物业每月工作计划简报范文
物业每月工作计划简报范文8篇想要工作做得好,我们要写下月度工作计划,才能在新的一个月有序的工作,那么一起看看物业每月工作计划怎么写吧!下面给大家分享关于物业每月工作计划简报范文,欢迎阅读!物业每月工作计划篇1(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。(二)物业收费绩效增长水平不高。从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平