企业文化不是形而上的哲学箴言，不是装点自己的皇帝新衣，更不是粉饰给自己看的“装修工程”。它细腻，有机理，能带来效率与效益，最重要的是，它是海量细节上的执行力。
经济低迷，企业难行。在中小企业步履艰难大环境中，要度过时艰，只得各出奇招。无论是大中小企业，还是国企民营，各自浑身解数运用大战略或小聪明来应对市场、留住人才、创绩销售，都出了些什么招？记者走访青岛市数家企业，发现有一些企业在产品专业化、人才管理、食品安全控制的独特“招式”，已经逐渐演化成各自的经营法宝—企业文化。通常说三流企业做标准，一流企业做文化，这话太过绝对。即使规模不大，历史不悠久的企业，同样懂得运用文化的力量。
招式：360度包围员工“私生活”
出招人：青岛软控股份有限公司
这招听着挺恐怖，所谓“包围”，并目还是“私生活”，但实际上若成功操作起来，却能让企业俨然成家，倍感温暖。
使招者——青岛软控股份有限公司有句口号：员工的私事就是公司最大的事。此口号一举打破“企业不应干涉员工私生活”的定势思维，开创新型企业管理模式。
早在创立之初，软控董事长就将自己个人所获奖金、论文稿费注入公司账户，用于救助发生意外事故的员工。由老板带头对员工进行救助，这在民营企业并不多见。随着软控的快速发展，50人的团队变成3000人的大公司，董事长的一丁点杯水难平车薪，于是，公司专门设立了“风险救助基金”，为不幸员工解决经济困境。
“祝你平安，祝你平安”是一句美好的歌词，但事实上在安全系数并不高的现代社会里，每个人都存在遭逢大变的几率。对此，软控公司的高管带头，每人每年注入4000元，普通员工注入100元，形成数额可观的内部保险金，当车祸、癌症侵袭员工时，软控员工有了一个“大家”作为后盾。
2009年，一位软控员工查出有肿瘤，这时软控的高管带头捐助9万元，“风险救助基金”提取5万元，加上员工内部捐款，总共凑齐17万元，为不幸的人带来一场及时雨。
软控除了管员工的突发事件，还管员工结婚。摆酒，送礼金，一系列繁琐程序让不少职场人心烦，抱着“为员工解决后顾之忧”的理念，软控公司承担了为员工办婚宴的工作。员工只要将结婚证往人力资源部一扔，什么事都不用考虑，公司就会把婚礼办得漂漂亮亮。
孩子上学，软控也管。几年前，软控的生产基地在郑州路，后来搬到胶州，相隔甚远，如何把孩子转到胶州上学，成了许多软控员工的头疼事。此时，软控公司又出手，凭借强大的“外交能力”，很容易地就解决了问题。
公司付出如此之多，对员工私生活形成“包围”之势，当然也有更大的收获，因为人都是感恩的，员工因感恩而对软控付出数倍的工作热情，“不是—个家族、胜似一个家族”的企业文化，在软控得到了实现。
招式：家文化
出招人：中一监测
创业时分，是否能赢得所有员工的倾心支持和对未来前景的坚定信念，是考验企业领导者的关键指标。如果一家企业能在艰难时刻获得员工的倾囊相助，这就实在是“笼络人心”的最高境界了。
中一监测是一家民营检测机构，涉及食品检测、室内空气检测、水环境检测、土壤监测，在如今污染成灾的现状下，要完全做一家中立公正的第三方检测机构实属不易，若完全不在客户的金钱收买中低头，民营的检测机构通常很难走下去。
始终秉持公正理念的中一，在2008年金融危机时面临了极大的困难，甚至到了开不出工资的地步。然而没有任何一个员工提出离职，相反，许多员工自己掏钱借给公司，筹得的款项达到78万元。
“永远都不要做一个家族式企业，而是要做家庭式企业，大家像兄弟姐妹一样和睦相处，快乐共度。”这是中一监测董事长的话。这个从军队转业过来的企业家，将某部分军队文化移植到企业，形成了兄弟姐妹式的“家文化”。
董事长是个孝子，他把“孝文化”也灌进企业。在中一，不孝子是不可原谅的。“一个人如果不孝敬父母，你连开除都没有资格，自己滚蛋。”
2008年的公司危机得益于员工父母的倾囊相助，中一挺了过来。后来，董事长邀请借款相助的父母到来公司，站成一排，献上鲜花，全体员工站在父母面前，感谢他们的养育之恩。
“我那时候特别设了个总经理感谢奖，为借给我钱的老人一人买了个洗脚盆，我说，阿姨，现在我没有更多的回报，我买了洗脚盆，给您洗个脚。很多父母都感动得哭了。”
