岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间有什么值得分享的成就?下面是小编为大家整理了述职报告2023最新完整版ppt(10篇),希望对您有所帮助。
篇1:述职报告2023最新完整版ppt
各位领导、同志们:
大家好!
一年来,本人在上级领导的关心帮助及同志们的大力支持下,大胆创新,开拓进取,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作及思想情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
一是加强政治理论学习。加强理论修养,做到思想上、政治上始终与地委保持高度一致。二是积极参加各项学习活动,认真撰写学习心得和调研报告,听取各种专题辅导报告。三是加强法律法规知识和管理知识、业务知识的学习。进一步提高了自己的理论水平和分析问题、处理问题的能力,增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,党性意识得到增强,增强了做好妇女工作的责任感和使命感。
二、团结协作,自觉维护班子形象
维护班子团结,发挥好助手作用。时刻牢记党的组织原则,个人服从组织,充分行使自己的民主权利,在重大事情的决策和领导征求意见时,充分发表自己的意见和建议,积极维护班子的团结和统一,班子成员团结协作,凝聚力和战斗力不断增强。认真执行党组决定,遇事多检讨自己,理解他人;正派做人,公道处事,表里如一。
三、认真履行职责,努力为妇女群众服务
一年来,本人认真实践科学发展观,履行职责,勤政务实,努力工作,较好地完成了上级领导交办的各项工作任务。
1、加强机关党建工作
认真抓好妇联党支部创先争优及“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动,加强党员干部政治理论学习,坚持三会一课制度,注重学习质量,努力提高党员干部素质。认真实施《党建目标管理责任制》,不断加强党建目标管理责任制的落实。积极开展党内各项活动,强化党员队伍管理。全面推进党务公开工作,通过各种形式的党务活动,营造党务公开的良好氛围,保障党员和干部群众的知情权、参与权和监督权。加强党费收缴管理工作,今年全年共缴纳党费__元。
2、不断加强办公室工作
积极做好办公室各项管理工作,认真做好财务管理工作、加强财务管理和监督。指导办公室完成了机关效能、党风廉政建设、党建工作等方面的档案建立,并得到地区纪检委,地直机关工委等单位的好评。
3、认真做好妇儿工委工作
推进新“两纲”目标编制和落实。指导妇儿工委办公室完成了新“两纲”目标编制工作,组织召开妇儿工委成员单位会议,征求成员单位意见,并将修订的新“两纲”上报行署,经行署办公会议研究已下发各部门,为地区新“两纲”的顺利实施奠定了基础。关爱贫困群体,启动了第xx届“爱在新疆”及第xx届“
篇2:述职报告2023最新完整版ppt
尊敬的领导、同事们:
大家好!
时间过得真快,一转眼我来到社区工作已经快一年了。我是去年12月份经过考试面试合格后,有幸成社区工作人员的。当我接到通知的那一刻,心情是无比的激动。20__年3月5日,我怀着喜悦的心情来到我所在的社区----__社区报到。北方的三月还是很冷的,但我的心却是热的,因为我喜欢这份工作,我下定决心一定要在这好好工作,珍惜这来之不易的工作。俗话说“干一行爱一行”,在我踏上这份工作岗位的时候,我就是这样要求自己的。社区就是一级政府,我们的任务就是及时的把党中央和上级政府的惠民政策传递给老百姓,让他们能实实在在的感觉到党的温暖,我们要设身处地的为居民排忧解难。现将我近一年来的工作情况向各位领导、各位代表作如下汇报:
一、消防安全
刚上班,我们就接到办事处的通知,要求各社区在辖区内排查消防安全隐患。我们全体工作人员步行在每一条巷道,每一间店铺严格的进行排查,为的是保证大家的生命安全。有的商户不配合,嫌我们麻烦,但是我们还是耐心地做着他们的工作,讲道理,摆事实。一天下来腿脚都很痛,但是看到排查任务圆满完成时,大家的脸上露出了灿烂的笑容。通过这次安全排查,我逐步了解了我们辖区的概况,对我的收获很大。
