市仲裁委员会年工作总结

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市仲裁委员会2021年工作总结

提纲:

一、狠抓办案质量，化解矛盾，全力维护社会公平正义(一)解决纠纷突出民生维权

(二)提高质量突出机制建设

(三)清理积案突出办案效率

二、加大推介力度，延伸职能，积极加强和创新社会管理(一)积极推进仲裁法律制度推介工作

(二)积极推进“仲裁机构服务百家企业”活动(三)积极推进仲裁为民工作

三、强化内部管理，争先创优，深入推进机构规范化建设(一)着力在内部管理上下功夫

(二)着力在争先创优上下功夫

四、夯实队伍建设，严格教育，努力推进公正廉洁仲裁(一)夯实巩固思想政治建设

(二)扎实推进队伍能力建设

(三)切实抓好反腐倡廉建设

五、深化外部监督，主动对接，不断提高仲裁工作水平

今年，仲裁委员会在市委、市政府的领导的指导下，在有关部门及社会各界的关心支持下，认真贯彻落实党的***五中***精神，践行“稳中求进”的工作总基调，以绩效考核、制度创新为抓手，着力提升办案质效、队伍素质和机构公信力，各项工作取得了新的进展。

当前隐藏内容免费查看一、狠抓办案质量，化解矛盾，全力维护社会公平正义

(一)解决纠纷突出民生维权。坚持“调解优先、民生优先”的原则，能动仲裁，着力化解经济发展中的矛盾纠纷。2021年共受理各类仲裁案件***件，涉案标的总额为****万元。共审结案件***件。从案件类型看，全年共受理**类普通民商事纠纷案件***件。其中，商品房买卖合同纠纷***件，保险合同纠纷***件，借款合同纠纷***件。通过与2020年比较可以看出，数量占前三名的纠纷依然是商品房买卖合同、保险合同、借款合同，在传统优势领域依然保持一定的稳定性，案件结构更加合理，但是新兴领域市场还有待加大推广力度，开创新的增长点。

(二)提高质量突出机制建设。要求仲裁员及仲裁工作人员全面树立案件质量第一意识，时刻把办案质量视为仲裁工作的生命线。一是加强办案制度建设，共修订完善《****》等制度，从机制上保障和提升了仲裁案件的审理质量与效率。二是完善仲裁员指定工作机制，对仲裁员按专业、行业进行综合分类，建立仲裁员信息库，确保仲裁庭的专业性。三是发挥专家咨询作用，对疑难复杂及有较大社会影响的案件，组织专家对案件进行研究和论证，提供处理意见。四是加强案件监管力度，在落实三级核阅、专家咨询的基础上，重大案件交由秘书长会议集体研究把关，确保仲裁裁决的公正合理。五是加强案件审限管理，进一步优化内部审批程序，完善办案人员的岗位目标责任制考核体系，全年普通案件平均结案时间为***天。六是开展以优秀法律文书、典型案例汇编为切入点，通过文书评比，交流经验，提高裁决文书质量。

(三)清理积案突出办案效率。为提升办案效率，对超审限案件进行全面清理，印发了《***》，对历年未办结的案件逐案研究，实行定期、定人、定措施、定责任的“四定”督促落实方案。通过清查摸底、落实任务、督促办理等一系列措施，共清理办结***件积案。通过清理积案活动，进一步强化了仲裁办案人员责任意识、服务意识和效率意识，减轻了当事人的讼累，提高办案效率，提升仲裁品牌。

二、加大推介力度，延伸职能，积极加强和创新社会管理

(一)积极推进仲裁法律制度推介工作。一是进一步加大仲裁制度的宣传力度。通过采取书画、培训、展列、网络媒体等多种宣传方式，形成了多类型多层次的宣传渠道。组织全市施工企业建造师、房地产开发企业管理人员、工程咨询企业管理人员共1000多人次参加商事仲裁法律培训;在民营企业杂志开辟仲裁专栏，定期刊登典型案例分析、法律服务以及仲裁工作动态信息等。二是进一步开辟案件增长的新领域。巩固与建设、国土、交通、金融等行政主管部门及十大行业协会的推行成果，重点与相关部门合作，促使国有投资性重大项目合同仲裁机构约定率达80%以上。三是进一步发挥行政机关的监管作用。通过与工商局企业注册处沟通，利用工商的服务平台宣传仲裁法律制度，在申请公司注册过程中在其公司章程示范文本中纳入仲裁条款或仲裁协议。四是进一步完善仲裁推行数据库。及时建立发展工作信息台帐，登记各行业协会、联络员所在企业、金融机构的基本信息，并输入仲裁管理软件发展网络数据库。

