年终总结会上级领导讲话稿 篇1
尊敬的总公司领导：
大地回春，万物复苏，在这春意盎然、鸟语花香的季节里，值此，深圳远鹏装饰设计工程有限公司工作年会召开了，借此机会，我谨代表河南分公司，向总公司领导及来自全国各分公司、办事处的同事们汇报一下河南分公司一年多来的工作总结，并对20xx年的工作思路和发展目标提出了更高的要求。
河南分公司自20xx年8月成立以来，在总公司领导的关怀与支持下，经过一年多的运行与发展，远鹏河南分公司在全体员工的共同努力下，克服困难，勇于拼搏，积极进取，以百倍的努力，不断挖掘有效社会资源，立足河南，放眼周边市场，以必胜的信心和诚信务实的工作态度，为远鹏品牌建设树立了良好的形象，取得了一定的成绩，全年累计合同金额4485万元，已签合同额3325万元，已到账2380万元，本月新签合同额560万元，本月已中标未签合同额600万元。
河南郑州地处中原腹地，交通便利，随着中部崛起的加快，中原城市群的建设日新月异。中部崛起河南是领头羊，CDP连续几年一直排在全国的前五位，所以，河南有较好的投资环境，持续升温的建筑市场，中外财团的大量投资，再加上有省委政府的引导和郑州市委市政府的招商引资，更加使河南郑州有着良好的经济发展前景，同时也为远鹏河南分公司的发展奠定良好的基础，也更加坚定了河南分公司树远鹏品牌，造远鹏品质，创远鹏佳绩的坚强信心。
回顾一年来河南分公司所做的工作和取得的成绩，主要有以下几个方面：
一、注重市场目标和策略：从分公司成立之初，就明确了市场目标和任务，开拓市场必须依托总公司的品牌效应，按市场化运作方式，多渠道开拓市场，充分利用有效社会资源，满足装饰业的发展需求。其次是提升品牌知名度和美誉度，公司追求可持续发展，工作重点是打造“远鹏”品牌，创优质工程，为业主提供优质服务。
二、明确工作思路：在明确职责和任务的基础上河南分公司服从服务于总公司的发展大局，以科学发展观求真务实，探索研究，理清思路，建立科学、规范高效的管理机制为重点，全方位打造分公司的核心竞争力，抓重点项目，规范资金管理，积极实施全方位经营战略，增强公司自我积累和自我发展能力，实现公司健康、有效、快速发展。
三、完善管理机制：河南分公司全面遵循总公司的各项管理规定和章程，同时结合河南分公司的实际情况，制定了分公司的管理制度，明确了以人为本的人性化管理，公司以分公司总经理为核心的各职能部门、项目部等实施规范管理，强化管理意识，相互支持，和谐团结，积极配合的管理模式，完善管理机制。
四、完善运行机制：河南分公司从成立之日，为切实做到管理规范化、科学化、制度化，从工作实际出发，经多次酝酿讨论，相继制定了多项管理制度，明确了目标责任制，建立了上通下达、团结协作、规范有序的工作秩序;同时，分公司与注重企业文化建设、品牌建设和人才培养等结合起来，进一步强化了内部管理，增强了责任意识，使团结协作、齐心协力、爱岗敬业成为员工的自觉性，有力推动了各项工作的顺利开展。
基于以上几点，河南分公司在成立一年多时间里，取得了很大成绩。
展望20xx年，河南分公司将会“百尺竿头、更上一层楼”，在20xx年的基础上，将会高起点、严要求、高标准，以高昂的斗志和精神面貌，发扬河南分公司的团队精神，为“远鹏”装饰公司创造更大的社会效应和经济价值，力争20xx年再创辉煌。在中部崛起的新形势下，远鹏河南分公司一定腾飞于中原。
谢谢大家!
