电网培训完心得体会我们写心得体会一定是建立在自己对于相关事件的真实看法之上的,心得体会可以表达出自己内心独特的观点,以下是小编精心为您推荐的电网培训完心得体会5篇,供大下面是小编为大家整理的电网培训完心得体会,供大家参考。
我们写心得体会一定是建立在自己对于相关事件的真实看法之上的,心得体会可以表达出自己内心独特的观点,以下是小编精心为您推荐的电网培训完心得体会5篇,供大家参考。
电网培训完心得体会篇1
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
电网培训完心得体会篇2
高铁的足音离我们越来越近,全局各单位正紧锣密鼓地开展职工培训,制定安全措施,做好高铁开通运营的各项前期准备工作。
眼下,各单位对正式职工的安全培训可谓认真细致,尽心尽力,但对劳务工、农民工、临时工的培训则有疏漏。这样的疏忽极易埋下事故隐患和安全风险。
随着企业改革不断深化,近年来企业用工制度越来越灵活,劳务工、农民工、临时工、季节工和正式工人一样担当起铁路发展的重任。跟铁路“正规军”相比,他们在素质、文化、技能方面存在明显差距。近期发生的几起事故, 主要责任人都是农民工,这不得不引起我们警醒。窃以为: 随着高铁的足音越来越近,我们要引以为戒,深刻吸取事故教训,在抓好正式职工培训的同时, 也要把农民工、劳务工、临时工纳入培训范围,普及高铁安全知识,使之了解和掌握什么是安全红线,什么是“高压线”, 提高其应急处理能力。同时,农民工、劳务工、临时工也要主动学习,自觉学习高铁有关知识,在工作中遵章守纪,虚心请教,不耻下问,不拖高铁工作的后腿。
高铁连万家, 安全你我他。各单位要尽快行动起来,采取补强措施,把农民工培训这块“短板”补齐,让农民工和我们一道共保安全,共享安全,为铁路发展出力。
电网培训完心得体会篇3
主任在培训中举了很多实例,利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故,使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一个案例让我印象深刻:
一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱,孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。在午睡的时候食物倒流,造成气管堵塞。
虽然及时采取救治措施,但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但主任的这个案例给我们敲了一个警钟,在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外,还要与家长做好沟通,让家长明白隐瞒的危害,这样能帮助老师了解每位幼儿的身体状况,减少安全事故的发生。
二、幼儿园的安全管理。
幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作,一是要成立幼儿园安全工作领导小组,二是要建立安全制度及各种应急预案,三是要强化幼儿园内部管理,安全措施落实到位,四是要定期进行安全教育及培训,五是要正确进行安全事故的处理和完善报告制度。
三、幼儿园常规事故的发生与处理。
作为一个幼儿园教师,首先要有爱,因为爱能产生责任感,有了责任感才能小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物,细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是,从教时间越长,胆子越小。胆子小不是坏事,它促使我时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范,提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次,作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些,才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们最大的游戏和学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。
最后,事故发生了要有处理对策,要主动联系家长,一起去医院,做好家长安抚工作。在以后的`工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。
电网培训完心得体会篇4
在新入企时,公司为我们新进员工组织了一次为期七天的入职培训。虽然培训只有短短的七天,但培训的内容循序渐进,就连专业问题都没有丝毫突兀难懂的地方。从培训老师和同期伙伴中,我学到了很多东西,同时,我和同事之间也建立了深厚的友谊,下面讲述一下我的学习心得。
一、迈好职场"第一步"
在培训的初期,《迈好职场第一步》和《员工应知》两堂课作为"开场白",以"寓教于乐"的方式教会了我们如何从刚毕业的大学生转变为职员:刚步入职场,面临困惑时,如何对自己做一个恰当的定位;在角色转化中,遇到问题时,如何逐渐调整自己;努力转变后,怎样加深自己的职业意识,树立职业人的态度,培养自己的职业素养。最后,我们要做一个忠诚企业的人,同时本色做人、角色做事、特色定位。
在步入工作岗位时,遵守规则是很重要的,尽管规则可以用来打破,但是遵守则可以更好地保护自己。也许违反规则会一时便捷,但失去的将是长久的安全感。对于从事电力事业的人而言,遵守规则和制度绝非是纸上谈兵," 安全生产 大于天"应是时刻铭记在心,一次次的突发事故,一个个的惨剧,都警醒我们。我们不仅要对自己负责,更要对家人负责,只有健健康康、平平安安的才可以有更多的机会实现自我价值。
二、生产知识"要牢记"
随着培训的深入,我们从许多老师的讲座中深入的了解了公司的情况、生产管理、 企业文化 和爱国主义、调度和运行管理、安全规程、营销业务等知识。通过学习,我知道安全生产也是必须重视的一部分,遵守规程办事,安全生产,是对自己和企业以及社会最大的负责。在学习营销业务时,了解到各种形式的不同电价,峰、谷、平如何确定,居民、电动车、大工业、商业等电价的区别,并学会运用公式计算出电费,让我更加了解平时用电,也成为平时生活的有心人。而调度运行管理,则让我了解到太原地区周边变电站的分布,不同等级线路的接线方式和各个工区的职责任务等等。深刻体会到,每个人的责任都是组成电网稳定运行的必要因素,我一定会在未来的岗位中好好学习,扎实掌握,履行好自己的职责。最后一堂讲座是董总的《新形势下电网规划与发展》,能源+互联网是未来电网的发展趋势,可以有效地将"源―网―荷"协同优化,多能互补,节能减排,电能替代。让我们清晰地了解到了电网未来的发展方向。
三、学习形式"多样化"
在讲座培训完毕后,我们又进行了参观实践和考试。在参观过程中,我了解到公司不同部门有不同的职责范畴,大家各司其职,爱岗敬业,为公司的发展奉献着自己的一份力量。如今,我很荣幸的成为了他们其中的一员,我想我会把这份信念注入自己的体内,贯彻于行动。在经过培训后,考试会帮助我们更有效地加深培训的印象,是一个巩固的过程,同时也是检验学习成果最有效的方式。
虽然我的培训学习只有七天,但是我学习到了在校园里面学不到的知识。不仅拓宽了我的视野,还让我更加接近一个好员工,以一些必备的知识技能武装自己,让自己变得更加充实。"学习本无底,前进莫厢",结束也意味着新的开始,在未来培训的日子里,我将会倍加努力,使得自己更加符合一个全球五百强企业中排名第二的国家电网公司的要求。
电网培训完心得体会篇5
我是来自办公室的新员工,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢! 五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。 未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
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