(二)积极推进“仲裁机构服务百家企业”活动。为进一步延伸仲裁工作网络，提高仲裁的社会功能，开展以法律知识宣讲、法律咨询服务为主要内容的送法进企业、进基层的“双服务”活动，以“一帮一，结对子”的形式让仲裁机构牵手企业，先后走访**房产、***集团等近***家企业，帮助企业修订、规范各类合同文本，培训企业法务人员、合同管理人员，提升了仲裁社会影响力。

(三)积极推进仲裁为民工作。牢固树立仲裁为民理念，始终把维护人民群众的合法权益作为仲裁工作的根本出发点和落脚点。一是开展“阳光仲裁”活动。实行仲裁庭开庭“三同步两公开”，即庭审同步录音录像、同步记录、同步显示庭审记录工作，公开承诺办案期限、公开宣誓办案纪律增强了办案透明度。二是加大仲裁救助力度，修订了《仲裁费用缓交、减交与免交办法》，进一步明确了缓、减、免交仲裁费用的范围与幅度，全年为***多位经济确有困难的当事人减、免、缓交仲裁费用。三是落实便民利民措施。完善立案大厅功能，坚持实行审查、立案、排期“一条龙”柜台式作业，较好实现了仲裁在阳光下运行、群众享受一站式服务。

三、强化内部管理，争先创优，深入推进机构规范化建设

(一)着力在内部管理上下功夫。2021年，对秘书处内部管理制度进行了集中梳理，保留了《***》等制度，修订了《会议制度》、《学习制度》等制度，新制定《党风廉政建设责任制实施意见》、《印信管理制度》制度，通过对内部管理制度的全面系统清理，使秘书处各项工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。

(二)着力在争先创优上下功夫。为进一步提高机构的知名度和影响力，上报了申请文明单位的请示报告。在文明单位创建活动中，坚持从实际出发，注重找准创先争优工作的结合点，在务求实效上下功夫，在解决突出问题、重点工作、制度创新、作风转变等方面力求突破，取得了一定的成效，先后顺利通过了文明单位考核组的现场考核检查和创建成果的展示汇报。经综合评定，被授予2021年度文明单位。通过文明单位创建活动，进一步强化了仲裁队伍的职业道德教育和落实便民利民措施，大大提升了机构公信力。

四、夯实队伍建设，严格教育，努力推进公正廉洁仲裁

(一)夯实巩固思想政治建设。制定全年学习计划表，每月组织各种政治理论学习，深入学习科学发展观，提高工作人员的政治素养和理论水平。

(二)扎实推进队伍能力建设。一是积极开展届内仲裁员的选聘工作。严谨设置选聘资格条件，把好入口关，向全社会公开选聘仲裁员。二是加强仲裁队伍梯队人才建设。目前全部是全日制法学硕士专业，为仲裁事业的快速发展储备了优秀人才。三是加强业务能力培训。丰富教育培训内容，加强对仲裁员与办案秘书职业技能的培训，定期组织办案秘书速录测试和办案经验交流活动，通过岗位练兵、案卷评查等方式，不断提升仲裁队伍的整体素质。

(三)切实抓好反腐倡廉建设。集中开展警示教育，强化责任意识，营造廉洁氛围，提升自律能力。认真贯彻落实***、省关于改进工作作风密切联系群众的有关规定，加强机关干部作风建设。大力推行错案责任追究制度，增强仲裁员和办案秘书的责任意识，完善案件查处机制，增强惩治腐败的威慑力。对作风建设、效能建设执行情况等开展不定期检查并通报，保证各项制度有效落实。

五、深化外部监督，主动对接，不断提高仲裁工作水平

始终坚持把接受监督作为推进自身工作、促进仲裁公正的重要动力和保障，不断增强接受监督的自觉性和主动性。一是主动接受法院的监督。加强与法院的沟通和交流，对法院提出的建议和意见，认真研究，及时解决。二是正确接受人民群众监督。实行案件跟踪回访制度，在案件审结后，跟踪回访当事人，及时对仲裁员的办案情况进行评价，了解掌握各位仲裁员的职业道德和办案能力，促进仲裁员快速、公正办理仲裁案件。三是理性接受和应对新闻媒体监督。正确认识和把握新闻媒体的桥梁与媒介功能，定期召开仲裁服务对象座谈会，引导媒体正常报道，防止不适当的舆论压力给仲裁办案带来的负面影响。全年没有出现相关损害机构公信力的不良报道，实现了仲裁机构、媒体与公众之间的良性互动。