实习是加强自身技能,促进个人进步的重要环节。下面是一篇精心编写的保险公司实习报告范文,供你学习和参考。
保险公司实习报告
今年暑假,我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月。在这段时间里,我了解了保险,体验了新的生活。
实际目的和要求:
对于医疗保险理论与实践项目,主要是了解各商业保险公司的医疗保险业务现状,尤其是保险市场上销售的医疗保险险种和医疗保险业务流程。同时了解保险公司经营的其他险种的状况以及与医疗保险的关系。
实际数据
想参加人寿保险的巍峨形象企业——当湖市城南东路105号的勤工俭学交替单位。通过平时的了解和上一次实习的经历,我觉得中国人寿是一个不错的实习单位,所以还是去了那里参加了这次的勤工俭学交流活动,也就是我今年休假实习的单位。12月8日一早,我又去见了主任,她通过谈话很高兴我又有实习机会了。此行的目的是对保险工作进行深入细致的调查。
中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要包括:康恒重疾保险、康宁终身重疾保险、康宁定期重疾保险、中国人寿妇女病险B、终身医疗保健保险、珍惜终身医疗保险等。
下面我将详细讲解康恒重疾保险产品:
在现有康宁系列重疾保险销售的基础上。中国人寿康衡重疾保险有限公司;。与其他类型的保险相比,这种保险具有以下特点:1。保险范围广:该保险可为各类良恶性肿瘤、慢性肝衰竭、系统性红斑狼疮等29种疾病带来人格保护,且疾病类型选择更科学合理,能照顾各类人群的需求。2.重疾险金:如果你患有保险条款中所列的29种重大疾病,可以获得一笔保险金用于支付医疗费用,以保证你能度过生活难关。3.死亡保险:如果发生不幸,受益人将获得高额保险费,以维持家人的生活水平。4.终身保障:保证时间直到生命,无论时间如何流逝,拥有一生的保障和安全感。5.保单借款:方便投保人灵活掌握资金。如果急需资金,他们可以凭借政策获得贷款。6.投保年龄广:30天到65岁的客户都可以投保。7.灵活的支付方式:批发支付,5年支付,20xx支付,20xx支付,30年支付。
与传统的重疾保险相比,康恒大大扩大了保障范围,纳入了再生障碍性贫血、重型颅脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病,使保险保障更加人性化;而传统的康宁系列保险延续了集中投保的特点,为十大最常见的重疾带来了充分的保障。这三种保险构成了中国人寿多元化的重大疾病保障。
一、产品特点:
1.健康保障最全面,共有29种重大疾病。
2.缴费期间患重疾免缴保费,其职务终身。
3.预防疾病的挑战,避免疾病期间精神和经济的双重危机。
4、从容应对疾病,早治疗,早康复,少痛苦,多享受生活。
Ii .保险条件:凡出生超过30天,年龄在65岁以下,身体健康者,均可作为被保险人。
三.保险期限:终身。
四.付款方式:5年,20xx年,20xx年,30年,一次性付款。
动词 (verb的缩写)保险责任:
1.被保险人在本合同生效之日起一年内首次患本合同规定的重大疾病,公司按已付保险费(不含利息)支付重大疾病保险金,本合同终止;如果被保险人在本合同生效日期后一年内首次患本合同约定的重大疾病,公司将按照保险单载明的保额支付重大疾病保险金,本合同终止。
2.被保险人自本合同生效之日起一年内因病死亡,公司按保险费(不含利息)支付死亡保险费,本合同终止;本合同生效之日起一年后,被保险人因意外伤害或疾病死亡的,本公司按保险单载明的保险金额支付死亡保险费,本合同终止。
