时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险销售工作总结和计划篇一
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xc年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
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完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险销售工作总结和计划篇二
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在20xx年我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险销售工作总结和计划篇三
这段时间过的很慢,因为各种影响,导致在近期的工作情况一直算不上好!作为销售员,不能直面顾客,这给我们带来的打击是非常大的。为此,给我这个月业绩的影响也非常的巨大。
和上个月一样,在工作中没有太大的收获,但是相较之下已经有不少的进步了。为了让今后的工作更加的顺利,我对这个月的工作情况做总结如下:
因为目前的状况,工作中反而多出了不少的空闲时间。为此,我积极地使用了这些空闲的时间,在工作中努力的提升个人的能力和素质。这段时间里,我从思想和工作技巧方面都学习和很多。尤其是在销售的技巧上,还和同事们讨论了不少,这让我在工作中又有了许多的收获。当然,通过努力,我也开始适应现在的状态,在工作中开始针对性的挑选客户,提高自己的效力和质量。
此外,我还在思想上有了不少的进步。经过自己的一段时间对自己的过去工作情况的思考。我认识到自己的在工作上有许多的问题有待解决。其中,自己面对工作的思想状态也需要好好的提升!尽管我对自己在这方面的问题也很迷茫,但是我在尝试在在工作中主动的改变自己,让自己能更加的热情,更加的为团队和客户着想。
这个月的工作情况并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目标。目前自己的销售方式主要是通过电话的方式完成销售。尽管有些不便,但是在工作中我也已经渐渐的习惯了这样的情况,并且,也让我对工作有了全新的体验。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
业绩不怎么好和自己个人的问题是分不开的,因为自己在工作中的问题,导致出现了很多的偏差。其中,自己的经验不足还是占主要的问题!面对突然的改变,尽管大部分的同事都出现了这样的情况,但是不去改变是不行的!
总之,面对现在的情况,我自己的也非常的头疼。但是我不会让自己继续这样下去,尽管困难,但是我也会努力的去适应现在的情况,努力的完成好自己的工作,让自己能继续为公司的进步和发展贡献力量!希望在未来,我能有更出色的表现!
保险销售工作总结和计划篇四
在20xx年x月,我带着忐忑的心情来到了xx保险公司,转眼间,20xx年即将,回顾这短暂而又漫长的x个月,心里感慨万千,因为在这短短的x个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,x个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这x个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入xx保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到xx保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这x个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。
保险销售工作总结和计划篇五
半年来,xx保险xx分公司在总、分公司总经理室的正确领导下,依靠分公司干部员工的不懈努力,克服困难,凝聚力量,业务取得了突破性进展,完成了分公司总经理室的奋斗目标,实现了时间过半、任务过半的发展要求,保这是我们xx分公司的一个特大的喜讯,极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情,也为下半年各项工作顺利发展,奠定了基础,下面总结一下上半年的各项工作。积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的
开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,xx损失查勘流程,意健险的查勘流程。
规范了现场查勘流程,大案查勘报告,开展了多元化的培训,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为xx分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。
为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容,在分公司各个部门的领导帮助下,我认真学习条款和管理规定,很快结合自己的工作经验加以融合,举一反三,全方面加强学习,努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条,为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。
1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。2、作为客服部的工作特性我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。3、在总经理室的领导下,不断夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标,全面推进客服体制的转变。初步倡导积极向上,工作主动,作风严谨,衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围,这是总公司、分公司英明领导的结果,是客服部全体伙伴们分工协作的结果。由于客服工作的不确定,案件千变万化。加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。例如有时请示不及时,沟通不到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任。保险销售工作总结和计划篇六
在20xx年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,20xx年即将,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言。
因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的'岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。
我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。
保险销售工作总结和计划篇七
20xx年xx月,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作。xx年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报:积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
xx年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
xx年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销xx业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
xx年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。保险销售工作总结和计划篇八
不平凡的xx年即将过去,作为总公司“xx”开头年,xx省分公司全体在总公司领导班子的英明领导下,同舟共济、艰苦奋斗,始终坚持“xx”的经营指导思想,全力强化成本管控,狠抓机关作风整顿,全面转变工作观念,切实实现跨越发展。现将xx省分公司xx年工作情况予以汇报:
一、xx年的总体经营情况和主要工作
1、总体经营情况
xx年伊始,xx省分公司就面临展业市场竞争激烈,监管环境恶劣,经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力,及时应对以确保公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务发展稳中求快,发展态势稳中求好。主要呈现以下特点:
——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底,累计实现保费收入万元,较去年同期增幅为%。其中,车险保费 万元,占比 %,完成年度计划的 %,较去年同期增幅为 %;财产险保费万元,占比 %,完成年度计划的 %,较去年同期增幅为 %;意健险保费万元,占比 %, 完成年度计划的 %,较去年同期增幅为%。