二、养老保险
紧接着就是办理城镇居民的养老保险,有的居民不了解,我们就帮他们讲解。填表、复印、贴照片、签字、按手印、盖章等等,一系列手续履行完后,装入封内。忙的时候一天办理几十人的,看着这些居民能够享受到国家这么好的政策,我们苦点累点值的。截止到6月20日,我们圆满的完成了城镇居民新增和续交养老保险的任务。
三、文化活动
我们社区除积极参与区、街道组织的各种文体宣传活动外,立足自身、重在参与,动员社区居民开展日常文体活动。在社区的精心组织下,各支文体队伍相继成立。我们社区又专门为晨练的队的大妈们买来了音响,从清晨到晚上,每天都能看见居民文体活动的场面。我们的文体队伍遍及辖区的各个角落。党校、社区公园、天泰文化苑、214地质队小区等等。看着大妈大爷们老有所乐,老有所学,我作为社区工作者心里特别高兴。歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队,活动都开展的有声有色,卓有成效。6月23日我社区开展消夏文艺晚会,虽然很多节目是大家自编自演的,但观众的掌声不断,大妈大爷们的精神值得大家敬佩。在这炎热的夏季,我们社区为居民们带来了丰盛的文化大餐。九九重阳节前夕,我社区组织一支文艺队为敬老院的老革命和孤寡老人送去了节日的问候,精彩的演出蠃得了大家的阵阵掌声。我们又精心组织了一场“九九重阳节趣味比赛”,参赛人数达多达200余人,看着这热闹的场面,我们的心里比蜜都甜。9月初,我们又精心安排了公益活动,组织理发师和医务工作人员,在__花园义务为老年人理发和检查身体,这些活动都得到了大家的一致好评。
四、民事调解
社区的工作是包罗万象的,我们也可以称为“小巷总理”。谁家有什么事,都会来社区反映情况。我感触最深的是一次民调。事情是儿子不愿意赡养老母亲和身患智障的弟弟。我们社区工作人员,冒着酷暑,多次来到老人的儿子家,对他进行劝解,同时也给他讲清法律关系,让他认识到赡养老人是他的义务。虽然我们经过耐心的说服,三番五次的上门调解,但最终没能让老人和残疾的弟弟享受到亲情和爱。我不知道是当事人固执还是我们的工作仍然不到位。时至今日,我心里一直很愧疚。脑海里总会浮现出80多岁老太太凄惨的生活,还有当事人智障弟弟的可怜遭遇,也许我们的能力确实有限,也许我们的工作还没有做的更好。
五、网格管理
7月的河东大地,烈日炎炎,高温天气不断。我们又接到了__区委的通知----实施网格化管理。网格化对我们来说是陌生的词语。区委组织部安排我们全体社区工作人员进行一次为期两天的培训大会,让大家了解了什么是网格,社区如何建立自己的网格等。培训结束后,大家很快地投入到工作中,各尽所能。为了能合理的分配网格,主任带领大家加班加点,熟悉地理环境。然后开始绘制网格图。遇到不懂的,就顶着烈日亲自去现场看看,回到办公室继续绘制,有时候大家为了完成一幅网格图,加班加点到晚上10点多,大家无怨无悔,没有人喊累,反而为自己成功的绘出网格图而感到高兴。网格图初步成形,然后大家分责任片区,进行合理的选网格长和楼院长,进东家入西家,了解每家每户的情况,做到户户清楚,然后挨家挨户填写网格化信息卡。网格化的管理在我社区已初步形成,我们要克服困难,争取各项工作都走在其他社区的前例。7月26日区委组织部姚部长来我社区视察并指导网格化进展,姚部长肯定了我社区的工作,赞扬社区干部不怕苦不怕累的工作精神,使大家倍受鼓舞,争取提前完成上级交给的任务。
六、帮助群众
社区的每位居民都是我们社区工作人员牵挂的亲人,哪位老党员老同志生病了,我们会去看望他们。哪条巷道的下水道井盖丢了或破了,我们赶往现场调查,在最短的时间内把井盖安好,以保证居民们的安全出行。
七、存在问题及下一步打算
在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,只要是居民群众的事就必躬必敬的做,把爱民作为我工作的归宿,把服务作为我工作的宗旨。明年的创建任务很重,工作量肯定更大。我们深深感觉到肩头的担子沉重,群众的希望、上级的要求都鞭策着我们前进。我希望所有的居民,一如既往的支持咱们社区的工作,主动参与社区建设各项活动,共同打造社会主义新型文明社区,为社区建设做出自己的努力!
此致
敬礼!
