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护理质量检查原因分析及整改措施6篇
第1篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
中心医院护理质控问题汇总分析
根据2019年护理部质量管理相关要求,在2018年护理质控工作的基础上,继续加强质控管理,进行持续质量改进。2019年上半年共组织院内临床护理质量检查6次,专项检查6次,现汇总检查过程中出现频次较高的问题,组织质控组人员进行讨论分析,并制定相关改进措施如下:
一、护理管理:
存在问题及出现频次:
1、护士长手册书写不及时,内容不全面2次(3、6月)
2、护士培训计划不具体,不全面,流于形式2次(3、5月)
二、护理质量管理:
存在问题及出现频次:
1、出院患者满意度调查未达到100%,汇总分析及整改措施不全
2、患者不知晓责任护士3次(3、5、6月)
3、缺陷讨论内容无意义,分析不深入,整改措施缺乏针对性3次(4、5、6月)
4、科室上报的不良事件讨论分析整改不全面3次(3、4、5月)
三、责任制整体护理:
存在问题及出现频次:
1、高危患者评估与病情不符,缺少连续性3次(2、4、6月)
2、责任护士对病情掌握不全,护理问题及措施欠全面3次(3、4、6月)
3、护理记录不全面,缺乏连续性3次(3、4、6月)
4、健康教育效果差5次(1、3、4、5、6月)
5、压疮高危病人措施不到位3次(2、3、4月)
6、坠床高危病人措施不到位5次(1、2、3、5、6月)
7、留置针回血,固定不规范3次(4、5、6月)
8、输液卡签字不全3次(1、2、5月)
9、患者指甲长,床单位乱3次(1、3、5月)
10、吸氧病人宣教差3次(1、4、5月)
四、患者安全:
存在问题及出现频次:
1、抢救车物品过期3次(3、4、6月)
2、换液核对不规范4次(1、4、5、6月)
3、病人未戴腕带3次(3、4、5月)
五、药品安全:
存在问题及出现频次:
1、近期药品无标识3次(2、3、6月)
2、甘露醇结晶2次(2、4月)
2018年上半年护理质控问题汇总分析
一、护理管理:
(一)原因分析
1.未对上周出现的问题进行持续追踪
2.护士长对计划、检查内容考虑不全面
3.对轮转护士培训形式单一,内容单一,缺少专科特色
(二)整改措施
1.检查计划、内容加入上周出现的问题并进行持续追踪
2.护士长根据院护理部规划,结合科室实际工作,制定科室计划、检查内容
3.对轮转护士多形式、多时段的提问、考核,加入科室专科特色内容
二、护理质量管理:
(一)原因分析
1.护士长对出院患者满意度调查未亲自进行,患者满意度调查的意义理解不到位,知识缺乏
2.入院时未做好责任护士宣教,责护为患者服务次数少、与患者交流少沟通少
3.对缺陷讨论内容的范畴知识缺乏,护士长对风险的认识不明确,未找到根因,讨论内容未做到全员参与
4.不良事件讨论分析不及时,未做到全员讨论分析,护士长对不良事件立即讨论分析整改的重要性认识不到位
(二)整改措施
1.护士长对出院患者满意度调查要亲自进行,及时与患者及家属沟通交流,准确找到问题根源,学习患者满意度相关知识
2.入院时做好责任护士宣教,责护因时因事为患者服务、增加与患者交流沟通,反复多次宣教,更换家属时及时做好宣教
3.学习缺陷讨论内容知识,护士长提高对风险的认识,全员参与讨论内容,
直至找到根因
4.及时对不良事件讨论分析,全员参与,人人发言,护士长加强对不良事件立即讨论分析整改的重要性认识,通过讨论分析警示护士,提高安全意识
3、责任制整体护理
(一)原因分析
1.对高危患者的评估方法知识缺乏,对高危患者评估的重要性认识不足,患者入院时在护理站不结合患者实际流于形式用手持机评估
2.责任护士缺乏安全意识,对全面掌握病人的病情重要性认识不到位,专业知识缺乏,护士长检查不到位
3.护理记录:危急值、特殊用药及效果评价记录不全,专业知识缺乏,对护理记录的法律作用认识不到位,缺乏安全教育
4.健康宣教时间、内容、地点、方法不合适,患者及家属知识缺乏,依从性差,宣教内容不一致,宣教内容专业术语太多,病人不信任、不理解
5.对压疮的严重后果认识不到位,未按时为病人翻身,翻身时动作不标准
6.宣教不到位,对跌倒坠床的危害认识不足,缺少安全及法律意识,标识、床挡的作用未让患者及家属掌握,现场指导少,家属不理解
7.对留置针回血造成的危险认识不到位、知识缺乏,科室培训、考核不到位,未严格落实绩效考核
8.对输液卡签字的重要性不认识,科室安全教育不到位,未进行输液核对,未落实绩效考核
9.入院时未及时为患者处理好卫生,晨护晚护工作不到位,更换床单不及时,物品准备不充足
10.对患者氧气吸入安全知识宣教不到位,用氧的相关安全知识未告知患者,患者及家属知识缺乏,患者离开时未及时通知护士,护士未按时巡视病房。