不及物动词个人权益:免保费免贷款。
七.投保例:投保:男,30岁,投保康恒终身,保额10万(30年赔付,每年2900元)(如果要投保20万,保费翻倍,反之亦然)
保险福利:
1.如果你患有29种重大疾病中的任何一种,保险公司将支付10万元的保险金。
2.如果死亡,保险公司将支付10万元保险金。
因为这次实习,我还在理赔部,所以在了解了医疗保险产品之后,我们也来了解一下寿险理赔流程:
1.发生保险事故,应及时向保险公司报告,并自行或委托他人将相关资料发送至保险公司(查阅理赔所需文件)。
2.保险公司理赔部收到材料后,会立即立案。如发生重大事故或可疑事故,将指派专人调查。
3.调查人员应根据需要进行调查。
4.理赔人应当审查材料,确定事故是否属于保险责任范围,计算赔偿金额。如有疑问,派人调查。做出赔偿结论。
5.理赔员应报告审计意见和结论,并签字认可。
6.通知你领取赔偿金或其他书面通知。
具体来说,理赔的主要步骤是:首先客户进行理赔,然后客服中心提交给理赔部门。理赔部门需要在第一时间对提交的案件进行调查。调查的要点包括核实病史、了解事故原因和经过、亲自核实、改变性别等。一般来说,我们总是亲自见被保险人。我们根据保险事故提出一些问题,被保险人会如实告知。一般来说,需要在被保险人之前去过的医院或门诊查一些被保险人的病历。由于医疗卫生事业的加速发展,农村居民开始每年进行体检。因此,有必要去农村医疗卫生服务站了解一些情况,以防止被保险人不顾疾病和道德风险而投保。所以,总的来说,调查是一个很重要的过程。侦查的关键是找到正确的侦查方式,即侦查的切入点、方向和路径,以避免不必要的成本,增加侦查取证的保证和效益。同时,对调查获得的证据要进行客观、全面的分析,分析各证据之间的关系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析是否所有的证据材料都能成为一个完整的证据链来证明整个理赔案件的事实。在一份病历中,被保险人以前的身体状况或治疗项目已经记录在当前病史或既往病史中,我们应该更加仔细地看。常用的调查报告包括调查笔录、调查笔录和状态描述。然后就是医药费的检查。索赔文件主要
有:理赔审批表、理赔计算单、理赔复印件单、医疗费用审核报告、保险理赔申请数据表、保险案件受理流程转移单、理赔委托书、同意调查委托书、相关人员证明复印件、保险证明、理赔审核申请等。当你开始做医疗费用审核报告时,首先要知道被保险人的意外事故是否属于保险责任,这就需要看好病历;如果是的话,如果看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,一种是门诊治疗。在计算中,要扣除的费用包括自理、非类药、B类药、检查、报合治疗费等费用。我们可以通过从总额中减去要扣除的费用来获得要补偿的初始金额。慢慢的,我也学会了计算,感觉自己在一步一步走向成功,也尝到了风雨同舟的味道。
实习总结:
这是我第二次在保险公司实习。我还是向前辈学习,为自己努力。中国保险业发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识大大提高,保险团队的素质也得到加强。通过这几天的学习和大家的教学,我对保险有了更好的了解,我的性格是在理赔中对医疗费用的审计报告的计算更加得心应手。我相信保险业是很有活力的,因为风险在全世界无处不在,有风险的地方才需要保险。而且保险行业需要更多的专业人士,我将来也是其中之一。我感到非常荣幸。相信自己,我会做得更好!
