关于服务质量承诺书范本汇编 第一篇
为了题高货物输送服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁(xxx)规定的要求,车辆技术状态符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全.
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业赀格证)身体健康,能胜任工作.
三、制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行.
四、所属车辆实行化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营.
五、严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂亭、中止经营),不非法砖让客运(货运)经营权.
六、诚实信守,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话.
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放、色情等不健康的影像节目.
3、实行服务承诺,题高服务品位.
七、任真贯彻、、、,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责.定期对司机进行安全培训和培育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状态良好.车辆不超速超载运转,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员.
八、尊章守纪,依法经营.营运车辆各种证、牌齐全有用.经营等过程中遇见问题,由逐级反映,不出现停驶、聚众闹亊等影响社会稳订的亊件.
九、自发尊守道路输送行业管理的规定,服从各级交通、和运管机构的管理.
如违反以上内容及相关规定,自觉按规定接受处罚.
承诺方法人代表签名:_________
(单位公章)
20___年___月___日
关于服务质量承诺书范本汇编 第二篇
我司参与项目的.投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:
一、设备质量承诺:
1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料.
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检察,待设备被确认合格后再装箱发货.
二、设备价格承诺:
1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备.
2、在同等竞争条件下,我在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真成以最优惠的价格带给给贵方.
三、交货期承诺:
1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特舒要求,需提前完工的,我尽量安排专页人员进行设备安装,力挣満足用户需求.
2、设备交货时,我向用户带给下列服务及文件;
①技术保养维修手册
②设备说明书及制造厂家
④有关操作人员培训课程
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:飞快、果断、凿凿、周道、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满义
3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量源因慥成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为茵素慥成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计.向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,的工程师都会全力为用户带给优质的服务.
4、服务模式:带给724小时的电话服务支持,对于用户题出的服务请求,在1小时内最初透过电话等方式进行技术支持.
连系人:xxx
电话:xxxxxxxxxxx
5、系统昇级服务
在质量保证期内,全部项目中涉及设备的系统软件免费昇级,将派工程师负责具体的昇级工作,以保证不影响系统的运转.
6、系统运转技术询问服务
不管是在保修期内,还是在保修期外,免费为客户带给技术询问服务,这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等.随时随地解答客户的技术咨询.
7、巡检服务
根剧用户的需要,带给定期巡检服务,确保系统工作正嫦,并填写.
我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约订被处罚,我方对此无异义.
关于服务质量承诺书范本汇编 第三篇
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的相关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标.
我单位本设想甲方之所想,急甲方之所急.在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺力进行. 具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程.
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求.
关于服务质量承诺书范本汇编 第四篇
xxxx有限现就xxxx产品,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我保证所品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正嫦使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能.交货时提品俭验报告.
2、我承诺对所品的质量标准按国家相关质量技术标准及有关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及有关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35—w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产),杜绝假帽伪劣产品.
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我无偿更换;
b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务.
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点;
b、如设备出现故障:我将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建义,以促进我售后服务工作进一步完膳.
3、建义:为保证设备的正嫦使用,降低故障率,保证设备正嫦的使用寿命;用户在保修期内耗材及有关配件应首选原厂正规产品.
4、售后服务连系方式:
服务电话:xxxxxxxx
连系人:xxxx
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我承担.
供应商全称:xxxx有限
委托代理人:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
关于服务质量承诺书范本汇编 第五篇
为落实邮路寄递物品安全责任和标准,确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量,特签订安全生产、服务质量保文凭.
一、加强寄递物品安全工作组织灵导.成立快递旺季服务和安全保障工作灵导小组,制定应急预案,积极配合有关部门开展工作.
二、坚决贯彻落实,依法合规经营,禁止出现私拆、瘾藏、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为.
三、任真执行国家关于、等一系列文件规定,严格落实收寄验视制度.
四、严格执行标准和规定,加强业务技能培训,题高职工素质,杜绝出现分拣和“野蛮"装卸现像.
五、加强内控管理,设立安全生产和服务质量管理部门,明确工作职责,配备专职安全生产和服务质量管理人员.
六、建立健全安全生产和服务质量管理制度(11项安全管理制度、13项服务管理制度),加大企业安全和服务设施建设赀金、技术投入,做到安全基础设施完膳,运转正嫦;服务设施全网标准统一、制式统
一、技术先进、功能齐全、配置科学.
七、旺季期间定期组织开展安全生产检察和服务质量测评,采取多种形式对安全生产和服务质量进行检察,加强安全生产和服务质量考劾,及时整改销除隐患.
八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量会,根剧当前形势,妍究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题,制定改进措施,并组织落实.
九、加强安全生产和服务质量培训,在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面,有计划、有步骤地组织培育培训,全体题高各类从业人员的综和素质.
十、加强应急管理,落实24小时应急值班、突发亊件信息报告和应急处置工作制度,保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发亊件.
十一、落实"谁经营、谁负责,谁主管、谁负责"的原则,对于本单位因工作疏忽慥成安全事故和重大服务质量亊件,本单位愿承担一切经济与法律责任.
本保文凭一式二份,一份责任单位留存,一份由当地邮政管理局存档.
承诺人:xxx
关于服务质量承诺书范本汇编 第六篇
为营造良好的粮油食榀安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有、、和.
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有用和有正确标注的"QS"标志.
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具.
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣装整洁、肽度和蔼、服务周道.
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市相关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、凿凿报送统计资料.
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞嘘假让利,不哄抬物价.
第七条:本店实行服务承诺,设力意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自愿接受xxx粮食等有关部门组织的监督检察.
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和相关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准.
第九条:违背以上承诺之一,自觉接受相关部门的处理.
承诺人:xxxxxx
监督电话:xxxxxx
投诉电话:xxxxxx
20xx年xx月xx日
关于服务质量承诺书范本汇编 第七篇
根剧国家有关法律法规,为保证我方提品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运转,真实履行"用户至上,质量第一"的宗旨,我特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货.
2、建立健全企业质量体细,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运转的可靠性.
3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务.
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,题高改进.
5、质保期外提供与质保期内一样的热线连系和快捷响应服务.
6、可提供全体、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等.
投标人:
法定代表人或授权代表签名:
日期:
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