(二)整改措施
1.学习高危患者的评估方法,对护士进行安全教育,禁止在护理站不询问病人详情就用手持机机械上传
2.对护士进行安全教育,提高其安全意识,让护士意识到对全面掌握病人的病情重要性,专业知识培训,护士长每日检查
3.对护理记录:危急值、特殊用药及效果评价记录方法进行培训,学习专业知识,进行安全教育
4.根据患者的实际情况,有针对性的根据时间、内容、地点进行宣教,科室宣教内容统一,宣教内容不用专业术语,用通俗易懂的语言与患者及家属交流,反复沟通,并发放纸质版资料
5.按时为病人翻身,翻身时动作不标准,进行安全知识教育
6.反复宣教,让患者及家属意识到跌倒坠床的危害,对护士进行安全及法律教育,标识、床挡的作用让患者及家属掌握,现场多指导、多协助
7.对留置针回血造成的危险知识教育,科室培训、考核,严格落实绩效考核
8.进行安全知识教育,让护士充分认识到输液卡签字的重要性,严格进行输液核对,落实绩效考核
9.入院时及时为患者处理好卫生,晨护晚护工作到位,根据患者需要及时更换床单,物品准备充足
10.对患者氧气吸入安全知识宣教,用氧的相关安全知识反复告知患者,患者离开时及时呼叫护士,护士按时巡视病房。
四、患者安全
(一)原因分析
1.抢救车检查不及时,用封条的抢救车用药后签写新的封闭日期,造成简易呼吸器过期
2.护士缺乏安全意识,对换液核对的重要性认识不到位,病房无执行单,手持机有黑屏现象未及时与微机室联系维修
3.对腕带的作用、重要性护士宣教不到位
(二)整改措施
1.抢救车检查及时,用药后签写原来的失效日期,到期后及时消毒
2.对护士进行安全知识教育,使其认识到换液核对的重要性,病房放执行单,手持机有黑屏现象及时与微机室联系维修
3.对腕带的作用、重要性护士反复宣教
五、药品安全
(一)原因分析
1.药品未检查,缺乏药品过期的危险意识,无标识贴
2.对使用结晶甘露醇的危害不重视,药品检查不到位,结晶未及时处理
(二)整改措施
1.药品按时检查,对药品安全知识进行教育,到药房寻求标识贴,及时粘贴
2.对不规范使用甘露醇的危害进行教育,按时对药品进行检查、处理
第2篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量检查原因分析及整改措施
一、基础护理
存在问题:
1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的 不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够,检查不仔细。
整改措施:
1、加强护士责任心,工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执行。
二、整体护理
存在问题:
1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士责任心的教育。
2、认真落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离
存在问题:
1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间,加药时间大于 2 小时。
缺陷分析:
1、护士工作不认真,未按操作流程工作。
2、护士院感意识不强。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。
2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理
存在问题:
1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
4、病房使用电饭锅。
5、使用非医院配制的被褥。
缺陷分析:
1、护士责任心不强,制度落实不到位。
2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、护士长加大督查力度。
2、加强病房管理,让病人参与病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。
五、管道护理
存在问题:
1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。
2、留置导尿管上有分泌物。
3、留置导尿管过期。
缺陷分析:
1、护士责任心不强。
2、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士的工作责任心。
2、护士长加大检查力度。
六、护理文件书写
存在问题:
1、体温单未记录过敏药物。
2、临时用药护理单未记录及反馈,无追踪记录。
缺陷分析:
1、护士责任心不强。
2、护士书写不认真,检查不仔细。
3、护士长督查不到位。
整改措施:
1、护士长每天检查,发现问题及时整改。
2、加强护士责任心教育。
3、要求护士认真学习病历书写标准,按规范书写,写后及时检查。
七、危重病人
存在问题:
1、基础护理落实不到位。
2、当班护士对患者病情掌握不全。
3、健康教育落实不到位。
缺陷分析:
1、护士的工作责任心不强。
2、护士长的督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士的责任心。
2、加强危重病人的护理。
3、护士长加大检查力度。
八、急救车
存在问题:急救物品不能正常使用
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、护士长检查不到位。
整改措施:
1、加强护士责任心。
2、认真落实抢救工作制度。
3、护士长加大检查力度。
第3篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量检查原因分析及整改措施记录1.接待病人
存在问题及原因分析:对病人及家属态度不热情。原因分析:护士相对少,导致工作量大,使护士疲惫。
整改措施:加强护患沟通,护士调整好心情,热情对待。
2.病人安全
存在问题:未能及时为患者吸出口鼻内分泌物。
原因分析:病人多,护士少,未能及时到达。
整改措施:安排专职护士管理危重病人。
3.七步洗手法
存在内容:未全部按照七步洗手法来进行规范洗手。
原因分析:没有认识到洗手的重要性。
整改措施:认真培训,提高护士对洗手重要性的觉悟。
4.静脉输液
存在问题:个别不能按照规范的流程进行排气,为将液体排到指定容器内。
原因分析:护士工作不细心,不认真。
整改措施:重新进行培训,加强护士责任心,认真工作。
5.查对制度
存在问题:“十对”中未能把十项全做到,容易遗漏年龄、用法和性别。
原因分析:护士工作不认真,“三查十对”未背全。
整改措施:加大力度背制度,每天不定时抽查,提高护士的认真度。
6.交接班制度
存在问题:有时值班护士未能按时完成对病人的护理及治疗工作。
原因分析:病人多,护士少,未能及时为病人进行治疗。
整改措施:按照一级护理病人的多少,合理安排值班人员,减少工作失误。
7.病房环境
存在问题:有时候病房中出现男女病人混住的情况,造成病人的不便。
原因分析:病房少,病人男女比例不能控制。
整改措施:协助调配男女病人病床的位置,混住病人之间设立屏风等遮挡物,保护病人隐私。
8.分级护理制度
存在问题:有时候未能每小时巡视病人。
原因分析:护士工作量大,病人多,不能及时巡视病人。
整改措施:合理分配护士工作,简化书写,做到把护士还给病人。
9.无菌导尿术
存在问题未能规范的进行导尿,有时候水囊中注入的水不够,造成尿管拖出。:
原因分析:护士对导尿术的理论知识掌握不够,实践操作少。
整改措施:加强理论知识的培训与讲解,使每名护士都能牢记。
10.护理文书的书写
存在问题:个别护理文书存在字迹潦草,有涂改。
原因分析:书写强度大,内容多。制度不严格。
整改措施:要求护士认真书写,加大处罚力度。
11.无菌操作
存在问题:未能严格执行无菌操作。
原因分析:护士无菌观念差。
整改措施:加强对无菌观念的培训,让大家明白无菌操作的重要性。
12.交接班制度
存在问题:接班者未能提前15分钟到达病房。
原因分析:对交接班制度理解不深刻,思想觉悟低 。
整改措施:加强交接班制度的学习与执行,列入每周培训内容。
13.病床
存在问题:不能做到一床一套。
原因分析:床套不足,个数与床位不否。
整改措施:每日清点扫床套个数,不够及时补充。
14.基础护理
存在问题:没有做好腕带标识。
原因分析:护士责任心差,工作不认真。
整改措施:加强护士管理,提高护士责任心。
15.配药时间
存在问题:个别配好的液体未注明配药时间。
原因分析:治疗班工作量大,液体多,容易遗忘。
整改措施:加强治疗班的管理,规范配药流程,加强人员管理。
16.健康宣教
存在问题:宣教内容不全,有遗漏。
原因分析:护士工作不认真,没有认识到健康宣教的重要性。
整改措施:组织护士学习健康宣教的内容,明白宣教的重要性。
第4篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量持续改进记录科室:检查时间:年月日存在的问题
护理文件书写:
(1)眉栏、页码、诊断、填
写不全
(2)离院责任书上患者信
息填写不全
(3)危重患者护理记录不
完整如血糖、血压等,内
容欠规范
(4)体温单与护理记录单
不相符,血压未填写
院感:
(1)手卫生欠规范
(2)湿化瓶、压脉带未
及时浸泡
病房管理:
(1)夜间床单元凌乱
(2)床头柜物品放置过
