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销售员岗位职责说明书

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销售员岗位职责说明书

  一、基本信息

  岗位名称:销售员

  岗位编号:MS-JC-04

  所在部门:销售部

  所辖人数

  岗位定员

  分析日期

  二、工作关系:

  直接上级:销售组长

  直接下级:无

  内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等

  外部协调:客户、销售代理、银行等

  三、岗位职责

  主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现

  职责一

  职责表述:发现业务机会,建立客户资源

  工作任务

  1. 通过各种渠道寻找商机,增加业务机会

  2. 协助建立客户信息资料

  职责二

  职责表述:销售实现与报表管理

  工作任务

  1. 与客户沟通,积极促成销售目标实现

  2. 负责合同签订,收取服务费用

  3. 建立客户资料卡,完成日常销售报表

  职责三

  职责表述:其他工作

  工作任务

  负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议

  职责四

  职责表述:完成上级交办的其它工作

  工作任务

  完成上级交办的其它工作

  四、权力和责任

  权力:

  1. 经过上级确认的合同签订权

  责任:

  1. 对个人销售目标的实现负责

  2. 负责维护公司的良好形象

  五、任职资格

  学历要求:

  不限

  经  验:

  1年以上房地产行业销售工作经验

  专业及水平:

  市场营销等相关专业

  技能技巧:

  1. 较强的分析判断、解决问题的能力

  2. 很强的协调能力与沟通能力

  3. 掌握基本办公软件的使用方法

  个人素质:

  1. 诚信务实,热情开朗

  2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作

  3. 细致、认真,思维活跃

  4. 较强的学习能力,综合素质高

  工作条件:

  使用工具设备

  电话、计算机、复印机、网络等

  工作环境:

  办公室工作环境,良好

销售员岗位职责说明书(2)

  岗位名称:销售员部门

  岗位编号:

  报告对象:营销总监

  岗位级别

  岗位描述

  1.岗位概述:

  a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;

  b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。

  c)了解最终用户的市场需求;

  d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,

  2.岗位职责及工作内容的具体描述:

  a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.

  b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行

  c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作

  d)参与区域各类展览(展示)活动;

  e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标

  f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态

  g)执行区域内营销工作的计划落实和实施

  h)接受区域负责人的工作安排和调配

  i)督导见习销售员的营销工作

  j)服从商务部临时指派的工作任务

  3.督导部属:

  见习销售员

  4.工作合作对象

  a)营销总监

  b)商务部办公室

  c)高级销售代表

  d)销售代表

  e)见习销售员

  b)商务市场部经理

  5.与公司外部联系

  a)代理商

  b)最终用户

  c)同行与竞争对手

  5.关键业绩指标

  在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。

  任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。

  1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)

  a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁,女:25-50岁

  2.必备的知识与技能

  a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理

  3.体能要求

  a)身体健康,体貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.

  c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼

  4.表达技能(书面/口头)

  a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.

  5.特殊技能

  a)无

  6.资格证书

  a)国家教育部颁发的大专以上证书.

销售员岗位职责说明书(3)

职位名称

销售员

所属部门

市场销售部

直接上级

销售主管

直接下级

任职资格

1.学历、专业知识

大专以上,具有市场销售、企业管理等相关专业知识

2.工作经验

一年以上相关工作经验

职责表述:销售工作

工作

任务

1.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案

2.访问客户,听取客户意见,并与客户进行价格、交货期等销售事宜进行沟通

3.根据企业销售策略,实施市场开拓任务

4.运用销售技巧,完成销售任务

考核重点:市场拓展情况,销售任务执行情况

职责表述:客户关系管理

工作

任务

1.收集潜在客户资料和新客户资料,为销售工作做好准备

2.建立与维护客户关系,对于重要客户要保持经常的联系

3.及时了解客户需求,向企业反馈产品情况

4.定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等

5.协调、处理相关客户及业务之间的关系

6.及时、有效地处理客户投诉,保证客户对企业的满意情况

考核重点:客户忠诚度和满意度

职责表述:销售账款管理

工作

任务

1.做好日常发货流水账

2.收账款的核算、催收

3.对收回的账款要及时报账

考核重点:账款回收及时

职责表述:其他相关职责

工作

任务

1.为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息

2.协助企业建立客户信用等级档案

3.客户档案、销售资料管理

4.定期向上级提交客户状况分析报告

考核重点:领导满意度

晋升标准

综合能力达到所要晋升职位的要求

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