不具备旅游经营资质的车辆和无导游证、领队证的人员在社会上接待游客。
3.不要在成本价以下进行“零团费”、“负团费”等不正当竞争。
4.不违反合同,不降低服务标准,不组织参加合同规定以外的自费项目和购物项目。
5.不发布虚假的旅游信息和广告,不使用模棱两可的语言误导游客,不欺骗顾客。
6.不要故意拖欠集团资金,不要侵犯客人的利益。
7.不得向旅游者介绍或者提供损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教和性别歧视内容、含有淫秽、迷信、赌博以及法律法规禁止内容的内容。
诚信管理承诺书3为推进社会信用体系建设,营造统一、开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业信用管理良好形象,企业做出如下信用承诺:
一、严格按照国家有关法律法规,合法经营,按规定纳税,遵守财务制度和税收制度。
二、依法开展生产经营活动,不得生产和销售假冒伪劣商品和“三无”产品,维护消费者合法权益。
三、搞好企业安全生产。
四、以人为本,善待员工,建立良好的劳动关系。注重职业道德建设,积极推进“四德”工程建设。
五、积极参与本行业企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律和行业风尚的道德观念。
六、自觉接受社会、群众和新闻舆论的监督。
企业名称(盖章):
日期:20xx年7月
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