商务谈判礼仪（一）--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必[查看详细] 接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中；电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好！客户服务中心×××。请问您有什么问题。对服务请求电话，要按规范做好记录；对无法当场解决[查看详细] 由于文化背景不同，各国的时间观念也不尽相同。因此，了解访问国家工作时间及假日情况，对恰当地安排商务活动日程、顺利地开展业务十分必要。每周工作日不同 多数国家的工作日是周一至周五或周一至周六。但由于宗教[查看详细] 卖主能不提供资料和成本分析表给买方吗？这是很不容易做到的。但是，倘若运用了以列的方法，即使是最坚持的买方也会让步的。一、为公司的政策所禁止二、无法得到详细的资料；三、以某种方式提供资料，使即些资料根本[查看详细] 签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，[查看详细] 先生： 感谢你方11月2日来函，随函寄来的《中华人民共和国中外合资企业法》的副本也已收悉。细读了法律文本后，我们对如何在中国建立合资企业有了进一步的了解，但有一处我们觉得还不够清楚。该法律的第4[查看详细] 1、保持沉默在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点[查看详细] 先生： 感谢贵方10月12日来函询问我方办公用具系列。随信附上最新价格表和目录，以及有关TW-37型公文柜的小册子。所有价格都是按伦敦离岸价格开出。我们希望收到贵方订单，贵方若想进一步询问信息[查看详细] 先生： 本公司出口电子计算机已有40年以上的历史，希望能与贵国可信赖的公司建立商务关系。若贵方为我们介绍对电子计算机感兴趣的公司，我们将不胜感激。本公司的信誉及商务活动情形，贵公司可向第一商业[查看详细] 先生： 我们从我驻巴基斯坦使馆商务参赞处得悉贵公司的名称及地址，现借此机会与你们通信，意与你方建立业务关系。我们是一家专门出口台布的国营企业，可根据顾客对产品的花样图案、规格尺寸以及包装装潢的不同[查看详细] 先生： 我们在《办公室新闻报》上读到一篇有关你方显露式公文柜系列的文章。我们将在总办事处引进一套现代档案系统。我们还想为数据储存和检索设置一个电子系统。请寄给我们价格表及手工和电子数据处理系统[查看详细] 先生： 日前我们有机会参观了广交会上贵公司的产品展览，对贵公司产品的高品质及低价格留下了深刻的印象。作为一家贸易公司，我们极愿提供我们的服务。在贸易方面，本公司有着良好的关系，对产品进口业务也有丰[查看详细] 先生： 过去的五年中我们一直将你方的电子打火机销售给巴基斯坦各地的批发商和大商号。我们客户对你方的产品非常满意，因为产品的款式和颜色很适合我们的市场。我们现已建立起许多巩固的业务关系，并有极佳[查看详细] 范例： 质询货物发错 先生： 我们及时收到了有关以上订单货的单据，装运货物的"谢南多"号轮船已于１９９０年１２月１１日抵达。我方代理人已在巴塞罗纳港接到了订单货。货物基本完好无缺，唯１３号箱例外，[查看详细] 党的十六报告明确提出要坚持改革开放，积极参与国际经济技术合作和竞争，不断提高对外开放水平。在这里参与国际经济技术合作和竞争是推动经济发展的一种重要手段，尤其在国际经济技术合作竞争中日益频繁的今天，更是[查看详细] 这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。查询--事先要准备好有关问题，选择气[查看详细] 先生： 在《化学》杂志上看到贵公司的名称及地址，我们非常希望与您建立商务关系。本公司为化学产品数一数二的出口商之一，在50年的商务经验中具有良好的信誉。我们确信，您对我们的服务及货物的完美品质甚为[查看详细] 成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果 针对性强在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己[查看详细] 范例： 企业简介 "风筝城"在开放中飞起"风筝之城"潍坊，每年4月1日，国际风筝节在这里举行。潍坊，位于山东半岛中部，辖3区8某地，代管1某地（某地级），是山东经济发展的重要腹地。 潍坊是[查看详细] 生意交往中，往往会碰到这样一些人，或倚仗于强大的经济实力，高高在上，盛气凌人；或有众多的客户可供选择，而悠然自得，看鸟蚌相争坐收渔利；或掌握着关键的商业机密，待价而沽，牟取暴利；或久经沙场，老谋深算，[查看详细] 