篇3:述职报告2023最新完整版ppt
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20_年将要过去,回顾一年来的工作和学习,作为一名_所干部,在分局、所的正确领导下,本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则,把创先争优活动与做好本职工作结合起来,不断提高政治素质和业务水平,适应新的岗位要求。认真履行岗位职责,在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己担负的各项工作任务。一年来,加强学习,今年发表的情况报道共计_篇,其中在市局简报上登载的_篇,市级刊物上_篇,人_网等新闻媒体上的有_篇,获得_年度_称号。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下:
一、加强党性修养,清洁廉政
作为一名_干部,我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,全心全意为民服务。一年来,我积极参加了深入学习实践“科学发展观”的活动,以“三个代表”重要思想为指导,不断改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观,自重、自省、自警、自励,严格遵守法律、法规和各项廉政规定,增强抵制各种贪腐思想侵蚀的免疫力,廉洁奉公,依法办事。
二、努力学习业务知识,不断提高业务素质和能力
我主动适应新形势下_部门的任务和要求,坚持不懈地学习国家有关政策法规和_知识,做到学习有计划,系统性,持之以恒,不断提高工作效率。今年,我积极参加了上级组织的_等法律、法规的学习,计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好_工作打下了良好的思想、业务技能基础。在今年_组织的_,获得“优秀个人”称号。
三、踏实肯干,履行岗位职责
一年来,我始终坚持严格要求自己,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成了上级交办的任务。1、做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。2、做好_管理工作,及时反馈相关处理结果。3、做好_文秘工作。按时收发各种文件,认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情况,确保信息工作按时保质完成。对_及时进行宣传报道。4、做好_档案管理工作。
报告完毕,请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。
谢谢大家!
篇4:述职报告2023最新完整版ppt
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20__年,在上级领导的指导下,居委会党组织的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,下面,将本人一年来学习、工作、廉洁情况述职述廉如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要路径。要不断增强政治理论水平和思想道德素质,要把学习的体会和成果转化为工作的动力,在工作中不断学习勤学多想,提高思想素质,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立服务人民、奉献社会的思想,踏踏实实做好本职工作。
二、所负责工作
1、精神文明、志愿者工作:
社区立足实际,以践行党的群众路线、美丽厦门共同缔造为主线,以服务群众为核心,以党建保障为依托,以文明创建“五化”建设为标准,扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作:1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动,为居民提供理发、家电维修、义诊等便民活动;2、志愿服务常态化,组建九支志愿队伍,大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动,努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的社会氛围;3、文明传播一体化,利用社区LED、社区网站、社区QQ群等多种形式传播文明,把文明认识尽可能传播到更多的家庭;4、做好文明创建“五化建设工作,按照标准,逐项逐条,将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去,按网格责任化,做到文明创建工作有人管,有人抓,有人负责。6、做好社区书院工作,根据上级要求,按照4+2+1+_开展书院活动,设置4个常设课堂(党建课堂、国学课堂、科普课堂及文化课堂)做好市、区两级流动讲堂的宣讲,并在活动开展中摸索,创品牌及特色。7、与社会大学快乐服务中心签定共建协议。
2、共青团:
社区团支部根据团市委等上级工作要求,认真贯彻落实上级各项指示精神,结合本团支部的实际,我们开展以下工作:根据上级要求,主动对辖区共青团基层组织团员基本信息采集及录入;主动组织辖区青年志愿者参加社区开展的各项志愿服务活动,如在学雷锋活动中,我们组织这些团员青年志愿者到辖区孤寡老人、残疾人等特殊困难家庭家中为他们提供服务等;开展好一年一度的五四青年活动,如组织辖区青少年开展乒乓球比赛,趣味运动会等;以及利用重大节日做好宣传工作,争取为社区共青团发展更多、更强,使社区团员的队伍一天天发展壮大。
3、财务工作方面:
20__年以来,本人认真贯彻上级的各项方针政策,认真学习财务知识,认真贯彻落实收支两条线,对所有帐、单、票、证进行严格审核,每月能及时做好社区现金帐及银行帐收支工作情况,严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。
三、清正廉洁,树立优良的社区干部形象
在廉洁自律方面,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上,做到自重、自警、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。
以上是我个人的述职述廉汇报,如有不到之处,诚请各位领导、广大党员、居民代表批评指正。我将在今后的工作中加以改正。
此致
敬礼!