保险公司实习报告范文
在离开人寿保险之前,我需要对自己20多天的实习生活做一个总结,所以我有下面这段话,不算痛苦,算是我的实习报告。
我的实习开始于政策管理部一开始,一个名字就能震撼人,就像我的专业国际法一样。其实用公司的话说就是叫新合同,字面意思就是保险合同签发的地方。虽然这个名字很常见,但是它的主角作用不小。我将从我的保险合同开始。保险公司实习报告。
新合同的第一天,我花了两件事:同一台只能开机没用的电脑;另一种是和面包一样厚度的人寿保险实务(xx版)。无聊是有点,不过没关系。我可以先熟悉一下寿险的整个运营流程。此刻,似乎我当时是对的。至少我再去某个部门,就能明白人家是干什么的了。
第二天,我开始帮赖姐装订合同,从这一天起,我开始使用打孔机和熔甲机不解之缘。因为从那天到我离开,认识我的人都只能在我去新合同的时候看到我的背影——我的脸正对着两台机器。个性就是业务员催单的那一天。我恨我妈没把我做成哪吒,我不能三头六臂。一天下来200多份合同是常有的事。当时我就在想:之前那里没有实习生的时候,账单冲完一天之后新合同怎么过来的?刘戈经常上来帮忙。保险公司实习报告。当刘戈第一次见到我时,我突然想到我正在签合同。他对我笑了笑,说&其他;您好,我才明白刘戈当时笑得有多有意义。
绑定一个合同看起来简单错了,但是听起来很简单。事实上,在将一份合同紧凑整齐地装订起来时,有一些事情需要注意。尤其是在销售人员催单的日子里,一份刚刚审核盖章的大宗合同就会交给我。我必须小心不要刮破封条。研究了这么久,此刻可以拍着胸脯说:对于我处理过的合同,盖章模糊率不超过5%,合同工作整齐率不低于95%。毕竟合同是否工整也会影响客户对公司的印象。
之后赖姐教我如何绑定团体保险合同,我基本掌握了。在销售人员下订单的日子里,这些可以发挥一些作用。至少我可以为赖姐分担一点工作量。
开完账的日子,我开始学着给小静姐打发票。这个比较简单,除了开头格式有问题,又重新开始,然后对工作比较熟悉。
在那里,我必须问一些关于销售人员的问题。我明白绝大多数销售人员都非常敬业,但还是会有一些销售人员工作态度不够认真。保单上没有写业务组织,或者保单上的字是草书,看到这张保单就觉得莫名其妙。性格就是我和小庄一起录入被保险人信息的时候,有些话真的是满天飞。看到他们的时候我想当面问他:你以为你是开药方的医生?之后遇到的话我都会放回去,找一些工整的记录下来,交给小庄,因为我坚信小庄会认,就像有些已婚男人坚信自己的老婆是别人的好。
另外,我想以拙见提个建议。因为每次新合同忙的时候,总会有业务员想知道他制定的政策的实时信息,是否通过,是否生效,是否可以打印等。,这会降低新合同的工作效率。我觉得如果能建立一个销售人员保单的综合信息查询系统就好了,就像我们可以在学校查看我们的校园卡信息一样,不仅可以知道有多少余额,还可以知道什么时候应该归还从图书馆借的一些书。我认为大堂有这样的终端系统对公司的业务有很大的帮助。
保险公司实习报告示例
今年暑假,我在xx保险公司实习了一个月。在这段时间里,我了解了保险,体验了新的生活。
第一天,我去见了主管经理。据说她的口才很好。我第一次见到她,就觉得她很有能力。和其他地方相比,保险公司的氛围是很不一样的,那里的氛围很活跃,真的有感觉到一些以前没有感觉到的东西。由于没有经验,不会经营业务,就和经理呆在办公室,集体培训。
在一家保险公司,每天早上都会有晨会,准时在早上八点开始。迟到会扣钱,不过只是走个形式,一般会扣一块钱,主要是为了引起大家的意图。晨会由主持人主持,主持人通常是集训或负责经理。但是为了培养各种销售人员,经常邀请销售人员主持。首先,晨会会让所有同事站起来做早操,很有激情。在音乐的节拍下做各种舞蹈动作,会缓解紧张的情绪,舒展熟睡的身体。记得第一天去公司让我自我介绍。刚来的时候有点紧张,做早操之后就没了紧张感,就从容上台做自我介绍。在晨会上,会公布和鼓励各业务室昨天的表现。从晨会中,我看到了活力。我觉得晨会后的一天会充满激情。
