联通营业员工作计划报告格式
联通营业员工作计划报告格式 在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。 在这几个月中,流动咨询师我经常做的一项工作,这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。 在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事的帮忙。 后来在同事的 帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时,也能够做 到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习 的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。 IBSS 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下,我已经可以比 较熟悉的进行操作,并