关于接待工作和会务工作的礼仪及规范
了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。本文是小编为大家整理的关于接待工作和会务工作的礼仪及规范,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 一、关于接待工作 1、如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。