不少白领在职场中经常会面临这样的心理尴尬抉择:两位上司彼此意见冲突,各不相让,是选择听命于甲方还是服从于乙方?两位同事分别各执一词,方案迥异,是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营?而当上司的安排与下属的期望背道而驰,分歧严重时,究竟又是该自保地以大欺小,还是贸然地以下犯上?
“夹心饼干”要学会自信地专注于工作本身
上司与上司之间的意见分歧,同事与同事之间的泾渭分明,上司与下属之间的水火不容,身处职场,想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇,而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。但专家表示,如果你不幸沦为职场“夹心饼干”,应当尽量学会将精力专注于工作本身,而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。
其实在很多时候,这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。当反反复复的修改仍不能被两位领导同时认可时,自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定,消极倦怠;而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧,平和对待。心态不同,结果必然不同。
专家建议,这种类型的“夹心饼干”应当加强与两位领导的面对面沟通,一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的主观推测;另一方面,也切忌员工借此纠集分析远超工作范畴之外的领导关系,而应当学会抓住眼前的最主要矛盾,以工作的圆满完成为最大前提。
“夹心饼干”要避免依赖群体“安全感”
尽管专注工作的心态会抵消一部分由于凭空猜测而导致的茫然与不自信,但是身为职场中的“夹心饼干”,几乎每个人都保有对于“集体”寻求归属感和安全感的本能心理需求,这就使得一些人在不同的派系之间左右为难,异常苦闷。刘铁刚告诉记者,阿华与付刚的案例,其实在问题的症结上是如出一辙。
阿华作为在公司苦心奋斗并且积累了一定人脉资源的普通员工,一方面期望对恩师有所回报与表示,一方面又不愿意破坏自己深厚的同僚情意。然而当身边的人由于主观意识、价值标准、个人感情等原因分别投身了各自支持的阵营后,阿华的“孤家寡人”感立刻油然而生。这类徘徊在同事派系之间的“夹心饼干”,往往会因为过分重视情感倾向与立场表达,而使思考的重点脱离工作本身,最终做出错误的决策。
而像付刚这样的“夹板”处境在中层管理者中就更为常见。这类人往往伴随着“上不着天,下不着地”的不安心态,唯恐自己一不小心不是开罪了上司就是脱离了群众,但是又碍于工作身份的牵制而注定不能完全融合进任何一个团体,所以才会在两者之间都表现得缺乏决断能力。
专家表示,职场“夹心饼干”要尽量避免依赖群体“安全感”,虽然排斥分裂、寻求归属感是人类的本能,但是这种心理情结会在很大程度上限制客观的思考与判断,同时使人整日纠缠在工作与感情的夹缝中,更加疲惫不堪。
“夹心饼干”的最高境界是“夹板”而不“气”
谈到如何看待职场中的“夹心饼干”,专家表示,所谓的“夹心饼干”其实就是在形容一种受制于“夹板气”的尴尬生存状态。
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