现代企业制度大多倡导经济人理性，以西方思维的契约精神来打造企业文化。然而，像中一这样的以中国传统“家文化”、“孝文化”来打造企业的，恐怕就只有在山东这片儒家土地上才多见。不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫，哪种类型的文化都不重要，重要的是这种文化能让企业实现长远发展。“家文化”或许也是一种极好的选择。
招式：细节竞争打败对手
出招人：青岛洁神集团
这是四两拨千斤的小招，凭借一个服务上的小亮点，获取顾客的充分信赖甚至感恩。
使招者——青岛洁神集团，其洗衣店在青岛开至近五十家，之所以能顺利地拓展市场，很大程度得益于其一个小措施：“衣”不拾遗。当顾客送来一堆待洗衣服，里面常常会遗留着各种物品：手机，现金，钱包，银行卡，身份证，钥匙，手表，钢笔，U盘。—个月内，洁神所有分店拾到的财物最多可超过10万元。仅2012年洁神就拾到财物总值120万元。
对于这类粗心大意的顾客，洁神专门制定了一套流程：当顾客把衣物拿到洗衣店，店员一定要询问衣内是否还有财物，这时，自信满满的顾客通常会回答“都检查过了，没有东西。”随后衣服送到车间内，那里专门设有复检部门，对衣物所有口袋、小兜进行检查，顶头上全部安装摄像头，严密监控员工是否存在监守自盗的行为。将财物搜出来后，逐一记录并用统一的袋子封存，写上顾客信息，随后联系顾客前来拿取。
从这样一个细节性服务，我们可以看到当市场竞争渐趋激烈之后，商家们是如何通过“细节竞争”来获，导市场优势。检查财物，当然不是洗衣店的主要业务，却往往成为顾客产生信任感的关键。
有一年，一位顾客在春节前送洗了一件大衣后，随即搭火车回家，谁知回程的车票却忘衣服口袋里。店员找到了这张车票，自己掏快递费寄给了这个颐客，使他感动万分。由此可见，“洁神”这种处处为顾客着想的思维已成功灌输到店员心中，形成了一种企业文化。
招式：诚信
出招人：青岛食品股份有限公司
威力：几乎是无招胜有招
自从2001年被设为高考语文作文的话题，“诚信”一直是个点击量超高的词汇，尤其是奶粉、酸奶、食用油等食品安全问题丑闻频出时。诚信一直是我们的传统美德，但真正说的跟做的—样的企业却是少数。
钙奶饼干是三代人的童年记忆，与青食63年的历史遥相呼应。中国有句老话是民以食为天，放在青岛食品股份有限公司就是“青食以民为天”。从小心翼翼地打开那蜡纸包装的大包饼干，到精美的塑料大小包装，钙奶饼干的味道一直没有改变过。青岛食品股份有限公司相关负责人说：“这是我们对原料和生产工艺严格控制的结果。”
钙奶饼干的基本材料有奶粉、面粉和食用油，青食全部采购有QS认证的知名企业产品，每个批次的产品青食还要自己检测。即使在原材料价格猛涨，仅面粉一公斤就涨价1.36元时也没有松动过采购标准。在中国北方，随便询问一位路人知不知道钙奶饼干，答案几乎都是肯定的，而且他们多半也会说出饼干的特点：既有奶香，也有麦香。
改革开放后，类似于青食这样的老轻工企业要么兼并要么破产，青食这一几乎是硕果仅存的、仍然保持着企业底色与产品特色的食品企业，也是中国北方地区，饼干领域的唯一一块中国名牌。
雀巢、达能、玛氏等国外巨头在中国食品业围追堵截，市场上跑马圈地，资本上收购、并购，青岛食品股份有限公司执行董事、党委书记房建设说：“我们是前有大，后又有小，夹缝中求生存”。
尽管与市民十分贴近，但这一抹温情在烘焙业的激烈竞争中维系起来却并不容易。除了品质的一贯保证，青食每年不断研发新产品，“粒粒皆新酷”是青食研发的一种酥性饼干，外观与曲奇相似，但吃后不会甜的起腻。青食研发的威化也比国外品牌的威化更有奶香和酥软，更少甜腻。这都是改良配料的结果。
食品从口进五脏，经运化，成为人身体的一部份，毫无疑问，食品行业是良心产业。钙奶饼干63年口味不变是坚守，在外资围追堵截中努力创新争取市场，也是坚守。
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