信访局严格按照省、市委和区工委的部署，扎实开展解放思想学习讨论活动，经过学习宣传、讨论研究和问题查摆三个阶段，着力在“开”、“实”上做文章，解决影响和制约科学发展的突出问题，解决群众迫切希望解决的突出问题，着力形成有利于科学发展的工作机制，基本完成了各项任务，取得了良好成效，现将活动开展情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识
为把全局思想统一到区工委、管委会解放思想大讨论活动精神上来，我们先后组织召开了学习动员会、学习讨论会、学习交流会等会议，全面传达贯彻省、市、区解放思想大讨论活动精神，明确大讨论活动的目的、意义、方法、步骤及有关要求，结合信访工作实际，进一步统一思想，明确目标，在全局范围积极开展解放思想学习讨论“五个一”活动，即：制定一份活动方案、写好一篇学习心得、落实一篇以上的调研文章、进行一次深刻的问题查摆剖析、组织一次专题讨论学习活动。以扎实的工作业绩，在信访维稳和推进区域经济更好更快的发展上做文章。
二、加强领导，明确责任
信访局两位局领导坚持带头学习、带头交流讨论、带头调查研究等，全局人员参与学习讨论活动的主动性和自觉性意识强。为确保解放思想大讨论活动落到实处，我们专门成立了解放思想大讨论活动领导小组，局长邓旭红任组长，副局长熊振扉任副组长，其他同志为成员，专门设立办公室，负责各项具体工作。两位局领导结合自身工作，经常与党员谈心交流，特别是邓旭红局长结合信访工作实际，先后在红网上发表了《浅谈解放思想的三个关键问题》、《信访工作与还权于民》等理论文章，在学习中发挥了表率带头作用，温成庆在红网上发表了《农村信访问题调查》，在学习中表现积极。信访局将开展大讨论活动推向纵深。
三、转变观念，认真查摆
在领导干部的表率作用下，在信访局形成了良好的工作氛围和学习氛围，变被动学习为主动研究。每一个同志都结合自身实际，找差距、定措施、抓落实，重点查找在思想观念、精神状态、办事效率、服务意识、工作作风、工作水平这六个方面存在的问题和差距，切实推动实现从“管制型”机关向“服务型”机关的转变。重点围绕六类问题展开查摆：一是在工作中有因循守旧，照搬照抄和简单的拿来主义现象；二是调查研究不够深入，对有些问题了解得不够透彻，有时只停留在听汇报，看材料上；三是有时忙于对上应付，对下布置，没有潜下心来解决实际存在的问题；四是工作思路不宽，仍习惯按经验、惯例办事，要么因循守旧、思想僵化，要么遇事想当然，处理太随意，缺乏规范和创新；六是工作抓落实不够，文件一发就不管了，出了规定也不落实。围绕以上六个方面问题，要求全体工作人员在换位思考中，认识到有哪些旧观念是需要抛弃的，哪些新观念是需要树立的，摆正关系，自我充实，自我提高。由于查摆工作落到了实处，在具体工作中，找借口的少了，发牢骚的少了，责任感增强了，为民服务意识更浓了，在各自的工作岗位上力争成为一个勤奋敬业的人，一个对信访事业有所贡献的人，一个真诚践行开发区“十字”要求的人。
四、严格制度，狠抓落实
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