篇5:述职报告2023最新完整版ppt
尊敬的领导:
时光流逝,转眼间我在与孩子们的共同成长中又渡过了一学年。回首这走过的一学年,心中的感受便是要做一名合格的幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难了。心中的希望就是能成为一名好的幼儿教师。我觉得:一名好的幼儿教师不仅要为人大肚谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上业务能力上更要做好。我作为一名教师需要学习的东西还很多很多。我可以坦言说:“我并不聪明、也不能干。但为了成为一名好的幼儿教师,我正在努力学习。
一、不断学习,努力提高自身素质
我是__幼儿园大班的一位老师,兼大班珠心算课程。在这一年中,我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,在班中进行一些尝试。如:幼儿在学习珠心算时,如果单纯的给孩子们授课,孩子们就会觉得枯燥乏味,我就从游戏入手,让孩子在玩的过程中,做的过程中,在操作的过程中来学习,通过游戏的方法把幼儿珠心算的学习变成“快乐学习”的过程。在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的老师,我能学,要学的东西还很多。
如:幼儿教学教育活动中教师规范、正确、科学的语言。教具的设计要根据幼儿年龄特点等等。在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的'困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
二、随即教育,事半功倍
孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要。如:起床了,孩子们穿好衣服。此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:“看看你的领子。孩子便会高兴地接受。连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。又如:在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:“什么是常绿树,什么是落叶树。会浮,什么会沉?等等。”通过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班工作,认真填写*内容。
四、家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、使用电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
篇6:述职报告2023最新完整版ppt
现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们___商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个___人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之_都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使___收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。
四、稳定老顾客,开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。
篇7:述职报告2023最新完整版ppt
尊敬的领导:
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要报告如下:
一、加强学习,提高修养
我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。
二、摆正位置,履行职责
在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,“以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己。
一是摆正好位置,当好“绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好“角色”意识,当好上级“配角”注重维护集体,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划公司营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围。
三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、随和、亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。
三、搞好协调当好教材发行联络员
充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”,得到学校好评,维护了__良好服务形象。
四、严格要求,廉洁自律,做好表率
严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
此致
敬礼!
篇8:述职报告2023最新完整版ppt
在过往的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过往的一年的工作述职报告如下:
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、公道、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训进步、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公然招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分,为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作
1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;
二是做好人的思想工作,进步理赔职员的积极性、责任心和责任感;
在业务治理上,主要是规范理赔流程和监视检查,使理赔流程科学、公道和实用,同时加强对各个环节的监视检查,从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的。间隔,更促进业务的发展,使员工满足、公司满足,客户也满足。
3、抓培训。为了进步理赔职员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操纵相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;
其次,把住核价关,做到正确、公道;
最后,把住责任关,即正确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不公道赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不公道赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
三、存在的题目和不足
1、思想意识守旧,工作不够大胆和创新,工作固然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:赏罚办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法未几,也没什么特色。
四、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、治理的观念。
2、加强治理工作,一是加强对人的治理,制度治理和思想工作,进步部分员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;
二是业务的治理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
篇9:述职报告2023最新完整版ppt
自今年9月进公司以来,我本着踏实务实的工作态度,积极配合谢部长及李会计的工作,较好地完成了本职工作。现在,我认真总结这三个月来的工作情况及工作中存在的问题,本着亮出问题不怕丑,触及思想不怕痛的原则,认真剖析自己的思想及工作状况,自觉接受领导及同事们的监督。现汇报如下:
1、严格执行公司现金管理和结算制度,定期与会计核对现金及银行帐目。
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发经费的发放工作。
3、坚持遵守财务手续,严格审核(付款流程表上必须有经办人、相关负责人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
4、面临公司筹建的关键期间,积极准备所需财务相关材料,目前已完成我司银行账户名称变更事宜。
5、建立完善的工程合同协议档案,将公司内部文件及相关发文来文整理归案,并以发文、收文登记薄的形式抄录下来,并通过电脑录入,做好相应的电子文稿,以便及时查阅。
6、为迎接接下来的应付工程相关款项的付款,与银行资信部门联系,积极准备开银承的相关资料,为接下来的融资工作做好准备。
三个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距:
一、学习不够。当前,公司正在积极的组建及运营中,新情况新问题时有发生,对此有关同事都能积极高效的把工作向前推进。面对这严峻的挑战,我也要努力向她们看齐,增强大局观念,提高工作的紧迫感和自觉性,积极配合领导同事们把工作做得更好。
二、缺乏专业的房地产操作知识,所以有时候往往只能跟着领导安排的计划去做,工作也是边干边学,有时工作上遇到突发性事务需要临时处理,而且通常比较紧急,这让我有点措手不及,这都是缺乏经验所造成的,今后我会在工作中不断加强学习,培养自己在各个方面的知识和技能,努力提升自身的理论基础和专业知识,多动脑子,多钻,凡事想在前,做在先,同时积极改进工作态度及方法,以求尽快融入这个团队。
篇10:述职报告2023最新完整版ppt
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标情况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20__万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20__年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足:
20__年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20__年财务工作的初步设想:
20X年X财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
谢谢大家!
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