多,太乱原因分析及整改措施复查时间效果评价检查人(1)工作不严谨(2)认真学习护理文件书2012年7月23日写规范并指导整改中(3)宣教告知到位,信息填写完整(1)院感意识薄弱(2)认真学习,加强手卫2012年7月23日生规范已整改(2)加强院感管理(1)病房管理不到位(2)督促病员将物品整理2012年7月23日好,病房管理质量有所提高整改中(3)督促夜班护士落实晚
间护理,保持床单元整齐
(1)组织学习安全输液操作规
范
(2)加强护理安全管理,提高
安全防范意识,落实各项防范措
施
(3)必须落实每日由两人查对
医嘱,夜班医嘱次日再次查对护理安全管理:输液操作不规范:如配药、点药、及查对不严格转抄医嘱是查对不认真2012年7月23日已整改
护士长:
鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮
第5篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量检查原因分析及整改措施护理质量检查原因分析及整改措施
篇一:20XX年1月份护理质量检查缺陷分析及整改措施 20XX年1月份护理质量检查缺陷分析及整改措施 一、基础护理
存在问题:1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的 不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够,检查不仔细。
整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执行。
二、整体护理
存在问题:1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士责任心的教育。
2、认真落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离
存在问题:1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间,加药时间大于2小时。
缺陷分析:1、护士工作不认真,未按操作流程工作。
2、护士院感意识不强。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。
2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理
存在问题:1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
第6篇: 护理质量检查原因分析及整改措施
护理质量检查原因分析及整改措施基础护理 存在问题: 1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误 5、床单元不洁。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执 整体护理
存在问题:1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士责任心的教育2、认真落实健康教育制度。
理
3、护士长督查力度不够。
整改措施1、护士长加大督查力度。
2、加强病房管理,让病人参与病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。五、管道护理 存在问题:1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。
2、留置导尿管上有分泌物。
3、留置导尿管过期。
缺陷分析:1、护士责任心不强 2、护士长督查力度不够。
整改措施:1、加强护士的工作责任心2、护士长加大检查力度。六、护理文件书写
存在问题:1、体温单未记录过敏药物。2、临时用药护理单未记录及反馈,无追踪记录。
缺陷分析:1、护士责任心不强。
2、护士书写不认真,检查不仔细。
3、护士长督查不到位。
整改措施:1、护士长每天检查,发现问题及时整改。
2、加强护士责任心教育。
3、要求护士认真学习病历书写标准按规范书写,写后 及时检查。
二、危重病人
存在问题:1、基础护理落实不到位。
2、当班护士对患者病情掌握不全。
3、健康教育落实不到位。
缺陷分析:1、护士的工作责任心不强。2、护士长的督查力度不够。
整改措施:1、加强护士的责任心 2、加强危重病人的护理。
3、护士长加大检查力度。
三、急救车
存在问题急救物品不能正常使用。缺陷分析:1、护士工作责任心不强、护士长检查不到位。
整改措施:1、加强护士责任心 2、认真落实抢救工作制度。
3、护士长加大检查力度。
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