——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后,下半年逐步呈现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率(再保前、不含rbnr)为 %,其中:车险赔付率 %,财产险赔付率 %,意健险赔付率 %。综合经营成本率截止12月底,保持在%以内。
——市场份额平稳增长,始终保持有利的竞争局面。截至12月底,xx省分公司占全省市场份额为 %,同比上升了 %,整体排名为第 名。
2、主要工作情况
(一)全力推动业务快速稳定发展。
分公司自年初就根据市场现状,结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施,并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划,每周点评,每月分析,按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比,对不同险种实行差异化费用政策和激励办法,全面激发基层一线的展业热情。
(二)坚持依法合规经营,自觉带头规范保险市场秩序。 xx年,分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
(三)加强队伍建设、渠道建设,大力提高机构产能。 队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上,分公司通过推荐和竞聘选定高效人才,为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿,提高机关人员综合素质和服务水平,做好后援保障、支持工作,全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上,通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质,确保队伍和业务的稳定发展。
(四)认真贯彻学习“xx”,切实落实“xx、xx”的发展理念。
分公司总经理及全体员工迅速全文学习董事长的xx,并召开了专题会议进行座谈讨论,全面贯彻落实董事长重要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会,吃透精神;同时迅速组织全辖系统广大干部员工学习讨论,根据来信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法;在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的成效。
(伍)加强成本管控,实现价值发展。
根据xx总裁对各级机构发展的要求,xx省分公司紧急制定发展规划,严控成本,确保效益。分公司严格落实费用的分项管理,严格控制费用混用,对各大类费用、资产购置等严格分类,落实预算。按照查勘费管理办法要求,合规列
支,落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策,杜绝超预算下达费用政策;对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法,倡导节约意识,继续开展“xx”行动,切实实现加之发展。
(六)加强培训工作,提升队伍的整体素质。
培训过程中,分公司采取了集中培训和分机构培训相结合,以分机构基层培训为主;系统培训和新业务培训相结合,以新险种业务推广培训为主;长期培训和短期培训相结合,以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效,从而提升整体队伍素质。
(七)积极开展xx建设,提高市场核心竞争力。
分公司紧密围绕总公司“xx”规划,结合总公司“xx”和“xx”两项活动,全力贯彻“xx”的经营理念,在全省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战,全力贯彻“xx”这一理念,使xx的品牌形象进一步树立,公司品牌价值进一步提升,品牌影响力进一步扩大。
3、存在主要问题
(一)整体发展相对滞后
进入年底,全省业务得到了较快的发展,很大程度上
扭转了前期业务发展缓慢的被动局面,但截止年底,年度计划达成率仅为%,仍落后个百分点,从xx保险市场比
较看,我公司虽然同比增幅 %,但仍低于行业平均增幅%的个百分点。实现核保保费xx万元,达成计划xx亿元的 %,落后个百分点。
(二)渠道建设发展不均衡
董事长“xx”的发展理念执行以来,xx省分公司按照总公司要求全力贯彻落实,全员努力强化渠道建设,但由于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看,部分渠道业务拓展相对滞后,渠道建设的效果不显著,部分机构在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然没能实现实质性突破,这些问题将在下年度着力改善。
(三)部分机构、团队发展落后,保费产能偏低
xx省分公司辖内三级机构已全部铺开,机构产能除xx中支相对滞后外,大部分在xx年基本保持平稳发展,整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低,严重制约和影响了公司的发展。
(四)部分管理者管理意识及能力薄弱、责任心不足
xx突出了管理者在公司业务发展中的重要地位,可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头,企业前进的龙头。管理者管理好不好,凝聚力、号召力、战斗力强不强,直接关系公司的兴衰成败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄,管理能力低下,管理行为随心所欲,给机构的健康发展带来了隐患,拖累了全辖跨越式发展进程。
保险销售工作总结和计划篇九
一个季度过去了,又一个季度又过去了,我在保险销售岗位上已整整奋斗了半年,上个季度的今天我也在书写着这样的工作总结(出国留学杯刚结束),那时的点点沮丧、淡淡疲惫、丝丝遗憾及火热的期望与激情——依然历历在目,记忆犹新。而今当我提笔写新的总结时,心中如倒反五味瓶,一个词——无语……
看惯了,身边的同事来来去去;听惯了,早会的业绩播报日复一日;做惯了,电话约访依然继续。上个季度期待新的开始的我,来到业务一部,来到正式拼杀战场,我成了一名真正意义上的角斗士,然而在充满荆棘、硝烟弥漫的道路上,我病倒在那个我期待山峰的坡上,没能完全体会什么是无限风光在险峰的乐趣,也很难品味一览众山小的气魄。
而生活依然需要继续,保险销售依然要进行,作为我第一份正式职业,我不能留下任何“no”的记录,我依然会用自己的激情和努力来证明我适合这份工作,当然我也要用实际的业绩这证明我存在的价值。
时光荏苒,如白驹过隙。这个季度的我多了一份“老”的痕迹,身体在一天天变老,为了那个不想荒废的岁月;脸庞多了一份沧桑与成熟,是岁月的烙印,也是为美好生活而奋斗历程的瞬间留念。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。保险依然卖,而我更应该检讨上个季度工作中的不足,抖擞精神,整装待发。
崭新的理念,美好的规划要用一点点行动来实现。
保险销售工作总结和计划篇十
我于20xx年x月加入xx,至今在xx工作已有x年的时间。这x年我一直担任中支公司第x营业部业务x部的团队主管,回顾这x年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
业务x部共有代理人x人,x年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到x月x日第x营业部业务x部创造了车险保费x万,xx险保费x万的佳绩,提前x个月完成中支下达的保费任务。
x年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上xx、xx对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固xx,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和xx销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供xx信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。
保险销售工作总结和计划篇十一
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在xx突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了xx公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着&事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化;四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
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