年终总结会上级领导讲话稿 篇2
同志们：
20xx年新春佳节将至，各级政府对春节期间的工作十分重视，要求各单位切实做好春节期间医院安全管理各项工作，规范医疗执业行为，保障医疗服务质量和医疗安全，确保群众过一个欢乐、祥和的节日。为做好春节期间医疗安全与卫生保障工作，为广大人民群众提供安全、有序、高效、优质的医疗服务,下面我根据局办公会议研究的意见，就春节前后医疗救治保障工作提几点要求。
一、加强领导，明确职责
各医疗卫生单位要切实加强春节期间组织领导，明确职责，落实责任，高度重视春节期间的医院安全管理工作，增强做好春节期间有关工作的责任感;克服松懈麻痹思想，进一步落实防范措施，强化工作责任制，做到任务明确，措施到位，把各项工作落到实处。根据“组织健全、指挥有力;设施配套、装备精良;反应快捷、救治有效”的原则，要切实加强对节日期间安全工作的领导。
二、认真做好节日值班工作
各单位要结合实际，周密部署，安排好24小时在岗值班人员，并安排一名领导同志带班。做好急、危、重症等重点患者以及急诊、重症监护、外科、儿科、手术室、影像中心等重点科室工作安排，确保春节期间医疗安全工作的各项措施落到实处。节日期间单位主要领导如需外出，必须向卫生局报告去向和联系方式，副职领导外出必须向主要领导报告，要保证信息畅通，对各类突发公共卫生事件、灾害事故以及不稳定因素要及时上报，严禁迟报、漏报和不报。要加强对值班人员的安全教育培训和督查。值班人员要坚守岗位、尽职尽责。各单位的节日期间值班人员安排于1月25日前报送卫生局办公室。
三、扎实做好节日医疗保障工作
各医疗机构在节前要对本单位的医疗安全工作进行一次全面检查，对发现的问题，要采取有力措施，督促整改。春节期间，急、危、重病人较多，各单位要切实做好医疗保障工作。一要合理调配人员安排足够的技术力量，特别是近期流感高发，急诊科(室)、感染性疾病科要安排经验丰富、技术水平高的医师值班带班，保证各班次的正常运转和应急情况的处理，确保节日期间医疗服务质量。二要强调劳动纪律和岗位责任制，加强对值班人员的管理，严格执行医院各项规章制度。值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、脱岗，不得饮酒、打牌、看电视，不得安排进修人员和实习生替班，杜绝医疗安全隐患。三要强化医疗安全，切实增强依法行医、安全行医意识，做到在保证正常医疗服务的同时，能够随时开展突发公共卫生事件医疗救治工作。各单位近期要进行一次医疗安全教育，严格执行总值班制度，严格执行首诊负责制度、三级医生查房制度、会诊(急诊)制度、危重病人抢救制度、手术分级管理制度、查对制度、交接班制度、病历管理制度等医疗核心制度，严格执行各项医疗操作规范，做好各项医疗文件的书写和记录，做到内容准确可信、记录及时认真。特别是随着信息化推进，各家实施电子病历，补记录痕迹清晰，对病历书写提出了更高要求。为确保医疗质量和医疗安全，市人民医院、中医院、鼓楼医院集团xx医院要对现有住院病人进行一次分析排队，对节日前可出院的、节日期间仍需住院的以及危重病人要分类妥善处理。各镇卫生院除了做好院内医疗安全外，还要确保村卫生室及服务站的医疗安全，节前逐一进行一次排查和梳理，尽量减少不必要的输液治疗。对需转院的急、危、重症病人和特殊患者，要在积极救治的同时及时与有关医疗机构取得联系，获得同意后方可转院，并做好转院途中的医疗救治工作。四要加强服务管理，改善服务态度，特别是门急诊等窗口部门，要热情服务，及时处理病情，严禁发生医院、科室和医务人员之间相互推诿病人和因费用问题拒收病人的情况。要加强病区管理，加强病房巡视，及时为患者提供服务与帮助。要注重医患沟通，畅通沟通渠道，防范并妥善处理医疗纠纷，切实维护医院安全和社会稳定。五要健全完善院内急救系统，做好处理突发事件伤病员抢救的各项准备工作。各单位节前对人员安排、车辆、装备、药品、物资保障等进行一次全面检查，针对薄弱环节及时采取措施。对院应急抢救小组的状况要进行全面检查，开展一次演练，要拉得出、打得响，在接到指令后，能以最快的速度到达指定地点，有效实施抢救。节日期间要保持良好的应急状态，畅通绿色通道，预留一定床位，急诊医师在接诊时要认真做好救治和会诊工作，对危重病人做好“三先一后”，即先抢救、先住院、先治疗(手术)、后办手续。医院在接到重大抢救任务后，院领导要到现场，负责组织、动员、协调各方面力量，全力进行救治并逐级上报。做好流浪、乞讨人员的医疗救治工作。市急救中心要在节前对院前急救工作进行一次全面检查，对全体人员开展一次职业道德、医疗质量和安全管理的教育，各急救车辆要24小时待命，提前检修维护，随车药品、设备要配备齐全，确保医疗急救设备运转正常，确保在需要时能够及时、有序、有效开展各项紧急救援工作，始终保持人员和急救车辆处于良好应急状态。要与110社会化联动及有关医院加强联系和沟通，合理安排，科学调度，努力做到与院内救治无缝衔接。在实施重大抢救任务时，要确保院前急救有效到位。卫生局将在春节期间对各医疗单位进行抽查，对值班制度执行不力的单位和个人进行严肃处理。
四、切实加强突发事件应急处置工作