实习期间,公司举办了两次生产讲座,一次是每年提升,一次是每年庆祝。通过这两次研讨会,我对保险有了新的认识,也知道有压力时被激励意味着什么。生产研讨会是关于产品的解释会议。每个业务员都会带着自己邀请的客户来参加生产研讨会,主讲人会讲解这个产品的状况,让客户了解保险的价值,有什么好处,能获得什么利润,让客户选择适合自己的保险。通过讲师生动的讲解和现场的奖励,很多客户会现场签单。因此,财产理论将被保险公司视为与客户沟通的桥梁。我还记得那次去生产研讨会,现场签单的客户不多的时候,有5、6份。当时有一个省公司的讲师说还是因为票价问题,因为我们的票价太便宜,有时候甚至不需要用票,所以业务员也没有什么压力,只是随便请了一个客户来完成业务,随便邀请的客户有几个是真心想签单的?接下来的制作会,票价为公司在110元省,现场签的票都是两万多。刚开始只有少数业务主管买票。但是在能说会道的经理解释下,买票的业务员越来越多,就像经理说的,只要买了票,就一定能带来客户。果然当天买票的业务员都带了客户,效果不错。
[第4条]
一、实习单位及岗位简介
(一)引进实习单位
中国人民保险公司是经国务院批准、中国保险监督管理委员会批准成立的mainland China最大的非寿险公司,由中国人民保险集团有限公司于20xx年7月发起设立,注册资本111.418亿元。其前身是中国人民保险公司,1949年10月20日经中国人民银行金融经济委员会批准成立。公司主要经营财产保险、意外险、短期健康险,在大型商业风险、政府采购、行业统一保险等集中业务,车辆保险、财产保险等分散业务中处于绝对领先地位。
PICC保定分公司XX服务部是PICC保定分公司的营销机构。虽然成立较晚,但XX营销服务部依托4S门店,已成为xxx销售额最高的销售部。XX营销服务部有15名员工,其中6名是上级公司委派的。主要部门有财务部、开票部、理赔部、市场部、综合部。
(二)实习岗位的引入
我实习的目的是充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程,熟悉保险公司的工作环境,掌握保险公司的相关技能,为以后踏入保险岗位做准备。所以在实习期间,我在公司各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责协助财务经理根据公司相关财务管理制度完善公司的会计制度,正确及时地整合和总结会计业务,做好费用和税金的核算和控制,管理保费收入和理赔费用的账目,及时纳税。开票部门负责接收投保客户,制定保单,为客户提供保单查询、退保等服务。理赔部负责收集客户数据、调查损失、核实和计算赔偿金额。综合部负责公司的文件传递、文件管理和后勤工作。市场部负责会展业的营销和更新工作的管理。
二、实习数据和流程
我的实习从一个部门开始。首先要学习的是保单录入,即通过专业的电子保险系统将投保人和被保险车辆的具体信息录入车险信息数据库,生成保险单据。这是一项同时需要准确性和速度的工作。由于车险工作量大,每天都有很多客户申请续保。保单信息的录入要尽快减少客户的等待时间,录入的信息要准确,避免通过核保浪费时间和精力。在学习的过程中,我发现在车险系统的操作中,各种信息输入技巧的掌握是一个难点,如何快速准确的输入关于车型的信息,包括车型、吨位、乘客数、车架号、发动机号等,不冲突。我利用午休时间反复练习,牢记日常工作中常用的信息代码。例如,保险渠道、车辆与被保险人的关系、保险条款、车辆类型、车牌颜色、车身颜色等信息用相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在能够独立录入保单后,我开始在柜台做票据签发人。随着工作的进展,逐渐觉得还需要学习很多,比如各种保险的投保条件,保额的确定标准,各种保险费率的浮动规则等。虽然我在课堂上学到了这些知识,但我突然把它们应用到实践中。我的性格就是给客户解释这些术语,但我还是觉得自己之前没有彻底掌握这些知识,这让我深刻的认识到理论和实践的差距。订购部门的第二项任务
是保管、发放、整理保单,了解保单保管规定。
保单领取和领用的时间和数量必须记录在专门的记录本上,并随时与上级公司的保单签发部门核对数量。整理政策需要极大的耐心。每份保单的保单号和被保险人的姓名应在目录中登记。无效保单应加盖无效印章。每50份保单要做成一本书,每100份保单放入一个档案盒。最后,档案盒的封面要认真填写。保单遗失,必须严格按照管理规定办理:空白保单或发票遗失,代理机构必须在发现之日起24小时内向委托公司报告,并带书面说明。在48小时内,与委托公司一起通过公共媒体宣布本文件无效,因空白保单和发票丢失而产生的后果和法律责任由丢失文件的责任方承担。在了解了这些严格的规定后,工作中不敢马虎。在其他同事的指导下,我掌握了政策管理的工作,不仅保证了零误差。也不断提高工作效率,在新的工作单位给大家留下了很好的印象。在单位领导和同事的鼓励和帮助下,我还学会了传真机、打印机等办公工具的使用,以及PICC P&C内部办公系统的使用等。
在结算部实习结束后,我也了解了理赔部的工作。首先,我跟随公司主管定损的师傅了解了危险车辆定损的工作流程。在收到公司调度公司的调度后,定损人员根据指令前往4S店检查危险车辆的损失情况,与4S店的维修人员商定对受损零件进行拍照,然后将4S店的维修报价与PICC P&C索赔系统的价格进行比较,最终确定损失金额。接下来,我开始研究调整工作,这与课堂上学到的知识密切相关。这项工作的关键是检查相关理赔文件是否齐全,事故情况是否与调查描述相符,即是否存在诈骗和保险诈骗嫌疑,损失是否属于保险责任。如果支票是正确的,汽车保险索赔系统可以用来自动生成要支付的金额。之后要进行自动生成金额,特殊情况要进行调整。对于免赔额较高而被拒绝赔偿的情况,索赔人应通过电话通知被保险人,在公司和被保险人对赔偿无异议后,通知财务部门支付赔偿。以前我以为只有保险公司的营销人员和计费人员需要和客户打交道,理赔部门属于幕后工作教育部。但是这次实习的经历颠覆了我原来的想法,理赔人和客户的沟通很重要。在领取单据的过程中,由于被保险人对保险理赔程序不太了解,可能会将保险公司要求领取理赔单据视为故意刁难消费者的行为,造成反感。有些人有保险
在被告知赔偿被拒绝后,该人说索赔人的坏话,并无视索赔人的合理解释。要想成为一个合格的理赔人,不仅要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和耐力。只有这样,才能化解客户的芥蒂,获得客户的理解与合作,保证保险公司的顺利进行。
在市场部,主要了解车险销售的代理制度。通过研究业务员的代理合同,加深了我之前研究过的代理人和委托人的权利义务关系,对担保人的相关规定有了更直观、更深入的了解。在与公司代理人沟通的过程中,我也了解了代理人的收入状况,代理人的规模,以及客户关心的主要问题。在PICC P&C保险电话车险宣传活动中,我和同事走上街头,向路人散发传单,宣传公司车险优惠政策,回答大家关于电销车险的问题。
最后在财务部,了解了保险公司营业部财务工作的主要数据,帮助财务人员粘贴原始单据,装订记账凭证。了解日志的风格,记录数据。在休息时间,我还在财务部老师的指导下学习了PICC P&C会计制度和财务报表的相关知识。
三、实习的收获和体会
短短两个月的实习让我有机会将自己的保险理论知识运用到实际工作中,也让我明白了个人实践的重要性。将学到的知识应用到工作实践中,可以使理论生动,解决实际问题,在实践中,我不断思考,这样实践反过来可以提高我的理论理解。
在实习期间,我也在工作中锻炼,以提高我与他人的沟通潜力。我在学校接触的大部分都是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户沟通,也需要和领导同事建立良好的关系。我意识到在和别人交流的时候,我需要时刻站在对方的角度,为对方着想。在此基础上,我要适当选择合适的说话和交流方式,并具有较强的权变潜力。在这方面,我觉得自己的潜力还有很大的提升空间。以后我会更加努力的去创造机会锻炼自己,提高自己的沟通潜力,更好的表达自己的想法。
实习期间,深深感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对工作的热情态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方。虽然他们很努力,但他们从不放松自己的要求。我深深地意识到,我和他们在专业知识和工作态度上还有很大的差距。我会更加努力,早日成为一名优秀的保险工作者。
第四,谢谢
短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和完美的回忆。要不是公司领导和他们耐心的帮助和细心的指导,我不可能顺利完成实习,收获这么大。我会牢记他们的教诲,在未来的工作和学习中不断提高自己,努力走向新的生活水平。
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