春节期间，各单位要高度重视传染病和食物中毒等重大突发公共卫生事件防控工作，做好应急处理所需的人员、物资准备工作，确保能提供安全、有效、快捷的应急处置。各医疗单位要针对春运、降温降雪天气和春节期间伤病特点，以及重大交通事故，重大群体事件的医疗救治工作，加强急诊、外科、骨伤科、呼吸科等重点科室的技术力量和设施设备，确保伤员得到及时救治，不得出现延误救治事件。要强化信息报送工作，发生成批不明原因疾病病人;发生10人以上食物中毒事件;重大伤亡事故的医疗急救、造成人员伤亡的各类自然灾害;造成人员伤亡的医疗纠纷;冲击、围攻乡及乡以上医疗卫生单位造成恶劣影响的群体性事件;卫生系统内发生火灾、集体性上访等重要紧急情况，必须在最短时间内电话报告卫生局，等查明原因后再作全面报告。对迟报、漏报、瞒报紧急重大信息的单位，卫生局将作严肃处理。
四、高度重视安全生产工作
各单位要切实提高安全意识，按照安全生产的要求在大排查大整治的基础上，再进行一次全面的筛查和摸底，对单位的医疗安全形势做到心中有数，针对存在问题，进一步落实安全工作措施：一要消防安全，特别是医院门诊、病房等部位的消防设施设备要完好，确保紧急疏散通道和安全出口畅通，杜绝火灾隐患，严禁私拉乱接电线，严禁在病房内使用电炉、煤油炉，要检查并及时更新或配齐消防设备，对于老化的电线要及时更换，配电房要明确专人管理，严禁堆放杂物;二要加强医疗设备的管理，确保良好的运行状态，对核磁、CT机、加速器、X光机等重要设备的使用与保管，实行专人负责，规范操作，防止放射性物质泄漏;三要对锅炉房、高压氧舱、消毒柜、消毒锅、自动开水器、氧气泵房、氧气瓶等高压容器类设备的运行情况进行一次全面检查和保养维护，相关操作人员要持证上岗，严格执行各项操作规程;四要做好重点科室、物资、设备和毒麻药品的安全监管，对防盗设施要逐一进行检查，确保各种防范设施完好。各单位要对车辆特别是救护车进行一次检修保养，防止发生交通事故或在运送病人途中发生故障。同时，要加强对危险化学物品、放射性物品和毒品的管理，避免造成失窃、泄漏和流失。要进一步修订和完善应急预案，一旦发生危情能够迅速处置，确保春节期间的医疗安全与卫生保障
五、努力安排好职工生活
春节是我国的传统佳节，各单位要采取有效措施，安排好职工物质文化生活。要举办一些有意义的活动，加强职工之间的感情沟通，培养职工的集体荣誉感，增强凝聚力;要组织人员上门慰问离退休职工，向他们通报一年来单位所取得的成就，征求老同志对单位发展的意见和建议;要切实关心困难职工的生活，对一些长期患病或期其他原因导致生活困难的同志，要及时发放一些生活补助费，解决他们的实际困难;要加强对职工的法制教育，遵纪守法，严禁参与黄、赌、毒;要及时发现并解决好单位内部存在的矛盾苗头，防止节日期间出现集体上访事件。各单位领导干部、党员要带头做好维护稳定工作，不得参与集体上访，过一个祥和、平安的节日。
最后，预祝大家新春快乐，阖家幸福!
年终总结会上级领导讲话稿 篇3
各位领导、各位同仁： 大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。
一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展
自2-x年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。
经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。
为了合理调整支行存款结构，我们以总行的兼职营销员政策为突破口，通过聘用一定数量的兼职营销员，同时将支行与社区的对接服务，与学校的“小行长”活动，与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法，通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员，再利用他们的关系和工作去开发市场，这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持，取得了良好的效果，不但解决了支行人手不够，资源不足的问题，而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元，彻底解决了支行发展中的稳定性问题。
为了在特色化中寻求发展，我们将城西支行定位为：“以居民储蓄为基础，以汽销贷款为后盾，以大型商场为突破，以兼职营销员为外力，以理念创新为源泉，以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。
二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉
支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。
为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。
在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。 谢谢大家!
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